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車(chē)險副經(jīng)理述職報告范文（精選10篇）
歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候認真地做好述職報告了。來(lái)參考自己需要的述職報告吧！下面是小編為大家整理的車(chē)險副經(jīng)理述職報告范文（精選10篇），歡迎大家分享。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告1
20xx年已經(jīng)到來(lái)，希望也隨之來(lái)到了眼前，過(guò)去雖然過(guò)去，但是得與失，讓我知道了工作的放心，挫折與堅持讓我找到了工作的真諦，我會(huì )走在過(guò)去的路上眺望遠方，用全新的自我重新開(kāi)始，翻開(kāi)新的扉頁(yè)。
在工作中我服從經(jīng)理的安排認真做好工作，從不忤逆，也不會(huì )糾結，反而總是用最誠懇的態(tài)度去展現自己，用一點(diǎn)點(diǎn)的努力去做好，因為工作需要一個(gè)認真的態(tài)度，需要努力。我從不會(huì )吝嗇，也不會(huì )逃避，只因為我所堅持的是我所希望的，我愿意努力的就一直做到，不做失望的人，只做無(wú)悔的人，工作我不希望自己后悔，對于經(jīng)理的告誡和提醒我時(shí)刻記在心頭，時(shí)刻掌握在手中，去改變去加油展現不同的風(fēng)采，體現不一樣的人生。
雖然過(guò)去一年我在保險工作上有所成長(cháng)，對我有了很多的幫助，但是畢竟已經(jīng)過(guò)去，成為了以往的`塵埃，現在需要的就是努力做好自己，堅持超越新的希望，不斷朝前看，不斷努力奮發(fā)圖強，走的更遠看的更廣，希望自己有不同的展現。我會(huì )繼續努力，不斷加強，朝著(zhù)一個(gè)方向發(fā)展朝著(zhù)一個(gè)目標努力，我把保險工作融入到了生活中，利用各種方式進(jìn)行保險銷(xiāo)售工作，不斷擴展自己的業(yè)績(jì)，微信朋友圈，qq等工具都成為了我工作的工具，我也都朝著(zhù)這個(gè)目標努力這，一點(diǎn)一滴的改進(jìn)自己的工作方式，改變自己的目標迎接新的開(kāi)始，走向新的起點(diǎn)。
過(guò)去我沒(méi)有做到一點(diǎn)就是沒(méi)有利用好過(guò)去的經(jīng)驗，總是在同一個(gè)地方多次犯錯，讓我吃了很多苦，這讓我認識到了工作不是只要努力就行，還需要繼續工作，需要思考，尤其是保險，想要把保險賣(mài)出去，就要把工作當做是一種考驗，而不是只是推銷(xiāo)，考慮的事情也比較多，比如要考慮到客戶(hù)的需要，根據不同的客戶(hù)考慮他們所擔憂(yōu)的事情，找到因才能有結果，如果不知道如何去改變不知道如何去調整，就算我們有方向有目標但同樣也沒(méi)有多少結果，只會(huì )讓我們非常失落，不能繼續在這樣下去，那就要加強工作效率，就需要更大的做好努力了。思考客戶(hù)所有，滿(mǎn)足客戶(hù)所慮這才是我們賣(mài)保險的人應該做的。
以前的自己不知道找目標客戶(hù)群體，不知道尋求目標客戶(hù)只知道一點(diǎn)點(diǎn)的去積累，很多時(shí)候買(mǎi)保險需要發(fā)現其中的道理其中的因果，抓住客戶(hù)的心里才能走的更遠看的更廣，完成工作預期的目的，才能有全新的展示。在新的一年到來(lái)之際我會(huì )繼續努力，開(kāi)啟新的工作征程，做好新的工作安排，讓自己有一個(gè)全新的開(kāi)始。迎接新紀元。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告2
一、主要工作做法及效果
發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務(wù)。作為支公司“一把手”，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我所有工作的重中之重，任何時(shí)候都不能有絲毫的松懈，圍繞中心抓好以下幾項具體工作：
�、笨茖W(xué)決策。一年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展策劃都是在大量調查研究基礎上，根據市分公司的指導思想，結合本公司實(shí)際,匯同相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
�、沧龊猛苿�(dòng)。業(yè)務(wù)計劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。一年來(lái)先后組織實(shí)施了8次重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。上半年，由于股市和基金的持續火暴,給保險行業(yè)帶來(lái)了很大影響,為了盡快扭轉局面，帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)隊伍經(jīng)過(guò)精心策劃和準備，以農村市場(chǎng)為突破口，通過(guò)院壩會(huì )等多種形式,迅速占領(lǐng)農村市場(chǎng),掀起了保險銷(xiāo)售的高潮，最高的一場(chǎng)院壩現場(chǎng)簽單達13萬(wàn)元。9月、10月、兩個(gè)月以萬(wàn)能險銷(xiāo)售為主要險種的突擊行動(dòng)，更是使公司門(mén)庭若市，連續出現排著(zhù)長(cháng)隊交保費的喜人景象，僅國慶節7天就實(shí)現萬(wàn)能險保費130多萬(wàn)元�！伴_(kāi)門(mén)紅”企劃活動(dòng)由于策劃好、部署早、行動(dòng)快，一季度保費收達420萬(wàn)元。
二、致力培育團結、和諧、高效率的員工隊伍
不論什么時(shí)候，“人”是公司發(fā)展壯大的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照打造創(chuàng )建學(xué)習型團隊的要求，結合公司經(jīng)營(yíng)管理需要，積極倡導培養學(xué)習型人才，采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”、“老帶新、先帶后”等多種形式的學(xué)習教育培訓方法，邀請著(zhù)名的林良講師、以及市分公司講師來(lái)公司傳經(jīng)送寶；前往華東五市參觀(guān)學(xué)習，到梁平支公司考察交流等等，良好的學(xué)習氛圍帶動(dòng)了員工的學(xué)習熱情，公司整體文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面提升。
在工作中，我始終堅持“以行導之，以情動(dòng)之，以德為之”的思想，不斷提升自身及班子成員的標竿和模范帶頭作用，特別是在8月份以來(lái)，經(jīng)理室只有我一人的情況下，克服了工作千頭萬(wàn)絮，壓力大，身體欠佳等諸多困難，和全體員工同甘共苦，肝膽相照，在公司營(yíng)造了良好的人際工作環(huán)境，培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍思想，增強公司凝聚力和戰斗力。
按照“簡(jiǎn)捷、高效、適用”的原則，科學(xué)設置管理層次和職能，建立適應公司需要的管理機構，完善崗位責任管理機制，明確分工和職責，強化部門(mén)職能作用。
對原有考核辦法及薪酬制度進(jìn)行改革，根據全年的目標任務(wù)層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術(shù)含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻適當調整�？�(jì)效工資細化考核到每一個(gè)崗位。同時(shí)完善考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)公司內在活力，調動(dòng)員工工作積極性。目前已經(jīng)在客戶(hù)服務(wù)崗位進(jìn)行了實(shí)施，收到明顯成效。
三、內控管理工作上了新的臺階
內管工作是保險行業(yè)的重中之重，公司無(wú)論業(yè)務(wù)工作多么繁忙，都始終把內部管理、加強合規經(jīng)營(yíng)放在突出位置來(lái)抓。對客戶(hù)服務(wù)中心實(shí)行了“一站式服務(wù)”，按照市分公司印發(fā)的《客戶(hù)服務(wù)柜面管理系列制度》進(jìn)行管理，提高了工作效率，提升了服務(wù)質(zhì)量。在風(fēng)險管控方面，嚴格遵循404條款要求執行，為確保落到實(shí)處，經(jīng)理室經(jīng)常定期或不定期組織學(xué)習教育，并進(jìn)行統一檢查，特別是在財務(wù)制度執行、系統權限管理、單證管理等方面查漏補缺，完善管理制度和措施；營(yíng)銷(xiāo)代理人員管理嚴格按照《營(yíng)銷(xiāo)員基本法》規定執行，對違規行為嚴肅處理，決不姑息，堅決做到合規經(jīng)營(yíng)。一年來(lái)，在總經(jīng)理室的嚴格管控之下，公司沒(méi)發(fā)生各類(lèi)案件，和管理出現嚴重漏洞的現象，始終保持在良好的內控管理運行之中。
四、精神文明建設取得明顯成效
1、黨員先進(jìn)性教育進(jìn)一步深化。學(xué)習黨的十七大報告、召開(kāi)民主生活會(huì )、誠信教育等活動(dòng)都開(kāi)展得有聲有色，收效明顯，為純潔黨員干部隊伍思想和提高政治敏銳力起到了極大的促進(jìn)作用。通過(guò)十七大的學(xué)習，全體黨員干部堅定了理想信念，堅信了黨的路線(xiàn)方針，樹(shù)立了科學(xué)發(fā)展觀(guān)念。召開(kāi)民主生活會(huì )，提高了黨員干部參政議政能力，增強了民主決策能力，發(fā)揮了堡壘作用。誠信教育方面，總經(jīng)理
室召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議，組織員工開(kāi)展“八榮八恥”教育，聯(lián)系每個(gè)人，每個(gè)崗位，來(lái)如何做到誠實(shí)為人，誠信工作，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)維護公司的良好形象。以舉辦演講會(huì )，寫(xiě)學(xué)習心得等形式扎實(shí)推進(jìn)，全體黨員干部、員工在思想上政治上、工作作風(fēng)上取得了明顯提高。
2、治本抓源頭防腐敗工作進(jìn)一步加強。全年公司開(kāi)展了一系列的防腐倡廉工作，深入貫徹中共中央關(guān)于《建立健全教育、制度、監督并重的整治防腐敗體系實(shí)施綱要》，狠抓“反商業(yè)賄賂”清理工作，開(kāi)展內部各項工作的自查整改，杜絕了違規違紀事件的發(fā)生，提高了內控管理水平，加強了風(fēng)險管控。
