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醫藥公司質(zhì)管部經(jīng)理述職報告范文（精選5篇）
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎？不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告吧！為了讓您在寫(xiě)述職報告時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編為大家收集的醫藥公司質(zhì)管部經(jīng)理述職報告范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。
醫藥公司質(zhì)管部經(jīng)理述職報告1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好!
20xx，根據公司統一安排，我先后山城大藥房、公司銷(xiāo)售科工作，年底又重新回到山城大藥房擔任主管經(jīng)理。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事們的鼎力支持下，我順利圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，自身素質(zhì)和能力都得到了進(jìn)一步的提高，現將一年來(lái)的工作情況以及今后工作打算作一簡(jiǎn)要匯報。
一、主動(dòng)加強學(xué)習，全面提高自身各項素質(zhì)
醫藥銷(xiāo)售是一項對業(yè)務(wù)知識要求很強的工作，為盡可能全面地掌握各種工作技能，豐富自身能力素質(zhì)，更好地完成本職工作，我在全年工作中始終注意通過(guò)學(xué)習不斷提升自身素質(zhì)水平。一是重點(diǎn)學(xué)習國家最新的衛生方針政策和各級衛生會(huì )議精神，第一時(shí)間了解最前沿的醫藥知識，了解公司經(jīng)營(yíng)藥品品種的結構，熟悉經(jīng)營(yíng)藥品品種的價(jià)格、規格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識;二是全面學(xué)習業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識，認真學(xué)習了《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理規范》、《銷(xiāo)售技巧300問(wèn)》、《門(mén)店》。
二、完善了一套系統的醫藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理制度和辦法
采取“抓大不放小”的原則，著(zhù)力鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，確保了一系列品種在市政醫院市場(chǎng)的占有率。同時(shí)，新增了部分廠(chǎng)家品種，使營(yíng)銷(xiāo)配置更加優(yōu)化，確保銷(xiāo)售的毛利率大幅提升;再次，加強對銷(xiāo)售終端的跟蹤指導。在藥店工作期間，我定期適時(shí)了解計劃完成情況，指導各柜組的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jì)，倡導并督促實(shí)行“服務(wù)創(chuàng )新、顧客滿(mǎn)意”的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境，及時(shí)發(fā)現糾正銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，努力將銷(xiāo)售業(yè)績(jì)維持在高位運行。在銷(xiāo)售科工作中，我們堅持以客戶(hù)為中心，倡導“服務(wù)客戶(hù)，快樂(lè )自己”的服務(wù)理念，經(jīng)常性的與醫院人員溝通感情、融洽關(guān)系，隨時(shí)隨地處理好與客戶(hù)的關(guān)系。我們堅持全程服務(wù)，在公司產(chǎn)品銷(xiāo)售的每一個(gè)階段以及服務(wù)增值的每一個(gè)環(huán)節，都有服務(wù)介入，實(shí)現全程服務(wù)，形成共識，全員參與，使服務(wù)成為完善的系統工程。我們堅持規范服務(wù)，按照服務(wù)標準化、規范化和系統化的要求，創(chuàng )新服務(wù)理念、手段和內容，不斷提供超乎客戶(hù)想象的價(jià)值服務(wù)，培養未來(lái)消費忠誠度和品牌內涵。同時(shí)，我們積極做好客戶(hù)反饋工作，對客戶(hù)反饋的服務(wù)質(zhì)量方面信息，我們都進(jìn)行了認真研究，并及時(shí)采取措施，符合退、換貨條件的，及時(shí)辦理退、換貨相關(guān)手續;需要查詢(xún)核對的，及時(shí)進(jìn)行查詢(xún)核對，真正確保了客戶(hù)的滿(mǎn)意度水平。
三、完善管理制度，促進(jìn)門(mén)店管理正規有序
