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維修經(jīng)理個(gè)人述職報告范文(通用7篇)
時(shí)間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報告了。你還在為寫(xiě)述職報告而苦惱嗎?以下是小編幫大家整理的維修經(jīng)理個(gè)人述職報告范文(通用7篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
維修經(jīng)理個(gè)人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
我叫XX,于xx年6月入職X店,現擔任售后維修工程師一職,時(shí)間在每天忙碌的工作中飛快逝去,轉眼進(jìn)入了xx年;仡檟x年的工作,感覺(jué)既有收獲更有不足之處,xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習提高的年份,在這一年里,我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來(lái),沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程,在提高個(gè)人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階,在接待顧客方面也比以前做的更有耐心,工作中我發(fā)現只要有一顆博大寬容的心境,不要用急躁的態(tài)度和顧客交流,大部分的顧客都會(huì )滿(mǎn)意你的服務(wù)的,良好的維修技能,令顧客滿(mǎn)意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì),說(shuō)話(huà)拒絕生硬,讓自己的內心更加強大,平和吸收周?chē)磺袑ψ约河幸娴恼芰康臇|西,使自己得到方面提高,下面總結了自己工作中的`幾個(gè)新的,和大家共勉。
一、學(xué)習進(jìn)步:作為一名手機維修人員,也要不斷學(xué)習新知識提高自己,不懂不會(huì )的要及時(shí)查閱資料和同行們交流學(xué)習,互通有無(wú),不恥下問(wèn),要抱有一種不服輸的心態(tài),逼自己一把,戰勝故障,戰勝自己,這樣才能越休越靜,在市場(chǎng)競爭中立于不敗,打出自己天下,手機維修行業(yè)水很深,不同難度的故障,不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握,別人都能修的就要靈活報價(jià),避免流失客戶(hù),別人修不了咱們可以的要就要報價(jià)高一些,不要浪費多年積累的`維修性能。
二、工作效率:我認為工作效率的高低就是一個(gè)合理安排工作方法,認真積極做事的態(tài)度來(lái)決定的,要養成辛勤,服勤,嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急,本著(zhù)先急后緩,先大后小,先主后次的順序合理安排手中的工作,重要的事馬上做,不拖拉,當天的事當天動(dòng),腦子記不住的,就記到本子上,快用完的配件耗材提前做準備,大家養成搞笑的工作效率,我相新大家在以后的人生中會(huì )受益匪淺的。
三、團隊合作:作為一名主管要倡導正道,陽(yáng)光的組織氛圍,果斷制止,各種消極負面的不良習慣行為,與同事之間相處,強調簡(jiǎn)單,真誠淳樸的友誼,老員工要多關(guān)心年齡小和新來(lái)的員工。讓他們感到親切,有依靠,團結互助,加深大家的歸屬感,把咱們九洲通訊營(yíng)造成一個(gè)溫暖的大家庭,在對待利益方面。個(gè)人利益要服從團隊利益,團隊利益要足于全局利益,只有每個(gè)員工心理都堅持這樣一種精神,不愁咱們九洲通訊沒(méi)有美好的明天。
xx年已成為過(guò)去,展望新的一年,手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉折點(diǎn),想不被殘酷的競爭中北淘汰,對外要做到五拼,拼實(shí)習,拼口碑,拼價(jià)格,拼服務(wù),拼宣傳。對內做到,三公,即公平公正公開(kāi),只有這樣才能在市場(chǎng)競爭中勝出作為我追求的目標以一個(gè)踏實(shí)勤奮的心態(tài)來(lái)迎接新的挑戰,并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界,爭取讓自己邁上一個(gè)新的高度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信我能做到!大家也能做到!
