- 相關(guān)推薦
文員頂崗實(shí)習報告通用15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的文員頂崗實(shí)習報告，歡迎閱讀與收藏。
文員頂崗實(shí)習報告1
剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
一、工作內容
在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;
2、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試;
3、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料;
4、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記;
5、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
6、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續;
7、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國Deichmann客人。
8、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;
9、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;
10、制作全廠(chǎng)管理人員年休表;
11、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字;
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì )
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。
幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。
在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
文員頂崗實(shí)習報告2
在他出的邁向社會(huì )的那一步起，我就清楚的感受到，這次的實(shí)習之旅的體會(huì )定會(huì )遠超我的想象。作為一名大學(xué)生，盡管在大學(xué)期間，我們已經(jīng)開(kāi)始逐步的接觸社會(huì )，了解社會(huì )中的一些事情。但過(guò)去我對社會(huì )知識的來(lái)源，畢竟都只不過(guò)是在校園中的“紙上談兵”，真正的社會(huì )如何，實(shí)際的工作中又會(huì )遇到什么樣的辛苦……這些體會(huì )，都是在經(jīng)歷了真正的實(shí)習之后才知曉的答案。
而也正是通過(guò)這次的學(xué)習，我在專(zhuān)業(yè)上的能力，以及對社會(huì )環(huán)境生活的了解都得到了實(shí)際的認識和成長(cháng)。在此，我將自己此行的收獲做報告如下：
一、實(shí)習經(jīng)歷
在實(shí)習開(kāi)始后，我們一邊投遞自己的簡(jiǎn)歷一邊參加各種面試。在這個(gè)環(huán)節中，讓我深刻感受到的是的社會(huì )的競爭壓力。過(guò)去總聽(tīng)說(shuō)現在大學(xué)生就業(yè)壓力大，但我始終沒(méi)有真正的體會(huì )過(guò)�？扇缃�，隨著(zhù)一次次的面試，又一次次的碰壁。我也真正的見(jiàn)識了這種無(wú)形的壓力，見(jiàn)識到了有多少人才在社會(huì )中互相競爭和拼搏。
但好在，我還是找到了自己適合的工作崗位——xx公司的文員崗位。并且還在前輩的幫助的下學(xué)習了崗位的經(jīng)驗，適應了工作的環(huán)境。
二、工作情況
在工作方面，我作為實(shí)習文員，雖然有一定的專(zhuān)業(yè)基礎，但卻缺乏對企業(yè)的了解。前輩同作為前臺的文員，一直在工作中指點(diǎn)教導著(zhù)我。跟隨著(zhù)前輩，我一點(diǎn)一點(diǎn)的了解了文員崗位的職責，也明白了xx公司的環(huán)境和企業(yè)文化。
在工作上，隨著(zhù)學(xué)習我也越來(lái)越能完善的處理自己的崗位任務(wù)。如今，已經(jīng)算是一名比較合格的前臺文員工作者了。
三、個(gè)人收獲
在此次的實(shí)習中，我不僅體會(huì )并了解了社會(huì )的環(huán)境，更作為一名文員，清楚的了解了公司企業(yè)的結構，學(xué)會(huì )了責任和義務(wù)。
而在社會(huì )方面，我也很幸運的認識了許多出色的朋友，并從他們的指點(diǎn)下適應了生活的環(huán)境，解決了很多社會(huì )大大小小的問(wèn)題。
四、個(gè)人心得
在實(shí)習中，我感受到了很多過(guò)去校園里沒(méi)有的體會(huì )，不僅認識了生活的辛苦，也了解到在社會(huì )工作中自我的不足。雖然我們已經(jīng)大學(xué)畢業(yè)，但想要在社會(huì )中良好的發(fā)展下去，就還需要更多的努力，要在社會(huì )中，用實(shí)際的行動(dòng)去學(xué)習經(jīng)驗知識，這樣才能取得更大的成就!
文員頂崗實(shí)習報告3
大學(xué)的時(shí)間轉眼已經(jīng)來(lái)到了末尾，作為一名大學(xué)應屆生，實(shí)習是我們對自我和社會(huì )的挑戰，而我也通過(guò)加入xxx公司的辦公室部門(mén)，完成了長(cháng)達三個(gè)月的實(shí)習的任務(wù)。
回顧自己的實(shí)習，在辦公室文員的崗位上，我自知自身的能力還有很多的不足和改進(jìn)的余地，但同時(shí)，通過(guò)這次的實(shí)習，我也在這些方面讓自己有了許多的提升和進(jìn)步，在社會(huì )的環(huán)境下下充分的提高了自己�，F實(shí)習結束，我通過(guò)對自身實(shí)習的總結為自己的這段社會(huì )經(jīng)歷做報告如下；
一、實(shí)習目的
此次實(shí)習的目標是通過(guò)社會(huì )的工作體驗來(lái)實(shí)踐我們在學(xué)習上的能力掌握，并且通過(guò)對社會(huì )環(huán)境的體驗，也能幫助我們更好的在畢業(yè)后融入到社會(huì )的環(huán)境中去，以此提高我們的思想和專(zhuān)業(yè)能力。
此外，這次的實(shí)習也是我們的畢業(yè)任務(wù)之一，但對我們而言也是一次寶貴的學(xué)習機會(huì )。為此，有效的利用這次的實(shí)習，提高自我的成績(jì)，并得到畢業(yè)資格，對我們而言也是十分重要的目標。
二、社會(huì )環(huán)境
在走出校門(mén)后，社會(huì )的環(huán)境著(zhù)實(shí)給我好好的上了一課。比起校園的環(huán)境而言說(shuō)，社會(huì )的環(huán)境雖然和校園很相似大，但卻更多了一份嚴謹和要求。很多事情變得很繁瑣，而且需要我們親力親為。這讓一開(kāi)始加入社會(huì )的我不禁感到十分的麻煩。但很快，我也開(kāi)始適應這樣的環(huán)境，并享受因這樣環(huán)境所帶來(lái)的個(gè)人獨立的自由感。
三、工作情況
在文員的工作中，以為是實(shí)習生，所以很長(cháng)一段時(shí)間里我負責的都是一些瑣碎且基礎的任務(wù)。沒(méi)有多少難度，但想要每一件都做好卻很難。為此，我也在工作中經(jīng)過(guò)了一番仔細的學(xué)習和思考。并在通過(guò)觀(guān)察了其他同事的工作后改進(jìn)并提升了自己的工作態(tài)度和方式。
如今，在基礎的文員工作上我已經(jīng)能基本搞定，還借此認識到了不少領(lǐng)導和同事，更加深入的了解了公司情況。
四、生活情況
實(shí)習除了工作之外，獨立的生活也是重點(diǎn)。過(guò)去在的校園中我經(jīng)常依賴(lài)同學(xué)們的幫助，為此這讓我對一些事情缺乏意識和責任感。導致了在生活中的許多問(wèn)題。但通過(guò)這次的實(shí)習，我充分的改進(jìn)了自己的獨立自主能力，并能在生活中較好的管理自己。
實(shí)習比起校園生活更加的的短暫，但我在這里的收獲卻一點(diǎn)也不比學(xué)校中學(xué)到的少！在今后，我也會(huì )繼續努力，繼續提高個(gè)人的能力，讓自己在社會(huì )中取得更大進(jìn)展！
文員頂崗實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的
通過(guò)在xx公司的實(shí)習了解公司的主要開(kāi)展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，了解了公司的工作流程。通過(guò)實(shí)習使我更多地接觸社會(huì )，實(shí)踐于社會(huì )，從而培養了嚴謹的工作作風(fēng)、初步的實(shí)際工作能力和基礎的專(zhuān)業(yè)技能，為將來(lái)走上工作崗位打下良好的基礎。
(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解，確認喜歡或擅長(cháng)的職業(yè)
了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教業(yè)內人士，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過(guò)程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作，自己能否勝任。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作，就可以把它作為目標職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向。
(二)為從學(xué)生向職場(chǎng)人士轉變做準備
人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習與工作、學(xué)生與員工之間存在著(zhù)巨大的差異。在角色的轉化過(guò)程中，人們的觀(guān)點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。
而實(shí)習提供了一個(gè)機會(huì )，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習的經(jīng)驗，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉換。
(三)增強找工作時(shí)的競爭優(yōu)勢
曾經(jīng)有公司做過(guò)一項調查《雇主如何選擇應屆畢業(yè)生》，參與的公司包括外企、國企和民營(yíng)企業(yè)，規模也有大有小。有一個(gè)題目是讓他們選擇看重的方面，包括學(xué)校、專(zhuān)業(yè)、成績(jì)、證書(shū)、實(shí)習經(jīng)驗、社會(huì )實(shí)踐、戶(hù)口等。結果不同性質(zhì)與規模的公司側重點(diǎn)有較大的不同，唯有一個(gè)要素是所有公司都重視的，那就是和應聘職位相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗。所以，如果你們在大學(xué)期間有相關(guān)的實(shí)習經(jīng)驗，在找工作時(shí)會(huì )有很大的優(yōu)勢。而且不少公司會(huì )挑選實(shí)習中的優(yōu)秀者留下來(lái)成為公司的正式員工，這樣的招募方式正被越來(lái)越多的跨國公司使用，并成為其挖掘“早期人才”的戰略之一。譬如IBM去年的實(shí)習生中有50%留在了IBM，他們希望今年這個(gè)比例可以提高到80%。
二、實(shí)習內容
