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專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告范文（通用19篇）
無(wú)情的時(shí)光老人像一陣寒風(fēng)，走得無(wú)聲又匆匆，回顧這段時(shí)間的工作，有得有失，快快來(lái)寫(xiě)一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告范文（通用19篇），希望能夠幫助到大家。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告1
20xx年，在區分行黨委和支行黨總支的正確領(lǐng)導下，在我所分管的部門(mén)員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷進(jìn)取，各項工作取得了一定成績(jì)�，F將我一年來(lái)的工作學(xué)習情況簡(jiǎn)要匯報如下，請予以評議。
一、個(gè)人學(xué)習情況
其次，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件，我能夠認真學(xué)習和掌握，在分管個(gè)貸中心工作后，親自制定了個(gè)貸中心年度學(xué)習計劃，與員工一道認真學(xué)習了總分行下發(fā)的個(gè)人貸款方面規章制度20多個(gè)。
二、工作方面情況
根據組織安排，20xx年我具體分管風(fēng)險管理部、信貸審批、個(gè)貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合x(chóng)xx行長(cháng)和其他行領(lǐng)導開(kāi)展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動(dòng)上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來(lái)，在支行黨總支的領(lǐng)導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發(fā)展。
(一)以防范風(fēng)險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標，我行風(fēng)險管理和貸款審批工作順利進(jìn)行。
首先，風(fēng)險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類(lèi)工作，防止了低估、高估風(fēng)險的情況發(fā)生，五級分類(lèi)的真實(shí)性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險工作打好了堅實(shí)的基礎。同時(shí)認真做好了信貸資產(chǎn)的風(fēng)險預警監測工作以及各種報表的上報工作。
其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏(yíng)利能力、審批能力這三個(gè)目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸營(yíng)銷(xiāo)與信貸審批工作的關(guān)系，貸款審批質(zhì)量進(jìn)一步提高。我行信貸業(yè)務(wù)審批授權等級已連續兩年被區分行認定為A級。
(二)狠抓了個(gè)人類(lèi)貸款管理工作。
個(gè)人貸款中心深入開(kāi)展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個(gè)人類(lèi)到逾期貸款的清收力度。個(gè)貸中心成立后，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個(gè)人住房貸款和個(gè)人消費貸款業(yè)務(wù)的學(xué)習，用規章制度來(lái)規范、約束各個(gè)崗位的操作行為，使我行個(gè)貸工作逐步步入正規。20xx年，共發(fā)放個(gè)人類(lèi)貸款344筆，金額1786萬(wàn)元；共回收536戶(hù)，金額3325萬(wàn)元；個(gè)人類(lèi)貸款，按五級分類(lèi)口徑劃分，不良額為4萬(wàn)元，不良率為0.18%；按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬(wàn)元，不良率為1.42%，比個(gè)貸中心組建之前最高時(shí)下降了25%。20xx年下半年，總分行開(kāi)展了住房金融業(yè)務(wù)“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，我行在區分行“三比營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動(dòng)手寫(xiě)了16篇；在《xxx銀行報》、《xxx日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時(shí)對支行信息網(wǎng)站進(jìn)行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪(fǎng)問(wèn)量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無(wú)專(zhuān)職文書(shū)人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫(xiě)工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬(wàn)字的各類(lèi)材料，如工作總結、匯報材料、業(yè)務(wù)發(fā)展規劃等。
(四)廉政從業(yè)，時(shí)刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領(lǐng)導崗位以來(lái)，我努力樹(shù)立正確的權力觀(guān)，認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個(gè)誠實(shí)的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺(jué)接受群眾監督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題和不足，我認為集中體現在以下幾個(gè)方面：
1、學(xué)習還不夠深入，在政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習上做得還不夠。在學(xué)習內容的選擇上，有時(shí)候不能將學(xué)習的主觀(guān)需求與客觀(guān)需要很好地結合起來(lái)，有實(shí)用主義、功利主義現象。
2、自己的工作經(jīng)驗、領(lǐng)導藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中，進(jìn)一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作，對全局和宏觀(guān)的工作考慮比較少，全局觀(guān)念、大局意識、創(chuàng )新精神還需要進(jìn)一步樹(shù)立和加強。
當然，缺點(diǎn)和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高：
一是努力加強學(xué)習，通過(guò)學(xué)習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動(dòng)性、前瞻性、創(chuàng )造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。
以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。
謝謝大家！
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告2
20xx年，在xxx上級機構的正確領(lǐng)導下，我認真履行崗位職責，深入貫徹xxx上級機構20xx年工作會(huì )議精神，落實(shí)xx銀監分局監管要求，按照“改革、發(fā)展、合規、提升”的總體思路，帶領(lǐng)領(lǐng)導班子及全體員工克服縣域經(jīng)濟形勢低迷和不良貸款反彈壓力，同心協(xié)力、奮力拼搏，著(zhù)重做好體制改革、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、規范管理、黨建和企業(yè)文化建設等工作，改革和經(jīng)營(yíng)工作取得較好成績(jì)�，F將20xx年的工作進(jìn)行述職，請各位領(lǐng)導審議：
一、深化改革，穩步推進(jìn)農商行組建進(jìn)程。
20xx年，我xx積極推進(jìn)體制改革工作，通過(guò)加大清非力度、創(chuàng )新清非方式等措施，使不良貸款余額下降至xx萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的xx%，資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高；隨著(zhù)盈利水平的不斷提高和經(jīng)營(yíng)規模的不斷擴大，聯(lián)社股金在社會(huì )上的認可度不斷提高，增資擴股和股金結構優(yōu)化順利完成。做好監管指標達標工作，嚴格按照xx銀監分局的要求，做好監管指標的測算、監測和達標工作，各項監管指標均完成預期目標。截至20xx年末，資本充足率達到12.98%，撥備覆蓋率達到xx%，不良貸款占比達到3.18%，法人股占比達到35.93%，所有改制準入指標均達到xx準入標準，并分別得到上級xx、上級xx、xx銀監分局和xxx上級機構的批復，同意我聯(lián)xx啟動(dòng)改制工作，改制的各項工作序時(shí)進(jìn)行。
二、加快發(fā)展，經(jīng)營(yíng)規模和效益達到歷史最好水平。
在全體員工的共同努力下，我聯(lián)社經(jīng)營(yíng)工作取得較好成績(jì)，存款、貸款、盈利、清非和電子銀行指標全部完成了全年指標任務(wù)。
一是加大營(yíng)銷(xiāo)力度，創(chuàng )新績(jì)效考核，實(shí)現了存款的大幅增長(cháng)。強化存款目標責任管理，實(shí)施全方位立體化的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策略，有效地激勵了全員開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)的積極性，促進(jìn)了存款營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展。在鞏固優(yōu)質(zhì)農戶(hù)存款的基礎上，繼續加大對占地補償款、財政存款、企業(yè)存款、個(gè)體工商戶(hù)存款的營(yíng)銷(xiāo)力度，實(shí)現了各項存款的快速增長(cháng)。截至20xx年末各項存款余額達到x萬(wàn)元，較年初純增x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的x%。日均存款余額達到x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的x%。
二是加強貸款管理，推進(jìn)小貸改革，實(shí)現了貸款結構的進(jìn)一步優(yōu)化。認真執行xx上級xx工作部署，積極推廣小額貸款業(yè)務(wù)，通過(guò)“一個(gè)機構、兩套系統”的方式，積極推進(jìn)小貸分中心建設，將新投放貸款全部納入小貸分中心系統，將小貸分中心貸款與原x貸款區分管理，通過(guò)績(jì)效考核，鼓勵各社增加小貸分中心貸款規模，逐步壓縮原xx貸款占比。同時(shí)，加快信貸結構調整，努力壓縮鐵選采礦和房地產(chǎn)等“兩高一�！毙袠I(yè)貸款規模，鼓勵全轄將貸款投向“xx”領(lǐng)域，投向個(gè)體工商戶(hù)，投向轄內優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶(hù)，投向實(shí)體經(jīng)濟領(lǐng)域，實(shí)現了貸款規模的合理增長(cháng)和貸款結構的進(jìn)一步優(yōu)化。截至20xx年末，各項貸款余額達到x萬(wàn)元，較年初增加x萬(wàn)元。xx授信余額x萬(wàn)元，比年初增加x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)的100%。
三是深挖收入潛力，嚴格控制成本，實(shí)現了經(jīng)營(yíng)效益的大幅提高。通過(guò)發(fā)放優(yōu)質(zhì)貸款、深入挖掘不良貸款潛力、加大資金運用等措施，提高營(yíng)業(yè)收入水平，同時(shí)嚴格控制成本費用，大力壓縮公用費用開(kāi)支，確保了盈利水平的大幅提升。20xx年實(shí)現考核利潤x萬(wàn)元，完成全年任務(wù)x%，實(shí)現凈利潤x萬(wàn)元，較上年同期增加x萬(wàn)元。
四是拓展收入渠道，創(chuàng )新業(yè)務(wù)產(chǎn)品。為逐步改變“存貸利差”的單一盈利模式，我聯(lián)社著(zhù)力研發(fā)新業(yè)務(wù)品種，目前，通過(guò)相關(guān)部門(mén)的努力，貴金屬業(yè)務(wù)取得較大進(jìn)展，代理保險箱業(yè)務(wù)、資金運營(yíng)業(yè)務(wù)正在籌劃中。
三、強化管理，規范化管理水平顯著(zhù)提升
換屆之后，x黨委在管理方面制定了7條重點(diǎn)工作思路，即：在業(yè)務(wù)管理上實(shí)行制度化管理，在財務(wù)開(kāi)支上實(shí)行精細化管理，在重大事項上實(shí)行合規化管理，在人事任用程序上實(shí)行透明化管理，在工資福利上實(shí)行導向化管理，在業(yè)務(wù)拓展上實(shí)行創(chuàng )新化管理，在人員管理上突出權責匹配管理。通過(guò)xx和全轄上下的共同努力，7條重點(diǎn)管理思路得到有效落實(shí)。
一是職責分工進(jìn)一步明確。首先通過(guò)黨委會(huì )議研究，對領(lǐng)導班子成員進(jìn)行了合理分工，明確了領(lǐng)導班子分管部室和分管工作，厘清了領(lǐng)導班子的職責和權利，使責任分工和權力運行更加規范。其次部室職責逐步清晰，人員分工進(jìn)一步明確，工作效率和工作水平明顯提升，執行力建設得到有效加強。
二是內控制度建設進(jìn)一步完善。為提升合規化管理水平，完善內控制度建設，組織各部室對內控制度進(jìn)行了梳理和修訂，通過(guò)多次征求意見(jiàn)和研究討論，最終對xx項內控制度進(jìn)行了修訂和完善，并在上級xx備案，為今后的工作提供了制度上的保障。
三是財務(wù)開(kāi)支進(jìn)一步規范。按照相關(guān)制度，重新修訂了財務(wù)審批和財務(wù)報銷(xiāo)制度，完善了財務(wù)審批流程，使財務(wù)審批和費用列支進(jìn)一步規范，把好了費用開(kāi)支的出口關(guān)。要求大額開(kāi)支必須嚴格遵守招投標制度，確保了大額費用開(kāi)支的合理、合規、合法。