維修經(jīng)理個(gè)人述職報告2
服務(wù)在現代企業(yè)管理理念中也稱(chēng)為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場(chǎng)競爭力的有力武器,通常情況下顧客滿(mǎn)意則是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標準。我公司對售后服務(wù)的一貫注重和支持,使得售后服務(wù)部的工作開(kāi)展有了可靠保障。結合06年部門(mén)總體運行情況來(lái)看,售后服務(wù)部基本實(shí)現了年初制定的工作計劃。
值得一提的是,在今年兩次顧客滿(mǎn)意度調查中,我公司綜合顧客滿(mǎn)意度較之去年有了小幅上漲,特別是在導入新的質(zhì)量體系以后,綜合顧客滿(mǎn)意度已提升至72.38分,但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認是對我們工作的鼓舞,批評和建議則是工作改進(jìn)的方向,F對06年售后服務(wù)部工作總結如下:
一、服務(wù)溝通與協(xié)調
建立通暢的信息平臺是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話(huà)(包括一部傳真)、服務(wù)專(zhuān)用電子郵箱、24個(gè)駐外服務(wù)人員以及32個(gè)特約服務(wù)站,24小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構成了一個(gè)較為寬暢的服務(wù)平臺,保證了我們能及時(shí)全面地掌握顧客信息及配套商信息,實(shí)現了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調的及時(shí)性。在07年,售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源,以適應公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(cháng)。
由于xx產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品,大部分的配件服務(wù)需要依賴(lài)供應商來(lái)完成,我方只有依賴(lài)其服務(wù)體系的責任,而無(wú)自主解決的權利,這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)了一定的阻礙。在今后的工作中,應加強公司內部各部門(mén)的有效合作,對配套商進(jìn)行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作,使服務(wù)主動(dòng)權轉化到自己手中,此次整車(chē)準入就是一次很好的機遇。
在公司內部溝通方面,售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門(mén)的聯(lián)系較為緊密。機構改革之后,服務(wù)運作走出了一條具有xx特色的道路,通過(guò)一段時(shí)間的磨合,證明該模式基本能適應公司現狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度,加強配套商信息反饋機制并為配套供應構筑壁壘。
二、服務(wù)的提供
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應盡的責任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。
按照被動(dòng)服務(wù)的方針,保養服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實(shí)踐證明,顧客對于我公司的保養服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應注重為顧客提供保養方面的知識,變被動(dòng)為主動(dòng)來(lái)爭取顧客滿(mǎn)意甚至感動(dòng)。
保修和維修方面:此兩方面的服務(wù)構成了售后服務(wù)部的主要工作,每天接受的來(lái)電來(lái)函中,保修和維修需求占主要部分。對于每一件顧客需求,售后服務(wù)部實(shí)行接收一起處理一起的原則,而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個(gè)復雜的問(wèn)題?梢赃@樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿(mǎn)意就會(huì )有一個(gè)大幅度提高。
從自身而言,內外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素,這兩方面恰恰是服務(wù)的`軟肋。售后服務(wù)部正在加強管理來(lái)提高內外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì),也運用了一些管理措施:如逐步完善服務(wù)管理制度、導入培訓機制、建立有效激勵措施等,但該工作還需要有一個(gè)時(shí)間的累積過(guò)程!叭藛T素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無(wú)米之炊。對于服務(wù)配件,售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫和周轉庫的構想,目前仍為一個(gè)未解之謎。涉及到的配件調用、領(lǐng)用、追償、銷(xiāo)售都有一定的阻礙,一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關(guān)支持,相信07年會(huì )有所改善。