回顧自己在xx公司的實(shí)習經(jīng)歷，心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習讓我增長(cháng)了見(jiàn)識，積累了經(jīng)驗，在觀(guān)念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠的看待問(wèn)題。
作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了xx公司，擔任行政部的一名行政文員。行政部作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是企業(yè)內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政文員，我主要負責的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復印、接受、傳達、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境，難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
文員的工作性質(zhì)雜亂、繁多，工作強度很大，有時(shí)候我會(huì )整個(gè)上、下午都在面對著(zhù)電腦打著(zhù)似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對于客戶(hù)電話(huà)投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答，我也是要盡量負責。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶(hù)，由于當時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他，并且盡量于電話(huà)中來(lái)解答他對于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言，這就要求應變能力也要高。由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難，每天要發(fā)傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。實(shí)習期間，正好趕上公司要培訓，需要復印資料，一共16份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量。
剛開(kāi)始進(jìn)入行政部工作學(xué)習的時(shí)侯，其實(shí)應該說(shuō)是學(xué)習的成分更大一些，對于領(lǐng)導安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì )感到沮喪，會(huì )覺(jué)得沒(méi)有信心，常常錯誤百岀，尤其是在電話(huà)中接觸到客戶(hù)投訴時(shí)，電話(huà)中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電話(huà)怕會(huì )出錯，一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開(kāi)始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。
在工作中我變得沉默沮喪起來(lái)，但幸好周?chē)耐麻L(cháng)輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯誤還積極幫助我，指岀我工作中錯誤的同時(shí)還耐心的教會(huì )我解決問(wèn)題的方法，有時(shí)他們還會(huì )傳授他們的工作經(jīng)驗給我，所有他們教會(huì )我的將使我一生受用。
作為長(cháng)輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動(dòng)幫我分擔消極的情緒開(kāi)導我，教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè )的面對直到解決。有時(shí)他們會(huì )把我當孩子一樣疼愛(ài)，但更多時(shí)候他們會(huì )把我當同事一樣對待，讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下，我重拾信心，虛心請教，認真學(xué)習。漸漸的，我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了，工作也游刃有余，并且逐漸的輕松快樂(lè )了起來(lái)。經(jīng)理對我的夸獎也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。
在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。文員工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)變改，并請周?chē)?jīng)驗豐富的同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。
對工作中存在的問(wèn)題，我積極動(dòng)腦，想辦法為領(lǐng)導獻計獻策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性，出現任何差錯都會(huì )影響公司工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。
在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級文員人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數，知道文員的職責是協(xié)助上司做好工作的重要前提。
在公司里，我們始終要保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風(fēng)是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務(wù)性工作，也應該一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)地做好。在文員這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實(shí)難，需要認認真真地對待才行。
實(shí)習是我步入社會(huì )的第一課，它教會(huì )了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實(shí)習還告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
三、實(shí)習總結
在準備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習技能，我到恩xx有限公司進(jìn)行實(shí)習，在行政部擔任行政文員的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習雖然很短暫，但我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會(huì )起到很大的指導作用的。通過(guò)學(xué)習書(shū)面材料和與各部室人員的交流，我比較全面地了解了我部門(mén)的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。
在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。這種積極主動(dòng)的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。我謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。注重理論和實(shí)踐相結合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中，認真聽(tīng)取老員工的指導，對于別人在工作計劃中提出的建議，可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領(lǐng)域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執行公司指令堅決。
在時(shí)間緊迫的情況下，加時(shí)加班、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。生活上待人誠懇，作風(fēng)樸實(shí)。嚴格遵守單位的各項規章制度，實(shí)習期間，未曾出現過(guò)無(wú)故缺勤，遲到早退現象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長(cháng)補短，虛心好學(xué)，注重團隊合作。
當然，在實(shí)習過(guò)程中我也看到了自己的不足。例如，在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。
在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容;對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤;缺少細心，辦事不夠謹慎。時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。因此，在今后的工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平;在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要善于自我反省;要愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事;平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
一個(gè)半月的實(shí)習期，一晃眼就過(guò)去了，最深刻的體會(huì )就是現實(shí)跟書(shū)本的巨大差異，一件簡(jiǎn)單的看似事情，真正做起來(lái)，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來(lái)的我們，幾乎都視書(shū)本上的內容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過(guò)，只有真正去做這件事情的時(shí)候，才會(huì )親身體驗到實(shí)際的難度有多大，也才會(huì )從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過(guò)這次實(shí)習，也使我從另一個(gè)視角開(kāi)闊了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗，為不久之后正式步入社會(huì )的自己，做好一個(gè)萬(wàn)全的充足準備。
此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會(huì )更加了解會(huì )計工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗、方法。
為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。在這次的社會(huì )實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易，工作的辛苦，與社會(huì )的復雜多變。而為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!