四是合規操作水平進(jìn)一步提高。結合省人行綜合執法檢查，組織各部門(mén)對業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行了梳理，對各項制度進(jìn)行了完善，使合規操作水平進(jìn)一步提升。年度內，聯(lián)社機關(guān)對口部室對各項新業(yè)務(wù)、新規章及時(shí)組織安排了相應的培訓學(xué)習和傳達。同時(shí)，由紀委牽頭，先后學(xué)習了兩個(gè)《xx》，并要求各部門(mén)對照存在問(wèn)題逐條整改，使合規操作意識顯著(zhù)增強，合規化管理水平明顯提高。
五是“三重一大”制度得到有效落實(shí)。在“三重一大”事項上，堅持集體研究決定，按照制度規定和工作流程，分層次召開(kāi)主任辦公會(huì )、x辦公會(huì )、風(fēng)險會(huì )、理事會(huì )和x會(huì )，通過(guò)充分研究、達成共識后，再決策執行，確保了聯(lián)社的重大決策不出現偏差。
四、加強黨建和企業(yè)文化建設，提升員工整體素質(zhì)
1.將企業(yè)文化建設與“兩學(xué)一做”緊密結合，隊伍的凝聚力、戰斗力和向心力顯著(zhù)增強。一是以上率下，領(lǐng)導班子帶頭做表率。嚴格執行“厲行勤儉節約、反對鋪張浪費”相關(guān)規定，帶頭踐行“三嚴三實(shí)”，有效制止了大吃大喝和奢侈浪費現象。先后召開(kāi)了兩次民主生活會(huì )，認真嚴肅地開(kāi)展批評和自我批評，相互指出了缺點(diǎn)和不足，真正做到了“紅紅臉、出出汗”，確保了思想認識和工作方向不出現偏差。二是以點(diǎn)帶面，增強黨員領(lǐng)導干部的示范作用。深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，不斷提高全體黨員黨性修養，進(jìn)而增強黨員的“四個(gè)意識”，通過(guò)“以點(diǎn)帶面”的學(xué)習和示范作用，使全體員工的思想意識有了明顯提升。三是認真踐行群眾路線(xiàn)，加強與全體員工的交流和溝通，讓員工了解我聯(lián)社實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況和工作壓力，向員工征求意見(jiàn)，發(fā)揮群眾智慧，鼓勵員工共同努力、群策群力、克服困難，為員工樹(shù)立了共同的目標和努力方向，整體隊伍的凝聚力、戰斗力、向心力顯著(zhù)增強。
二是將企業(yè)文化建設與學(xué)習培訓相結合，員工整體素質(zhì)得到顯著(zhù)提升。聯(lián)社除了黨建學(xué)習和對口各項業(yè)務(wù)培訓外，還先后組織了兩次大規模培訓，分別是法律知識培訓和職場(chǎng)禮儀培訓，培訓覆蓋面達到100%，通過(guò)培訓使員工的法律意識、合規意識、服務(wù)意識、營(yíng)銷(xiāo)意識有了顯著(zhù)提升。
三是將企業(yè)文化建設與員工文化生活相結合，積極進(jìn)步、健康向上的正能量氛圍初步形成。在聯(lián)社黨委的倡導下，員工自發(fā)成立了“xx愛(ài)心公益協(xié)會(huì )”，積極開(kāi)展愛(ài)心幫扶活動(dòng)。先后開(kāi)展了溫入黨誓詞活動(dòng)、演講比賽、知識競賽、業(yè)務(wù)技能比賽等活動(dòng)，初步形成了積極進(jìn)步、健康向上的正能量氛圍。
四是將企業(yè)文化建設與宣傳工作相結合，引導員工樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè)、忠誠感恩”的價(jià)值觀(guān)。我們今年的宣傳工作有了較大進(jìn)步，傳統宣傳稿件數量大幅提升，先后建立了微信公眾號和短信慰問(wèn)平臺，尤其是我縣x成功堵截短信詐騙案件被xx視臺報道，得到了上級領(lǐng)導和社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。
五、工作中的不足及努力的方向。
回顧前一階段的工作，雖然付出了較大的努力，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，如：不良貸款反彈壓力較大，受資產(chǎn)質(zhì)量等多方面因素影響，提高盈利水平后勁不足等。就個(gè)人而言，管理能力需進(jìn)一步加強，業(yè)務(wù)創(chuàng )新和合規化管理還沒(méi)有達到預想的程度等。這些問(wèn)題都需要今后不斷完善和解決，同時(shí)也希望在坐的各位領(lǐng)導和同志們對我們的工作多提寶貴意見(jiàn)，我們必將認真地聽(tīng)取、積極地采納，以謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，做好各項工作，為全縣x社的發(fā)展作出更大的貢獻。同時(shí)，借此機會(huì )，感謝大家一年來(lái)對我本人工作上的支持和生活上的關(guān)照。最后，祝大家工作順利。
謝謝大家。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告3
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，我在支行領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績(jì)，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績(jì)方面，我在支行領(lǐng)導指導下，努力營(yíng)銷(xiāo)對公客戶(hù)，成功主辦了海珠支行轉型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實(shí)現總授信額度5.5億元，帶動(dòng)對公存款8000多萬(wàn)元，實(shí)現利息收入160多萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入29.55萬(wàn)元。個(gè)人管戶(hù)企業(yè)XX成功申報為總行級重點(diǎn)客戶(hù)，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導積極營(yíng)銷(xiāo)一批XX下游企業(yè)。在小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方面，也成功營(yíng)銷(xiāo)了一家XX企業(yè)，利用交叉營(yíng)銷(xiāo)，年末新增對私存款160萬(wàn)元。在對公客戶(hù)經(jīng)理小指標考核方面，我的成績(jì)排在全分行前5位。
其次，通過(guò)向領(lǐng)導學(xué)習、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過(guò)一年的學(xué)習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流，根據客戶(hù)財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶(hù)設計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習光大銀行信貸風(fēng)險控制措施，作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過(guò)。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫(xiě)《構建深入人心的商業(yè)銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，認真學(xué)習、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理，其職責是服務(wù)好客戶(hù)，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶(hù)的需求，才能去創(chuàng )造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此，在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好，興趣，特長(cháng)，力爭講客戶(hù)感興趣的話(huà)題，解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。
過(guò)去的一年對于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績(jì)的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開(kāi)的。當然，在過(guò)去一年里，我也犯過(guò)錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶(hù)，挖掘客戶(hù)資源方面，我做的還不足，這也正是我將來(lái)需要努力的.。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶(hù)，用好資源，做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現授信額度的創(chuàng )利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo)，力爭取得成績(jì)。第三是發(fā)掘存量結算賬戶(hù)的潛力，營(yíng)銷(xiāo)對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶(hù)。第五是加強交叉營(yíng)銷(xiāo)，與對私客戶(hù)經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶(hù)。
20xx年已經(jīng)來(lái)臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告4
從20xx年到現在，我在xx銀行擔任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當中我學(xué)到了很多金融方面的知識，也逐漸體會(huì )到了在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要，接下來(lái)就讓我匯報一下這一年的工作：
首先，大堂經(jīng)理是一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，關(guān)注的不僅僅是室內的環(huán)境衛生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時(shí)間長(cháng)短，還包括是否能夠及時(shí)且詳盡的得到自己想要咨詢(xún)的答案，有沒(méi)有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶(hù)、最早知道客戶(hù)的需求、最早能幫助到客戶(hù)的人是我。所以，微笑面對客戶(hù)，認真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，及時(shí)高效地幫客戶(hù)解決問(wèn)題就顯得很重要了，因為此時(shí)，我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢(qián)有關(guān)的細致工作，容不得一點(diǎn)差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)插進(jìn)來(lái)進(jìn)行咨詢(xún)，不但影響了他們的工作，還極易因此出現失誤操作，導致操作風(fēng)險。此時(shí)，如果停下來(lái)為客戶(hù)解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù)；如果不予理睬，又會(huì )得罪客戶(hù)。兩者都會(huì )導致投訴或者客戶(hù)的流失的風(fēng)險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對每個(gè)柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶(hù)與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時(shí)為客戶(hù)提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開(kāi)展了以下工作：
1、分流、引導客戶(hù)。根據客戶(hù)的需求，引導客戶(hù)到相關(guān)的業(yè)務(wù)區域辦理業(yè)務(wù)，向客戶(hù)推薦使用自助設備辦理業(yè)務(wù)，指導客戶(hù)了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵客戶(hù)逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的非現金類(lèi)交易操作的主要渠道，節省客戶(hù)在銀行等待及填寫(xiě)表格的時(shí)間，更可以足不出戶(hù)輕松辦理業(yè)務(wù)。
2、為客戶(hù)提供基本的咨詢(xún)服務(wù)，解決客戶(hù)遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題。并根據客戶(hù)需求，主動(dòng)推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
3、識別優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。根據分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據客戶(hù)的及資金閑置情況，向客戶(hù)經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
4、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標準。及時(shí)、耐心、高效地處理客戶(hù)意見(jiàn)、批評和誤會(huì )，保障網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)及時(shí)、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在上述工作開(kāi)展的過(guò)程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進(jìn)：
1、我在接待客戶(hù)時(shí)雖然很熟練但很多時(shí)候流于表面，沒(méi)有更深層次地挖掘客戶(hù)的需求，推薦產(chǎn)品主動(dòng)性有待加強。
2、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時(shí)間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的關(guān)注度不夠。
3、有時(shí)只單純?yōu)榱私鉀Q問(wèn)題而解決問(wèn)題，沒(méi)有認真的思考問(wèn)題產(chǎn)生的源頭，沒(méi)能杜絕問(wèn)題的再次發(fā)生。