為積極應對競爭，我注重在藥店內部管理上下功夫。在擔任山城大藥房主管經(jīng)理期間，我負責三家藥房的管理工作。為強化藥店正規化、科學(xué)化管理，提高我公司藥店整體對外形象，促進(jìn)藥品銷(xiāo)售額不斷提升。我會(huì )同部分同事經(jīng)過(guò)認真討論研究和實(shí)地調研，反復向上級領(lǐng)導請示，尋求指導幫助。通過(guò)共同努力，最后制定了《店長(cháng)經(jīng)理管理責任制》、《收銀管理》、《盤(pán)點(diǎn)管理》、《藥店員工考核標準》、《門(mén)店管理考核表》等規章制度和考核標準，在這些規章制度和考核標準中，對日常工作中的各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)崗位、各個(gè)工作環(huán)節都做了明細的規定，明確了人員職責，工作禮儀，崗位責任和工作的考核標準，確保員工在平時(shí)工作中有規可循，有章可依;確保員工工作目標清晰，工作干勁更足;確保在年終各項考核中，大家對考核結果不持異議。經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明，這些規章制度和考核標準頒布后，對提升我公司整體形象，促進(jìn)員工自覺(jué)提升工作責任心都有立竿見(jiàn)影的效果。
四、其它工作
作為一名管理人員，一年來(lái)，我除了完成各項銷(xiāo)售任務(wù)之外，還積極籌謀，以身作則，為公司正規化、長(cháng)遠化發(fā)展盡可能多做一些工作。在日常工作中，認真收集顧客對藥品和藥店的意見(jiàn)、建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨控制不良事件的發(fā)生，同時(shí)注意定期收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等信息，并及時(shí)整理分析后上報。帶頭嚴守本公司商業(yè)秘密，確保公司及門(mén)店的各種銷(xiāo)售管理信息不外泄。加強門(mén)店辦公用品的領(lǐng)用管理，做到計劃清晰，使用合理，杜絕浪費。督促各種記錄裝訂整齊、合理、留存妥善。此外，合理安排店員培訓，做到每周至少一次集中培訓，在培訓中要求培訓筆記規范、統一，并嚴格考核制度，確保培訓效果，促進(jìn)工作進(jìn)步。
醫藥公司質(zhì)管部經(jīng)理述職報告2
時(shí)光荏苒，不平凡的20xx年已成為回憶，公司在全體員工上下同心努力奮斗之下，取得了全年累計銷(xiāo)售7.5億元的輝煌佳績(jì)。我個(gè)人自從物流中心分配到醫藥分公司這個(gè)新生部門(mén)，面對新的工作新的挑戰，我積極投入狀態(tài)，抓緊學(xué)習，盡快勝任崗位工作，與分公司的戰友們并肩奮戰，為公司開(kāi)拓進(jìn)取而努力奮斗�？偨Y這一年的工作學(xué)習我感受頗深，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、 主動(dòng)學(xué)習，盡可能快地掌握工作技能，投入角色，勝任工作。
1、全面學(xué)習業(yè)務(wù)技能及相關(guān)知識，積極虛心向領(lǐng)導和前輩同事請教，利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì )開(kāi)具稅票、普票，學(xué)習財務(wù)出納工作，學(xué)習首營(yíng)企業(yè)及品種的資料整理工作等，并能熟練操作。
2、了解公司品種的結構，熟悉品種的價(jià)格、規格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識，為進(jìn)入一線(xiàn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售工作做好準備。
3、著(zhù)重提高自身人際交往能力，多與領(lǐng)導和業(yè)務(wù)前輩溝通學(xué)習，汲取他們的寶貴經(jīng)驗，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。
二、 努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統籌安排，力求達到最佳效果。比如與重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶(hù)則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶(hù)的問(wèn)題，為客戶(hù)提供最及時(shí)有效的服務(wù)。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、 注重成本核算，采取一切合理辦法降低成本，將風(fēng)險意識銘記于心。
1、保持與客戶(hù)經(jīng)常聯(lián)絡(luò )，定期打電話(huà)和上門(mén)拜訪(fǎng)，增進(jìn)與客戶(hù)的感情，避免造成以經(jīng)濟利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現象。
2、騎電動(dòng)車(chē)拜訪(fǎng)市內客戶(hù)和送貨，直接將配送成本降低為零。