文員頂崗實(shí)習報告5
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。
二、實(shí)習單位
xx有限公司。
三、實(shí)習崗位
辦公室文員。
四、實(shí)習內容
負責各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作。
五、實(shí)習指導老師
xx老師。
六、實(shí)習過(guò)程
文員對于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我上了xx個(gè)月的班，在這短短xx個(gè)多月中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
踏上社會(huì )，我們與形形色色的人打交道。由于存在著(zhù)利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì )象同學(xué)一樣對你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著(zhù)別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應。但是環(huán)境往往會(huì )影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì )毫無(wú)眷戀之情，有更好的機會(huì )他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著(zhù)下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì )，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè )融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話(huà)”。不過(guò)還好，我很幸運，基本沒(méi)怎么遇到這樣的事情！
通過(guò)在職的xx多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力！
文員頂崗實(shí)習報告6
光陰似箭，日月如梭，轉眼間，實(shí)習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué)，工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng)，也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
因為機緣巧合，我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō)，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。
處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會(huì )被領(lǐng)導批評，感覺(jué)做的很吃力，心情自然也不會(huì )高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導下，隨著(zhù)自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導也不會(huì )再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實(shí)如此，處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠(chǎng)了，要做的事情很多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用，因為在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些，于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中，從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō)，我認為對我影響最大的應該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情，然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決�？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪�(jīng)歷的多了，磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。
我現在上班近五個(gè)月了，在這幾個(gè)多月中，有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了，想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊，為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣，也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了領(lǐng)導給的氣，加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始，就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。
文員頂崗實(shí)習報告7
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，讓我們在實(shí)際中體會(huì )理論，運用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )接納，維持生存進(jìn)而更好地發(fā)展自己。
隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，當代社會(huì )對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì )，同時(shí)能夠為自己步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，我系同學(xué)各自開(kāi)展了頂崗實(shí)習活動(dòng)。此次實(shí)習，我在廣州市銳英信息咨詢(xún)有限公司擔任辦公室行政文員，從找工作到找到工作到工作的過(guò)程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象，也讓我學(xué)到了許多知識，體會(huì )到很多，相信此次經(jīng)歷對我而言是一筆寶貴的財富。
一、實(shí)習目的：
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到廣州市銳英信息咨詢(xún)有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位介紹
廣州招聘網(wǎng)于20xx年開(kāi)始運營(yíng)，專(zhuān)注于廣州地區的網(wǎng)絡(luò )招聘，為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的招聘解決方案 。團隊平均年齡不到25歲，是一支富有朝氣，富有活力的營(yíng)銷(xiāo)團隊。是廣東省領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )招聘服務(wù)提供商。
集團總部以網(wǎng)絡(luò )招聘為主營(yíng)業(yè)務(wù)，旗下品牌包括：廣州招聘網(wǎng)、番禺招聘網(wǎng)、花都招聘網(wǎng)、增城招聘網(wǎng)、從化招聘網(wǎng)、深圳招聘網(wǎng)、大佛山人才網(wǎng)、珠海招聘網(wǎng)、東莞招聘網(wǎng)、中山招聘網(wǎng)、汕頭招聘網(wǎng)、潮州招聘網(wǎng)、揭陽(yáng)招聘網(wǎng)等三十余個(gè)本土化的招聘平臺。 實(shí)習內容和方法：
在公司實(shí)習期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負責：接聽(tīng)、轉接電話(huà);接待來(lái)訪(fǎng)人員;負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛生;做好會(huì )議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。
在做以上的工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學(xué)習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識，爭取有所創(chuàng )新，認真做好每一份工作。在實(shí)習完后，我不管是理論基礎方面，還是實(shí)際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實(shí)的基礎。
三、實(shí)習內容及過(guò)程
剛進(jìn)公司時(shí)，對整個(gè)公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導和同事的指導幫助下，開(kāi)始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度不小，需要注意幾個(gè)方面： 1、工作流程的了解; 2、應用專(zhuān)業(yè)知識的熟悉; 3、人際關(guān)系的協(xié)調;4、與上司、客戶(hù)和同事的溝通技巧等。
這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學(xué)習。
盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學(xué)習和努力完成領(lǐng)導布置的任務(wù)之外，積極主動(dòng)地爭取更多的機會(huì )去接觸其他工作。一開(kāi)始會(huì )覺(jué)得很難堪，因為你實(shí)在是初出茅廬，而且同事們特別是年齡大一點(diǎn)，所以職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì )給你機會(huì )，也不會(huì )相信你，甚至有的還會(huì )給你臉色，要不就還會(huì )誤會(huì )你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實(shí)這些都是在實(shí)習的時(shí)候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會(huì )去參與部門(mén)里的其他工作，而不僅僅局限于了一個(gè)文員。
為了達到畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。在整個(gè)的實(shí)習過(guò)程中,我總共做了以下的一些工作,同時(shí)自己的能力也得到了相應的提高:
1、工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2.實(shí)習方式。在實(shí)習單位，老板指導我的日常實(shí)習，以雙重身份完成學(xué)習與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。
3. 實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。三是在實(shí)習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習總結及體會(huì )
短短的幾個(gè)月結束了，我的實(shí)習經(jīng)歷也隨即結束�？偨Y實(shí)習的體會(huì )收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實(shí)際當中去運用。只有當理論和實(shí)際相結合的時(shí)候才能發(fā)揮最大功效。而我在實(shí)習中，有時(shí)候明顯發(fā)覺(jué)自己理論掌握不夠，對現實(shí)把握不準，創(chuàng )新能力也很有限，這只能說(shuō)明我各方面都迫切需要改進(jìn)。因此，在以后的學(xué)習和工作中我會(huì )更加努力。同時(shí)我也相信我的人生正在翻開(kāi)新的一頁(yè)!
總而言之，此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
文員頂崗實(shí)習報告8
20xx年2月10日，我滿(mǎn)懷期待的來(lái)到廣州市躍普電子科技有限公司上班，我的職位是文員。我們公司人雖然不多，但是規模還是挺大的，在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦，第一天總覺(jué)得特別難熬，感覺(jué)時(shí)間過(guò)的特別慢。作為文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要接電話(huà)、錄資料、做筆記、開(kāi)發(fā)票、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成�？赡苁且驗閷ぷ鞑皇煜さ脑�，老是會(huì )犯錯，但是指導我的同事很耐心，很認真的教我。她說(shuō)要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解�，F在讓我分享下我的實(shí)習經(jīng)歷。
一、實(shí)習目的：
不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結束了,為了在畢業(yè)進(jìn)入社會(huì )前，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。我認為大學(xué)生的實(shí)習是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會(huì )和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì )生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過(guò)實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì )真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現實(shí)轉變的第一步。在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗自己掌握的知識的正確性，增加自己的工作經(jīng)驗，提升自己實(shí)際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎。在這個(gè)時(shí)候，我來(lái)到廣州市躍普電子科技有限公司，在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習。
二、實(shí)習單位及崗位介紹：
廣州市躍普電子科技有限公司，是經(jīng)營(yíng)和維修辦公設備的專(zhuān)業(yè)性公司。多年來(lái)，始終致力于復印機、一體機、速印機、傳真機、打印機、碎紙機、計算機等高速自動(dòng)化的現代辦公設備的推廣，咨詢(xún)和維修服務(wù)業(yè)務(wù)。公司自成立以來(lái)，已經(jīng)為企事業(yè)單位、軍隊、學(xué)校、機關(guān)、團體提供了各種辦公設備及相應的售后服務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，躍普公司已逐步成為夏普、美能達、東芝、理光等產(chǎn)品在廣東地區的代理
商。同時(shí)，為滿(mǎn)足客戶(hù)在文件處理方面的多樣性需求。公司與眾多知名的辦公設備生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)行合作，建立起了快速暢通的供貨渠道，可以保證及時(shí)地將不同品牌的不同種類(lèi)的辦公設備推薦和提供給用戶(hù)。
我的崗位是文員，我的主要工作是：錄資料，接轉電話(huà)，收發(fā)傳真及信件，接待來(lái)訪(fǎng)客人，協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統計行政費用的使用情況，開(kāi)發(fā)票，入支票等等。
三、實(shí)習內容及過(guò)程：
實(shí)習內容：
1．完成公司、部門(mén)交辦的事項，追蹤結果及時(shí)匯報。
2．完成日常的正常管轄范圍內的工作。
3．接聽(tīng)電話(huà)做留言記錄、訊息處理。
4．工作資料的保存、分類(lèi)、歸檔、保管。
5.寫(xiě)送貨單，開(kāi)收據，開(kāi)發(fā)票。
6.錄支票，提貨，錄資料。
7.收發(fā)傳真，打報價(jià)單，做銷(xiāo)售合同。
8.組織公司活動(dòng)。
實(shí)習過(guò)程：
文員對于學(xué)商務(wù)英語(yǔ)的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習的這段時(shí)間里，我主要負責辦公室的工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面。
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我上了幾個(gè)個(gè)星期班后，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始。就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。文員的工作讓我學(xué)習很多收獲很多。
四、實(shí)習總結及體會(huì )：
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。在學(xué)校時(shí)，老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。在這個(gè)信息爆炸的
時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體遇到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過(guò)在職的時(shí)間里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì )努力。
總而言之，此次頂崗實(shí)習的機會(huì )來(lái)之不易，工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易，也相信此次實(shí)習會(huì )令我終身受益。
文員頂崗實(shí)習報告9
一、前提
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我在xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。
實(shí)習，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后，或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)踐中。因為任何知識源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗所學(xué)�，F在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎�，F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗，二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
二、單位簡(jiǎn)介
xx集團有限公司前身xx皮鞋廠(chǎng)創(chuàng )建于19xx年，xx組建集團公司，現已發(fā)展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于鞋都工業(yè)園xx路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬(wàn)平方米，擁有先進(jìn)的xx、xx等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條，年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙，產(chǎn)品銷(xiāo)往xx、xx、xx、xx等國家及中國內陸。
xx集團是在xx民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌，從20xx年開(kāi)始，公司每年都聘請xx國家的一流設計師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā)，在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持地位，并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年，公司還通過(guò)與xx國xx公司的合作，實(shí)現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證，使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準，從而打破貿易壁壘，為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著(zhù)“以人為本”、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險，20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了xx報，廣播站，滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
三、工作內容
在這xx個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容：
1、接應聘者來(lái)電，給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試。
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工，并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導，簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔。
6、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續，員工調職、離職手續。
8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字。
9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養老保險資料。
四、收獲及體會(huì )
回想起自己的這xx多月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開(kāi)發(fā)部的做包，車(chē)包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車(chē)品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了，我發(fā)現了一個(gè)差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來(lái)找工作了，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是19xx年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字，這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門(mén)，3000多名員工，5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén)，哪個(gè)部門(mén)在什么地方，是管什么的，部門(mén)主管是誰(shuí)，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況，聽(tīng)的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?wèn)，問(wèn)辦公室的同事，問(wèn)各部門(mén)的文員，一天下來(lái)，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的，每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導，哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永遠都是自己的!