3、綜合治理成績(jì)顯著(zhù)。全來(lái)年公司由于狠抓了綜合治理、安全生產(chǎn)工作，消除了各類(lèi)安全隱患，全體員工防范意識得到了進(jìn)一步增強，全公司實(shí)現了“五無(wú)”目標：無(wú)火災事故、無(wú)交通事故、無(wú)盜竊案件、無(wú)泄密事件和無(wú)上訪(fǎng)事件的發(fā)生，為公司業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展起到了重要的保障作用。
五、勇?lián)鐣?huì )責任、增強公司美譽(yù)。
支公司非常重視加強與社會(huì )公眾、政府部門(mén)的溝通聯(lián)系，努力塑造良好的公司形象。一是在今年的特大洪澇災害中，為了發(fā)揮保險的.社會(huì )管理功能和“穩定器”作用，提升公司的品牌形象，公司主動(dòng)與縣委、政府及相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，幫政府解決燃眉之急。經(jīng)考察并請示市公司對包巒鎮人民捐款兩萬(wàn)元，并積極倡導全員捐款捐物，有效地緩解了當地人民的生活困難，得到了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。二是對受災群眾及時(shí)給予理賠幫助，解救了無(wú)數個(gè)家庭的危急之難，解除政府的后顧之憂(yōu)，確保了社會(huì )穩定、家庭幸福。為構建和諧社會(huì )奉獻了一份力量，公司的美譽(yù)度和企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的提升和豐富。
六、個(gè)人工作作風(fēng)和廉潔自律情況
�。ㄒ唬┰谡嗡枷胗X(jué)悟方面
作為組織培養多年的基層干部，為了能搞好自己的工作，適應工作崗位的需要。不斷堅持學(xué)習，養成了良好的學(xué)習習慣。在政治上，講黨性，能夠始終牢記黨的根本宗旨，心系員工，服務(wù)大眾，始終能與黨中央保持高度一致；堅定自己的政治方向，在任何時(shí)候，情況下都沒(méi)有忘記自己身份和職責，在樹(shù)立自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和正確的權力觀(guān)的時(shí)候都能做到保持清醒頭腦，能模范地、積極地貫徹落實(shí)黨的路線(xiàn)、方針、政策、及上級公司業(yè)務(wù)指導思想和各項中心工作；堅持解放思想、實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，在工作中絕對服從組織安排，并能創(chuàng )造性地開(kāi)展工作；善于團結廣大員工，能長(cháng)期保持艱苦樸素的工作作風(fēng)、腳踏實(shí)地的工作習慣；善于聽(tīng)取基層員工意見(jiàn)，不管是刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，只要工作需要，都毫不猶豫的奔赴基層，去現場(chǎng)辦公，去關(guān)心他們，幫助他們，千方百計解決他們工作之需、生活之需；在工作上，重大事情的決策上，時(shí)刻不忘肩上的責任，都能以身作則，率先垂范，從不搞“一言堂”；堅持辦公會(huì )議制度，千方百計維護班子的團結，不論在任何地方，任何時(shí)候都光明磊落，胸襟坦蕩，從不突出個(gè)人的作用；在工作上非常具有開(kāi)拓精神，能弘揚正氣，敢與歪風(fēng)邪氣作堅決的斗爭，哪怕遭到個(gè)別同志的不理解，甚至辱罵和攻擊，自己都能保持健康心態(tài)，坦然處之。一年來(lái)的實(shí)踐證明；本人具有堅定的政治信仰、講黨性、重品行、作表率，綜合素質(zhì)較高，經(jīng)受得起風(fēng)浪的考驗。作為基層公司的主要負責人，有較高的政治思想覺(jué)悟，能講政治、識大體、顧大局，有較強的開(kāi)拓精神，思路敏捷、辦法靈活，并能以身作則、風(fēng)雨同舟，有較強的獨立處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，能認真履行主要負責人的各項職責，每年都能很好地完成組織交辦的各項工作任務(wù)。
作為“一把手”不管工作多忙，為了使公司能夠統一在總經(jīng)理室的集中領(lǐng)導下，為了公司的發(fā)展，我非常注意班子成員之間、員工之間、特別是營(yíng)銷(xiāo)伙伴之間、開(kāi)展談心和思想交流，教育和要求他們識大體、顧大局，共同營(yíng)造和諧健康的發(fā)展環(huán)境，按照“物竟天擇，適者生存，天行有常，不為堯存，不為桀亡”的自然法則，樹(shù)立憂(yōu)患意識，危機意識，超前意識。并在交流談心中、做到與人為善、坦誠相待、多作自我批評、多為員工及伙伴們著(zhù)想、不管上班還是在休息之時(shí)，只要需要，都可以交談，盡量達成共識，盡最大可能激發(fā)員工門(mén)的工作熱情、讓他們在工作中找到快樂(lè )，在快樂(lè )中忘我而熱情的工作，努力構建公司和諧的工作環(huán)境，真正營(yíng)造心往一處想和勁往一處使的和諧環(huán)境。
�。ǘ�、財經(jīng)紀律方面
在我主持工作以來(lái)，能夠正確處理好權力和責任的關(guān)系，真正做到五個(gè)不動(dòng)搖，一是合規經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖能夠；二是改革創(chuàng )新不動(dòng)搖；三是嚴格管理不動(dòng)搖；四是公道正派不動(dòng)搖；五是廉潔自律不動(dòng)搖。嚴格執行國家和公司的各項財經(jīng)規章制度，嚴格操作規范規則，加強印章、支票、保費發(fā)票的管理、嚴格了報賬制度，重大費用開(kāi)支和業(yè)務(wù)企劃活動(dòng)都堅持了預算制度和財務(wù)審核制度，在業(yè)務(wù)數字上從不搞泡沫經(jīng)濟，能做到每一筆業(yè)務(wù)的合規性、真實(shí)性。
�。ㄈ�、廉潔自律、努力作好表率
全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，在任何時(shí)候，我都不會(huì )忘記自己的身份和肩上的重任。長(cháng)期以來(lái)，自己不僅能自覺(jué)地學(xué)習和遵守《領(lǐng)導干部廉潔及若干準則》、《廉政建設十不準》以及《怎樣當好領(lǐng)導干部》等相關(guān)的規定和制度，在工作和生活中，能注意加強加強思想道德修養。模范遵守社會(huì )公德、職業(yè)道德、家庭美德，能繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的觀(guān)點(diǎn)、模范地執行廉潔自律的各項規定，隨時(shí)做到自重、自省、自警、自勵、自律、在工作中不闖紅燈、不越紅線(xiàn)，做到了個(gè)人利益永遠服務(wù)于黨和人民的利益，并決心長(cháng)期貫穿于工作和生活之中。
七、個(gè)人不足之處
1、盡管幾年來(lái)自己帶領(lǐng)全體同仁忘我工作，也取得了一定成績(jì)，但離上級的要求和本人的愿望都還有一定的差距。
2、自己對于工作要求一向甚高、對于每一件事情都希望做到盡善盡美，工作中強調業(yè)務(wù)和管理較多。因此，我經(jīng)常對事不對人，往往因工作忙而缺乏深入細致的人性化教育，可能傷害了個(gè)別同事的感情。
3、由于支公司地處國家級貧困縣，業(yè)務(wù)工作壓力大，歷史欠賬較多，一些現實(shí)問(wèn)題自己無(wú)法解決，偶爾有點(diǎn)抱怨情緒。
4、對班子成員教育、引導幫助方面還做得不夠。
工作思路及目標
一、嚴格落實(shí)404條款，加強業(yè)管工作，構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
二、認真落實(shí)總公司在11月30日全系統客戶(hù)服務(wù)工作會(huì )議上楊超董事長(cháng)、萬(wàn)峰總裁等領(lǐng)導的指示精神，提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān)，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)多年的努力，我司已在當地市場(chǎng)占有了80%以上的份額，擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在里將嚴格規范客服工作，建立一流的客戶(hù)服務(wù)體系，真正把+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶(hù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固城市市場(chǎng)占有率，擴大農村市場(chǎng)占有面。根據支公司保費收入7497.55萬(wàn)元為依據，支公司計劃實(shí)現全年保費收入xxxx萬(wàn)元，其中：計劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃“開(kāi)門(mén)紅”堅決完成計劃指標，為全年目標打下堅實(shí)的基礎。
2、深度拓展城市市場(chǎng)，打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅戰。
3、有序推進(jìn)，擴大和鞏固農村市場(chǎng)占有面。
4、團險方面：深入抓好全縣廠(chǎng)礦企業(yè)的意外傷害保險；加強與衛生局、醫療單位的合作，抓好補充醫療保險工作；鞏固與運輸公司的長(cháng)期合作關(guān)系；推行卡單銷(xiāo)售會(huì )員化；積極參與學(xué)生險、企業(yè)年金的激烈競爭之中。
四、繼續抓好精神文明建設和黨風(fēng)廉政建設工作，把黨員先進(jìn)性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭各項工作上一個(gè)新臺階。要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭達標升級。
五、狠抓隊伍建設，做好增員工作，繼續完善人力資源改革，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。在增員工作上，要實(shí)施高素質(zhì)人才戰略，避免粗獷型的招募增員，做到進(jìn)得來(lái)、留得住、能展業(yè)，防止人員素質(zhì)差，留存率低，資源浪費等現象。為了做好增員工作，繼續抓好全員增員活動(dòng)，發(fā)現人才，用好人才，把當地有一定聲譽(yù)，社會(huì )關(guān)系廣，有公關(guān)能力，熱愛(ài)保險工作事業(yè)的人招進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，為營(yíng)銷(xiāo)隊伍輸入新鮮血液，注入新的活力，為的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強有力的人力保障。