4、在與客戶(hù)交往和關(guān)系維護時(shí)手段簡(jiǎn)單，營(yíng)銷(xiāo)效果并不明顯，營(yíng)銷(xiāo)技巧有待提高。
結合我這一年來(lái)的所得，我非常慶幸自己得到了在這個(gè)崗位上見(jiàn)習的機會(huì )，也很感謝x行的幫助。無(wú)論將來(lái)我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作；耐心、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度；更加專(zhuān)業(yè)的知識積累；以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我帶來(lái)更加光明的前途。
謝謝大家！
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告5
20xx年x月我從xx分理處調至xx支行從事客戶(hù)經(jīng)理工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺(jué)收獲頗豐，現將這一年的學(xué)習工作情況匯報如下：
一、加強學(xué)習、提高素質(zhì)
我今年x月份從xx分理處調到xx支行從事客戶(hù)經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來(lái)重新學(xué)習信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺(jué)加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶(hù)提供服務(wù)。
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我深刻體會(huì )和感觸到該崗位的職責，客戶(hù)經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶(hù)是我要學(xué)習和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么，另一方面，要明白客戶(hù)需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶(hù)的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶(hù)。
在加強業(yè)務(wù)學(xué)習的同時(shí)，我還積極認真學(xué)習政治理論，提高自身政治素質(zhì)。我時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，并積極參與建言獻策，努力學(xué)習中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認真踐行黨的群眾路線(xiàn)。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名客戶(hù)經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng )造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來(lái)?yè)p失，這就要求我做事要細心，觀(guān)察要仔細，調查要屬實(shí)，報告要認真，分析要專(zhuān)業(yè)，在維護好存量客戶(hù)的同時(shí)要努力挖掘新的客戶(hù)，并以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)處理能力來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現個(gè)人合規工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現有客戶(hù)資源，客戶(hù)好中選優(yōu)，提高客戶(hù)數量和質(zhì)量，提升客戶(hù)對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善提高自己。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習專(zhuān)研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)意識，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。謝謝大家！
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告6
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關(guān)法律、法規和建行的各項規章制度，自覺(jué)遵守行里制定的各項勞動(dòng)紀律，不遲到，不早退，能夠積極地參加單位組織的各種政治活動(dòng)及業(yè)務(wù)學(xué)習，認真履行崗位職責，老老實(shí)實(shí)做人，認認真真做事，愛(ài)行愛(ài)崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿(mǎn)地完成上級交付的各項工作任務(wù)�，F將20xx年的工作情況匯報總結如下：
20xx年作為一名網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶(hù)為中心，處處規范自己的服務(wù)行為，注重運用服務(wù)技巧，并對員工進(jìn)行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點(diǎn)及好的做法，發(fā)現哪個(gè)員工服務(wù)好，當場(chǎng)就給予肯定和推廣；發(fā)現哪個(gè)員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進(jìn)，在員工中舉一反三，通過(guò)大家都能看得見(jiàn)，摸得著(zhù)的事例教育員工，有效的提高員工服務(wù)客戶(hù)、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、組合營(yíng)銷(xiāo)和顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)方式，使我的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗和信心不斷增加，營(yíng)銷(xiāo)技巧也得到了逐步提高，在客戶(hù)群體開(kāi)始樹(shù)立理財顧問(wèn)的社會(huì )形象�？蛻�(hù)贏(yíng)，我們才能贏(yíng)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏(yíng)”的營(yíng)銷(xiāo)目標，不求一時(shí)一事的得失，從客戶(hù)出發(fā)，為客戶(hù)著(zhù)想，替客戶(hù)比較，幫客戶(hù)算帳，供客戶(hù)選擇，讓客戶(hù)高興，促客戶(hù)忠誠。
為促進(jìn)營(yíng)業(yè)部個(gè)銀業(yè)務(wù)穩步發(fā)展，我盡力加大個(gè)銀產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)宣傳力度，大力營(yíng)銷(xiāo)基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個(gè)人通知存款一戶(hù)通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以?xún)?yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強了客戶(hù)對我行的認知度。僅20xx年我營(yíng)銷(xiāo)利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬(wàn)元，信用卡張，保險萬(wàn)元，為個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網(wǎng)點(diǎn)轉型對我而言意味著(zhù)是一次新的機遇，也是新的挑戰！零售網(wǎng)點(diǎn)轉型后的營(yíng)業(yè)部將會(huì )以更加規范、標準、細致的服務(wù)形象示人，我深深認識到這一點(diǎn)，知道自己責任的重大。為盡快完成任務(wù)，我采取了以下措施：
1、加強自身的學(xué)習，鉆研業(yè)務(wù)書(shū)籍，鉆透網(wǎng)點(diǎn)轉型要求與精神，做到型轉神也轉！
2、按照轉型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調動(dòng)員工積極性，以鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，努力將營(yíng)業(yè)部打造成團結、積極向上的`團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶(hù)服務(wù)，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習固定時(shí)間。這樣既給員工提供了學(xué)習的機會(huì )，也加強了業(yè)務(wù)的交流，極大的促進(jìn)了營(yíng)業(yè)部工作的開(kāi)展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現象，我召集全體個(gè)金人員召開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)轉型推進(jìn)會(huì )議，與大家共同梳理網(wǎng)點(diǎn)轉型工作，找到轉型中存在的問(wèn)題并研究解決對策，真正做到以客戶(hù)為中心，逐漸提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
20xx年，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下，平均客戶(hù)等候時(shí)間由秒縮短到了秒，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)由每日銷(xiāo)售筆增加到每日筆，客戶(hù)滿(mǎn)意度有明顯提高，個(gè)人儲蓄存款時(shí)點(diǎn)也呈階段性發(fā)展態(tài)勢，與儲蓄存款的季節性增長(cháng)特性相適應，至年末余額萬(wàn)元，比上年末新增萬(wàn)元。個(gè)人kpi戰略指標完成情況：借記卡發(fā)卡全年張，在全行名列首位，貸記卡發(fā)卡量新增張，理財卡發(fā)卡張，電子銀行簽約共戶(hù)，保險銷(xiāo)售萬(wàn)元，股票基金銷(xiāo)售萬(wàn)元，利得盈理財產(chǎn)品銷(xiāo)售萬(wàn)元。
回顧這一年時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告7
轉眼間，充滿(mǎn)收獲的xx年結束了，在過(guò)去的一年中，我于xx月xx日入職xx支行，在師傅的辛勤教導下，在同事們的關(guān)心幫助下，我認真刻苦的學(xué)習高柜職責，使得我在業(yè)務(wù)知識與實(shí)際操作方面有了一定了解，在與同事們的相處中，同事們的熱心幫助與悉心照顧使我感受到了集體強烈的凝聚力，現將近期工作小結如下:
(一)思想方面
通過(guò)近期的學(xué)習，我對銀行規章制度有了初步了解，另一方面通過(guò)對業(yè)務(wù)辦理與操作流程的觀(guān)摩、學(xué)習，使我對工作內容有了較為全面的認識，入職之初，師傅一步步帶領(lǐng)著(zhù)我熟悉業(yè)務(wù)內容，為我詳細講解各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的劃分，讓我充分感受到作為一名高柜柜員，應該以客戶(hù)為中心，應以熱情的服務(wù)態(tài)度向客戶(hù)展現我行服務(wù)素質(zhì)，以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主旨，與客戶(hù)建立和諧友好的關(guān)系，以積極上進(jìn)的精神投身銀行工作。
(二)工作方面
工作初期，我主要以熟悉業(yè)務(wù)流程、掌握操作技能為內容，在師傅的精心培訓下，學(xué)習了點(diǎn)鈔、鑒別偽鈔、小鍵盤(pán)輸入等柜員必備的基本技能，通過(guò)近期學(xué)習，我基本掌握了點(diǎn)鈔的技巧與計算機的正確使用，另外，通過(guò)對業(yè)務(wù)管理辦法和操作流程的學(xué)習，我能正確處理柜臺業(yè)務(wù)權限內的現金收付、支付結算等日常柜面業(yè)務(wù)，在對業(yè)務(wù)憑證及附件的填寫(xiě)方面基本掌握了要領(lǐng)及規則，并能夠做到真實(shí)、完整、合規的填寫(xiě)。在貨幣受理方面，通過(guò)對各項外匯政策的學(xué)習，我能夠嚴格執行政策，進(jìn)行進(jìn)行國際收支統計等工作。
(三)xx年工作計劃
1.強化職能認知，樹(shù)立強烈學(xué)習意識
作為一名高柜柜員，我主要負責公共類(lèi)交易、負債類(lèi)交易、支付類(lèi)交易、中間業(yè)務(wù)等工作。通過(guò)前期系統的學(xué)習，我對業(yè)務(wù)的辦理等工作實(shí)際操作不夠成熟，接下來(lái)我將正式走向工作崗位，獨立完成業(yè)務(wù)�，F如今，金融行業(yè)競爭越來(lái)越激烈，這就要求我們樹(shù)立強烈的學(xué)習意識，因此，在工作之余，我會(huì )加強對工作業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，以豐富的專(zhuān)業(yè)知識和強化業(yè)務(wù)技能為目標，加強業(yè)務(wù)技能的訓練，全面提升自身專(zhuān)業(yè)水平，另外，我會(huì )通過(guò)對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，計劃.考取相關(guān)的從業(yè)資格證，如銀行從業(yè)、證券從業(yè)、金融理財師等相關(guān)證書(shū)，以專(zhuān)業(yè)化理論知識提升專(zhuān)業(yè)水準和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為更好的投入于工作打下技術(shù)基礎。
2.嚴格遵守制度，提升業(yè)務(wù)能力
通過(guò)前期對觀(guān)摩與學(xué)習，我意識到柜臺相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理必須十分謹慎，尤其強調操作流程的規范性。因此，接下來(lái)在受理業(yè)務(wù)時(shí)，我將嚴格按照業(yè)務(wù)處理要點(diǎn)和流程進(jìn)行，收支現金時(shí)，嚴格遵守將鈔票“正反”兩面過(guò)驗鈔機鑒別并計數，手工點(diǎn)鈔和機器點(diǎn)鈔相結合，在憑證填寫(xiě)方面，仔細核對相關(guān)憑證要素，確保填寫(xiě)完整準確。與此同時(shí)，反復練習操作業(yè)務(wù)，正如師傅所說(shuō)，專(zhuān)業(yè)技能的習得就是“熟能生巧”。在接下來(lái)的工作中，我將著(zhù)重對業(yè)技能勤加練習，力爭對業(yè)務(wù)的辦理做到規范化、流程化和標準化。
