森馬市場(chǎng)調查報告

　　在學(xué)習、工作生活中，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的森馬市場(chǎng)調查報告，歡迎閱讀與收藏。

　　由于現代人生活節拍的加快和工作、學(xué)習的壓力增加，使人們業(yè)余時(shí)間追求一種放松、悠閑的心境，反映在服飾看法上，便是不肯受潮流的約束，而追求一種舒適、天然的新型外包裝。因此，休閑服飾便以不可阻擋之勢侵入正規服飾的領(lǐng)地，成為熱點(diǎn)商品和服裝的主流趨勢，休閑服裝市場(chǎng)空間和發(fā)展潛力非常巨大的。而現今的大學(xué)生樂(lè )于創(chuàng )新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流，同時(shí)他們也成為了引領(lǐng)潮流的主力軍。浙江森馬服飾股份有限公司是以虛擬經(jīng)營(yíng)著(zhù)稱(chēng)的中國第二大休閑服飾企業(yè)和無(wú)區域集團，以系列成人休閑服飾和兒童服飾為主導產(chǎn)品的品牌服飾企業(yè)，公司旗下?lián)碛小吧�馬”和“巴拉巴拉”兩大服飾品牌。

　　目錄

　　一、調研項目

　　二、調查的要點(diǎn)

　　三、調研結果分析

　　1、樣本基本情況分析

　　2、消費者購買(mǎi)行為分析

　　3、關(guān)于森馬服飾的消費情況分析

　　四、結論與建議

　　1、主要結論

　　2、建議

　　一、調研項目

　　(1)滿(mǎn)足不同消費者對青春潮流服飾的需求。

　　(2)了解競爭市場(chǎng)的不同銷(xiāo)售策略。

　　(3)制定相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略和有關(guān)銷(xiāo)售渠道。

　　二、調查的要點(diǎn)

　　1、在我們的調查中我們還發(fā)現了很多問(wèn)題，例如：購買(mǎi)衣服的周期，有大二的學(xué)生在接受調研時(shí)提出：買(mǎi)衣服的周期跨度太大，應該在接近一點(diǎn)；消費者偏好的服飾品牌中我們只設置了單選，有很多人提出應該設置多選，因為服飾品牌比較多，我們生活中接觸的也多。

　　2、由于本次調查的主要對象是大學(xué)生，對大學(xué)生來(lái)說(shuō)影響大學(xué)生購買(mǎi)服飾的眾多因素中，最突出的因素是價(jià)格和款式。當然，色彩和質(zhì)量也占據著(zhù)相對重要的地位。

　　3、大多數消費者認為森馬服飾有較大的發(fā)展前景，并有消費者提出很多寶貴建議，例如：服飾分層次，價(jià)格再降低些，款式更加多一些。

　　4、希望公司能夠設置更多的直營(yíng)店，加強對服務(wù)人員的素質(zhì)培養。希望款式可以更加多樣化，時(shí)尚化，符合大學(xué)生的消費標準。

　　三、調研結果分析

　　1、樣本基本情況分析

　�、龠@次問(wèn)卷被調查者全部是大學(xué)生，男女比例比較平均。

　�、谟捎谖覀冞�是消費者，生活費有限，所以每個(gè)月用于服裝消費的錢(qián)還比較平均，每個(gè)月消費在服裝上比例最多的是101-200元，占了總人數的44.07%，消費100元以下的占總人數的25.42%，消費201-300元的占總人數的17.80%，消費300元以上的占總人數的12.71%。

　　2、消費者購買(mǎi)行為分析

　�、俦徽{查者接受單件商品的價(jià)格一般在100-200元的最多，接下來(lái)就是單件服裝價(jià)格在100元以下的，接受單件價(jià)格在201-300元的次之，能接受單價(jià)價(jià)格在300元以上的最少。被調查者都是追求高質(zhì)量，低消費的生活。

　�、诖髮W(xué)生的大學(xué)生活比較愜意，購買(mǎi)服裝的時(shí)間都比較固定，在節假日購買(mǎi)服裝的人數最多，其次是在新品上市的時(shí)候購買(mǎi)的，然后是在促銷(xiāo)活動(dòng)購買(mǎi)的，在換季打折時(shí)購買(mǎi)的人數占的比例最小。