文員頂崗實(shí)習報告10
對于我們這些還未真正走出校門(mén)的大學(xué)生而言，來(lái)到社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷總是寶貴的，尤其是在實(shí)習上！這是我們以一名實(shí)習工作者的身份真正走入社會(huì )的機會(huì )，對我而言，可沒(méi)有比這更加難得的認識自己和社會(huì )工作者之間差距的機會(huì )了！
今年x月，我們也終于迎來(lái)了這場(chǎng)畢業(yè)之前的實(shí)績(jì)考核——頂崗實(shí)習！并且經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習、反思、鍛煉，我也得到了充足的收獲和進(jìn)步！現在此將實(shí)習的情況報告如下：
一、實(shí)習感受
在實(shí)習的過(guò)程中，我感到自己就像進(jìn)入了一個(gè)格格不入的環(huán)境，身邊有太多不適應和不了解的東西，讓自己在社會(huì )的行動(dòng)十分不便。
但是，我很快就從自己的體會(huì )中意識到，這并不是因為社會(huì )的環(huán)境沒(méi)有接納我們，而是我自己還沒(méi)有做好進(jìn)入社會(huì )的準備！為此，我沉下心來(lái)反思自己，認真的學(xué)習身邊的人和事，并讓自己逐漸的改變思想心態(tài)，開(kāi)始以一名社會(huì )工作者的態(tài)度去看待社會(huì )的問(wèn)題。
通過(guò)這些體會(huì )，我不僅改變了自己適應了社會(huì )，同時(shí)還認識了身邊許多的同事、領(lǐng)導以及朋友，學(xué)會(huì )了社會(huì )生活中的許多事情。這些改變，都讓我更加的適應了社會(huì )，學(xué)會(huì )了在這個(gè)環(huán)境下的生存和發(fā)展的方法。
二、工作情況
在實(shí)習工作上，大部分的時(shí)間里其實(shí)我都是在領(lǐng)導的指點(diǎn)下學(xué)習和鍛煉自己。因為作為實(shí)習文員，我們的經(jīng)驗和能力都十分的不完善，還不能處理那些重要的`行政職責。為此，領(lǐng)導安排我們從簡(jiǎn)單的公司任務(wù)做起，一邊教導，一邊在工作中鍛煉自我的能力。借此方法，我們不僅在工作中發(fā)揮了自己的一些價(jià)值，也同時(shí)鍛煉了自己的能力。
而后來(lái)，在我們幾乎全部掌握了工作的基礎和要領(lǐng)后，我們的工作才算是真正的開(kāi)始！在工作方面，我經(jīng)常會(huì )去請教身邊的xx前輩，學(xué)習了他很多出色的經(jīng)驗和方法。并且在文員工作中自覺(jué)的要求自己，讓自己能?chē)栏褡袷毓ぷ饕�，反思工作�?wèn)題。
三、自我反思
回顧實(shí)習的經(jīng)歷，在實(shí)習期間，我通過(guò)各種各樣的體會(huì )和接觸認識到了社會(huì )的方方面面。但同時(shí)，這短暫三個(gè)月里，我也可以說(shuō)是“學(xué)的太雜”了一些。為此我認為我需要花費一些時(shí)間和精力去梳理清楚自己的收獲，讓自己明確工作和生活的方向。樹(shù)立對未來(lái)的正確目標。
回顧這次的實(shí)習，讓我對這次的經(jīng)歷又有了新的體會(huì )，雖然我現在的表現還不算出色，但我會(huì )繼續努力，讓自己在未來(lái)變得更加完善且優(yōu)秀！
文員頂崗實(shí)習報告11
一、我被安排到了xx酒店實(shí)習，這是本次培訓第三階段的內容，同時(shí)也是我們培訓學(xué)員最期待的一個(gè)學(xué)習內容---與企業(yè)對接，參與企業(yè)實(shí)踐。
二、xx飯店是家五星級飯店,始建于x年,由x著(zhù)名實(shí)業(yè)家包玉剛先生捐建而成。
作為國家與愛(ài)國港商合作的結晶，一直備受世人所矚目，x親自提寫(xiě)店名，親自出席飯店的開(kāi)業(yè)典禮;黨和國家領(lǐng)導人還多次蒞臨x飯店指導工作，這至今都是x人引以為自豪的殊榮。由于飯店成立早，規模比較小，硬件條件也有限，該店的客房只有258間，餐廳面積也比較小，與飯店業(yè)后來(lái)的新起之秀相比，劣勢較多，但這些絲毫沒(méi)有影響到x飯店前進(jìn)的步伐。該飯店立足自身，通過(guò)創(chuàng )辦綠色酒店，提倡人性化細微的服務(wù)，在以成本控制為核心的基礎上，使管理水準有一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高了酒店的公眾形象和知名度，標志著(zhù)飯店的檔次和品位，在競爭如云的北京飯店業(yè)占有一席之地。我們感到x設施確實(shí)雖然很陳舊，但x人卻努力在有限的資源中創(chuàng )造出無(wú)限的價(jià)值，這次實(shí)習我們小組七名老師都被分配到了客務(wù)部，客務(wù)部是x飯店最大的部門(mén)，包括前廳服務(wù)與管理及客房服務(wù)與管理兩大塊。在實(shí)習中，我們主要熟悉了客房衛生管理、客房設備用品管理、棉織品及洗衣房管理等內容，并親身參與實(shí)踐—做房，這讓我們了解到客房工作的繁雜。在客房實(shí)習期間，我不僅加深了理論知識，還學(xué)會(huì )了怎樣把床鋪得又快又好，怎樣有條不紊地把整個(gè)房間打掃干凈，強化了實(shí)踐能力;不但掌握了客房服務(wù)技能，對客服務(wù)程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現“貼心服務(wù)、細心服務(wù)、用心服務(wù)”在酒店的重要性。以前總以為在客房工作無(wú)非就是鋪鋪床、打掃一下衛生而已，教給學(xué)生的也只是一些表面知識，當我親身去體驗的時(shí)候，才發(fā)現并不是我想象中那樣簡(jiǎn)單，體會(huì )到作為客房部員工的辛苦，明白了無(wú)論工作是難是易，都要認真、細心去做每一個(gè)細節。因為，只要用心，就一定會(huì )有收獲。
三、下面是我實(shí)習階段的幾點(diǎn)認識
1、在細微服務(wù)上下功夫著(zhù)力塑造酒店品牌。
現在大酒店都認識到，只有深挖細節服務(wù)，才能培養忠誠客戶(hù)，培養客源市場(chǎng)。服務(wù)體現在細節上，細節出口碑，細節出真情，細節出效益，細節是酒店制勝的法寶。細微服務(wù)使服務(wù)更加完美，更具有親情。如x飯店在餐飲部、客務(wù)部就分別有精細服務(wù)流程，要求員工樹(shù)立“賓客至上，服務(wù)第一”的意識，牢記“客人永遠是對的”觀(guān)念，對客服務(wù)中使用熱情、親切、悅耳、優(yōu)美的語(yǔ)言，提供細致、規范、快捷的服務(wù)。該酒店深入挖掘服務(wù)細節，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，樹(shù)立“用心做事，真情服務(wù)，注重細節，追求完美”的宗旨，視客人為親人，把客人當家人，突出個(gè)性化和細微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
2、重視企業(yè)文化建設，增強企業(yè)凝聚力
酒店服務(wù)工作繁瑣，員工面對面地對客服務(wù)，具有很強的直接性，在心理上要承受較大壓力。而且酒店工作比較枯燥，又苦又累，導致人員流動(dòng)性大。因此，酒店文化必須體現出以人為本的思想，起到重視人、滿(mǎn)足人、鼓舞人的作用，充分調動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，充分體現出大家庭的溫暖，從而增強企業(yè)的向心力和凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展壯大積聚力量。如x飯店的人性化管理，他們認為一個(gè)部門(mén)管理得好不好，不是罰出來(lái)的，是關(guān)心愛(ài)護出來(lái)的，這點(diǎn)給我們實(shí)習老師留下深刻印象。因此x給員工的待遇在五星級酒店中只能算是中等，但員工很穩定，留得住，主要是他們認可x的企業(yè)文化。
3、對基層員工專(zhuān)業(yè)知識及崗位技能要求不高
我在向酒店人力資源部了解情況時(shí)，他們表示，專(zhuān)業(yè)背景并不是首選標準。酒店工作分工細致，不同崗位，對員工素質(zhì)有不同要求。中高級的經(jīng)理類(lèi)職位，一般對學(xué)歷有一定要求。但對一般員工是否專(zhuān)業(yè)出身并不非�？粗�，職業(yè)技能的掌握他們認為在實(shí)習生培訓中他們可以教會(huì )。從飯店的崗位操作標準中可詳細了解到每一個(gè)崗位，一般都有以下幾項要求：有良好的職業(yè)道德，有良好的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神，有團隊精神;有一定的理解能力，能看懂崗位的操作標準，能正確操作，對專(zhuān)業(yè)知識要求不高。
4、專(zhuān)業(yè)教師在教學(xué)中應注重的問(wèn)題
作為專(zhuān)業(yè)課教師，我們平時(shí)片面重視專(zhuān)業(yè)理論知識的傳授和職業(yè)技能的培養，對學(xué)生的專(zhuān)業(yè)職業(yè)道德教育比較忽視。以后應注重在傳授文化知識和專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，針對專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)、學(xué)生畢業(yè)后上崗的需要，培養其相關(guān)的職業(yè)道德觀(guān)念、職業(yè)道德責任、職業(yè)道德紀律等，把課堂作為培養學(xué)生職業(yè)道德的主要渠道之一，使職業(yè)道德在潛移默化中滲透到學(xué)生的思想意識中去。其次是加強形體訓練，培養學(xué)生良好的氣質(zhì)。還要努力提高學(xué)生的英語(yǔ)水平，特別是口語(yǔ)表達能力。