配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類(lèi)、庫存、質(zhì)量以及供應及時(shí)性等,該方面工作為售后服務(wù)部07年規劃的主要工作之一,已列入部門(mén)工作的議事日程。
三、服務(wù)驗證和改進(jìn)
pdca是執行工作過(guò)程循環(huán)的重要手段。視服務(wù)為一個(gè)過(guò)程,產(chǎn)品購買(mǎi)者、公司領(lǐng)導、協(xié)作部門(mén)、內部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客,以顧客為焦點(diǎn)開(kāi)展工作是售后服務(wù)部的責任。
今年是xx產(chǎn)生重要變革的一年,順應公司改革需要,售后服務(wù)部也實(shí)行了相關(guān)調整。從導入執行公司頒布的質(zhì)量體系,到服務(wù)體系運行質(zhì)量的檢查;從內部人員調整上崗,到完善各項管理制度措施;從引入科學(xué)的管理理念,到逐步推廣iso/ts16949的相關(guān)內容等,部門(mén)里正在醞釀著(zhù)一場(chǎng)革新。
為驗證部門(mén)工作質(zhì)量,針對產(chǎn)品和服務(wù),售后服務(wù)部分別于6月底和10月初進(jìn)行了顧客滿(mǎn)意度和首次平均故障里程的調查。從調查的數據分析來(lái)看,在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的各項指標上都存在不同程度的不足。售后服務(wù)部全體工作人員要勇于認清當前的挑戰,把質(zhì)量意識融入到日常工作當中。
四、07年工作展望
新的日歷即將啟用,06年留下的思考是沉重的。07年售后服務(wù)部主要工作規劃如下:
1、服務(wù)理念與方式上的變革
加大主動(dòng)服務(wù)力度。市場(chǎng)的發(fā)展已經(jīng)不容許對顧客怠慢,跟蹤服務(wù)越來(lái)越不適應行業(yè)主流。結合x(chóng)x自身現狀,在保證被動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的情況下,還應加大主動(dòng)服務(wù)的力度。售后服務(wù)部要對顧客特別是批量車(chē)顧客反映的信息進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,主動(dòng)捕獲其信息并采取相應的措施。
預防為主原則。
把質(zhì)量問(wèn)題解決在事發(fā)之前是最有利的,售后服務(wù)部駐外人員應定時(shí)對顧客進(jìn)行走訪(fǎng)勘察,解除存在的隱患質(zhì)量問(wèn)題。為推行這一原則,內部應制定有效的激勵措施。
2、認真貫徹執行公司改革意志
順應公司改革是07工作的必須,對06年的改革成果要加以保持,在服務(wù)體系運作過(guò)程中發(fā)現的矛盾以公司目標為準。
3、服務(wù)體系素質(zhì)建設
堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內外部服務(wù)人員的工作建立細化的考核指標,除現有考核內容外,增補月度工作總結、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內部培訓;加強對特約服務(wù)站的管理,對其實(shí)施考核以作為服務(wù)站重組的依據。
4、完善配件系統
擬建立服務(wù)配件中心庫和服務(wù)配件周轉庫,完善配件管理制度。對于有償配件的提供要有歸口結算,以保證公司利益不受損失。加強與職能部門(mén)的協(xié)作、改善配件領(lǐng)用制度,對配套廠(chǎng)實(shí)施有效追償。
總的來(lái)講,新的一年是富有挑戰的一年。為努力實(shí)現公司質(zhì)量目標,售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰的準備,也有信心把服務(wù)做得更好!
維修經(jīng)理個(gè)人述職報告3
傳說(shuō)中的20xx世界末日即將過(guò)去,既是終點(diǎn),也是起點(diǎn)!不知道不覺(jué),公司見(jiàn)習一年已經(jīng)過(guò)去了,在這一年里,除了學(xué)到工作中的知識、技能與方法,更重要的是學(xué)會(huì )如何做人、如何為人處事,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并終生受益。從學(xué)校邁進(jìn)社會(huì ),該公司是一個(gè)能讓我迅速成長(cháng)的平臺、很好的融合于社會(huì )之中的一個(gè)理想場(chǎng)所,公司的重點(diǎn)培養,領(lǐng)導的特殊照顧,師傅們的耐心教導,同事們的熱心幫助,給我制造了一個(gè)非常理想的學(xué)習氛圍,使我從一個(gè)普普通通的大學(xué)生蛻變成為一名有模有樣的技術(shù)員。在這里我要感謝公司對我的栽培,我將懷著(zhù)一顆感恩的心工作著(zhù),學(xué)習著(zhù),希望能夠更大程度的發(fā)揮自身的潛力,展現自己,同時(shí)為公司盡一份微薄的力量!