3、考察客戶(hù)的回款資信，簽訂合法回款協(xié)議，不給公司造成任何損失。
四、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到進(jìn)步的同時(shí)，我也清楚認識到自己的不足：對市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)不夠敏銳，甚至有些遲鈍；有時(shí)在處理客戶(hù)的關(guān)系上表現生硬；業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我將更加努力學(xué)習，多與前輩老師交流溝通，直面自己的不足，挑戰自我，力求在20xx年的工作中有所突破。
五、 對公司今后的發(fā)展提幾點(diǎn)建議
1、票據采用多欄式票據，另加上公司或各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系方式；
2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場(chǎng)競爭力的品種，尤其是高端品種；
3、完善獎懲制度，加強激勵措施，充分調動(dòng)員工積極性；
4、為了公司的整體形象，對醫藥分公司的辦公場(chǎng)所進(jìn)行適當裝修。
最后預祝公司20xx年的業(yè)績(jì)牛勢沖天。
醫藥公司質(zhì)管部經(jīng)理述職報告3
回顧20xx年總體銷(xiāo)售情況，摸著(zhù)自己囊中羞澀，自感慚愧！這不是只有我主觀(guān)原因，同時(shí)客觀(guān)原因也導致整體銷(xiāo)售上不去一個(gè)因素，在此我總結了一些存在問(wèn)題。
一、目前醫藥形勢：
1、現時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調，沒(méi)有多在利潤，空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2、即使有產(chǎn)品中標了，但在中標當地種種原因阻滯了產(chǎn)品銷(xiāo)售，如某某省屬某某藥品中標，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大客源，只是一些小，而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操作，其它醫院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對真正能操作這類(lèi)品種客戶(hù)，所以一拖就拖到現在。相比在別省、市，這個(gè)品種也中標，而且價(jià)錢(qián)比省屬少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫院，每月也有銷(xiāo)量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò )全，這樣供貨平臺更有利于產(chǎn)品銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地投標報價(jià)中，由于醫藥經(jīng)驗上不足，導致落標情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻檢討，以后多學(xué)一些醫藥知識，投標報價(jià)時(shí)會(huì )盡量做足工課，提高自已報價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需著(zhù)重加強，只要我們用心去觀(guān)察和發(fā)掘，話(huà)題切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利，（）必竟在沒(méi)有中標情況下，電話(huà)招商是主要銷(xiāo)售模式，公司形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解，所以在這方面也要提高，給客戶(hù)一個(gè)好印象。
二、所負責相關(guān)省份總體情況：
隨著(zhù)中國醫藥市場(chǎng)大力整頓逐漸加強，醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強，藥品醫院配送模式及藥品價(jià)格管理進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷(xiāo)售政策落實(shí)到位，報價(jià)xx元，xxxx報價(jià)xx元，有客戶(hù)拿貨在當地銷(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大，據了解，在某某省某某市，大部份醫院入藥時(shí)首先會(huì )考慮是否是今年又中標產(chǎn)品，加上今年當地政策是，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內都可入圍，這樣一來(lái)，大部份市場(chǎng)已被之前做開(kāi)產(chǎn)品所占據，再加上每家醫院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規格（一品兩規），所以目前能操作市場(chǎng)也不是很大，可以操作空間是小之又小。