初步的收獲
記得我們在人事部經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會(huì )的內容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了中餐部門(mén)，待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著(zhù)師傅開(kāi)始學(xué)習了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識就要真正運用到實(shí)際中去了，不過(guò)我相信，只要認真去對待，就會(huì )有意想不到的收獲!
1.綠色酒店
崇尚自然，保護環(huán)境，已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而隨著(zhù)我國對環(huán)保工作的重視，綠色飯店"就成了可持續發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng )綠活動(dòng)對飯店自身來(lái)說(shuō)，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個(gè)新的提高，經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍，同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度，標志著(zhù)飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會(huì )議等客人為主，對旅游業(yè)的依賴(lài)并不十分明顯，但總的來(lái)說(shuō)，飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的，而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護，同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現在兩個(gè)方面：一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施，滿(mǎn)足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量，滿(mǎn)足旅游者觀(guān)賞、休閑、娛樂(lè )的需要。從目前的發(fā)展看，飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現得比較明顯，而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用，反而由于建設和經(jīng)營(yíng)造成景區環(huán)境污染，使景區風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞，最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以，我們呼喚保護環(huán)境，不僅是呼喚意識的覺(jué)醒，更是呼喚堅實(shí)的行動(dòng)。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在開(kāi)元我們看到,酒店領(lǐng)導十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實(shí)習生,也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進(jìn)行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”，”客人永遠不會(huì )錯,錯的只會(huì )是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會(huì )換來(lái)客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì )對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著(zhù)文化和知識的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè )趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
4、突發(fā)事件應變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會(huì )有些不大禮貌的客人，甚至會(huì )對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗。
5、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員，時(shí)刻都代表著(zhù)酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著(zhù)酒店的制服就應該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
6、注意事項態(tài)度端正
實(shí)習報告雖然不重要，但最能看出一個(gè)人對待工作的態(tài)度。把實(shí)習看作是對未來(lái)工作的預演，不要吊兒郎當，更不要在實(shí)習總結中表現出自己不端正的態(tài)度。不要有過(guò)多的錯別字：現在大部分人都是使用拼音輸入法，這種輸入法容易上手，但是也容易打錯別字。我曾經(jīng)就因為錯別字過(guò)多被發(fā)回重寫(xiě)，最后的得分就不會(huì )很高了�？梢詤⒖疾豢沙u他人的總結：參考和抄襲之間的區別是，參考看的是別人的文章的形式，按照人家的形式來(lái)組織自己的內容，而抄襲就比較簡(jiǎn)單了，就是復制粘貼。一般實(shí)習報告都會(huì )得到及格以上的成績(jì)，但是抄襲的總結一般都會(huì )不及格。
一、離實(shí)習結束已無(wú)多少時(shí)間了，現在大家要么在找工作，要么在忙于工作。一周前我是前者，一周后我是后者。x酒店是廈門(mén)第一家高星級涉外酒店，到目前已有x年歷史了，算是家老酒店了，x年接納了X千多名員工，也走了X千多名員工，或被解雇的，或辭職的，或去另尋高就的，可見(jiàn)酒店業(yè)人員的流動(dòng)量之大，我也不知道我會(huì )不會(huì )被卷進(jìn)人流。
二、x酒店很重視人才的培訓，其實(shí)比較成功的企業(yè)都是比較注重人員的培訓的，因為畢竟人才是創(chuàng )造財富的可靠保證。我們前廳部的培訓分為兩部分共六天，前一部分是全酒店新員工都要參加的入店培訓，由人事部主辦主講，介紹酒店的歷史、各部門(mén)的編制和職能，禮貌禮儀，酒店的規章制度，注意事項，基礎英語(yǔ)的培訓。后一部分其他部門(mén)是由領(lǐng)班主管慢慢帶著(zhù)工作，而我們前廳則由經(jīng)理繼續做更進(jìn)一步份的培訓，第一天上午是在總機室(客戶(hù)服務(wù)中心)，由客服的經(jīng)理來(lái)講課，主講一些前臺的禮貌用語(yǔ)，職能介紹等;下午則是預定部經(jīng)理來(lái)給我們介紹酒店的房態(tài)和在電腦上顯示的標志，酒店客房的定價(jià)，酒店的查詢(xún)和預定系統，酒店會(huì )員的優(yōu)惠以及入住高級樓層的優(yōu)惠等;
三、第二天，也就是今天是由我們的前臺經(jīng)理來(lái)向我們詳細介紹人員能力的評估方式，前臺所要接觸的一些票據，定房和退房的一些注意事項，推銷(xiāo)客房以及推薦客人登記成為高級會(huì )員、參觀(guān)客房等等。接下去還有兩天也是培訓。在培訓幾天下來(lái)，我們感覺(jué)的是前廳工作的繁雜、責任大，要求工作人員的高素質(zhì)，因為很大程度上說(shuō)前廳是酒店的窗口，留給客人印象最重要的環(huán)節，酒店工作開(kāi)始的地方，其他環(huán)節大部分都是圍繞著(zhù)前廳的工作展開(kāi)的，前廳的工作沒(méi)到位或者是犯錯導致的后果將十分的嚴重和無(wú)法彌補。所以做前廳自己首先要提高，要能準確而及時(shí)地處理事務(wù)，有條理又不允許出錯或遺忘，隨時(shí)都要保持清醒的頭腦。
四、和我一同進(jìn)入x酒店的同學(xué)還有林志明和官晉南，而同在x酒店前廳工作的原本還有一位是集大工商管理學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生，顯然前廳一群集大幫了。前廳的工作人員最低學(xué)歷就是大專(zhuān)，這意味著(zhù)我將面臨著(zhù)殘酷而激烈的競爭，每個(gè)人面帶微笑，暗地里都在暗暗地叫勁，暗暗地努力表現自己，尤其在經(jīng)理面前，這在我原本并不感冒的意識里慢慢地融化成習慣了。工作，這是必然。
五、x酒店對外語(yǔ)要求非常的高，這對我是一個(gè)非常的挑戰，當然，與此相對應的是酒店提出的獎金獎勵方案，我們都有機會(huì )去參加酒店提供的考試，考過(guò)相應級別外語(yǔ)的人都將連續一年獲得每月的工資補貼，金額是50、100、200不等，當然考的外語(yǔ)種類(lèi)越多，獎金越高了。
明天我就將正式參加工作，學(xué)習KEY-IN，我為自己打氣去接受挑戰。