六、完善管理機制，強化執行力。通過(guò)前幾年的快速發(fā)展，公司現在已經(jīng)躍上了一個(gè)新的臺階。今年將從制度入手，對公司的現有規章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內進(jìn)行修訂和補充，完善以前沒(méi)有完善的規章制度，小使之更加符合豐都公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認真學(xué)習。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執行力度。
俗話(huà)說(shuō)：好漢不提當年勇。真的英雄，自當永立潮頭。在新的一年里，承蒙領(lǐng)導和全體員工的信任與厚愛(ài)，我必將竭盡所能，與全體同仁一道同甘共苦，相濡以沫，勵精圖治，共同續寫(xiě)豐都公司新的輝煌。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告3
今年以來(lái)，在省分公司的正確領(lǐng)導下，xx分公司新班子帶領(lǐng)全市系統牢固樹(shù)立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹落實(shí)全省系統工作會(huì )議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對激烈的市場(chǎng)競爭的挑戰，圍繞“開(kāi)門(mén)紅”、“6.30”任務(wù)目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了積極成效。
一、主要經(jīng)營(yíng)指標執行情況
�。ㄒ唬┰诶Ь持星蟀l(fā)展，業(yè)務(wù)規模保持行業(yè)首位
目前xx市場(chǎng)壽險主體6家（xx壽險已批設籌建）。截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人力約1600人，較年初下降11%。
xx人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬(wàn)元（主要收入來(lái)自萬(wàn)能險和投聯(lián)險），同比負增長(cháng)3.6%，市場(chǎng)份額19%。
xx人壽：人力約250人，保費收入1901.57萬(wàn)元（主要收入來(lái)投聯(lián)險和傳統壽險、意外險），同比負增長(cháng)23.03%，市場(chǎng)份額12%。
xx人壽：人力約150人，保費收入1141.16萬(wàn)元（主要收入來(lái)傳統壽險和銀保業(yè)務(wù)），同比增長(cháng)347.13%，市場(chǎng)份額7.3%。
xx人壽全市系統：人力734人，較年初增長(cháng)5%，總保費規模8679.12萬(wàn)元，同比負增長(cháng)12.05%，占市場(chǎng)份額的55%，業(yè)務(wù)規模居行業(yè)首位。
�。ǘ┱{整結構，規模效益齊頭并進(jìn)
截止6月30日，全市系統實(shí)現首年保費規模3698.56萬(wàn)元，同比負增長(cháng)37.61%，占總保費的比重為42.61%，與去年同期的比較占比降低了17.46%。實(shí)現首年期交保費902.72萬(wàn)元（其中銀保渠道168.60萬(wàn)元），同比下降48.00%，占總保費的比重為10.40%，與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現5～9年期個(gè)險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬(wàn)元，同比下降45.19%。實(shí)現續期保費4262.15萬(wàn)元，續收率57.65%，同比增長(cháng)43.82%，占比49.11%，與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄈ┌肽昴繕送瓿汕闆r
截止6月30日個(gè)險渠道實(shí)現734.12萬(wàn)元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬(wàn)元，完成率43.28%；20xx年期及以上548.03萬(wàn)元，完成率66.43%；實(shí)現短險保費443.56萬(wàn)元，完成率68.24%；銀保渠道實(shí)現保費2957.40萬(wàn)元，完成率70.58%，其中躉交2788.80萬(wàn)元，完成率69.72%，期交168.60萬(wàn)元，完成率38.32%。一季度保險先進(jìn)村入圍17個(gè)，完成率40.5%。
�。ㄋ模┤肆Ψ�步增長(cháng)，隊伍規模居行業(yè)首位
截止6月30日，全市壽險行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人力約1600人，較年初下降11%。我公司的營(yíng)銷(xiāo)人力734人，較年初增長(cháng)5%，在當地行業(yè)中人力占比46%，增長(cháng)速度逐步提高。我公司營(yíng)銷(xiāo)人力的舉績(jì)率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，件均保費為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數96個(gè)，出單率36%，擁有客戶(hù)經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點(diǎn)數為4.6個(gè)，在當地行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。
�。ㄎ澹┵r付率大幅度下降
截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬(wàn)元，賠付率為84.87%，同比減少247.12萬(wàn)元，同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
�。┵M用結余，效益增強
截止6月30日，公司可提費用為690.28萬(wàn)元，可用費用為491.56萬(wàn)元，費用支出為486.54萬(wàn)元，結余5萬(wàn)元�？商醾蚪馂�476.33萬(wàn)元，可用傭金為476.33萬(wàn)元，傭金支出為393.76萬(wàn)元，結余80萬(wàn)元。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┙y一思想，緊跟落實(shí)
及時(shí)貫徹省分公司會(huì )議精神統一思想、統一步調。為進(jìn)一步落實(shí)20xx年度省分公司開(kāi)門(mén)紅啟動(dòng)工作，總結分析xx分公司開(kāi)門(mén)紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實(shí)可行的解決措施，我們于元月8日召開(kāi)全市系統“開(kāi)門(mén)紅”啟動(dòng)工作落實(shí)情況匯報視頻會(huì )，對開(kāi)門(mén)紅工作措施進(jìn)行督促落實(shí)。分公司新班子調整后，2月8～9日，分公司召開(kāi)了為期一天半的全市系統20xx年工作會(huì )議，進(jìn)一步統一思想，堅定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會(huì )議召開(kāi)后，我們高度重視，狠抓落實(shí)，及時(shí)貫徹會(huì )議精神，采取多項措施，把省分公司視頻會(huì )議精神和當前我市系統的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作結合起來(lái)，用會(huì )議精神指導和推動(dòng)各項工作。為貫徹落實(shí)全省系統重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì )議精神，安排布置當前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施，確�！�6.30”任務(wù)目標達成，分公司于5月25日召開(kāi)了全市系統業(yè)務(wù)發(fā)展工作會(huì )議，進(jìn)一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動(dòng)。在省分公司每一次召開(kāi)會(huì )議后，我們都把及時(shí)貫徹會(huì )議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽(tīng)話(huà)照做”的具體行動(dòng)。
�。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn)，拓展期交
加大個(gè)險期交拓展力度，確保經(jīng)營(yíng)成果實(shí)現。今年以來(lái)，我們在抓中介業(yè)務(wù)上規模、抓團險搶陣地占領(lǐng)市場(chǎng)的同時(shí)，突出重點(diǎn)打好個(gè)險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰”，著(zhù)力推動(dòng)個(gè)險期交業(yè)務(wù)，最大限度縮短我市系統個(gè)險期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實(shí)省分公司個(gè)險期交業(yè)務(wù)企劃，我們結合實(shí)際，出臺了“xx論劍”系列業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，大力推動(dòng)個(gè)險期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日，我們在xx市委黨校隆重召開(kāi)有xx市楊副市長(cháng)參加的高規格的20xx年一季度精英表彰暨“xx論劍”高峰會(huì )，為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。
二是分類(lèi)指導，分層經(jīng)營(yíng)分類(lèi)指導。分類(lèi)指導：分公司在工作督促指導時(shí)，重點(diǎn)加大一二類(lèi)公司的督導力度。即xx區（一類(lèi)）作為中心城市，xx為核心（二類(lèi)），在每一個(gè)階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時(shí)段派出工作組進(jìn)行重點(diǎn)督導。分層經(jīng)營(yíng)：一二類(lèi)六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰”大上期交，提升內涵價(jià)值，同時(shí)也確保規模業(yè)務(wù)不落下。xx四小三類(lèi)公司，在解決自身核心價(jià)值的同時(shí)，大力發(fā)展期交和意外險業(yè)務(wù)。