3.提升服務(wù)意識，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)
柜員工作是以為客戶(hù)解決儲蓄問(wèn)題、提供便捷服務(wù)為核心的，在工作中，我通過(guò)一個(gè)小小的窗口對客戶(hù)進(jìn)行溝通，對我來(lái)說(shuō)，這個(gè)窗口是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了我行的形象，為此我嚴格要求以良好的服務(wù)質(zhì)量為服務(wù)標準，始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。以精細化的工作標準，重視對細節的關(guān)注，通過(guò)在柜臺擺放糖果、微信服務(wù)等細節，拉近與客戶(hù)間的距離，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠度，打造我行良好形象。
4.重視團隊協(xié)作，與企業(yè)共同成長(cháng)
由于剛剛入職，在工作業(yè)務(wù)與規章制度等方面的認知均有所欠缺，但從我入職以來(lái)，同事們對我關(guān)愛(ài)有加，我體會(huì )到了團體的`凝聚力，使得我更快融入工作氛圍。在我們的工作中，因柜臺內外隔著(zhù)一層厚厚的玻璃，使得我們與客戶(hù)正常的溝通交流變得困難，此時(shí)就需要大堂經(jīng)理等大堂工作人員的密切配合，為客戶(hù)業(yè)務(wù)的辦理提供合理建議，根據客戶(hù)辦理需求，正確引導客戶(hù)進(jìn)行柜臺辦理，提高我行工作效率，在工作中借助團隊的力量，提高工作效率。而作為團隊的一員，我將全面提升自身團隊協(xié)作的能力，并借助團隊的合力獲得更大的業(yè)績(jì)，能夠給我行創(chuàng )造更大的價(jià)值，實(shí)現與企業(yè)共同成長(cháng)。
嶄新的xx年到來(lái)了，對于剛剛入職的我來(lái)說(shuō)這是充滿(mǎn)機遇與挑戰的一年，在這一年中，我將以提升自身專(zhuān)業(yè)理論為基礎，將理論結合實(shí)踐，加強業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化、規范化，抓住在工作中實(shí)現自身價(jià)值的機遇、迎接戰勝自我的挑戰，以積極進(jìn)取的精神在崗位上砥礪前行！
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告8
20xx年9月，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)紅旗嶺分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終持續著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著(zhù)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。
個(gè)性是學(xué)習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，
提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我明白我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中必須要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡最大努力去幫忙客戶(hù)耐心解答客戶(hù)在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，
用心營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標，營(yíng)銷(xiāo)正德保險32萬(wàn)元，太平洋保險3.4萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)85戶(hù)，借記卡開(kāi)戶(hù)388戶(hù)，為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，
做到全年安全無(wú)事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén)，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險�；仡�20xx，展望20xx，在新的一年里我會(huì )加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告9
我叫xxx，現就職于銀行，從事網(wǎng)絡(luò )維護和機房管理工作。工作以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的指導、幫助下，我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，成功地保障了銀行網(wǎng)絡(luò )系統的正常運行。20xx年，我較出色地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，并且得到了領(lǐng)導和同事們的一致好評。下面，我將今年的工作情況做以簡(jiǎn)要的匯報。
一、認真學(xué)習政治理論，不斷提高政治素質(zhì)。
今年來(lái)，我認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì )黨的十七屆五中全會(huì )精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)。自覺(jué)以先進(jìn)的政治理論知識武裝自己，提高自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，時(shí)刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力，在政治上、思想上、行動(dòng)上始終與黨和國家的要求保持一致。
二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，強化業(yè)務(wù)能力。
作為銀行的網(wǎng)絡(luò )維護人員，我的工作主要是為銀行系統提供網(wǎng)絡(luò )支持，保障銀行系統的正常運行。為了能夠更好地勝任工作，我抓緊業(yè)余時(shí)間自學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，按照缺什么補什么的原則，遇到不懂的問(wèn)題，不恥下問(wèn)，虛心向他人請教。平時(shí)，密切關(guān)注業(yè)界信息，積極參加技術(shù)交流活動(dòng)，及時(shí)了解和掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)技能，學(xué)以致用，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
三、樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，廉潔自律。
在作風(fēng)方面，我牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在大是大非面前，立場(chǎng)堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現象，牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。今年來(lái)，我認真學(xué)習了黨中央的《建立健全懲治和預防腐敗體系實(shí)施綱要》，切實(shí)貫徹黨風(fēng)廉政建設責任制度，廉潔自律。在生活中，秉承勤儉節約的優(yōu)良傳統，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，嚴格按照規章制度辦事，不徇私不偏袒，堅持原則，廉潔從業(yè)。
四、自覺(jué)遵守各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)。
勤勉的工作精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，是銀行網(wǎng)絡(luò )維護人員必須具備的基本條件。參加工作以來(lái)，我嚴于律己，忠于職守。在工作紀律方面，自覺(jué)遵守《員工行為守則》，嚴格按照銀行的各項規章制度要求自己，任職多年從未發(fā)生過(guò)遲到早退、違規違紀現象；在工作態(tài)度方面，我始終保持嚴謹的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。多年來(lái)，銀行的網(wǎng)絡(luò )系統幾乎沒(méi)有出現過(guò)任何故障，銀行的機房也管理得井井有條，我的工作能力得到了大家的一致認可。
五、存在的不足以及今后努力的方向。
經(jīng)過(guò)多年的積累沉淀，我取得了較大的進(jìn)步，工作能力和自身素質(zhì)得到了明顯提高，但是通過(guò)總結反省，我認為自己還存在許多不足的地方。
第一、理論學(xué)習還不夠深入、系統。在學(xué)習領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)的內涵和精神實(shí)質(zhì)方面，還不夠深刻、全面。
第二、創(chuàng )新意識不強。在工作中會(huì )受到傳統思維習慣和工作模式的影響，創(chuàng )新意識還不夠強，創(chuàng )新思路還不夠開(kāi)闊。
第三、與同事的溝通不夠。由于從事網(wǎng)絡(luò )維護和機房管理工作，平時(shí)和同事的接觸有限，交流的機會(huì )比較少。
針對以上情況，在日后的工作中，我決心從以下幾個(gè)方面改進(jìn)自己：一要加強理論學(xué)習，提高學(xué)習的自覺(jué)性，堅持理論聯(lián)系實(shí)踐，真正做到雙促進(jìn)、兩不誤，牢固樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)；二要解放思想，努力提高創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力，在尊重科學(xué)、尊重規律的基礎上創(chuàng )造性地開(kāi)展各項工作，做到在突破重點(diǎn)工作中探索創(chuàng )新，在開(kāi)發(fā)和鞏固優(yōu)勢工作中總結創(chuàng )新，在不斷推動(dòng)常規工作中推陳創(chuàng )新，在攻克薄弱環(huán)節中積累創(chuàng )新。三要加強與同事間的溝通交流，勇于開(kāi)展批評與自我批評，虛心接受同事意見(jiàn)，積極改正自己的缺點(diǎn)。
回顧，我出色地完成了各項工作任務(wù)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和一絲不茍的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。展望20xx，在未來(lái)的工作中，我一定會(huì )繼續努力，奮發(fā)圖強，爭取把工作做得更好，為銀行的發(fā)展做出應有的貢獻，懇請各位領(lǐng)導，同事批評指正，謝謝大家！
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告10
失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導及同事們述職報告如下，不到之處，請領(lǐng)導和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識，靠?jì)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩定客戶(hù)。
做為一名前臺柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對服務(wù)意識的`培養，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，幫客戶(hù)理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩定客戶(hù)。
2、加強內控制度建設，防范和化解金融風(fēng)險。
行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習，重點(diǎn)學(xué)習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結合，對照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶(hù)服務(wù)。
20xx年是對公業(yè)務(wù)轉型的一年，培育核心客戶(hù)的關(guān)鍵是增強客戶(hù)忠誠度。要增強客戶(hù)忠誠度，就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時(shí)，在制定每項制度、流程時(shí)，要從以?xún)炔抗ぷ饕鬄闃藴�，轉變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶(hù)，制定差異化的服務(wù)規范，為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)強化客戶(hù)關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉變，真正與客戶(hù)形成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習新的知識，掌握新的理論基礎、專(zhuān)業(yè)知識、工作方法以之適應周?chē)h(huán)境的變化，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方面努力：
1、加強學(xué)習，我將堅持不懈的努力學(xué)習行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實(shí)踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jì)，但也還存在著(zhù)諸多不足。
在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作、學(xué)習中磨練自己，在領(lǐng)導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績(jì)。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告11
20xx年是xx銀行的股改年，在省、市行的正確領(lǐng)導下，自己在信貸管理部經(jīng)理的崗位上，帶領(lǐng)全體員工緊跟總行股改工作步伐，全力壓縮和控制信貸風(fēng)險，改革信貸管理模式，完善業(yè)務(wù)規程，努力構建現代商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理架構和運行機制。