省內，我所負責xx地區中標產(chǎn)品銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶(hù)能操作品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當地市場(chǎng)需求決定產(chǎn)品總體銷(xiāo)量。
2、藥品利潤空間不夠，導致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶(hù)銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)（找不對人）。
4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒(méi)能及時(shí)到達醫藥代理手里。讓客戶(hù)急不可耐，這種情況應避免。
5、現在代理商年底結帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底
6、代理商需求減少，大部分找到適合產(chǎn)品，已有好渠道。
7、有需求代理商不能及時(shí)找到，代理商對產(chǎn)品更加慬慎
我覺(jué)得在明年，應該有針對性到當地醫藥公司進(jìn)行詳細走訪(fǎng)，了解客戶(hù)需求，制訂計劃，分品種給某些有銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)客戶(hù)操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做品種沒(méi)幾個(gè)，而且這樣也不會(huì )導致不同配送商之間爭產(chǎn)品沖突。
在此，提出對明年銷(xiāo)售建議：
1、應避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時(shí)問(wèn)題，通常先打款拖著(zhù)，貨到付款就緊著(zhù)發(fā)。
3、價(jià)格并不統一，應該有省、市、縣梯度價(jià)。
4、稅票不及時(shí)。
5、哪個(gè)區分給了誰(shuí)就應該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場(chǎng)，操作市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面，建議公司考慮在原有營(yíng)銷(xiāo)基礎上再大力度加大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式，畢竟現在電腦普及網(wǎng)絡(luò )這個(gè)銷(xiāo)售平臺覆蓋面越來(lái)越大，這是我們電話(huà)招商方式所不及，現在藥商尋找藥品經(jīng)營(yíng)不再是單獨靠以前參加各地藥交會(huì )尋找產(chǎn)品了，（就這次成都會(huì )上所見(jiàn)到已沒(méi)有前幾年多，現在人越來(lái)越少），加上經(jīng)濟危機，前景不太景氣，而且現在人漸漸轉變了他們想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò )靠攏，因為網(wǎng)絡(luò )給他們帶來(lái)方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上代理醫藥話(huà)，只要客戶(hù)現正尋找某一類(lèi)型藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好廠(chǎng)家，好品牌比較準確。在通過(guò)電話(huà)交流，成功率是顯而易見(jiàn)�，F在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )也成為人們不可忽視宣傳平臺，它有著(zhù)豐富代理商資料可供查詢(xún)，對產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售都有很大幫助。
在公司管理方面應加強底下業(yè)務(wù)員心聲，多聽(tīng)聽(tīng)他們意見(jiàn)，不要一味堅持己見(jiàn)，員工反饋信息能及時(shí)處理，盡快完善管理制度，使員工做每件事都有規可循，有法可依。也希望公司能體現出，人力資本充分發(fā)揮，組織行為絕對統一，企業(yè)文化對員工吸引力及絕對凝聚力。愿我們大家共同營(yíng)造一個(gè)和諧共進(jìn)良好工作氛圍，來(lái)迎接20xx年到來(lái)。
醫藥公司質(zhì)管部經(jīng)理述職報告4
醫藥總公司黨委下設黨支部4個(gè)，即機關(guān)支部、老干部支部、藥品公司支部、零售公司支部，共有黨員68人。
醫藥總公司黨委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣委組織部的具體指導下，圍繞“抓黨建、強組織、增活力、創(chuàng )建和諧穩定企業(yè)，喜迎十八大”這一主題，推進(jìn)基層組織創(chuàng )新發(fā)展，切實(shí)增強基層黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)企業(yè)和諧穩定的作用，打造基層黨建亮點(diǎn)，開(kāi)創(chuàng )基層黨建工作新局面。