在工作中,我主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,熱愛(ài)本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,主動(dòng)的去尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習補充。由于技術(shù)欠缺,工作效率極低。要想學(xué)的快,記得牢,就得勤干活、多發(fā)問(wèn)、多做筆記;罡傻亩嗔,操作自然熟練了,對設備的認識也就加深了,你多干些,師傅們也就能少干一些,也就有更多的機會(huì )讓師傅們幫我們解決一些存在的問(wèn)題,不懂的就要問(wèn),清楚了再干,這樣才能知道自己在干什么,干這個(gè)目的是什么,為什么要這樣干。多做筆記,由于公司的項目不是很集中,可能會(huì )很長(cháng)時(shí)間才能碰到相同要維修的設備,這樣難免會(huì )對有些設備的細節有所忘卻,假設做了筆記,當你回頭再來(lái)維修類(lèi)似的設備,只要翻下筆記,就能了然于胸了。當然還得多翻資料,對于很多不熟悉的設備,在維修之前,假設你先對設備熟悉了,那么拆裝起來(lái)也就簡(jiǎn)單多了,工作效率也會(huì )提高很多。來(lái)公司的這段時(shí)間里,學(xué)習了很多設備,泥漿泵的大修,海水提升泵,頂驅的'大修,防噴器的維修,柴油機的維保、中修等等。維修的過(guò)程一般有拆卸、清潔、刷漆、回裝、調試。剛開(kāi)始我們只進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的拆卸、清潔,慢慢的就進(jìn)行回裝、調試。在工作期間,我不錯過(guò),不浪費每一次鍛煉的機會(huì ),加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。
剛參加工作不久,沒(méi)有足夠的經(jīng)驗,對很多設備的工作原理理解的還不夠深,理論知識掌握不夠扎實(shí),實(shí)踐能力較差,這使得工作效率比較低,隨便著(zhù)時(shí)間的推移,經(jīng)驗慢慢的積累,我能把一些學(xué)到的理論知識較好的融于實(shí)踐中,使自己的能力得到了不斷的提升。在今后工作中自己將努力做到更好。在一年的見(jiàn)習當中,我學(xué)會(huì )了運用很多專(zhuān)業(yè)工具,熟悉了很多設備,能夠獨立拆、裝一些設備,對一些設備有了系統的認識,這對我今后在這一領(lǐng)域上的發(fā)展有很大的幫助。
通過(guò)一年的見(jiàn)習,盡管有了一定的進(jìn)步與成績(jì),然而還存在著(zhù)許多不足之處,沒(méi)有創(chuàng )新性的工作思路,工作態(tài)度還是不夠積極,技術(shù)水平和實(shí)際經(jīng)驗有待于進(jìn)一步提高。在以后的工作中,我一定加強學(xué)習,努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認真學(xué)習好設備的有關(guān)文件資料,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,及時(shí)的進(jìn)行總結,努力的提高我的專(zhuān)業(yè)技能完善我的工作方法,提高自身素質(zhì)以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
維修經(jīng)理個(gè)人述職報告4
1工作情況
快速安全的托運備件,主要工作就是配合檢修、搶險、備品備件的領(lǐng)用、或現場(chǎng)生產(chǎn)和檢修所留下的垃圾、廢鋼、舊的備品備件清理清衛等主要工作。工作中能很好的完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。清理清衛等工作。有時(shí)設備檢修能夠積極配合檢修工作。設備檢修忙碌時(shí)其中最多的超過(guò)一天14小時(shí)戰斗在工作崗位上,因用車(chē)計劃無(wú)規律,需求緊張時(shí),每天在車(chē)間來(lái)回要跑上百次,有時(shí)搶修時(shí)間較長(cháng),為了生產(chǎn)加班加點(diǎn)不能休息,又加上我車(chē)噪聲大,駕駛室溫度高散熱差,整個(gè)人就好比在洗澡。而且在車(chē)間路面狹窄,道路條件差的工作環(huán)境下等,但我都沒(méi)有怨言,能夠正確對待,努力工作,認真完好各項工作任務(wù)。
2安全方面
在工作中我們都能夠自覺(jué)嚴格要求自己,自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律和安全操作規程,認真學(xué)習交通法規,嚴格遵守交通法規和廠(chǎng)規廠(chǎng)紀。認真完好本職工作,做到了警鐘長(cháng)鳴、安全第一、預防為主的安全生產(chǎn)方針。起到了以防萬(wàn)一的效果。全年無(wú)違章違紀、無(wú)責任事故,在保證了行車(chē)的安全的情況下我們做到了:努力學(xué)習不斷提高安全素質(zhì)。自己作為一名駕駛員、努力做到馬達一響、集中思想、車(chē)輪一轉、注意安全。雖然駕駛員的`工作很單調,但是這種工作要求有很強的責任心,在行駛中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,要集中精力開(kāi)好車(chē),時(shí)時(shí)想安全,處處防意外,做到安全二字放心中。