　�、鄞髮W(xué)生的大學(xué)生活比較豐富，都有比較多的時(shí)間去自己分配，所以自己逛街了解自己喜歡的品牌的人數最多，經(jīng)朋友介紹了解的`次之，然后是經(jīng)過(guò)服裝雜志和廣告海報了解的，通過(guò)網(wǎng)站了解的人數最少。

　�、芟�費者購買(mǎi)服裝最看重的是服裝的質(zhì)量舒適度，居第二注重的是價(jià)格，然后是注重時(shí)尚潮流的，對于品牌的喜歡占最少數。

　　四、關(guān)于森馬服飾的消費情況分析

　�。ㄒ唬┥�馬服飾的知名度及需求情況

　　被調查者對于森馬服飾都是比較了解的，占總人數的一半，非常了解的居多，不了解的幾乎沒(méi)有，說(shuō)明森馬廣為廣大大學(xué)生的喜愛(ài)。

　　消費者對于森馬休閑款式的需求狀況都基本符合，占總人數的56%，比較符合的占總人數的31%，非常符合的占總人數的6%，不符合的占總人數的3%，書(shū)名大學(xué)生對森馬款式還是比較滿(mǎn)意的，只有少一些人覺(jué)得不符合。

　�。ǘ�）森馬代明星效應及吸引之處

　　森馬代言明星對消費者購買(mǎi)該產(chǎn)品影響程度一般，占總人數的57%,認為明星效應很強的占總人數的8%，覺(jué)得強的占總人數的27%，覺(jué)得不強和沒(méi)有影響的占總人數的8%。

　　，森馬最吸引消費者的地方是森馬服飾的質(zhì)量，占總人數的47%，有13%的消費者覺(jué)得服務(wù)吸引了他們，10 %的消費者覺(jué)得是品牌代言人吸引了他們購有買(mǎi)的，覺(jué)得品牌口碑好的占總人數的13%。

　　消費者喜歡森馬旗下的運動(dòng)風(fēng)格系列，占總人數的36%，喜歡多款式的占總人數的35%，喜歡時(shí)尚系列的占總人數的14%，喜歡運動(dòng)系列的總人數的11%，，喜歡明星系列的占總人數的2%，喜歡其它的占總人數的2%。

　�。ㄈ�）消費者對森馬售后滿(mǎn)意程度、不足及意見(jiàn)

　　消費者對森馬售后滿(mǎn)意程度，很滿(mǎn)意占總人數的10%，比較滿(mǎn)意的占總人數的36%，滿(mǎn)意的占總人數的43%，不滿(mǎn)意很不滿(mǎn)意占總人數的5%和2%。

　　消費者認為價(jià)格高，促銷(xiāo)活動(dòng)太少最多，占了宗人數的29%，質(zhì)量差，款式雷同占總人數的15%，覺(jué)得形象不成熟的占總人數的14%，覺(jué)得代言人太多占總人數的13%，覺(jué)得廣告費太多占總人數的7%，覺(jué)得服務(wù)質(zhì)量差的占總人數的3%，其他方面的占總人數的11%。

　　關(guān)于消費者對森馬服飾的寶貴意見(jiàn)和建議中。首先對產(chǎn)品意見(jiàn)占的總意見(jiàn)的34%，包括20%的款式、10%的質(zhì)量、4%的顏色；其次是其他意見(jiàn)占總意見(jiàn)的31%，然后是希望價(jià)格便宜的意見(jiàn)占總意見(jiàn)的20%；最后是對促銷(xiāo)及服務(wù)各占總意見(jiàn)的8%和7%。對于產(chǎn)品我們應多做些改進(jìn)，價(jià)格也略做一些調整。

　　關(guān)于消費者喜歡的品牌服飾中，阿迪和安踏都占總數的7%；耐克占總數的12%；李寧占總數的13%；美邦占總數的18%，而其他品牌占總數的43%。因為還有很多品牌，占總比例不是很明顯，所以我們便把零散的放在一起。我們應學(xué)習其他品牌的長(cháng)處，補自己的短處。