一、成立組織，落實(shí)責任，集聚黨建工作合力
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立了以總公司黨委書(shū)記任組長(cháng)，黨委委員為成員的黨建工作領(lǐng)導小組，明確總公司黨委書(shū)記為第一責任人，負總責，親自抓，其他成員為直接責任人，具體抓。切實(shí)形成了黨委領(lǐng)導、各方配合、齊抓共管、一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。
(二)落實(shí)黨建責任。落實(shí)黨建責任制是抓好黨建工作的關(guān)鍵。年初，總公司黨委將黨建工作列入重要議事日程，把黨建目標進(jìn)一步量化、細化，和各支部簽定《黨建目標責任書(shū)》，明確各支部的責任。同時(shí)，還堅持每月召開(kāi)一次黨建例會(huì )，重點(diǎn)解決當前黨建工作遇到的難題，并探索黨建工作的新方法、新思路。
二、加強黨組織班子建設，增強各支部戰斗力
�。ㄒ唬┘訌婞h員干部的培訓�？偣窘⒔∪旨壟嘤栘熑沃�，按照分工負責，分別培訓的要求，結合本單位實(shí)際，制定年度培訓計劃，采取定期培訓，培訓黨員干部。二級機構的黨員干部全年培訓時(shí)間不少于12天。
�。ǘ┘訌娀鶎狱h支部隊伍建設。由于醫藥是特殊行業(yè)，其經(jīng)營(yíng)部門(mén)和管理人員流動(dòng)性大，各支部成員崗位變化多，因此黨委堅持人動(dòng)支部不動(dòng)，著(zhù)力加強二級機構黨組織班子建設，對作用發(fā)揮不好，群眾意見(jiàn)較大的黨員干部進(jìn)行了必要的調整，對結構不合理的的黨組織進(jìn)行了調整充實(shí)，保證了各支部班子健全。
�。ㄈ├^續深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”“雙學(xué)雙提”活動(dòng)。圍繞“創(chuàng )先爭優(yōu)”、“雙學(xué)雙提”活動(dòng)，深入開(kāi)展基層組織建設年活動(dòng)，積極創(chuàng )建先進(jìn)基層黨組織，廣泛開(kāi)展“黨員公開(kāi)承諾行動(dòng)”，確保黨建工作有新進(jìn)展，促進(jìn)社會(huì )和諧有新氣象，服務(wù)人民群眾有新成效。大力弘揚黨員在發(fā)展經(jīng)濟、維護穩定、帶領(lǐng)群眾奔小康方面的先進(jìn)事跡，充分發(fā)揮典型的示范帶頭作用，不斷增強黨組織的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，為企業(yè)的和諧穩定提供了強大的精神動(dòng)力和政治保證。
三、加強黨員隊伍教育管理和黨員發(fā)展工作
�。ㄒ唬〾汛簏h員隊伍。我們按照發(fā)展黨員“十六字”方針，制定總公司發(fā)展黨員年度計劃，認真抓好發(fā)展黨員工作，確保黨員的素質(zhì)和結構不斷得到優(yōu)化。發(fā)展黨員實(shí)行公示制和票決制，確保發(fā)展黨員的程序和素質(zhì)符合有關(guān)規定和要求，重點(diǎn)抓好在經(jīng)營(yíng)工作第一線(xiàn)、高知識群體、業(yè)務(wù)能手和青年、婦女中發(fā)展黨員工作。要求每個(gè)黨支部每年至少發(fā)展 1-2名黨員。今年，我們有6名入黨積極分子參加了縣工委組織的培訓，計劃年底發(fā)展黨員4名。
�。ǘ┨岣唿h員素質(zhì)。結合“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“雙學(xué)雙提”活動(dòng)加強黨員、入黨積極分子經(jīng)常性教育。堅持每周組織一次集中學(xué)習，不斷加強對黨員的思想政治、理想信念、法律法規等方面的教育，強化業(yè)務(wù)技能等方面的培訓，來(lái)提升黨員的綜合素質(zhì)。
�。ㄈ﹪栏顸h員管理。我們健全黨的組織生活制度，加強對黨員的管理和監督，認真落實(shí)“三會(huì )一課”制度和黨內監督條例。健全和完善黨員公開(kāi)承諾、踐諾制度。年初，我們要求每個(gè)黨員都簽訂公開(kāi)承諾書(shū)，并在黨務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)，總公司黨委每半年檢查一次踐諾情況。
四、以開(kāi)展“結對幫扶、牽手共建”為抓手，推動(dòng)領(lǐng)導班子和機關(guān)干部深入基層，服務(wù)基層
�。ㄒ唬┙∪h員幫扶機制。健全黨內激勵關(guān)懷幫扶工作機制，加強對困難黨員、老黨員的幫扶，幫助解決困難黨員生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。在每年的春節、“七一”等重大節日前后，對老黨員、困難黨員進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)，讓廣大黨員干部時(shí)刻感受到黨組織的溫暖，激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)動(dòng)力。