六、X月x號我正式加入了x酒店，成為前臺收銀的一員，我的職位是前臺收銀服務(wù)員。從X月初面試過(guò)后，我就一直翹首以待這一天的到來(lái)，代表著(zhù)我的人生開(kāi)始進(jìn)入另一個(gè)轉折點(diǎn)，我開(kāi)始半正式地踏入社會(huì )，開(kāi)始工作，我不再單純地是一名學(xué)生，只知道要學(xué)習;更多的，我開(kāi)始接觸生活的壓力，工作的挑戰。我勇于并樂(lè )于接受這種挑戰，我喜愛(ài)充實(shí)的生活。
七、幾天的考核，讓我感覺(jué)到x酒店作為一家私有企業(yè)，內部管理相當規范與嚴謹，令我產(chǎn)生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好，餐飲部的培訓也好，客房和前臺的培訓都不錯。培訓內容都相當豐富，令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的，莫過(guò)于酒店內完善的對員工的待遇，在董事長(cháng)易董慶祝新年的致辭上。
八、實(shí)際上，當時(shí)易董的講話(huà)使我撼動(dòng)，易董個(gè)人相當扎實(shí)的管理基礎知識，滔滔不絕地向我們傳授著(zhù)他的經(jīng)驗，字字鏗鏘，令我不得不拜服。x是我的榜樣。而財務(wù)部胡主管實(shí)際操作對賬目的講解，亦令我記憶猶新，使我非常有沖動(dòng)去買(mǎi)一套軟件練習。初來(lái)乍到，我步步為營(yíng)，不敢行差踏錯。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我漸漸對酒店有了初步的認識。但，這只是啟程，更多的考驗與挑戰、機遇在后頭。
文員頂崗實(shí)習報告12
一、實(shí)習目的
實(shí)習是學(xué)生從理論走向實(shí)踐的重要一環(huán)，也是學(xué)生從學(xué)校走向生產(chǎn)崗位的第一步。為了將學(xué)生培養成為既具有理論知識，又具有一定實(shí)踐認識的全方位的新一代人才，不能僅通過(guò)實(shí)驗室的實(shí)驗環(huán)節來(lái)培養，而是應當走入社會(huì )，真正走上第一線(xiàn)去了解、去認識具體的工作過(guò)程，只有這樣才能達到教學(xué)目的。
實(shí)習正是這樣一個(gè)難得的鍛煉機會(huì )。通過(guò)實(shí)習，學(xué)生應將學(xué)校所學(xué)的理論知識靈活地指導實(shí)際工作，并從中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、最終解決問(wèn)題，針對實(shí)際工作過(guò)程，培養學(xué)生的思維、觀(guān)察能力，進(jìn)一步認識實(shí)際的生產(chǎn)設備、控制方法和處理過(guò)程等，以求知識點(diǎn)的融會(huì )貫通和知識面的擴大，并幫助學(xué)生養成遵章守紀的好習慣，為今后真正走上工作崗位打下較為扎實(shí)的基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月x日20xx年x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx
四、實(shí)習單位
xx汽修廠(chǎng)
五、單位簡(jiǎn)介
xx汽修廠(chǎng)位于xx，公司主營(yíng)的是汽車(chē)維修，兼賣(mài)汽車(chē)配件等。它所屬的行業(yè)為：制造業(yè)、交通運輸設備制造業(yè)、汽車(chē)制造、汽車(chē)修理。
六、實(shí)習內容
在此次的實(shí)習中，我擔任的xx汽修廠(chǎng)的的采購文員。以下，是我每天工作的基本內容：
1、負責完成集團公司下達的配件銷(xiāo)售和利潤指標以及工廠(chǎng)下達的配件銷(xiāo)售任務(wù)。
2、協(xié)調計劃、采購、調度、入庫、配送和庫管(各)崗位(之間)的工作關(guān)系，明確工作流程，保證各環(huán)節工作的暢通，不斷提高配件供應的滿(mǎn)足率、準確率、完好率。
3、建立采購供應的業(yè)務(wù)檔案，掌握不同運輸方式的運輸天數、費用等，確定最佳采購方案。
4、采購管理，適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)，與廠(chǎng)家保持良好的關(guān)系;按計劃采購，特殊情況有權做臨時(shí)調整。
5、采購過(guò)程中，要強化驗貨工作，對配件的品牌、規格、數量等都要做到準確無(wú)誤，認真完成配件的第一次檢驗工作。
6、入庫驗收工作中，要協(xié)同計劃員、庫管員作好配件的第二次檢驗工作，對配件質(zhì)量 、品牌、規格、價(jià)格等問(wèn)題作合理解釋。
7、對急件、零星采購件，要進(jìn)行充分的詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并按采購程序優(yōu)先辦理。
8、接收其他臨時(shí)工作。
七、實(shí)習收獲
1.工作收獲：
1) 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果;
2) 工作適應能力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手;
2.工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因為不夠細心，從而浪費時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，一定會(huì )仔細、仔細、再仔細地來(lái)完成每項工作。
八、實(shí)習總結
從走出校園到步入社會(huì )，初出茅廬的我經(jīng)歷了一個(gè)改變的過(guò)程，由學(xué)校那個(gè)充滿(mǎn)幻想的我，到靠近現實(shí)、逐漸成熟，融入社會(huì )競爭。下面，我就結合我的實(shí)際工作對本次實(shí)習做一個(gè)總結。
1、勤奮努力，精益求精。
要得到用人單位的信任，是需要一段時(shí)間的。所以在工作中養成吃苦耐勞、不怕困難、不怕挫折、踏踏實(shí)實(shí)、不遺余力的工作態(tài)度很重要。要敢于實(shí)踐，勇于創(chuàng )新。在工作中改進(jìn)方式，講究方法。
2、豁達開(kāi)朗，寬以待人的氣度，建立良好的人際關(guān)系。
在人事工作當中，與各層次的人打交道很重要。如企業(yè)的員工、管理人員、特殊人員、求職者。在初次接觸人事工作時(shí)，我也產(chǎn)生過(guò)諸多的不適應，也會(huì )出錯。有時(shí)，自己認為已經(jīng)把工作做好了，在上級眼里，也會(huì )有很多的不足之處，所以要虛心接受上級的建議，在工作中改進(jìn)自己。
在一個(gè)企業(yè)當中，建立良好的人際關(guān)系更重要。我也曾認為社會(huì )那么現實(shí)，人與人之間為了小小的利益，斤斤計較，害怕面對。但要了解社會(huì )，必須經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。企業(yè)在運行，各部門(mén)與部門(mén)之間的工作聯(lián)系很關(guān)鍵，所以要學(xué)會(huì )做人，與各部門(mén)的工作人員建立良好的人際關(guān)系，在工作中相互溝通，接觸與自己性格志向不同的人，“異中求同”，不在背后講別人的壞話(huà)，不計較一時(shí)一事的得失。
3、擁有良好的心態(tài)，學(xué)會(huì )自信。
雖然我是成教生，但我們同樣能打造出屬于自己的天空。法國哲學(xué)家盧俊曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“自信心對于事業(yè)簡(jiǎn)直就是奇跡，有了他，你的才智才可以取之不盡，用之不竭。一個(gè)沒(méi)有自信心的人，無(wú)論他有多大的才能，也不會(huì )有成功的機會(huì )�！鄙鐣�(huì )是個(gè)大舞臺，其中溶入了不同的角色，只要我們有自己扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，有自己的一技之長(cháng)，立足之本，同樣能得到用人單位的肯定。另外，無(wú)論工作單位是在城市或郊區。我們都應該擁有積極向上、樂(lè )觀(guān)的心理狀態(tài)，要擁有一雙發(fā)現美的眼睛，能夠通過(guò)自己的努力去改變、去適應周?chē)纳瞽h(huán)境。之前，我也十分向往市區的那種生活，但工作中經(jīng)歷的兩個(gè)月來(lái)，我覺(jué)得在哪里適合自己的發(fā)展前途才是最重要的因素。
4、培養自己終生學(xué)習的能力。
剛步入社會(huì )工作，各方面的知識都很膚淺，所以要在工作中努力學(xué)習新知識，接受新知識，掌握新知識，在實(shí)踐中提高自己的采購知識，提高自己的職業(yè)道德素養。還有各種辦公軟件都必須在實(shí)習中循序漸進(jìn)，一步一個(gè)腳印慢慢去學(xué)，向同事虛心求教。待人處世的方法，都要在以后的工作中，有待于學(xué)習，有待于提高。工作業(yè)余時(shí)間，應積極參加公司組織的各種培訓教育。這些東西，并不是學(xué)校里都能學(xué)到，要靠自己努力嘗試。
文員頂崗實(shí)習報告13