3尊章守紀方面
嚴格遵守公司制定的各項規章制度,不打架、偷盜、不干有損企業(yè)形象的事,尊敬領(lǐng)導,團結同事,工作上認真仔細。上班集中精力,不違反勞動(dòng)紀律和廠(chǎng)規廠(chǎng)紀,做到以廠(chǎng)為家,維護好企業(yè)的利益。
4主要存在問(wèn)題及下步打算
4.1主要問(wèn)題
4.1.1工作上還不夠認真仔細,缺乏主動(dòng)性,對車(chē)間的不安全因素還不夠了解。
4.1.2由于我們車(chē)間道路條件差、狹窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行為。
4.1.3對車(chē)輛的保養、維護、維修等工作做的還不到位。
4.2下一步打算
4.2.1在新的一年里我們將要面對兩臺機的生產(chǎn),要比今年忙一倍,那我們就更要做好本職工作,做到不超速,超載等各項違章的行為,做到生產(chǎn)在忙安全不忘,做到加強對車(chē)輛的保養、檢查、維修、維護等工作。只有保養好才能保證安全行車(chē)。為生產(chǎn)檢修等工作的需要提供有利的條件。
4.2.2我們要在新的一年里更家努力的學(xué)習交通法規,加強自己的安全意識。我們要改正缺點(diǎn),團結一致,做好自己本職工作,爭取更好的、圓滿(mǎn)完好領(lǐng)導交給我們的各項工作任務(wù),并爭取在原力的工作力度上在上一臺階。
維修經(jīng)理個(gè)人述職報告5
我是在定檢部md11小組工作的,主要從事md11,b747飛機的a檢工作以及一些改裝工作,飛機的定檢工作是對飛機的一項非常重要的定期性工作檢查。是使飛機經(jīng)常保持良好狀態(tài)的必要手段。我是從事發(fā)動(dòng)機部分的維修工作,根據工卡完成布置給我的工作。剛開(kāi)始跟著(zhù)師傅們后面搭搭手,看他們如何工作,給我解釋一項項工作的目的和完成的要求,看他們工作的條理很清楚,思路是那么的嚴密。一張工卡做下來(lái)基本上沒(méi)有什么遺漏,做的比較到位。再到后來(lái)自己一步步的獨立從事工作,從比較基礎的勤務(wù)工作到外邊檢查,再到內部檢查。剛開(kāi)始時(shí),工作總是有這樣或那樣的`沒(méi)做到,要師傅們提醒我。他們告訴我,我們所有工作的依據是工卡,只要在工作時(shí)把工卡吃透,那么就沒(méi)有問(wèn)題了,剩下的也就是熟練后的檢驗問(wèn)題了。如果遇到自己吃不準的可疑地方,可以尋求質(zhì)量經(jīng)理來(lái)進(jìn)行判斷或通過(guò)查詢(xún)手冊來(lái)解決,幾次過(guò)后會(huì )使自己的技能得到提高。
由于md11是老齡飛機,所以在工作時(shí)要特別細心,你一大意它就可能立即給你顏色看。這就要求我們工作時(shí)每張工卡都要不打折扣的完成,而且在完成工時(shí)發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)反饋,以便質(zhì)量部門(mén)及時(shí)更改。除了工卡上要求的工作,在日常工作中發(fā)現經(jīng)常出現問(wèn)題的地方也要注意,還有就是工作前的準備工作一定要充分,這樣開(kāi)工后才不至于忙亂。再就是一些細節方面的,比如工具的三清點(diǎn),毛巾的回收,廢棄航材的處理等,這些雖然都是些比較簡(jiǎn)單的事情,但是你一忽視就可能導致一些嚴重的差錯,或給公司造成不必要的損失。至于b747由于相對而言是新飛機,我們缺乏相應的維修方面的經(jīng)驗,這就要求我們要勤于學(xué)習,總結,重視維修手冊的應用。
因為維修工作是一個(gè)復雜性的工作,很多工作要求幾個(gè)人合作完成,甚至涉及到幾個(gè)部門(mén)間的配合,這就要求我們要發(fā)揮互幫互助的精神,團結一致。工作時(shí)要互相提醒,不能說(shuō)你干一件工作,其他工作你就不管,我們是一個(gè)大家庭,如果大家都努力,那么工作就能做的很好,而且也不至于忙的忙死,閑的閑死。這樣工作的質(zhì)量就能得到保證,效率也能得到提高。當然,人與人之間肯定有這樣那樣的矛盾,我們要小事不計較,大事講原則,那樣就能保證班組的和諧穩定,為工作的保質(zhì)保量完成提供一個(gè)穩定的大后方。
在這段工作時(shí)間中讓我體會(huì )到了維修人員的辛苦,我在工作中也吃了不少苦,受了不少委屈,但我覺(jué)得這是值得的,畢竟我還年輕,年輕就是資本,年輕的時(shí)候最不怕跌倒的時(shí)候,我會(huì )勇于面對各種挫折困難和挑戰,這樣對我今后的工作是有一定幫助的,F在只是開(kāi)頭,以后的路還很漫長(cháng),我現在所做的維修工作是為今后的工作打基礎,我會(huì )不斷鼓勵自己,使自己對工作始終保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),我會(huì )不斷充實(shí)自己,使自己能不斷的提高,發(fā)揮自己的特長(cháng),能夠為祖國的民航事業(yè)獻一份力!