�。ǘ┳セ顮渴止步�，共促共進(jìn)。認真落實(shí)《中共XX縣委組織部關(guān)于在全縣基層黨組織建設中開(kāi)展“扶弱增強、晉位升級”活動(dòng)的意見(jiàn)》精神，建立牽手共建機制。8月份我們選派了分管黨務(wù)工作的領(lǐng)導深入到牽手共建黨組織雙椿鋪鎮陳寨村，對村情集體“會(huì )診”，對民意梳理“把脈”，幫助該村制訂了晉位升級方案，簽訂了晉位升級承諾書(shū)，明確了近兩年的工作目標任務(wù)，幫助村黨支部定整改、抓落實(shí)、確保在規定時(shí)間內達到晉位升級目標。
五、加強信訪(fǎng)穩定，增強黨組織凝聚力
�。ㄒ唬┙∪旁L(fǎng)組織網(wǎng)絡(luò )。堅持把信訪(fǎng)工作作為工作的重中之重，常抓不懈。健全信訪(fǎng)領(lǐng)導小組，堅持領(lǐng)導接待日制度，堅持“一把手”負總責，分管領(lǐng)導具體抓，班子成員按照分工具體負責所聯(lián)系部門(mén)的信訪(fǎng)工作，形成“分級負責、歸口辦理”。全面排查矛盾，化解糾紛，形成齊抓共管、上下聯(lián)動(dòng)的信訪(fǎng)格局。
�。ǘ┙∪晟聘黜棿胧�。首先，抓住來(lái)訪(fǎng)接待關(guān)，熱情接待群眾來(lái)訪(fǎng)，耐心做好解釋工作，穩定情緒，全面推行依法逐級反映問(wèn)題和及時(shí)有效地解決問(wèn)題相結合的信訪(fǎng)工作機制。堅持矛盾排查制，對排查出的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理歸納，集中會(huì )診，分頭化解。對重點(diǎn)人員實(shí)行承包責任制，落實(shí)一名責任領(lǐng)導，采取政策宣傳與感情溝通相結合的辦法，掌握動(dòng)態(tài)，化解矛盾，確保穩定。
六、存在的困難和問(wèn)題
�。ㄒ唬┰谑袌�(chǎng)經(jīng)濟形勢下，黨員流動(dòng)性大，有部分黨員未在崗，黨的活動(dòng)不能按時(shí)參加，支部組織生活不能正常參入。
�。ǘ┗鶎狱h員干部素質(zhì)還有待提高。
七、改進(jìn)措施
由于醫藥是個(gè)特殊行業(yè)，其經(jīng)營(yíng)部門(mén)和管理人員流動(dòng)性大，各支部成員崗位變換多，因此，我們堅持人動(dòng)支部不動(dòng)，根據總公司黨建工作與市場(chǎng)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展統籌兼顧的要求，成立流動(dòng)黨員聯(lián)絡(luò )小組，專(zhuān)門(mén)負責對流動(dòng)黨員的領(lǐng)導、管理和協(xié)調，讓黨員都參與企業(yè)黨組織活動(dòng)。
醫藥總公司黨委在黨建工作中雖然取得了一定的成績(jì)，但與縣委的要求還有一定差距，在今后的工作中我們將按照縣委的要求和部署，加強領(lǐng)導、強化責任、找出差距、理清思路、創(chuàng )新方式、狠抓落實(shí)、努力使醫藥總公司黨建工作再上新的臺階，以?xún)?yōu)異成績(jì)迎接黨的“十八大”勝利召開(kāi)。
醫藥公司質(zhì)管部經(jīng)理述職報告5
回顧20xx，這不僅是我的主觀(guān)原因，也是導致整體銷(xiāo)售失敗的客觀(guān)原因。這里我總結了一些存在的問(wèn)題：
1、當前醫療狀況：
1、目前，藥品價(jià)格不斷下跌，利潤不多，空間越來(lái)越小，客戶(hù)運營(yíng)難度越來(lái)越大。
2、即使某些產(chǎn)品中標，由于各種當地原因，這些產(chǎn)品的銷(xiāo)售也會(huì )受阻。例如，XX省XX藥品的價(jià)格為XX元。沒(méi)有大客戶(hù)來(lái)源，只有一些小客戶(hù)。此外，一些醫院沒(méi)有醫療保險和公共醫療產(chǎn)品，因此客戶(hù)不愿意經(jīng)營(yíng)，其他幾家醫院已經(jīng)停止使用新藥，此外，我們可能找不到真正能夠經(jīng)營(yíng)這種品種的合適客戶(hù)，因此我們可以將其拖到現在。與其他省市相比，該品種也中標，價(jià)格低于省級品種。雖然情況類(lèi)似，但它可以進(jìn)入幾家醫院，每個(gè)月都有銷(xiāo)售。原因是，我認為如果我想找到一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )，這樣的供應平臺更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標報價(jià)中，由于缺乏醫療經(jīng)驗，經(jīng)常出現落標現象。在這方面，我需要做一個(gè)深刻的回顧，并在未來(lái)學(xué)習更多的醫學(xué)知識。我將在投標報價(jià)中盡我最大努力學(xué)習足夠的工程課程，提高我的報價(jià)水平，以確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需要加強。只要我們仔細觀(guān)察和探索，很容易找到話(huà)題的切入點(diǎn)，爭取每一次電話(huà)招商的順利進(jìn)行。在沒(méi)有中標的情況下，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售方式，客戶(hù)在電話(huà)上也能理解公司的形象，所以我們也應該在這方面進(jìn)行改進(jìn)，給客戶(hù)留下良好的印象。