三是強化措施，重點(diǎn)突擊。首先是加強組織領(lǐng)導。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后，分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導令》及時(shí)跟進(jìn)，強化執行力。同時(shí)，xx總經(jīng)理還通過(guò)內網(wǎng)平臺，向各縣（區）支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動(dòng)員令》等，不斷表明黨委、總經(jīng)理室對完成任務(wù)的決心和信心，并對具體工作措施進(jìn)行指導。與此同時(shí)，我們對六大公司適時(shí)或派出督導組、或由分管個(gè)險的班子成員蹲點(diǎn)督導，加大分公司的督導力度。同時(shí)，動(dòng)態(tài)重點(diǎn)突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財務(wù)預算政策調整的機會(huì )，我們下發(fā)了《緊急通知》，要求城鄉統籌兼顧，齊頭并進(jìn)。城區團隊嚴格按“一周工作模式”進(jìn)行運作，城區全員主打“金彩明天、美滿(mǎn)一生”的3～5年期業(yè)務(wù)；農村團隊全員以創(chuàng )建保險先進(jìn)村為發(fā)展平臺，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿(mǎn)35”突擊隊，四小公司可根據公司業(yè)務(wù)員的意愿來(lái)確定成立相應的“突擊隊員”，要求專(zhuān)人負責，確保實(shí)效，達成任務(wù)目標。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的'沖刺，充分發(fā)揮機關(guān)的表率作用和生力軍作用，確保全市系統半年期交目標的達成，分公司機關(guān)成立了金彩明天突擊隊，全力沖刺3年期交業(yè)務(wù)，全力支援一線(xiàn)公司。鑒于現有人力有限，達成現在的任務(wù)目標非常困難的情況，我們采取內勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時(shí)，盤(pán)活無(wú)績(jì)效人力和低績(jì)效人力，推動(dòng)中績(jì)效人力向高績(jì)效人力發(fā)展，并規定中績(jì)效人力迅速行動(dòng)在5月20日前破零；低績(jì)效人力在5月25日前破零；無(wú)績(jì)效人力在5月30日前破零。達到全員行動(dòng)，全員舉績(jì)，全員破零，全員奮起突擊期交任務(wù)。
四是全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先，下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動(dòng)方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù)。加強網(wǎng)點(diǎn)的維護和開(kāi)拓，在網(wǎng)點(diǎn)以“安享一生”期交為主要推動(dòng)產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)轉型，全面推動(dòng)費用率高的產(chǎn)品，創(chuàng )造渠道價(jià)值。同時(shí)，加大與郵政合作力度，組織召開(kāi)“郵政相伴、安享一生”高端客戶(hù)答謝會(huì )。在6月13日上午xx縣郵政局成功召開(kāi)“牽手郵政、安享一生”客戶(hù)答謝會(huì )的基礎上，通過(guò)積極準備，分公司與xx市郵政局定于6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶(hù)答謝會(huì )，預約保費118萬(wàn)元。另外，加強自營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，做好美滿(mǎn)人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿(mǎn)人生這樣容易上量的險種，強勢啟動(dòng)自營(yíng)期交的發(fā)展。
�。ㄈ┐蜷_(kāi)缺口，奪回陣地
今年以來(lái)，我們從解決自身生存問(wèn)題出發(fā)，向意外險陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù)，展開(kāi)強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶(hù)，搶抓新客戶(hù)”的目標，同時(shí)也把目標瞄準曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。我們在個(gè)險和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團體客戶(hù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，把工作的突破點(diǎn)放在交運集團上。經(jīng)過(guò)我們多次溝通協(xié)調，聯(lián)絡(luò )感情，于3月7日與xx市交通運輸集團公司簽署了乘意險業(yè)務(wù)合作協(xié)議，在全市全面準入乘意險市場(chǎng)，并在鄉鎮以下線(xiàn)路作為主體公司進(jìn)入，奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日，全市系統乘意險保費收入42萬(wàn)元。
通過(guò)積極的`公關(guān)協(xié)調，與xx民航站增進(jìn)了友誼，密切了關(guān)系，鞏固并占據了航意險市場(chǎng)的主導地位。
積極做好學(xué)平險的前期準備工作，與各級政府分管領(lǐng)導及教育局主要領(lǐng)導溝通協(xié)調，爭取到市場(chǎng)份額的支持。
著(zhù)力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關(guān)系，在鞏固原有的代理網(wǎng)點(diǎn)的基礎上，新的渠道網(wǎng)點(diǎn)不斷增加。
�。ㄋ模┙鑴萃苿�(dòng)，搶占兩鄉
積極爭取政府發(fā)文，市縣鄉村四級聯(lián)動(dòng)，大力開(kāi)展xx人壽“保險先進(jìn)村”建設活動(dòng)，打好農村“圈地戰”。在分公司取得xx市政府發(fā)文支持開(kāi)展“保險先進(jìn)村”的文件后，xx支公司也先后爭取當地政府發(fā)文，支持xx人壽在當地開(kāi)展“保險先進(jìn)村”建設，有效地搶占了農村保險市場(chǎng)，取得了可喜成績(jì)。今年以來(lái)，我們以xx市政府表彰15個(gè)首批達標的的xx人壽“保險先進(jìn)村”為契機，加大創(chuàng )建工作力度，把創(chuàng )建目標落實(shí)到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進(jìn)村”建設得到了全面推進(jìn)。截止6月30日共創(chuàng )建達成17個(gè)，達成率為41%，為達成全年創(chuàng )建目標打下了堅實(shí)的基礎。
�。ㄎ澹⿵娀嘤�，增強素質(zhì)
鑒于xx分公司隊伍基礎建設薄弱，整體素質(zhì)不高，今年以來(lái)，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先后進(jìn)行了會(huì )議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數440余人次，隊伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個(gè)險隊伍留存率73%，人力規模734余人，有效人力60%以上，舉績(jì)率51%以上。
�。⿵娀芾�，確保效益
一是加大實(shí)施積極財務(wù)政策的力度，進(jìn)行規范化管理。一方面，優(yōu)化考核機制，發(fā)揮財務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結構調整，引導業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長(cháng)，確保市場(chǎng)領(lǐng)先地位。另一方面，注重業(yè)務(wù)結構的平穩優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，特別是20xx年期及以上期交業(yè)務(wù)，努力實(shí)現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級VOIP系統，降低通訊成本。今年2月份，根據省公司的相關(guān)培訓資料，我們制作了形象的VOIP系統接線(xiàn)圖（每縣各一份），并利用遠程測控手段，對全市各縣逐一進(jìn)行VOIP設備在線(xiàn)狀況開(kāi)展查遺補漏工作，通過(guò)上下配合，至2月底，全市所有網(wǎng)點(diǎn)的辦公電話(huà)，均恢復接入到了VOIP系統，降低了全市系統的通訊成本。
三、存在問(wèn)題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來(lái)之不易的成績(jì)，但也還存在著(zhù)不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問(wèn)題：
一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統總保費出現負增長(cháng)，10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長(cháng)，其余的均為負增長(cháng)，而占全系統業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區支公司，負增長(cháng)高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質(zhì)不高�；A工作不扎實(shí)，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進(jìn)不足，整體素質(zhì)有待提高。