一、20xx年任職及主要指標完成情況
1、20xx年主要指標完成情況
�、儋Y產(chǎn)質(zhì)量。
20xx年末，不良貸款余額為xx億元，不良率xx%，比年初下降xx個(gè)百分點(diǎn)。其中：個(gè)人消費不良貸款為xx億元，實(shí)現不良貸款額連續五個(gè)月下降xx萬(wàn)元，完成計劃幅度居全省第xx位。
�、跐撛陲L(fēng)險貸款管理。
今年我行法人客戶(hù)鎖定潛在風(fēng)險貸款xx戶(hù)，金額：xx億元，至年末累計壓縮xx億元，處置率為xx%，列全省第xx位。
�、坌刨J基礎工作。
全年按公司和個(gè)人業(yè)務(wù)，分別組建了信貸審查、核保及業(yè)務(wù)操作、授信管理、貸后管理和貸后監督、信貸檔案管理五大業(yè)務(wù)操作與管理中心，信貸系統管理更加明晰；實(shí)現xx系統和xx兩大系統規法管理與操作。
2、20xx年主要工作內容
(1)構建信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制體系，規范信貸業(yè)務(wù)操作。
根據總、省行改革的需要，今年重點(diǎn)抓了兩項調整。
一是改革法人客戶(hù)業(yè)務(wù)傳統管理模式，組建“信貸業(yè)務(wù)核保及操作中心；二是承接個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)的管理。為嚴控信貸風(fēng)險，我從員工崗位設置、建立健全崗位責任制入手，設計工作流程，制定管理制度，實(shí)施規范操作。
�、俑母锓ㄈ丝蛻�(hù)業(yè)務(wù)監督方法，全面推行“一對一“監督。
在部?jì)仍O置信貸業(yè)務(wù)操作與貸后管理監督員，通過(guò)“一人管一行，逐戶(hù)、逐筆監督”的方式，對全行法人客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)實(shí)行系統管理。先后xx次組織大規�，F場(chǎng)檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務(wù)整改通知書(shū)》和《加強管理工作意見(jiàn)》xx份，實(shí)現整改不規范操作問(wèn)題xx啟，推動(dòng)了我行信貸業(yè)務(wù)規范化管理工作進(jìn)程。
�、趯�(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)審批與監督分離。
對個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)，實(shí)行了審批與監督分離、相互監督、相互制約的工作機制，有效地控制了信貸操作風(fēng)險。全年通過(guò)實(shí)施有效監督，實(shí)現對信貸檔案入庫不及時(shí)、抵押未登記等問(wèn)題整改xx余啟，涉及貸款本金xx萬(wàn)元，全面規范了消費信貸管理。
�、劢⒅贫纫幏恫僮�、監督行為。
全年起草、細化信貸管理規章制度xx份。主要是：《xx銀行xx分行個(gè)人消費信貸審查委員會(huì )工作規則》、《xx銀行xx分行消費信貸審查中心管理辦法》、《xx銀行xx分行加強貸后監督管理辦法》、《關(guān)于規范提取信貸檔案管理的補充規定》、《20xx年度公司客戶(hù)信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風(fēng)險貸款壓縮退出考評辦法》、《xx銀行xx分行法人客戶(hù)信貸業(yè)務(wù)操作及核保操作中心工作規則》等，全面加強了我行信貸管理工作。
(2)加強信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓不良及潛在風(fēng)險貸款
為規范管理，我按信貸政策、經(jīng)營(yíng)需要、控制化解風(fēng)險等要求，充分發(fā)揮信貸管理作用，全面推行精細化管理。
�、賹Ψ治龊蟠_定的xx局、xx有限公司、xx有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，以綜合授信為主線(xiàn)，重新設計融資方案，研究消滅其潛在風(fēng)險貸款工作思路，加強與省行匯報和溝通，通過(guò)實(shí)行多收少貸、制定規避信貸風(fēng)險措施等辦法，實(shí)現此類(lèi)客戶(hù)存量貸款向新增貸款轉化，消除風(fēng)險隱患。通過(guò)上述措施全年實(shí)現存量向新增有效轉化xx筆，金額xx億元。
�、诤粚�(shí)信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責任人。
今年先后三次組織對管轄貸款進(jìn)行質(zhì)量認定，堅持標準重新劃定出不良貸款xx億元，為股改提取風(fēng)險撥備做好充分準備；同時(shí)還根據總、省行要求，對xx筆，金額xx億元貸款，實(shí)施了信貸責任人清查，逐筆建立責任人檔案、認真記錄每筆貸款全過(guò)程風(fēng)險控制情況。對剝離資產(chǎn)形成責任認定報告xx余份，在此基礎上提出責任人處理意見(jiàn)，經(jīng)報有關(guān)部門(mén)核準，為全行順利剝離信貸資產(chǎn)做好基礎工作。
�、奂訌姖撛陲L(fēng)險貸款管理，消除風(fēng)險隱患。
為實(shí)現潛在風(fēng)險貸款壓縮目標，年初制定并下發(fā)了《xx銀行xx分行壓縮潛在風(fēng)險貸款考核辦法》，先后xx次組織召開(kāi)研究潛在風(fēng)險貸款管理工作會(huì )議，召開(kāi)xx次特定風(fēng)險分析會(huì )議，逐戶(hù)制定、落實(shí)工作預案，分析解決影響工作進(jìn)度的難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)現場(chǎng)指導清收、重新設計融資管理方案、騰出不良空間納入不良管理等系列具體工作，全面推動(dòng)了潛在風(fēng)險貸款壓降工作。
全年分兩階段完成任務(wù)xx億元，其中現金清收xx億元、轉化xx億元、納入風(fēng)險管理xx億元，實(shí)現壓縮潛在風(fēng)險工作全省排位第xx的好成績(jì)。
�、芤幏断M信貸管理，努力提升其質(zhì)量。
自xx月份接管消費信貸管理工作后，及時(shí)分析影響消費貸款質(zhì)量癥結，提出加強管理的工作意見(jiàn)。在組織查清、查實(shí)“批量還款”因素的基礎上，嚴格信貸審查、貸后管理、風(fēng)險處置等信貸基礎工作，先后組織制定并實(shí)行了《加強違約貸款電話(huà)、上門(mén)催收》、《清收處置不良貸款處置14種辦法》、《加強違約20期以上貸款管理》、《按揭貸款合作商規范管理》等具體工作，通過(guò)有效地指導，推動(dòng)了全行加強消費信貸管理，規避了信貸風(fēng)險。
(3)完善分層次的貸后監督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節，全面整治貸后管理
重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作：
�、偌訌娦略鲑J款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶(hù)控制、逐人負責的管理制度。
強化對借款人第一還款來(lái)源的監管，所有的貸款要求專(zhuān)款專(zhuān)用，專(zhuān)人專(zhuān)戶(hù)管理，有效約束貸款第一還款來(lái)源。全年共發(fā)出查詢(xún)xx余條，提出風(fēng)險規避措施xx條，措施落實(shí)后，有效地規避了新增貸款風(fēng)險；貸后管理監督發(fā)現問(wèn)題xx戶(hù)，均得到有效整改。
�、诩訌妜x和xx兩大系統管理。
全年發(fā)出《信貸業(yè)務(wù)監測通知書(shū)》、《信貸業(yè)務(wù)整改通知書(shū)》70余份；組織開(kāi)展了xx系統移行勾對、實(shí)現移行成功率99%；在xx系統加注中小企業(yè)類(lèi)型標注、加強了錄入質(zhì)量管理，實(shí)現誤差為零的工作目標；人行咨詢(xún)系統和特別關(guān)注客戶(hù)系統被廣泛應用工作中，人行數據傳送率達100；同時(shí)還保證了開(kāi)展業(yè)務(wù)實(shí)現了信貸信息有效共享。
�、蹏栏褚幏缎刨J業(yè)務(wù)檔案、臺帳系統管理。
一是嚴格落實(shí)信貸檔案管理的各項規定，規范了權證檔案出入庫管理，全面實(shí)行了入庫檔案監督員查驗，對重點(diǎn)客戶(hù)由信貸監督員制定管理意見(jiàn)付諸實(shí)施的管理機制；對個(gè)人客戶(hù)信貸檔案重新復查，實(shí)現補充個(gè)人檔案資料1000余份，有效地防范了信貸風(fēng)險。
3、存在的主要問(wèn)題
�、僦С中刨J業(yè)務(wù)發(fā)展的能力不足。對我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展不暢的問(wèn)題，缺乏深層次可行性探討與研究，提供風(fēng)險規避措施的能力仍薄弱。
�、诳貕簜�(gè)人消費貸款風(fēng)險工作處于被動(dòng)地位，存在辦法少、措施弱的問(wèn)題，導致對不良貸款控壓工作異常艱難。
�、坌刨J隊伍整體素質(zhì)尚待提高。信貸人員效益觀(guān)念不強、遇事推諉、分析反映信貸風(fēng)險工作不到位、辦事拖拉等問(wèn)題仍不能徹底根治。
二、20xx年應聘申請
20xx年我繼續申請應聘市分行信貸管理部經(jīng)理職務(wù)，如組織接受并同意我的應聘申請，我將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，團結同志們一道積極工作；若組織不能接受我的應聘申請，我也堅決服從組織的分配，在其他崗位上也將恪盡職守，積極工作，決不辜負黨和人民賦予的希望與寄托。
20xx年若組織繼續聘任我為信貸管理部經(jīng)理，我將緊跟市分行工作步伐，努力在支持信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，控壓風(fēng)險等方面積極工作。其主要目標是：
�、偃媛鋵�(shí)省、市行下達的消費信貸不良控制目標，緊跟消費不良貸款處置政策，適時(shí)啟動(dòng)大規模處置批量還款工作；
�、诶^續推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)規范操作與管理，全年實(shí)現零違規的工作目標；
�、奂哟笾С中刨J業(yè)務(wù)發(fā)展工作，對疑難問(wèn)題做到有請必復，規范答復率實(shí)現100。
為實(shí)現上述目標，我將圍繞以下幾方面做好工作：
1、繼續強化貸后管理操作流程、監督責任制建設。
在信貸業(yè)務(wù)上全面推行精細化管理，實(shí)行信貸業(yè)務(wù)監督全面覆蓋；建立風(fēng)險識別機制，按月召開(kāi)風(fēng)險分析會(huì )議，通過(guò)預警、分析、決策、督導等方式，及時(shí)、逐筆逐項監督檢查我行信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，督促問(wèn)題徹底解決，嚴把貸款管理關(guān)口；要嚴格執行信貸預警制度，對可能滋生的信貸風(fēng)險，要早發(fā)現、早處理，消除隱患。
2、全力壓控潛在風(fēng)險貸款。
20xx年在做好防止新發(fā)生潛在風(fēng)險貸款的同時(shí)，繼續全面推行信貸業(yè)務(wù)精細化管理，建立《管理責任人檔案》和《潛在風(fēng)險貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級管理人員恪盡職守，明確工作責任與內容。市分行對即將到期的貸款做到提前三個(gè)月預警，并要求接到預警后全面制訂落實(shí)處置預案報市行審議，逐戶(hù)制定壓縮預案，做到責任到人、目標到企業(yè)，率先做好領(lǐng)導帶頭承包潛在風(fēng)險控壓大戶(hù)工作，親臨現場(chǎng)督導工作。
3、加強消費信貸管理，清壓不良貸款。
要發(fā)揮貸后管理中心職能，加強對存量貸款質(zhì)量的監控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。加大現場(chǎng)和非現場(chǎng)檢查，督促處置方案的研究與落實(shí)，拓展不良資產(chǎn)處置思路，規范督導管理。對“批量風(fēng)險”貸款實(shí)行鎖定管理，專(zhuān)門(mén)監控。規范貸款清收處置流程管理，防范擴大風(fēng)險。
4、抓好隊伍建設，提高信貸整體素質(zhì)。
結合信貸體制改革的需要，我們要抓好信貸隊伍培訓工作，區分法人、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，采用集中、分散等多形式開(kāi)展信貸管理業(yè)務(wù)培訓，傳授新知識、新技能，努力提高信貸隊伍整體素質(zhì)，以適應現代商業(yè)銀行加強管理的需要。
謝謝大家，不當之處，請批評指正。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告12
監事會(huì )是公司的監察部門(mén)，即依照公司法和公司章程規定設立，對公司的經(jīng)營(yíng)管理試行監督的公司內部監督機關(guān)，本人作為監事會(huì )一員，按照集團公司要求，且對自己xx年工作進(jìn)行總結述職，誠懇接受股東、各級領(lǐng)導的評議。 公司監事會(huì )認真履行監督職能，在維護公司健康、和諧、穩定、快速發(fā)展，確保股東大會(huì )各項決議的貫徹落實(shí)和維護公司及全體股東的合法權益等方面，發(fā)揮了積極作用。按照公司管理特點(diǎn)，踐行集團公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務(wù)+監督”的工作思路，以財務(wù)監督為中心，在建立機制、完善程序、監督?jīng)Q策過(guò)程，總體工作取得一定成效�，F將一年多來(lái)的主要工作述職如下：
一、監事會(huì )自身工作機建設情況：
xx年度我作為監事會(huì )監事，按照公司法、公司章程及有關(guān)規定，認真履行監督職責，對公司股東大會(huì )、董事會(huì )的召開(kāi)程序、決策程序，董事會(huì )對股東大會(huì )決議的執行情況，公司管理人員的執行職務(wù)情況及公司管理制度執行情況進(jìn)行了監督，督促公司董事會(huì )和管理層依法運作，科學(xué)決策，保障了公司財務(wù)規范運行，維護了公司、股東及員工的權益。
二、參加董事會(huì )情況：根據司法和公司章程要求。
監事會(huì )參加了董事會(huì )本年度召開(kāi)的全部會(huì )議。監督了董事會(huì )對管理層考核。因董事會(huì )成員兼公司高管，董事會(huì )采取了個(gè)人述職、書(shū)面總結和回避評議打分的方式，保證了考核的公正性和公平性。
三、日常工作：
1、堅持定期會(huì )議制度，加強內部工作協(xié)調。xx年，監事會(huì )通過(guò)列席公司董事會(huì )議事會(huì )和經(jīng)營(yíng)班子會(huì )議，對公司財務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理和公司內部控制中存在的問(wèn)題及時(shí)提出了改進(jìn)意見(jiàn)。