維修經(jīng)理個(gè)人述職報告6
一、思想認識。
在上半年,作為一名班長(cháng),我在思想上嚴于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),以班長(cháng)的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事心目中都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加工廠(chǎng)及公司組織的各項活動(dòng),如工廠(chǎng)的主管講課。半年來(lái),我服從和配合領(lǐng)導做好生產(chǎn)部門(mén)各項工作。我相信在以后的工作中,我會(huì )在領(lǐng)導的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練,使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗的班長(cháng)。
二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅持經(jīng)?匆恍┫嚓P(guān)的書(shū)籍,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些機械維修資料,還爭取機會(huì )多與同事們聊天,從中學(xué)習別人的長(cháng)處。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗的老師。自己也經(jīng)常去設備現場(chǎng)看、與生產(chǎn)部門(mén)溝通挖掘他們對設備操作存在的缺陷,自己做好筆記統一處理,處理不了的通過(guò)oa流程上報設備動(dòng)力部要求他們的`技術(shù)支持。
三、班長(cháng)工作。
我嚴格要求自己,工作實(shí)干,并能完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。由于我們是機修工,這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的工作要做,我服從領(lǐng)導的安排,兢兢業(yè)業(yè),主要的完成每月的設備保養計劃工作和日常維修工作的安排,還處理一些突發(fā)性事故。并很好的完成了領(lǐng)導安排的所有任務(wù)。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實(shí)地,我會(huì )更加積極地配合領(lǐng)導完成各項任務(wù),為華峰的美好明天更加努力。
四、考勤方面。
我在做好各項工作的同時(shí),嚴格遵守公司的各項規章制度。處理好公司工作與個(gè)人之間的關(guān)系,到目前為止,考勤制度我還在制定當中,以機修以前的制度為版本再增加一些工作的實(shí)際情況。我將會(huì )用最少的時(shí)間逐步完善考勤制度。下半年,我將更加勤懇,為自己作更多的事,自己更加努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
維修經(jīng)理個(gè)人述職報告7
一、維修團隊建設方面,認真學(xué)習體系文件,日常注重學(xué)習公司的企業(yè)文化,組織培訓相關(guān)業(yè)務(wù)知識,共同探討學(xué)習,讓團隊每一位員工充分感受到自己在不斷成長(cháng),做好新員工入職引導,形成良性互動(dòng),降低新員工流失率,提高維修人員的實(shí)操技能,杜絕返修,全面提升維修服務(wù)水平。規范日常記錄表格的填寫(xiě),及時(shí)更新維修臺賬,完善設施設備檔案資料,規范維修檔案管理。加強各班組之間的溝通,合理安排工作,提高班組工作效率。
二、日常入戶(hù)維修方面,嚴格按照體系執行入戶(hù)維修“五個(gè)一”標準,規范操作,文明施工,加強自我安全防范意,杜絕工傷事件的發(fā)生,維修及時(shí)率100%,返修率為零,提高業(yè)主滿(mǎn)意度,按時(shí)完成全年維修班組收費任務(wù)。
三、設施設備維修保養方面,重視設備的'安全運行,加強設施設備的維護和保養工作。維修班在去年工作的基礎上,明確各項工作重點(diǎn),制定詳細的設施設備維修保養計劃與工作標準,將計劃分解到每個(gè)月,實(shí)施時(shí)落實(shí)責任到個(gè)人,確保設備的平穩高效運行,全年無(wú)重大責任事故發(fā)生。
四、節能降耗方面嚴格控制設備的運行,在滿(mǎn)足照明要求的前提下,公共區域照明增加聲控開(kāi)關(guān),安裝定時(shí)器控制運行時(shí)間,以達到節能降耗的目的。對具有利用價(jià)值的廢舊物資及配件,在不影響使用功能及安全的前提下,維修主管負責質(zhì)量驗收及性能鑒定進(jìn)行重復使用,充分發(fā)揮其價(jià)值,力爭在工程技術(shù)部組織的節能降耗與設備評比專(zhuān)項檢查中保持在前三名。
五、重視消防設備設施的管理。每季度結合消防維保公司人員對消防系統設備進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現故障及時(shí)維修,杜絕消防設備帶病運行。結合秩序班組人員每季度進(jìn)行消防設備聯(lián)動(dòng)測試一次,使消防報警聯(lián)動(dòng)系統和消防給水系統完好率保持在100%。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,同時(shí)還需學(xué)習對客服務(wù)與專(zhuān)業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)水準,認真學(xué)習設施設備維護指南及體系文件,掌握好專(zhuān)業(yè)知識,提高自己的工作能力,以適應企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(cháng)。
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