三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開(kāi)門(mén)紅”，部分縣支公司沒(méi)有按照分公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成；另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動(dòng)、推動(dòng)上沒(méi)有及時(shí)跟上分公司的步伐，貽誤戰機，影響進(jìn)度。
四是執行力不到位，有的支公司對完成任務(wù)目標的決心不堅定，態(tài)度不積極，甘于落后。
五是人力規模不足，增員難難增員的問(wèn)題始終是困擾著(zhù)xx公司一大難題。個(gè)險隊伍開(kāi)單人力和舉績(jì)人力嚴重不足，城區隊伍規模小、活動(dòng)量低。
以上是上半年的工作總結，相信在下半年我們會(huì )越做越好。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告4
xx年是xx壽險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是xx個(gè)險發(fā)展重要的一年，xx個(gè)險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將xx個(gè)險x年的工作情況和x年的工作計劃匯報如下：
一、xx年的經(jīng)營(yíng)成果和工作總結
回顧x年走過(guò)的歷程，凝聚著(zhù)xx太保人頑強奮斗，執著(zhù)拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點(diǎn)，針對各階段實(shí)際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰。今年xx同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xx個(gè)險上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神，認識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著(zhù)市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開(kāi)拓市場(chǎng)，這是兩種不同的發(fā)展觀(guān)念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時(shí)機，轉變個(gè)險所有內外勤的觀(guān)念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調，取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀(guān)念，才為xx個(gè)險從根本上增強了凝聚力，xx個(gè)險呈現出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部門(mén)積極配合中支公司各項安排，結我個(gè)險實(shí)際情況，適時(shí)推出競賽方案，有針對性地進(jìn)行業(yè)績(jì)拉動(dòng)。特別是在今年7月份百日大戰中，推出了“群英會(huì )聚人民大會(huì )堂”的競賽方案，樹(shù)明星、拉標桿，布置“天天拜訪(fǎng)，周周舉績(jì)，月月增員、百日達標”的口號，在各個(gè)職場(chǎng)中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過(guò)全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進(jìn)度前十強的好成績(jì)，xx個(gè)險達成赴人民大會(huì )堂的代表合計12名。
(三)針對個(gè)險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動(dòng)意識。
2、針對精英高手強化榮譽(yù)感，加強訓練和培養。
3、針對個(gè)險內勤人員，調整部門(mén)架構，明確崗位職責，切實(shí)作好團隊的支持和服務(wù)工作。
(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規模保費，保證目標達成。
1、基礎工作，立足長(cháng)遠發(fā)展，是xx個(gè)險長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向，在x年，xx個(gè)險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面，加強點(diǎn)滴培養，使各項工作有序開(kāi)展，團隊形成了規律性的`工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。
在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面，xx個(gè)險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會(huì )的效果，一年來(lái)經(jīng)營(yíng)成果顯著(zhù)。為了做好出勤管理，濱個(gè)險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說(shuō)法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹(shù)立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進(jìn)一步端正風(fēng)氣，養成良好工作作風(fēng)。
2、抓基礎管理的同時(shí)，認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝活動(dòng)，特別在今年七月以來(lái)，在各網(wǎng)點(diǎn)積極舉辦個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)，取得了不錯的成績(jì)，也得到了外勤人員的贊同。
二、工作中存在的一些問(wèn)題：
1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開(kāi)拓高端客戶(hù)市場(chǎng)。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進(jìn)大出的現象依然存在；
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場(chǎng)發(fā)展的需要，整體水平有待提高；
4、團隊總體的活動(dòng)量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場(chǎng)要求有差距。
三、工作設想
針對x的經(jīng)驗和不足，xx個(gè)險要做好以下工作：
1、繼續緊跟市公司節拍，按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2、抓好基礎管理工作，確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績(jì)率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷(xiāo)售支持，搭建銷(xiāo)售平臺，促進(jìn)精英隊伍成長(cháng)。
4、大力開(kāi)展增員活動(dòng)，特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場(chǎng)建設，實(shí)現現有鄉鎮網(wǎng)點(diǎn)的規模發(fā)展。各網(wǎng)點(diǎn)的晉升。
展望未來(lái)，我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導下，在xx支公司的共同配合及個(gè)險全體內外勤的.共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì)，讓太保的大旗永遠飄揚。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告5
一、加強思想政治建設，確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組用心響應上級黨委和xx縣委號召，在公司黨員干部中深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開(kāi)承諾書(shū)，每個(gè)黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書(shū)，并予以公開(kāi)，較好地發(fā)揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來(lái)，公司全體員工緊緊團結在黨組周?chē)�，精神振奮，工作努力，為圓滿(mǎn)地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實(shí)的基礎。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政職責事故。
二、堅持以業(yè)務(wù)建設為中心，確保經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收