20xx年x月x日至8月x日一個(gè)月期間，我在峨眉山金豐農產(chǎn)品種植營(yíng)銷(xiāo)有限公司見(jiàn)習辦公室文員。峨眉山金豐農產(chǎn)品種植營(yíng)銷(xiāo)有限公司是一家以農業(yè)科技開(kāi)發(fā)、農業(yè)技術(shù)服務(wù)、蔬菜種植、生產(chǎn)、儲運、物流配送、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售于一體的農業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)，是四川省農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。公司位于峨眉山市勝利鎮紅星村，公司的產(chǎn)品定位是綠色無(wú)公害蔬菜和其他無(wú)公害農作物，公司經(jīng)營(yíng)以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)為導向，以農業(yè)高等院校和農業(yè)科研單位為技術(shù)后盾，擁有從產(chǎn)品研發(fā)，農業(yè)技術(shù)服務(wù)、農資配送、種植生產(chǎn)、儲運和銷(xiāo)售完整的產(chǎn)業(yè)鏈。暑期來(lái)臨，作為大學(xué)生的我需要利用這段時(shí)間提高自己的能力。大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，這三年的學(xué)習過(guò)程是自身能力提高的一個(gè)過(guò)程，為我以后步入社會(huì )打下基礎。這是我第一次正式與社會(huì )接軌踏上工作崗位，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
實(shí)習內容
我擔任的是文員一職，在這一個(gè)月中，我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。平時(shí)在工作中打打電話(huà)處理文件，每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的，還有要復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等，顯得枯燥乏味。雖說(shuō)工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。由于自己是實(shí)習生，所以要早早的到辦公室打掃衛生，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，雖然累，但是常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。一個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習感悟
回想起自己的這的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我覺(jué)得這第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成****人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。所
以為了盡快融入這個(gè)公司的環(huán)境中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。剛開(kāi)始工作就是打掃打掃辦公室衛生，復印復印文件什么的，雖然事小，但是也很鍛煉人的記憶，辦事速度和細心。工作幾天之后，領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字。
通過(guò)實(shí)習，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識，認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。第一次參加工作，難免也會(huì )覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每日重復單調繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。遇到困難時(shí)應進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。憑著(zhù)這種信念，我堅持順利完成了我的實(shí)習任務(wù)?/p>
結束語(yǔ)
我對這次的社會(huì )實(shí)踐還是很滿(mǎn)意的。自己的勞動(dòng)成果得到了肯定，還接觸了很多以前沒(méi)有做過(guò)的事情，明白了很多事情。不管一個(gè)公司有多大，它都需要一個(gè)完整的管理體系，分工要明確，有很多時(shí)候細節決定成敗，想要給客戶(hù)一個(gè)很好的印象，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，各方面都需要到位，比如：公司環(huán)境、公司文化。對于我自己而言，不管在哪里心態(tài)很重要，以前一直擔任的是學(xué)生的角色，而這次是工作人員的角色，需要和同事去相處，并且要完成領(lǐng)導安排的任務(wù)。通過(guò)實(shí)踐我發(fā)現思考很重要，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到。我在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，體驗到社會(huì )競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習生活中，我會(huì )做的更好。
文員頂崗實(shí)習報告14
通過(guò)四年大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，學(xué)習到許多專(zhuān)業(yè)的理論知識，同時(shí)也明白到專(zhuān)業(yè)知識的運用不僅僅是紙上談兵，要檢驗自己本身是否真正掌握到所學(xué)的知識，實(shí)踐是的途徑。實(shí)習是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節。在學(xué)校老師和實(shí)習單位的共同關(guān)心幫助下，我順利地完成了為期兩個(gè)月的實(shí)習，現就這一階段的實(shí)習作出如下總結。
一、實(shí)習簡(jiǎn)介
1、實(shí)習目的：學(xué)致用是學(xué)習的最終目的，社會(huì )實(shí)踐是的途徑，尤其對與人打交道更多的人力資源管理專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)。通過(guò)實(shí)習，鞏固人力資源基礎知識，完善自己的知識結構，培養分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力及對實(shí)際工作的適應性，達到鍛煉能力的目的。了解現代企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程，找到自己需要鞏固和發(fā)展的專(zhuān)業(yè)方向。實(shí)習起著(zhù)過(guò)渡作用，讓我了解社會(huì )現實(shí)，從實(shí)踐中拉近與社會(huì )的距離，在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現自身的優(yōu)勢和不足并完善自己，做好由學(xué)校走向社會(huì )的轉變，為將來(lái)更好地投入工作和社會(huì )生活做準備。
2、實(shí)習地點(diǎn)
xx市勞動(dòng)局
3、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月——20xx年x月
二、實(shí)習單位、崗位簡(jiǎn)介
1、單位簡(jiǎn)介：xx市勞動(dòng)局
2、崗位介紹：人力資源助理，執行人力資源日常性事務(wù)工作，輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規劃。
三、實(shí)習內容
�。ㄒ唬﹥炔靠记诩熬庉�、打印、存儲等文稿工作
之前在學(xué)校的大部分時(shí)間是用來(lái)學(xué)習理論知識，并沒(méi)有從事過(guò)相關(guān)的工作且對公司各方面不熟悉，帶我實(shí)習的上級安排了公司最基層的工作，主要包括利用現代化辦公網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行的編輯、發(fā)送、接受、存儲等。這類(lèi)的工作看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但卻容不得半點(diǎn)馬虎大意，每一個(gè)細節都必須注意到，養成了我嚴謹認真的好習慣。
在內部考勤過(guò)程中，需要每天記錄員工的出勤等狀況，我對公司的各個(gè)部門(mén)及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時(shí)候，與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果，有助于大家協(xié)調一致高效完成任務(wù)。這為我后來(lái)的人力資源助理工作做了準備。
�。ǘ┤肆Y源相關(guān)工作
在進(jìn)入公司幾天之后，我對公司的運作流程和管理有了相應的了解，開(kāi)始輔助人力主管從事人力資源基礎工作。
1、考勤管理
我了解到考勤對于一個(gè)公司的重要性，它更多的是一種約束監督。為維護良好的經(jīng)營(yíng)秩序，提高工作效率，保證各項工作的順利進(jìn)行，以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，努力做好本職工作，我們會(huì )嚴格實(shí)行考勤管理。完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