2、加強日常監督，開(kāi)展工作檢查。xx年監事會(huì )積極開(kāi)展現場(chǎng)監督檢查，發(fā)現和督促施工現場(chǎng)施工及安全管理等問(wèn)題，提出寶貴意見(jiàn)，已出現問(wèn)題得到有效改善。
3、完善監事會(huì )工作機制。xx年的監事會(huì )工作堅持以財務(wù)監督為中心，圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標和精細化管理要求，改進(jìn)了財務(wù)報表審核和成本對標工作。提出公司經(jīng)營(yíng)和內部管控中存在的問(wèn)題和改進(jìn)建議。
我在xx年的工作中，本著(zhù)對全體股東負責的原則，竭盡全力履行監督和檢查的只能，竭力維護公司和股東的合法權益，為公司的科學(xué)運行和良好發(fā)展起到了一定的作用，但由于主管原因，我的工作還有不盡人意的地方：
本人監事一職為兼職，時(shí)間和精力無(wú)法全面保障，導致監管力度不夠，監管范圍不夠全面，如經(jīng)營(yíng)班子研究討論重大決策問(wèn)題時(shí)，會(huì )有因公務(wù)不能列席會(huì )議，對一些問(wèn)題是否規范、正確，不能全部監管到位，且不能提出很好的建議和意見(jiàn)，工作處于較被動(dòng)的窘境。未來(lái)一年我會(huì )注意自己的不足，盡量多的實(shí)施自己的監事職責，為公司的發(fā)展保駕護航，為集團公司的騰飛做出自己最大的努力。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告13
本公司及監事會(huì )全體成員保證公告內容真實(shí)、準確和完整，沒(méi)有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。
20xx年，xx股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)監事會(huì )全體成員按照《公司法》、《公司章程》、《監事會(huì )議事規則》等規定和要求，謹慎、認真地履行了自身職責，依法獨立行使職權，以保證公司規范運作，維護公司利益和投資者利益。監事會(huì )對公司經(jīng)營(yíng)計劃、募集資金使用情況、關(guān)聯(lián)交易、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、財務(wù)狀況和公司董事、高級管理人員的履職情況、子公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監督，促進(jìn)公司規范運作和健康發(fā)展。
一、對公司20xx年度經(jīng)營(yíng)管理行為和業(yè)績(jì)的基本評價(jià)
20xx年公司監事會(huì )嚴格按照《公司法》、《公司章程》、《監事會(huì )議事規則》和有關(guān)法律、法規的要求,從切實(shí)維護公司利益和廣大中小股東權益出發(fā),認真履行監督職責。
監事會(huì )列席了20xx年歷次董事會(huì )會(huì )議和股東大會(huì )，并認為：董事會(huì )認真執行了股東大會(huì )的決議，忠實(shí)履行了誠信義務(wù)，未出現損害公司、股東利益的行為,董事會(huì )的各項決議符合《公司法》等法律法規和公司《章程》的要求。 監事會(huì )對任期內公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了監督，認為公司經(jīng)營(yíng)班子勤勉盡責，認真執行了董事會(huì )的各項決議，經(jīng)營(yíng)中不存在違規操作行為。
二、監事會(huì )會(huì )議情況
本報告期內公司監事會(huì )共召開(kāi)5次會(huì )議：
(一)20xx年4月10日，召開(kāi)第四屆監事會(huì )第十次會(huì )議，會(huì )議審議通過(guò)了以下議案：《公司20xx年度監事會(huì )工作報告》、《公司20xx年年度報告及摘要》、《公司20xx年度財務(wù)決算報告》、《關(guān)于公司20xx年度利潤分配的預案》、《關(guān)于續簽關(guān)聯(lián)交易協(xié)議的議案》、《關(guān)于聘任20xx年度審計機構的議案》、《關(guān)于公司內部控制自我評價(jià)的報告》、《關(guān)于20xx年為控股子公司提供連帶責任擔保的議案》。
(二)20xx年4月22日，召開(kāi)第四屆監事會(huì )第十一次會(huì )議，會(huì )議審議通過(guò)了以下議案：《20xx年第一季度報告》。
(三)20xx年8月22日，召開(kāi)第四屆監事會(huì )第十二次會(huì )議，會(huì )議審議通過(guò)了以下議案：《20xx年半年度報告》及《報告摘要》。
(四)20xx年10月24日，召開(kāi)第四屆監事會(huì )第十三次會(huì )議，會(huì )議審議通過(guò)了以下議案：《20xx年第三季度報告全文》及《報告摘要》。
(五)20xx年12月22日，召開(kāi)第四屆監事會(huì )第十四次會(huì )議，會(huì )議審議通過(guò)了以下議案：《關(guān)于簽訂日常關(guān)聯(lián)交易協(xié)議的議案》和《關(guān)于調整部分日常關(guān)聯(lián)交易預計金額的議案》。
三、監事會(huì )對公司20xx年度有關(guān)事項的監督意見(jiàn)：
(—)公司財務(wù)狀況
公司監事會(huì )結合本公司實(shí)際情況，通過(guò)聽(tīng)取財務(wù)部門(mén)匯報、進(jìn)行定期審計等方式，對公司本部、子公司的財務(wù)情況進(jìn)行了檢查，強化了對公司財務(wù)工作的監督。公司監事會(huì )認為，公司及各子公司設有獨立的財務(wù)部門(mén)，有獨立財務(wù)賬冊，獨立核算，遵守《會(huì )計法》和有關(guān)財務(wù)規章制度。20xx年的公司及各子公司財務(wù)管理規范，會(huì )計報表真實(shí)、準確地反映了公司及各子公司的實(shí)際情況。
(二)公司投資情況
報告期內，公司相繼進(jìn)行了對唐山xx有限責任公司增資擴股的項目、投資設立全資子公司濟寧xx有限責任公司等項目，相關(guān)投資均履行了相應的投資決策程序，科學(xué)嚴謹。
(三)關(guān)聯(lián)交易情況
本年報告期內，公司與關(guān)聯(lián)方的日常性關(guān)聯(lián)交易事項均通過(guò)了公司董事會(huì )、股東大會(huì )的審議，關(guān)聯(lián)交易中按合同或協(xié)議公平交易，沒(méi)有損害公司的利益。
四、監事會(huì )對公司20xx年度情況的綜合意見(jiàn)
(一)本報告期內，監事會(huì )成員認真履行職責，恪盡職守，通過(guò)列席董事會(huì )會(huì )議，對董事會(huì )履行職權、執行公司決策程序進(jìn)行了監督。監事會(huì )認為，公司董事會(huì )所形成的各項決議和決策程序認真履行了《公司法》、公司章程和董事會(huì )議事規則的規定，是合法有效的。
(二)本報告期內，公司高級管理人員履行職務(wù)時(shí)能遵守公司章程和國家法律、法規，以維護公司股東利益為出發(fā)點(diǎn)，認真執行公司股東大會(huì )決議，履行誠信和勤勉盡責的義務(wù)，使公司運作規范，決策民主、管理科學(xué)、目標明確、不斷創(chuàng )新，取得了良好的經(jīng)濟效益，沒(méi)有出現違法違規行為。
(三)監事會(huì )認真審核了經(jīng)大信會(huì )計師事務(wù)所(特殊普通合伙)審計并出具無(wú)保留意見(jiàn)的20xx年度財務(wù)報告等有關(guān)資料，認為報告客觀(guān)的反映了公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，公司20xx年度實(shí)現的業(yè)績(jì)是真實(shí)的，成本控制效果顯著(zhù)。
(四)對公司內部控制自我評價(jià)的意見(jiàn)
公司根據中國證監會(huì )、深圳證券交易所的有關(guān)規定，按照公司實(shí)際情況，建立健全了覆蓋公司各環(huán)節的內部控制制度，保證了公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的正�；顒�(dòng)，保護公司資產(chǎn)的安全和完整。公司內部控制組織機構完整，內部審計部門(mén)及人員配備到位，保證了公司內部控制重點(diǎn)活動(dòng)的執行及監督充分有效。20xx年公司沒(méi)有違反《上市公司內部控制指引》及公司內部控制制度的情形發(fā)生。監事會(huì )認為，公司內部控制自我評價(jià)全面、真實(shí)的反映了公司內部控制的實(shí)際情況。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告14
根據《溫州港集團職工董事、職工監事工作制度》的要求，作為集團職工監事，能夠按照監事會(huì )有關(guān)規定，嚴格按企業(yè)職工監事程序，參與企業(yè)重大事項的監督。努力工作，認真履職，在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護企業(yè)利益與職工權益方面主要做了一些工作�，F將任職工監事以來(lái)的工作開(kāi)展情況向職工代表大會(huì )報告如下。
一、加強學(xué)習，提高履行職責的能力
為了能夠充分發(fā)揮職工監事作用，提高自己的參與議事和監督能力和水平，認真學(xué)習職工監事等相關(guān)方面的法規、規章和政策；積極參加上級組織的有關(guān)培訓和學(xué)習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習，對職工監事職責有了進(jìn)一步認識，強化了民主管理意識，為源頭參與維護職工的合法權益奠定了理論基礎。
二、主動(dòng)參與，促進(jìn)各項管理協(xié)調發(fā)展
積極參與集團董事會(huì )的重大會(huì )議、監事會(huì )會(huì )議，參與集團重大經(jīng)濟工作決策、管理、重大決定的監督，及時(shí)提出建設性意見(jiàn)。在董事會(huì )決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問(wèn)題方面發(fā)揮了參與維護作用；在企業(yè)實(shí)施董事會(huì )決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用；在形成企業(yè)自我約束機制等方面發(fā)揮了監督協(xié)調作用。
三、忠于職能，努力發(fā)揮監督保證作用
監督管理是穩健經(jīng)營(yíng)的重要保障。能堅持把發(fā)揮職能作用，加強監督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，履行集團職工監事以來(lái)，在集團監事會(huì )的領(lǐng)導下對董事會(huì )、經(jīng)理層運作及職代會(huì )決議的落實(shí)、執行情況進(jìn)行了有效的監督，對監事會(huì )議題積極表明自己的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)，堅決執行維護監事會(huì )決議。
四、工作中存在的不足和今后打算
通過(guò)回顧總結深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足，主要表現在缺乏深入細致的工作，影響了履行職務(wù)的效果。爭取在xx年，依照監事會(huì )的工作制度和工作內容加強理論學(xué)習，認真履職為集團的發(fā)展效力盡責。
1、加強學(xué)習，進(jìn)一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)能力，做一名高素質(zhì)的職工監事，為履行職責提供理論政策等方面的保障。
2、關(guān)注職工合理訴求，維護職工合法權益，在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、拓展監督工作的廣度和深度，增強監督工作的有效性和權威性，通過(guò)列席和參加集團有關(guān)會(huì )議，提前介入有關(guān)決策事項，加強對公司“三重一大”事項的監督。
各位代表，xx年，集團發(fā)展將再譜新篇章，作為一名職工監事，我將時(shí)刻牢記肩負職責，在監督?jīng)Q策過(guò)程、督促工作落實(shí)等方面謀求工作突破，在維護公司利益和職工合法權益方面奮力而為。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告15
根據《公司法》和《公司章程》賦予的職責，我受監事會(huì )委托向大會(huì )做xx年監事會(huì )述職報告。請予審議。
一、xx年監事會(huì )工作回顧
xx年，監事會(huì )按照公司章程要求，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，以維護和保障股東利益為己任，履行監督職能，參與企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為企業(yè)發(fā)展建言獻策。
按照公司章程規定的職責范圍，依據集團“一建、四統一、兩監督”的管理模式和集團管理標準，履行監事會(huì )在財務(wù)監督方面的職責，著(zhù)力提高公司整體管理水平。財務(wù)監督，堅持以?xún)炔繉徲嫗橹�，并開(kāi)展專(zhuān)項檢查，推動(dòng)了財務(wù)管理水平上新臺階。
1、定期審查公司及各子公司財務(wù)報告，有計劃地開(kāi)展內部審計工作。
xx年按照集團內部審計計劃的要求，內部審計小組完成了xxx有限公司xx-xx年年度財務(wù)審計；xxx有限公司xx年年度財務(wù)審計；xxx有限公司xx～xx年的審計報告傳閱工作、xxx有限公司xx-xx的年財務(wù)審計報告傳閱工作。審計指出了各公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的問(wèn)題和不規范行為，并提出了改進(jìn)建議。
2、維護企業(yè)利益，監事會(huì )加強對重點(diǎn)問(wèn)題的審計監督。
內部審計小組對中石化西北分公司、中國石油天然氣股份有限公司塔里木油田分公司、新疆維吾爾自治區石油管理局、新疆愛(ài)克特流量控制技術(shù)有限公司、新疆天德誠貿有限公司、中國石油集團西部鉆探工程有限公司在外資金和在外未結算產(chǎn)品進(jìn)行核對，并督促結清新疆天德誠貿有限公司、中國石油集團西部鉆探工程有限公司尾款。提出統一發(fā)貨單據、統一名稱(chēng)圖號等合理建議。
二、xx年監事會(huì )工作要點(diǎn)
監事會(huì )確立的xx年總體工作思路是：緊緊圍繞公司
xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，緊密結合企業(yè)特點(diǎn)和公司管理實(shí)際，創(chuàng )新監事會(huì )工作方式、方法；堅持以財務(wù)監督為中心，增強當期監督的時(shí)效性和有效性，注重協(xié)調落實(shí)，提升監事會(huì )報告處理的效率和水平。加強對重大經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和重點(diǎn)部門(mén)的審計監督，關(guān)注公司重點(diǎn)工作開(kāi)展情況，探索監事會(huì )對企業(yè)風(fēng)險防范和預警機制；切實(shí)履行法律和《公司章程》賦予的監督職責，維護股東、職工和企業(yè)利益，保障資產(chǎn)保值增值。主要措施包括以下幾點(diǎn)：