一年來(lái)，我司堅持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以構建社會(huì )主義和諧社會(huì )為工作的主線(xiàn)，為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng )新、強化管理、提高質(zhì)量，不斷擴大服務(wù)領(lǐng)域，大力開(kāi)辦服務(wù)性險種，為全縣人民創(chuàng )立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會(huì )成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)用心帶給保險服務(wù)。采取登門(mén)服務(wù)的方法，加強對各種車(chē)輛的的承保工作，用心采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車(chē)輛尤其是大貨車(chē)保全保足，使事故發(fā)生后保戶(hù)獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進(jìn)差異化管理，對群眾運輸單位和個(gè)體保戶(hù)給予了有力的經(jīng)濟保障，推動(dòng)了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方職責保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著(zhù)教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開(kāi)辦校園方職責保險一方面能夠促使學(xué)校主動(dòng)運用科學(xué)的方法，加強安全管理，采取各種用心有效的措施，增強風(fēng)險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故；同時(shí)在各類(lèi)安全事故發(fā)生后能夠立即運用現代保險機制，把風(fēng)險產(chǎn)生的損失，分散轉移出去。事故的調查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門(mén)和學(xué)校的領(lǐng)導就能夠從繁雜的事故處理中解脫出來(lái)了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開(kāi)展這項工作，在市分公司的統籌協(xié)調下，我們在上一年度與教育部門(mén)良好關(guān)系的基礎上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方職責保險承保工作，縣區內23個(gè)鄉鎮所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方職責險，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故起，已為出險學(xué)生和教職員工支付醫療賠款萬(wàn)元。
三、用心進(jìn)行規范化管理，確保人保財險公司的良好形象
一是嚴格實(shí)行規范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監會(huì )的規定和保險法的條款嚴格費率，不違規經(jīng)營(yíng)，不擅自提高費率，保障了保戶(hù)的權益和經(jīng)濟利益。同時(shí)對理賠工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化管理，提高現場(chǎng)勘查率，規范了各險種理賠的`程序，加強大案跟蹤和汽車(chē)零部件的報價(jià)工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開(kāi)展了“理賠無(wú)憂(yōu)—金牌服務(wù)工程”，建立理賠服務(wù)綠色通道，對保戶(hù)帶給了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強化服務(wù)觀(guān)念。為使保戶(hù)滿(mǎn)意，全縣人民滿(mǎn)意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權限以?xún)荣r案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。同時(shí)我們在加強24小時(shí)值班的基礎上，設立和配置了專(zhuān)門(mén)的接線(xiàn)員、勘查員、值班司機及專(zhuān)用勘查車(chē)輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報案電話(huà)打來(lái)，理賠人員迅速出現場(chǎng)，在限時(shí)之內趕赴現場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶(hù)等待時(shí)間，加快了理賠和補償速度。
三是樹(shù)立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營(yíng)，誠信為民”的進(jìn)程，認真貫徹執行《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規范和管理規定》，制定了一系列禮貌服務(wù)、廉政服務(wù)的規范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶(hù)利益，年終對本人的業(yè)績(jì)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)栏癜凑毡ｋU原則辦事；為理解全社會(huì )的監督，我們定期到群眾中征求意見(jiàn)和推薦；用心落實(shí)禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅持實(shí)行禮儀服務(wù)、禮貌用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對著(zhù)裝、儀表、環(huán)境衛生、內務(wù)做了詳細的標準規定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶(hù)創(chuàng )造了舒適的投保環(huán)境。
四、存在的主要問(wèn)題
一年來(lái)，我們雖然取得了明顯的成績(jì)，但也存在在一些問(wèn)題。主要表此刻公司的業(yè)務(wù)發(fā)展步伐放緩，市場(chǎng)占有率有下降的趨勢。造成這一問(wèn)題的原因，主要有以下幾個(gè)方面：
一是市場(chǎng)競爭不夠規范。xx縣財產(chǎn)保險市場(chǎng)幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)主體的增加，競爭日趨激烈。在這種狀況下，有些公司不按市場(chǎng)經(jīng)濟規律辦事，進(jìn)行惡意競爭，有的甚至置國家的法律法規而不顧，違規操作。此刻xx的保險經(jīng)營(yíng)實(shí)體，只有人保財險、平保等數家公司有經(jīng)營(yíng)資格，其他均屬無(wú)證營(yíng)業(yè)，擾亂了xx的保險市場(chǎng)。具不完全統計，今年以來(lái)幾家未在xx注冊的公司其收取保費1000余萬(wàn)元，直接造成稅費流失達70余萬(wàn)元。
二是保險市場(chǎng)受經(jīng)濟水平制約明顯。xx縣是國家級貧困縣，而且以農業(yè)為主，工業(yè)基礎薄弱，經(jīng)濟發(fā)展滯后。xx縣經(jīng)濟欠發(fā)達，xx縣財產(chǎn)保險市場(chǎng)也欠發(fā)達，與其他地區還有明顯的差距。
三是業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。近幾年來(lái)，雖然xx縣財產(chǎn)保險市場(chǎng)保費總額增幅較大，但業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。從各險種發(fā)展速度看，貨運、機動(dòng)車(chē)險增幅較大，家財、企財、職責保險等業(yè)務(wù)收入增加不明顯。業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡，一方面反映了市場(chǎng)供給不能滿(mǎn)足消費者多元的保險需求，另一方面說(shuō)明各家財產(chǎn)險公司的業(yè)務(wù)結構不合理，亟待調整。
五、明年工作基本思路
一是繼續深化“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)的開(kāi)展。在加強黨員干部隊伍建設的同時(shí)，帶動(dòng)全體員工奮發(fā)向上、扎實(shí)工作，打造一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊伍，為公司的進(jìn)一步發(fā)展帶給足夠的人力支持。
二是深入學(xué)習貫徹黨的十七屆五中全會(huì )精神，了解、掌握國家經(jīng)濟發(fā)展“十二五”規劃的要點(diǎn)，進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念，用心適應經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，注重運用數據管理，引入激勵機制，全面調動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性。
三是正確處理規模與效益、當前與長(cháng)遠、做大和做強的關(guān)系，認真貫徹“防風(fēng)險、保效益、促發(fā)展”的方針，堅持“近期有效、長(cháng)期有利”的原則，加強整體競爭力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)。
四是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門(mén)的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高各種車(chē)輛、學(xué)平險、校園方職責險和醫療職責險的承保率。
五是強化理賠服務(wù)工作。努力提高現場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區別對待性質(zhì)不同的案件，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
六是針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取用心有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場(chǎng)份額，用心拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告6
20xx年，在xxx公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和省分公司個(gè)險銷(xiāo)售部的指導幫助下，我們緊緊圍繞全市系統年初確定的培訓目標和培訓策略，緊抓新人育成培訓，加強營(yíng)銷(xiāo)員的銷(xiāo)售技能培訓，力推和多產(chǎn)有質(zhì)量的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，堅持增員、發(fā)展、業(yè)務(wù)多棲發(fā)展，通過(guò)抓工作落實(shí)，全市系統培訓工作得到加強和進(jìn)一步發(fā)展。
一、基本情況
20xx年，我市系統共舉辦新人育成、組經(jīng)理提高等各類(lèi)培訓班19期，培訓新人945位。其中新人育成培訓班14期，參訓新人576位；組經(jīng)理培訓班3期，培訓組經(jīng)理332位；組訓培訓班1期，培訓、組訓37位。舉辦營(yíng)銷(xiāo)員繼續教育培訓7期，培訓人數1101位。全市系統有專(zhuān)職2人，兼職17人。
二、20xx年度教育培訓的主要工作及措施