2、相關(guān)省份的總體情況：
隨著(zhù)我國藥品市場(chǎng)的大力整頓和逐步加強，面對國家藥品監督管理、藥品醫院分銷(xiāo)模式和藥品價(jià)格管理的`進(jìn)一步控制，藥品招商引資逐步加強，許多限制性的藥品銷(xiāo)售政策得到了執行和報價(jià)。一些客戶(hù)將商品帶到當地銷(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大。據了解，在一個(gè)省的一個(gè)城市，大多數醫院將首先考慮是否是今年中標的產(chǎn)品。此外，今年的地方政策是，只要報價(jià)在限價(jià)范圍內，所有在線(xiàn)限價(jià)的品種都可以入圍。這樣一來(lái)，大部分市場(chǎng)都被之前打開(kāi)的產(chǎn)品占據了。此外，每家醫院、每個(gè)品種只能進(jìn)入兩個(gè)規格（一個(gè)產(chǎn)品、兩個(gè)規定），所以目前可操作的市場(chǎng)不是很大，可操作的空間也很小。
在該省，我負責該地區獲獎產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不令人滿(mǎn)意。真正的客戶(hù)可以操作的品種很少。主要原因如下：
1、當地市場(chǎng)需求決定了產(chǎn)品的整體銷(xiāo)量。
2、藥品利潤率不足，導致客戶(hù)銷(xiāo)售熱情不足。
3、公司的獲獎品種不是客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(cháng)（找到了錯誤的人）
4、貨物已過(guò)期幾天，但沒(méi)有及時(shí)到達醫療代理人處。讓客戶(hù)不耐煩，這應該避免。
5、現在代理在年底付賬，忽略新貨物，不想在年底按倉庫底部的按鈕。
6、代理人的需求減少。他們中的大多數人都能找到合適的產(chǎn)品并擁有良好的渠道。
7、無(wú)法及時(shí)找到需要的代理商，代理商對產(chǎn)品更加謹慎。
我認為明年，我們應該有針對性地詳細走訪(fǎng)當地制藥公司，了解客戶(hù)的需求，制定計劃，并將品種分配給一些有銷(xiāo)售經(jīng)驗的客戶(hù)。與今年一樣，分銷(xiāo)公司不能大量訂購，但可以訂購的品種很少，這不會(huì )導致不同分銷(xiāo)商之間競爭產(chǎn)品的沖突在這里，我想提出一些明年的銷(xiāo)售建議：
1、應避免服務(wù)不周到。例如，如果你找到一個(gè)房間，你只發(fā)送商品，并且跟蹤業(yè)務(wù)，但公司需要錄制一些用于產(chǎn)品推廣的視聽(tīng)產(chǎn)品，這更有利于宣傳。
2、為了避免交貨不及時(shí)的問(wèn)題，通常先延遲付款，并且交貨時(shí)付款很緊。
3、價(jià)格不統一，省、市、縣三級應該有梯度價(jià)格。
4、稅務(wù)收據不及時(shí)。
5、哪個(gè)部門(mén)應該讓經(jīng)理跟蹤、不斷了解市場(chǎng)并運營(yíng)市場(chǎng)。
在銷(xiāo)售方面，建議公司在原有營(yíng)銷(xiāo)的基礎上考慮加大網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模式的力度。畢竟，隨著(zhù)計算機的普及，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺的覆蓋范圍越來(lái)越大，這已經(jīng)超出了我們的電話(huà)投資推廣方式�，F在的毒販不再僅僅通過(guò)參加當地的藥物交易會(huì )來(lái)尋找產(chǎn)品（我們在成都會(huì )議上看到的沒(méi)有往年那么多，現在人越來(lái)越少）。再加上經(jīng)濟危機，前景并不十分看好，現在人們逐漸改變觀(guān)念，慢慢向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，因為互聯(lián)網(wǎng)給他們帶來(lái)了方便、快捷和低成本。
如果你在互聯(lián)網(wǎng)上充當藥品代理，只要客戶(hù)正在尋找某種類(lèi)型的藥品，你就可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到它。因此，鎖定好的制造商和好的品牌更準確。在電話(huà)溝通中，成功率是顯而易見(jiàn)的�，F在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為一個(gè)不容忽視的宣傳平臺。有豐富的代理信息可供查詢(xún)，對產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售有很大幫助。
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