(一)、依法完善監事會(huì )的各項監督職能，規范公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各方面運作模式，確保監事會(huì )各項工作順利開(kāi)展。
依據相關(guān)規定完善監事會(huì )工作職能，建立有效的溝通渠道和方式，使監事會(huì )工作有法可依，轉變思想，將被動(dòng)監督變?yōu)橹鲃?dòng)要求監督，積極參與公司的有關(guān)會(huì )議，充分了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，繼續加強對公司財務(wù)狀況的監督，點(diǎn)面結合重點(diǎn)檢查，做好數據信息收集上報工作，做好數據轉換工作。
(二)、以維護公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，增強主動(dòng)服務(wù)意識，落實(shí)專(zhuān)項調查處理結果，監督董事會(huì )決議落實(shí)情況。
監事會(huì )作為監督機構，要維護全體股東利益，以維護公司整體利益為出發(fā)點(diǎn)，主動(dòng)深入部門(mén)和職工中去，多聯(lián)系多溝通，帶著(zhù)問(wèn)題搞研究，廣泛收集意見(jiàn)，確保監事會(huì )日常工作務(wù)實(shí)科學(xué)細致深入開(kāi)展。緊密配合董事會(huì )工作，落實(shí)董事會(huì )相關(guān)決議，保障相關(guān)決策順利執行。
�。ㄈ�、強化對重要部門(mén)的監督力度，提高監事會(huì )工作人員綜合技能，提升監督水平。
堅持每年一次對集團內公司財務(wù)及重要部門(mén)的審計檢查工作，了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟運行狀況。加強監事會(huì )自身建設，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，加強審計、企業(yè)內部管理等各方面的學(xué)習，增強自身的業(yè)務(wù)技能，提高監督水平，切實(shí)維護所有者權益。
新的一年，公司仍然會(huì )有困難和問(wèn)題，需要我們齊心協(xié)力。監事會(huì )將一如既往地支持配合董事會(huì )和經(jīng)營(yíng)層依法開(kāi)展工作，在xx年工作中，我們將嚴格按照國家政策和公司章程辦事，建立有效的工作機制。我們相信：只要我們充分發(fā)揮好現有治理結構優(yōu)勢，牢固樹(shù)立維護大局、維護股東利益的一致目標，誠信正直、勤勉工作，就一定會(huì )戰勝未來(lái)道路上的各種困難，圓滿(mǎn)完成公司xx年的任務(wù)目標。
謝謝大家！
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告16
按照要求，對自己今年工作進(jìn)行總結述職，接受股東、各位領(lǐng)導的評議。
公司監事會(huì )認真履行監督職能，在維護公司健康、和諧、穩定、快速發(fā)展，確保股東大會(huì )各項決議的貫徹落實(shí)和維護公司及全體股東的合法權益等方面，發(fā)揮了積極作用。我擔任監事會(huì )主席一職，時(shí)時(shí)刻刻牢記肩負責任，殫精竭慮謀求工作突破，按照公司管理特點(diǎn)，踐行集團公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務(wù)+監督”的工作思路，以財務(wù)監督為中心，在建立機制、完善程序、監督?jīng)Q策過(guò)程，總體工作取得一定成效，現將一年多來(lái)的主要工作述職如下：
�。�一）召集和主持監事會(huì )工作，召開(kāi)監事會(huì )會(huì )議，討論通過(guò)監事會(huì )議事規則，明確監事會(huì )成員工作崗位職責。
�。ǘ┌炊聲�(huì )要求列席董事會(huì )會(huì )議，對公司董事會(huì )行使監督權和知情權，按照公司法要求，依法對董事、高級管理人員執行公司職務(wù)的行為進(jìn)行監督，督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認真履行職責，掌握企業(yè)負責人的經(jīng)營(yíng)行為，并對其經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)績(jì)進(jìn)行評價(jià)。
�。ㄈ┝邢毚鷷�(huì )，聽(tīng)取并審議行政工作報告。
�。ㄋ模┍O督抽查規章制度。對公司及公司二級單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理，財務(wù)規范化建設進(jìn)行檢查的制度。了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟運行狀況，掌握公司貫徹執行有關(guān)法律、法規和遵守公司章程、股東會(huì )決議、決定的情況，掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況。
�。ㄎ澹┘訌姳O事會(huì )的自身建設，提升監事會(huì )成員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強會(huì )計知識、審計知識、金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，切實(shí)維護股東的權益。
監事會(huì )在xx年的工作中，本著(zhù)對全體股東負責的原則，盡力履行監督和檢查的職能，竭力維護公司和股東的合法權益，為公司的規范運作和發(fā)展起到了一定的作用。但是，由于主客觀(guān)原因，監事會(huì )的工作不盡人意。其主要原因：
一是監事工作不夠大膽，監督檢查不到位；
二是建設集團受煤化集團直接監管，集團內部監管體系完善，且監事會(huì )成員均為兼職，時(shí)間和精力都無(wú)法保證；
三是經(jīng)營(yíng)班子研究討論一些重大問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有監事會(huì )代表列席有關(guān)會(huì )議，對一些問(wèn)題的決策是否規范，是否正確，監事不能很好的提出意見(jiàn)和建議，監事會(huì )的工作常常處于被動(dòng)的窘境。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告17
現將xx年度工作述職如下：
一、創(chuàng )新監督機制，有效促進(jìn)監事會(huì )高效運作
xx年3月新一屆監事會(huì )成立以來(lái)，我作為監事會(huì )的負責人，在日常工作中把加強監事會(huì )的自身建設、履行監督職能、提高工作效率當作大事來(lái)抓。
一是建全管理機制，強化監督職能。為全面落實(shí)監事會(huì )監督職能，及時(shí)設立了“合規與風(fēng)險監督委員會(huì )”、“審計委員會(huì )”、“高級管理層盡職履責監督與評價(jià)委員會(huì )”、“質(zhì)詢(xún)委員會(huì )”，通過(guò)細化管理職能，加強對聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)層面的監督，使聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理更加科學(xué)規范。
二是強化制度建設，規范監督行為。健全的制度，是工作正常開(kāi)展的必要前提和保證。一年來(lái)，我主持監事會(huì )不斷完善內部監督體系，強化制度建設，規范監督行為。先后制訂、完善了《監事會(huì )議事規則》、《監事會(huì )工作制度》、《審計委員會(huì )工作規則》等制度，從而使監事會(huì )履行監督職能有章可循，查處問(wèn)題有據可依，為規范業(yè)務(wù)行為、加強員工管理、進(jìn)行陽(yáng)光操作、實(shí)施公正監督，起到了積極的促進(jìn)作用。
三是通過(guò)調研活動(dòng)，全面了解全社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的實(shí)際狀況。一年來(lái)，我先后深入43個(gè)點(diǎn)對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、合規管理及內控操作、資產(chǎn)管理等情況進(jìn)行了調研，了解到了基層分支機構的真實(shí)情況，摸清了我縣農村信用社資產(chǎn)質(zhì)量和內部管理方面的現狀，聽(tīng)到了基層在經(jīng)營(yíng)管理中的困難工作意見(jiàn)，對基層提出的問(wèn)題、困難和建議以及資產(chǎn)質(zhì)量真實(shí)情況，祥細地向聯(lián)社黨委、理事會(huì )和經(jīng)營(yíng)管理層進(jìn)行了反應，使聯(lián)社黨委、理事會(huì )和經(jīng)營(yíng)管理層及時(shí)地研究和采取應對措施，同時(shí)也真實(shí)掌握了第一手資料，更有針對性的加強業(yè)務(wù)管理薄弱環(huán)節的監督。
四是參加聯(lián)社各種會(huì )議，有效監督經(jīng)營(yíng)管理決策程序。今年我代表監事會(huì )參加每一次黨委會(huì )、理事會(huì )、理事長(cháng)辦公會(huì )、主任辦公會(huì )會(huì )議，對我社戰略轉型、財務(wù)管理、風(fēng)險與內控體系建設、干部任免以及分配與激勵機制等重要事項進(jìn)行全程監督，并根據調研掌握的實(shí)際情況發(fā)表意見(jiàn)和建議，為聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理決策提供科學(xué)依據。
五是通過(guò)加強與外部監督審計部門(mén)的溝通交流，及時(shí)化解不利因素，為聯(lián)社經(jīng)營(yíng)管理層營(yíng)造良好環(huán)境。
今年，聯(lián)社先后接受了人民銀行的綜合執法大檢查，銀監部門(mén)的信貸資產(chǎn)專(zhuān)項檢查以及營(yíng)山縣審計局受省政府委托對我社實(shí)施的資產(chǎn)負債及所有者權益的審計。檢查規模之大，時(shí)間之長(cháng)，力量之強均是創(chuàng )紀錄的。為化解檢查帶來(lái)的不利影響，我充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極與檢查組溝通，主動(dòng)將我社在發(fā)展中面臨的問(wèn)題和困難及時(shí)與檢查單位交流，得到了他們的理解和支持以及對我社工作的認同，使外部監管環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。
二、履行監督職責，有效控制案件和風(fēng)險的發(fā)生
作為監事長(cháng)，通過(guò)監督活動(dòng)規范經(jīng)營(yíng)管理行為，有效防控案件事故是我的第一要務(wù)，我深感責任重大，為做好工作，我自加壓力，充分利用稽核監督平臺，通過(guò)加大專(zhuān)項整治、突出防控重點(diǎn)、強化懲處手段，有效促進(jìn)了內控管理規范，確保了全年無(wú)案件和責任性事故和發(fā)生。
(一) 強化專(zhuān)項治理，促進(jìn)案件防控措施進(jìn)一步落實(shí)。
一是認真組織開(kāi)展 “深化內控制度執行年”專(zhuān)項活動(dòng)，查處違規責任人22人(次)，有效促進(jìn)了內控管理措施的進(jìn)一步落實(shí)。
二是抓全員“合規”意識。年度內以“合規文化建設年”活動(dòng)為載體，積極開(kāi)展制度規范、內控體系建設，共梳理和完善業(yè)務(wù)條線(xiàn)制度管理辦法39個(gè)，通過(guò)強化員工自查自糾和教育培訓，全員合規意識得到了進(jìn)一步提升。
三是抓員工行為排查，前移管控關(guān)口。年度內通過(guò)動(dòng)態(tài)管理，共排查出8名員工符合“十四種人”的排查標準，通過(guò)及時(shí)指定幫教管理責任人，進(jìn)行人盯人、一盯一監控，延伸了管控關(guān)口，從源頭把控了風(fēng)險。
四是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)專(zhuān)項排查，消除案件隱患。全年，組織各項存款專(zhuān)項排查5次，排查風(fēng)險隱患和問(wèn)題285個(gè)；開(kāi)展各類(lèi)貸款專(zhuān)項排查3次；開(kāi)展信息聯(lián)絡(luò )員風(fēng)險排查1次，開(kāi)展自助設備檢查1次；開(kāi)展門(mén)柜操作風(fēng)險專(zhuān)項排查3次；通過(guò)強化對問(wèn)題的跟蹤落實(shí)，進(jìn)一步消除了案件風(fēng)險隱患。
五是及時(shí)開(kāi)展任期責任審計，規范經(jīng)營(yíng)管理行為。全年，開(kāi)展離職、離任審計23（人）次，其中對分社主任離任審計8人，對離崗、離職員工離職審計9人，追究貸款管理失職責任12人，落實(shí)違規責任貸款xx萬(wàn)元。
(二) 重拳整治違規行為，全員合規意識增強。
一是以增強合規管理為目標，增強管貸人員責任意識，對不良貸款實(shí)施了追責行動(dòng)，扭轉我縣不良貸款長(cháng)期高居不下的不利局面。
9、10月份，組織開(kāi)展了對xx年度新發(fā)放貸款不良進(jìn)行失職責任追究。共對56個(gè)機構81人進(jìn)行了責任追究，落實(shí)責任貸款389筆，金額萬(wàn)元；二是以糾偏、治違為目的，開(kāi)展了違規貸款專(zhuān)項整治行動(dòng)。10月份對xx年以來(lái)23人(次)違規發(fā)放貸款39筆，金額571萬(wàn)元的責任人進(jìn)行了從重從嚴處理，起到了較強的震懾任用；三是以執行新違規處理辦法為契機，加大問(wèn)題處理力度。一年來(lái)，我主持內審委員會(huì )專(zhuān)題召開(kāi)違規問(wèn)題處理會(huì )議5次，對序時(shí)稽核、專(zhuān)項檢查、離任審計發(fā)現的6類(lèi)37個(gè)問(wèn)題，按照從重、從嚴要求進(jìn)行了處理；年度內共發(fā)出各類(lèi)檢查通報16起，處理責任人291人(次)，其中給予政紀處分9人（次），處罰款156100元，其中按相關(guān)規定給予頂格處罰28人(次)，有效提升了我縣農村信用社制度執行力。
(三)強化安保工作，提升人防、物防、技防能力。
作為分管安全保衛工作的班子成員，我牢固樹(shù)立“安全無(wú)小事”的管理理念，通過(guò)強化安防意識、加大檢查力度和安防設施改造，使我縣信用社安全防范綜合能力得到了持續提升，保障了業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