1、以增員為核心，大力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在這個(gè)人人都喊增員難且市場(chǎng)競爭不斷加劇，同行業(yè)的高薪高傭誤導我業(yè)務(wù)員等一系列情況下，分公司個(gè)險部以政策引導和強化增員及新人育成培訓為手段，積極落實(shí)增員策略和思路，及時(shí)、高密度的舉辦新人育成培訓班，從而提高了培訓的效果和新人留存率，為今后業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、加強主管培訓，提升管理水平。主管是銷(xiāo)售大軍的中堅力量，是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊發(fā)展的脊梁，肩負著(zhù)基層團隊管理和一線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的重任，是個(gè)人代理人隊伍的核心力量。為了提升中低層主管的團隊經(jīng)營(yíng)管理能力，我們舉辦了3期組經(jīng)理培訓班，對全市系統營(yíng)銷(xiāo)團隊組經(jīng)理和部分分處經(jīng)理進(jìn)行了系統培訓，取得了比較好的效果，有效提升了組經(jīng)理管理團隊、發(fā)展建設團隊、陪訪(fǎng)育成屬員的能力和水平，有效促進(jìn)了隊伍建設工作。
3、抓公司激勵政策的宣導，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們緊盯公司發(fā)展目標，積極配合市分公司的業(yè)務(wù)推動(dòng)政策，制作課件，發(fā)揮專(zhuān)兼職的作用，做好不同時(shí)期業(yè)務(wù)推動(dòng)企劃方案的積極宣導和啟動(dòng)工作，提高了推動(dòng)政策在業(yè)務(wù)員之中的反響程度，有力促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
4、加強活動(dòng)管理工具培訓，鞏固提高“兩個(gè)規范”的實(shí)施效果。對各級主管進(jìn)行“五大會(huì )報”和晨會(huì )經(jīng)營(yíng)模式以及經(jīng)營(yíng)日志正確、有效利用的強化培訓，幫助業(yè)務(wù)伙伴解決疑點(diǎn)、難點(diǎn)，規范了早會(huì )、職場(chǎng)和業(yè)務(wù)員的活動(dòng)管理，有效的提高了“兩個(gè)規范”的實(shí)施效果。
5、通過(guò)教育培訓深入貫徹早會(huì )經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機制。借助《基本法》推廣實(shí)施，對全市系統、組訓進(jìn)行集中培訓的基礎上，分職場(chǎng)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分層級培訓，進(jìn)一步提高三個(gè)根本機制執行實(shí)施水平，提高貫徹落實(shí)的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng )造性。
6、分類(lèi)培訓與“532”經(jīng)營(yíng)策略緊密結合、組訓與團隊主管積極配合，對劃分的各階層群體，特別是低績(jì)效群體進(jìn)行分類(lèi)指導和培訓，對有效人力擴充進(jìn)行宣導和指導培訓。
7、以“三個(gè)確�！�、“三化銷(xiāo)售”模式為重點(diǎn)，利用教育培訓優(yōu)化業(yè)務(wù)結構。、組訓對低績(jì)效人員通過(guò)銷(xiāo)售技能和險種結構分析及講解，確保他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有明顯提升；培訓基本法，通過(guò)對利益點(diǎn)的講解來(lái)確保有效人力持續增加。
三、20xx度教育培訓工作計劃
公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和隊伍的建設在20xx是關(guān)鍵的一年，市分公司對教育培訓工作重新提出了要求。根據20xx業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍建設對教育培訓工作的需求，我們要努力做好以下幾方面的工作：
1、開(kāi)展依法經(jīng)營(yíng)教育，提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)。要按照保險監管部門(mén)要求和總公司關(guān)于建設國際金融保險集團的要求，對新人開(kāi)設依法誠信經(jīng)營(yíng)培訓課程，對其他業(yè)務(wù)員專(zhuān)門(mén)進(jìn)行誠實(shí)守信、依法合規經(jīng)營(yíng)的宗旨意識教育和培訓，形成全市系統以誠信服務(wù)客戶(hù)為尊、遵章守紀經(jīng)營(yíng)的良好氛圍。要利用和組織新人參加保險代理資格考試以及新人育成培訓的方式，加強新人保險專(zhuān)業(yè)知識、相關(guān)金融投資知識、基本法律法規知識的教育培訓，提高業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)，不斷滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)員的需求。
2、持續不斷的加強增員培訓，加強營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設。只有持續不斷的反復的加強增員工作才是建設營(yíng)銷(xiāo)隊伍的有效途徑，也只有教育培訓，才是增員工作的有效武器。我們要把增員培訓工作作為全年培訓工作的重中之重，繼續抓增員意愿、新人育成和銷(xiāo)售技能的'培訓，提高育成留存，不斷壯大展業(yè)力量。
3、以深入堅持早會(huì )經(jīng)營(yíng)、活動(dòng)管理、基本法考核三個(gè)根本機制為重點(diǎn)，開(kāi)展多點(diǎn)多面式的教育培訓。利用早會(huì )、結合基本法加強宣導增員利益點(diǎn)，尤其是對主管，通過(guò)專(zhuān)題早會(huì )和培訓使他們從觀(guān)念上認可增員工作對未來(lái)團隊的壯大和發(fā)展的重要意義。從提升活動(dòng)量入手，深入且靈活的開(kāi)展提升活動(dòng)量的培訓。20xx內舉辦12期以上增員意愿提升培訓班，對全轄人員全面培訓一遍，切實(shí)提高全員的增員意愿和增員技能。把全員通過(guò)《基本法》季度考核作為教育培訓工作的重要環(huán)節來(lái)抓，年內計劃組織4次以通過(guò)《基本法》季度考核為內容的培訓，分主管和業(yè)務(wù)員兩個(gè)層級，對全市系統所有人員在考核前一個(gè)月根據“預警”系統的考核預警提示情況進(jìn)行培訓，幫助全員分析自己的業(yè)績(jì)達成情況，促進(jìn)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，順利通過(guò)季度考核。
4、以深入踐行“532”經(jīng)營(yíng)策略為重點(diǎn)，對高中低三類(lèi)績(jì)效群體，分類(lèi)指導培訓，從而實(shí)現整體推進(jìn)。
5、以深入貫徹“三個(gè)確�！�、“三化銷(xiāo)售”模式為重點(diǎn)，對團隊和個(gè)人的銷(xiāo)售職責、銷(xiāo)售方式、目標追求、業(yè)績(jì)形態(tài)在整合調整的同時(shí)，充分利用教育培訓加強改善靠新險種拉動(dòng)業(yè)務(wù)的弊端和人員大進(jìn)大出的局面，達到解決問(wèn)題、破解矛盾的目的。
6、積極配合工作，加大主管培訓，抓好銷(xiāo)售技能培訓。積極為各考核單位提供培訓支持，分縣、分片組織舉辦新人育成培訓班18期以上，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有效的展業(yè)力量。加大各級主管的培訓力度，一方面配合省分公司做好中高級主管的組織培訓，另一方面完善開(kāi)發(fā)課程，利用現有課程資源，做好組經(jīng)理層級主管的培訓提高，不斷提升各級主管經(jīng)營(yíng)管理團隊的能力和水平。抓好銷(xiāo)售技能提高的培訓，結合公司的政策制度，組織課程開(kāi)發(fā)，做好全體人員的銷(xiāo)售技能提升培訓，幫助低績(jì)效人員提高業(yè)績(jì)水平，改善收入低的狀況，促進(jìn)留存。
7、加強隊伍建設，提高服務(wù)水平。今年，我們要根據營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設和業(yè)務(wù)發(fā)展對教育培訓工作的需要，以及目前我公司教育培訓隊伍力量薄弱的問(wèn)題，加大專(zhuān)兼職隊伍的選拔工作力度，充實(shí)全市系統教育培訓隊伍力量。采取派出去和自我學(xué)習提高相結合的辦法，提高專(zhuān)兼職隊伍自身素質(zhì)，增強支援和支持服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)隊伍建設發(fā)展的能力與水平。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告7
我于20xx年加入中國人壽安達支公司，十年來(lái)，曾在銀保和農網(wǎng)擔任內勤工作�，F任農險科內勤。主要負責農村的業(yè)績(jì)統計、每日戰報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領(lǐng)導們提供各種數據。在領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，現在這份工作對于我來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是得心應手，也為今后的工作和生活打下了良好的基礎�，F將工作情況總結如下：
一、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為一名內勤人員，肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工自己的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。腳踏實(shí)地的做好每一件細微的工作，不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好每項工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。從不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的`任何事情。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。相信自己在銷(xiāo)售內勤的平臺上可以有一個(gè)很好的發(fā)展，并且能為公司的發(fā)展多做貢獻。