2、招聘工作及員工培訓工作的計劃、組織、協(xié)調和管理
在我熟悉公司招聘環(huán)節后，依據人力資源部門(mén)的要求計劃，協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息，負責招聘面試，督查招聘的進(jìn)程。對于招聘這一塊，我們招聘市場(chǎng)部經(jīng)理、校園兼職代理、專(zhuān)業(yè)輔導老師等職位，先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，初步篩選后進(jìn)入筆試的準備和監考、面試預約、錄用、培訓環(huán)節。
3、人事檔案、考核、考查工作
給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等；完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實(shí)踐經(jīng)歷，每一項工作都必須嚴謹對待。
�。ㄈ┢渌粘９ぷ�
在工作需要的時(shí)候，我臨時(shí)充當文員的角色，完成上級及因工作需要所交付的任務(wù)�；蛘呒缲撧k公物資申請、發(fā)放、管理任務(wù)，辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
堅持每周工作例會(huì )及工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。
四、實(shí)習心得
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會(huì )實(shí)踐是檢驗知識的重要標準。在工作中，不是時(shí)時(shí)會(huì )有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實(shí)習期間，我不僅接觸了簡(jiǎn)單的編輯這一塊，還有幸在人事部門(mén)招聘小組鍛煉，主要就是學(xué)習招聘員工方面的技能。實(shí)習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實(shí)踐目的，老師還給我制定了一套相應的實(shí)習計劃，有了計劃，我的實(shí)習工作就更加的得心應手了。
通過(guò)實(shí)習，我對人力資源這一專(zhuān)業(yè)有了更為深刻的認識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的源泉，重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長(cháng)遠之計。
五、實(shí)習總結
實(shí)習是一個(gè)發(fā)現問(wèn)題、檢驗知識、鍛煉能力的過(guò)程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長(cháng)。對于初入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，要學(xué)習的東西有很多，每一點(diǎn)微小的進(jìn)步都讓我欣喜，這離不開(kāi)職場(chǎng)前輩的悉心引導和教導，感謝那些幫助過(guò)我的人�，F在，對于即將步入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會(huì )用積極的心態(tài)和踏實(shí)的務(wù)實(shí)精神去面對即將到來(lái)的一切，努力！
文員頂崗實(shí)習報告15
一、前言
離開(kāi)學(xué)校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會(huì )怎樣，也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要涌入眾多實(shí)習生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現前方的希望！回頭看，幾年的光陰就那么悄無(wú)聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著(zhù)幻想，更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑，焦慮與悲觀(guān)的情緒時(shí)不時(shí)的蔓延。社會(huì )工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕松的開(kāi)始了我人生中的第一份工作。但也僅從xx年7月15日開(kāi)始至xx年2月20日便畫(huà)上了句號，歷時(shí)7個(gè)月。第二份工作也算是一次意外的得到，xx年3月9日在重慶漢藏宮健康管理顧問(wèn)有限公司繼續我的成長(cháng)歷程。因為在第一份工作中有了對職業(yè)的認知與理解，比較清楚、明白辦公室文員的職責范圍，第二份工作從事起來(lái)，沒(méi)有太大的難度。且這兩個(gè)家機構/企業(yè)的性質(zhì)不同，其文化方式、經(jīng)營(yíng)模式與理念、企業(yè)管理等均有其獨特的特點(diǎn)。這期間學(xué)習的很多東西都是我在學(xué)校沒(méi)去接觸，且一直忽視的，對我認識這個(gè)成人世界，并融入其中有很大的幫助。很高興有那么多的前輩對我的悉心指導，監督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變。他們的一言一行均影響著(zhù)我的改變方向，與變化尺度，我不能說(shuō)這里的環(huán)境培養了出色的我，但我很想說(shuō)我的實(shí)習生涯過(guò)的很有意義！每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們每天都在改變：改變行為習慣、改變思維、改變感覺(jué)、提升能力、增強責任感……
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
二、實(shí)習概況
（一）實(shí)習內容：
文員的工作內容多且雜，負責公司日常行政事務(wù)的組織實(shí)施，規范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率，為
公司各部門(mén)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內容：
1、辦公區域的日常環(huán)境維護，確保接待區的干凈整潔；
2、負責來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作、安排及員工外出登記工作；
3、負責各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進(jìn)行賬物盤(pán)查，將盤(pán)查表交財務(wù)部審核；
4、負責公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作；
5、負責名片的制作聯(lián)系；
6、負責區域內的安全事項的管理；
7、負責個(gè)部門(mén)的報餐匯總后至后廚，并監督執行及報餐數據的核對工作；
8、通知各級領(lǐng)導及員工的安排事項，簽收文件，撰寫(xiě)公文；
9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門(mén)考勤情況交行政主管；
10、負責員工入職、離職手續辦理及員工名冊錄入；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；并新員工30天內簽訂勞動(dòng)合同；
11、負責文件的打印、復印、裝訂工作；
12、負責公司行政文件的整理、編號、歸檔；
13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動(dòng)；
14、負責區域內的辦公設備管理工作；
15、負責會(huì )議事項的通知、準備工作，記錄會(huì )議紀要并整理；
16、領(lǐng)導安排的其他工作。
（二）實(shí)習目的：
初出社會(huì )的我對這個(gè)世界知之甚少，我尋求著(zhù)一處能讓我了解社會(huì )現實(shí)，從實(shí)踐中拉近與社會(huì )的距離，看清一些社會(huì )現象。并在這份天地培養自己的工作能力，加深對機構、職業(yè)生涯、同事等各方面的認識。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問(wèn)有限公司的確學(xué)習了很多非專(zhuān)業(yè)但很實(shí)用的知識，為我邁向社會(huì )打下了堅實(shí)的基礎。在這里我的思想、知識面、道德修養等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習慣也有了改善。轉站重慶漢藏宮健康管理顧問(wèn)有限公司只因為希望在實(shí)習階段更全面、具體的了解機構的組成、機構的運行、機構的理論等，并在相互比較充實(shí)自己的知識，開(kāi)闊視野。同時(shí)也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開(kāi)拓自己的領(lǐng)土。
【文員頂崗實(shí)習報告】相關(guān)文章：
文員頂崗實(shí)習報告07-02
文員頂崗的實(shí)習報告06-12
文員頂崗實(shí)習報告07-10
文員的頂崗實(shí)習報告12-20
文員的頂崗實(shí)習報告08-12
文員的頂崗實(shí)習報告08-12
文員的頂崗實(shí)習報告08-12
文員的頂崗實(shí)習報告08-12
文員的頂崗實(shí)習報告08-12
文員的頂崗實(shí)習報告08-12