一是抓基礎設施改造，改善物防能力。全年投入近600萬(wàn)加大對安全隱患和安防設施的改造。其中投入資金400余萬(wàn)元對雙流分社、聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、城西分社的營(yíng)業(yè)用房、安防設施進(jìn)行了規范化改造，使其符合公安部門(mén)安全標準；投入資金100余萬(wàn)元對23個(gè)點(diǎn)的視頻監控系統進(jìn)行了改造；投入資金50余萬(wàn)元建設110聯(lián)報警平臺，加強聯(lián)聯(lián)防，對陳舊的本地應急報警設施和點(diǎn)驗鈔設備進(jìn)行了更換；投入50萬(wàn)元對21處基層點(diǎn)安全隱患進(jìn)行了整改。
二是抓安防教育，不斷提高安防意識。通過(guò)抓治安形勢、安全制度、防范技能、法規法紀、職業(yè)道德、案件警示等教育，增強職工防微杜漸的能力，有效提升了員工的安防意識和防范技能。
三是加大檢查力度，提升安防制度執行力。一年中，我組織聯(lián)社保衛部門(mén)，通過(guò)定期檢查、日常檢查、夜間巡查、重點(diǎn)檢查等方式，共開(kāi)展安全普查1次，突擊檢查3次、夜間巡查87社（次），日常檢查491社（次），其中我親自帶隊檢查23社(次)，發(fā)出隱患整改通知22份，處罰違規5人（次），使安全防衛措施得到了有效落實(shí)。
四是抓守押保平安。通過(guò)細化守押大隊崗位職責，落實(shí)崗位責任，嚴格槍、彈藥保管及安全使用，熟練掌握突發(fā)事件應急處臵預案，正確處臵突發(fā)事件。一年來(lái)共出動(dòng)運鈔車(chē)輛 1136余社（次），押運現金xx億元，未發(fā)生一次差錯事故。
(四) 加強隊伍建設，提升稽核人員案件防控能力。
內部審計是監事會(huì )實(shí)施監督的主要手段，內審人員是實(shí)施監督的主要力量，提升內審人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養，是有效提升監督水平。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告18
我于xx年7月?lián)喂煞萆绫O事會(huì )監事，主管監督企業(yè)/部門(mén)的行政事業(yè)方面的監督，尤其是勞動(dòng)用工、人員成本費用、職工福利、行政管理運行資金的使用等；按規定需要企業(yè)公開(kāi)的事項，并提供幫助。任職以來(lái)，我嚴格按照監事會(huì )職能、職責和分管工作的相關(guān)要求，認真履行職責，積及參與經(jīng)營(yíng)決策，在促進(jìn)股份社各項業(yè)務(wù)的穩健發(fā)展方面做了一些應做的工作，也取得了一定的成績(jì)，現將任職以來(lái)的工作情況述職如下：
一、加強學(xué)習，廉潔自律
xx年股份社初建立，各項基本制度也是初步建立，作為第一屆監事會(huì )成員，監事工作對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)較大的挑戰。面對尚不熟悉的業(yè)務(wù)，我首先進(jìn)行了理論知識的學(xué)習，特別是企業(yè)風(fēng)險控制、經(jīng)營(yíng)管理等方面知識的學(xué)習，積極參加各種培訓，特別是xx年參加的監事會(huì )業(yè)務(wù)素質(zhì)提升培訓班，極大的提升了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)向其他有較好經(jīng)驗的股份社學(xué)習，理論聯(lián)系實(shí)際，結合自身多年財務(wù)和經(jīng)營(yíng)的工作經(jīng)驗，逐漸適應了監事會(huì )的工作。作為一名監督者我深刻的意識到自身廉潔的重要性，三年來(lái)我不斷加強政治理論的學(xué)習，提高自己的政治理論素質(zhì)，作為企業(yè)黨支部書(shū)記我積極投身于學(xué)習十七大精神、“爭先創(chuàng )優(yōu)”等活動(dòng)，進(jìn)一步提高了自身的認識；認真落實(shí)遵守股份社的工作部署及各項規章制度。作為班子成員，我始終以股份社發(fā)展為重，從大局著(zhù)眼，從小事著(zhù)手，從自己做起，從本職工作做起，通過(guò)自己的踏實(shí)工作，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)的持續發(fā)展和改革的順利進(jìn)行，注重團結發(fā)展。三年來(lái)，我在工作和生活中一直都嚴格按照總社和股份社的要求，嚴于律己。在廉潔自律方面， “三個(gè)帶動(dòng)”、“五個(gè)帶頭”的要求，提高廉政建設的自覺(jué)性。作為一名共產(chǎn)黨員按照黨紀、政紀和黨風(fēng)廉政建設的各項規定，做到自重、自省、自警、自律；沒(méi)出現利用職權謀取私利現象。同時(shí)，做到把廉政建設工作與業(yè)務(wù)管理相結合，與績(jì)效掛鉤，做到同布置、同檢查、同考核。
二、溝通協(xié)調、真抓實(shí)干
1、加強溝通交流，促進(jìn)各項管理協(xié)調發(fā)展。在重大問(wèn)題上，我主動(dòng)出席班子會(huì )議、監事會(huì )例會(huì )，參與決策和研究，及時(shí)提出建設性意見(jiàn)。
2、配合經(jīng)營(yíng)決策，及時(shí)反饋，實(shí)施監督。監督管理是穩健經(jīng)營(yíng)的重要保障，我堅持把發(fā)揮職能作用，加強監督檢查貫穿于促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程。積極實(shí)施在勞動(dòng)用工、人員成本費用、職工福利等方面的監督，對每次公開(kāi)招聘工作進(jìn)行全程跟蹤，首先核查崗位用人是否合理，其次在閉卷考試、面試的過(guò)程中積極參與其中，對每一項環(huán)節進(jìn)行監督，保障了招聘的公平、公開(kāi)、公正。在員工福利方面，深入調查員工的需求，將員工的意見(jiàn)整合后，主動(dòng)與上級溝通反映，其中對我村過(guò)渡期退休人員補貼情況的反應，得到了鄉領(lǐng)導的重視，為我村24名過(guò)度期的退休人員爭得了利益。在公開(kāi)事項方面，每半年進(jìn)行村務(wù)公開(kāi)，將村委會(huì )需要公開(kāi)的事項公開(kāi)接受群眾的監督，保證村委會(huì )各項活動(dòng)在群眾的監督下進(jìn)行。在行政管理運行資金方面，主要監督各部門(mén)是否嚴格按照財務(wù)制度規定的各項審批標準實(shí)行。此外，積極參與每半年的績(jì)效考核，在考核中嚴格按照考核標準對各企業(yè)進(jìn)行考核，并將發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)上報，同時(shí)找出解決的辦法。
3、強化民主管理意識。股份社的性質(zhì)決定了民主管理的重要性，在工作中積極收集股東意見(jiàn)、建議，監督董事會(huì )各種程序的規范性。定期組織人員進(jìn)行意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，共收集到涉及黨建、經(jīng)營(yíng)管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見(jiàn)和建議70余條，為今后的管理提供了基礎依據。
4、認真做好信訪(fǎng)工作，努力化解各類(lèi)矛盾。監事會(huì )的工作是對股份社負責，對董事會(huì )負責，處理好工作中各方面的矛盾也是工作的重點(diǎn)，注重日常工作方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調處理問(wèn)題時(shí)盡量避免負面影響。受理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)案件50余起，均給來(lái)訪(fǎng)者作了滿(mǎn)意答復。
三、找出不足、有效提升
隨著(zhù)股份社改革的不斷深入，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和內控的要求也在不斷的提高，監事會(huì )的工作更顯重要，近幾年經(jīng)過(guò)工作的積累雖然取得了一定的成績(jì)，但工作仍然與股份社發(fā)展的要求存在差距，存在一些不足:跟蹤監督不及時(shí)，調查研究不夠，監督水平尚有待提高，監督層面還需要進(jìn)一步拓寬，這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以重視和解決。針對這些不足下一步將會(huì )從實(shí)際出發(fā)，與其他同事加強合作，進(jìn)一步促進(jìn)組織機構完善，長(cháng)效監管機制建立，克服基層工作人員不能管、不敢管的弊端，并通過(guò)強化培訓，使他們熟知政策，把握界限，幫助股份社規范經(jīng)營(yíng)管理。同時(shí)，積極參與經(jīng)營(yíng)管理，搞好組織配合，為董事會(huì )決策和經(jīng)營(yíng)班子工作提供有力的政策保證，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)決策科學(xué)化、業(yè)務(wù)管理規范化，推動(dòng)股份社實(shí)現可持續發(fā)展的目標。
專(zhuān)職監事個(gè)人述職報告19
xx年x月底，我們xx農村信用聯(lián)社在xx市首家實(shí)行了“三長(cháng)”分設工作制，經(jīng)過(guò)民主選舉，我擔任了監事長(cháng)職務(wù)，主管稽核和紀檢監察工作。在沒(méi)有現成模式的情況下，我按照監事會(huì )的職能、職責，合理設置崗位，積極參與經(jīng)營(yíng)決策，充分發(fā)揮民主監督作用，有效控制事故案件發(fā)生，促進(jìn)了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的穩健發(fā)展，為深化改革做了基礎鋪墊。半年來(lái)，各項工作進(jìn)展順利，效果明顯�，F將任期以來(lái)的工作開(kāi)展情況述職如下：
一、明確工作目標，改進(jìn)工作方式
強化監督職能在“三長(cháng)”沒(méi)有分設以前，農村信用社實(shí)行的是內部監督機制，對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和人員行為偏重于松散的管理模式，問(wèn)題的查處隨意性較大。7月份監事會(huì )成立之后，我就立即組織召開(kāi)監事會(huì )議，研究制定監事會(huì )工作議程，提出下半年工作意見(jiàn)，把“履職責、強監督、求實(shí)效、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想，提出了“加強隊伍建設，提供組織保障，完善監督制約機制，實(shí)現依法合規經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮民主監督作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展”的工作原則，并積極付諸實(shí)施。
1、加強隊伍建設，為監督管理工作提供組織保障。鑒于過(guò)去基層信用社稽核人員不固定，開(kāi)展工作流于形式的具體情況，監事會(huì )成立后，x月份就確定在全轄范圍內公開(kāi)選拔優(yōu)秀稽核人員，通過(guò)閉卷考試和資格審查，在xx個(gè)報名者擇優(yōu)錄用了xx名業(yè)務(wù)精、能力高、責任心強的同志擔任各社的稽核人員，穩定了稽核隊伍，充實(shí)了稽核力量，加強了監管力度，x月份又對新選拔稽核人員進(jìn)行了強化培訓，進(jìn)一步落實(shí)了責任目標，強化了監督職責。
2、完善監督制約機制，實(shí)現依法合規經(jīng)營(yíng)。半年來(lái)，我主要抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一是切實(shí)加強內控制度的貫徹落實(shí)，實(shí)行規范化管理，使每一個(gè)崗位、每一筆業(yè)務(wù)、每一道環(huán)節都能按照規定嚴格執行，做到制度先行、內控優(yōu)先、風(fēng)險防范；
二是實(shí)行責任追究�；岁犖榻∪�，在我的指導下，稽核科制訂了稽核工作方案，建立起了序時(shí)稽核和專(zhuān)項稽核工作制度，成立了執法檢查組織，定期檢查制度落實(shí)情況，專(zhuān)項審計重點(diǎn)工作，對中層干部和要害崗位人員工作變動(dòng)實(shí)行離任審計，對查出的問(wèn)題及時(shí)糾正和有效處置，堵塞了風(fēng)險隱患；
三是加強和改進(jìn)監管方式。在序時(shí)稽核和專(zhuān)項稽核的基礎上，采用了現場(chǎng)稽核和非現場(chǎng)稽核相結合的方式，使信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和員工行為在每一個(gè)時(shí)點(diǎn)上都能接受監督；
四是將稽核工作置于監事會(huì )的直接領(lǐng)導之下，強化了稽核工作的獨立性。監事會(huì )每季召開(kāi)一次稽核工作會(huì )，直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問(wèn)題和事故隱患；
五是實(shí)現了職能的三個(gè)轉變，即：由常規稽核職能向制定項目稽核職能的轉變，由業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)稽核職能向完善內控制度建設稽核職能的轉變，由事后監督職能向事前預防職能的轉變，在工作中突出了合法合規、安全經(jīng)營(yíng)和成果真實(shí)性的特點(diǎn)。
3、建立民主議事制度，發(fā)揮監督促進(jìn)作用。一是了解社情民意，完善民主管理職能，不僅深入基層了解，同時(shí)接觸客戶(hù)調查，將各方面反饋的意見(jiàn)及時(shí)提交理事會(huì )、主任辦公會(huì )研究解決。xx月份，還在全轄員工中組織了一次意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，共收集到涉及黨建、經(jīng)營(yíng)管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見(jiàn)和建議xxx余條，為今后的管理提供了基礎依據。
4、加強員工法制教育，突出紀檢監察工作。在人員行為管理上，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，認真履行教育、監督、懲處和保護職能，以教育為前提，以監督為手段，以查處為重點(diǎn)，不斷提高全轄干部職工學(xué)法、知法、懂法、守法的自覺(jué)性，使全轄員工的政治覺(jué)悟、道德觀(guān)念和法律意識有了明顯提高。
�。�、認真做好信訪(fǎng)工作，努力化解各類(lèi)矛盾。在工作中注意方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調處理問(wèn)題時(shí)盡量避免負面影響。半年來(lái)，共受理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)案件xx起，均給來(lái)訪(fǎng)者作了滿(mǎn)意答復。
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