進(jìn)入公司已經(jīng)一年了，一年的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的'紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種經(jīng)驗，二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告8
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：
一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高
由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現工作積壓的.情況出現。
二、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后
由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足
這一切導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強保險公司內勤工作總結
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足
在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養，切實(shí)履行好內勤工作，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。
從事保險這個(gè)陌生的行業(yè)，對于一個(gè)從未接觸過(guò)保險的人來(lái)說(shuō)，將會(huì )面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時(shí)至今天已快滿(mǎn)2年了，為了適應當前工作的需要，本人時(shí)刻把學(xué)習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個(gè)真正的保險人。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告9
今年在總公司營(yíng)銷(xiāo)管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在公司同事的關(guān)心指導下，認真貫徹了總、分公司年初制定的.經(jīng)營(yíng)目標，較好的完成了本部門(mén)全年工作計劃，現對今年個(gè)人工作情況進(jìn)行以下總結。
一、工作完成情況
進(jìn)一步規范完善工作管理制度和流程的同時(shí)，管理模式的創(chuàng )新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)管理考核機制，充分調動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。
定期對公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結、分析，及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)數據的對比，發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀(guān)的反映公司經(jīng)營(yíng)情況，為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節提供數據支持。車(chē)險經(jīng)營(yíng)中，通過(guò)分析轉變了車(chē)險經(jīng)營(yíng)思路，調整了營(yíng)業(yè)貨車(chē)和私家車(chē)的承保條件，為車(chē)險實(shí)現精細化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
二、工作中存在的問(wèn)題和不足
雖然領(lǐng)導安排的工作能夠及時(shí)完成，但主動(dòng)工作的意識還比較欠缺，宏觀(guān)分析能力和開(kāi)拓新市場(chǎng)的能力還不能滿(mǎn)足要求，距離公司的要求有一定差距。業(yè)務(wù)政策的制定，考核制度的執行，市場(chǎng)變化的預計均需要非常敏銳的觀(guān)察和執行能力。在下一步工作中，我應該從具體的事務(wù)性工作中脫離出來(lái)，騰出更多時(shí)間和空間來(lái)考慮公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來(lái)刺激業(yè)務(wù)的發(fā)展，把控營(yíng)銷(xiāo)的主動(dòng)權，把拓展新的業(yè)務(wù)渠道作為工作重點(diǎn)內容之一。
三、明年工作的'主要思路和措施
加強員工培訓和傳幫帶工作，不斷提高部門(mén)員工綜合素質(zhì)。不同的工作內容，不同的工作環(huán)境，用不同的人會(huì )得到不同的結果。善于發(fā)現員工的優(yōu)缺點(diǎn)，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門(mén)員工的短期目標和長(cháng)期目標和公司的經(jīng)營(yíng)目標統一起來(lái)，發(fā)揮員工的工作能動(dòng)性，而非被動(dòng)接受，是我在明年的重點(diǎn)工作。
配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行跟進(jìn)，專(zhuān)人專(zhuān)崗，專(zhuān)項考核，改變工作無(wú)人跟進(jìn)，業(yè)務(wù)資源浪費的現象。新業(yè)務(wù)、新渠道的拓展是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)工作，我們部門(mén)會(huì )在業(yè)務(wù)指導、銷(xiāo)售政策等各個(gè)方面給予公司業(yè)務(wù)部支持，逐步提高部門(mén)服務(wù)一線(xiàn)能力，提高工作前瞻性和營(yíng)銷(xiāo)規劃能力，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在新的一年實(shí)現跨越式增長(cháng)。
新的一年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，提升自身的管理能力。在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，在行動(dòng)上用嚴格的制度規范。以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，用自身的帶頭作用，使本部門(mén)工作再上新臺階。
車(chē)險副經(jīng)理述職報告10
今年上半年，xx保險公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前完成了營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作均順利發(fā)展。結合工作實(shí)際，將公司上半年工作總結如下：
一、公司業(yè)務(wù)管理做法
根據工作計劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
注重各個(gè)部門(mén)的團隊建設。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高員工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、推銷(xiāo)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培養。促進(jìn)各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎。
幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
二、公司工作業(yè)績(jì)
為進(jìn)一步強化結構調整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在工作會(huì )議上首次下達核心業(yè)務(wù)計劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰略”的實(shí)施取得顯著(zhù)成效。隨著(zhù)公司轉型的深入，業(yè)務(wù)結構持續優(yōu)化。公司保險業(yè)務(wù)品質(zhì)指標持續向好，達到行業(yè)領(lǐng)先水平。良好的續期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶(hù)數量和現金流量的穩定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。
三、認真做好車(chē)險經(jīng)營(yíng)管理和車(chē)貸逾期清收工作
加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的'地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。
上半年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責，明確了職責和責任，并根據上級公司下達任務(wù)的完成情況，對責任人實(shí)行獎罰。經(jīng)辦人員按照公司統一部署和要求，加強逾期案件和合同未了責任的管理，規范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認真扎實(shí)地做好這項工作，圓滿(mǎn)地完成了公司下達的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險和損失降到最低限度。
今后要繼續重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，要打造一流的員工隊伍，更好地服務(wù)于公司，要抓好保險業(yè)行風(fēng)建設長(cháng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項內容，要加強保險業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
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