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質(zhì)量安全自查自糾報告
在現在社會(huì ),報告有著(zhù)舉足輕重的地位,報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。你知道怎樣寫(xiě)報告才能寫(xiě)的好嗎?下面是小編為大家整理的質(zhì)量安全自查自糾報告,希望能夠幫助到大家。
質(zhì)量安全自查自糾報告1
為了進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量安全,切實(shí)樹(shù)立“以病人為中心”的醫療服務(wù)理念,創(chuàng )建“平安醫院”,深入開(kāi)展“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”,我院開(kāi)展了醫療質(zhì)量安全自查自糾活動(dòng),執行領(lǐng)導班子的管理理念和要求,強調醫療質(zhì)量不能只掛在口頭上,要從根本上解決,不斷查找存在的問(wèn)題隱患,嚴格把守醫療質(zhì)量關(guān),保證醫療安全,此理念是我院今后工作和發(fā)展的重中之重,我們必須要重視,并且具體落實(shí)到臨床的每項工作中。
一、嚴抓醫療質(zhì)量,確保醫療安全
1、嚴格按照專(zhuān)科疾病的診治流程,開(kāi)展臨床工作,確保醫療質(zhì)量和醫療安全。
2、嚴格執行三級醫生查房制度,并需要在病情記錄上進(jìn)行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實(shí)執業(yè)醫師管理制度。
4、嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到床邊交班
5、做好“晚查房”的工作!巴聿榉俊卑▽π率栈颊、危重患者、白天的醫療處理后的結果跟進(jìn)、化驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通、明天將要出院的患者安排、會(huì )診患者的處理等,并跟值班醫師進(jìn)行交接班工作。
6、落實(shí)會(huì )診制度的執行。
7、各科室質(zhì)控醫師要加強指控力度,提高病案質(zhì)量。
8、專(zhuān)科的有創(chuàng )檢查和治療,如介入性的診斷和治療,必須由專(zhuān)科主治或以上職稱(chēng)的醫師把關(guān),嚴格掌握該類(lèi)治療的適應癥。
9、針對醫院查房的各項回饋信息,業(yè)務(wù)辦要進(jìn)行總結,提出意見(jiàn),發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)傳達到相應科室,做好整改,避免犯同樣的錯誤。
10、每月由科主任牽頭,進(jìn)行專(zhuān)科的業(yè)務(wù)學(xué)習,更新診治方面的新知識和新進(jìn)展。每季度前一個(gè)月上報季度學(xué)習計劃,并檢查上季度學(xué)習計劃落實(shí)情況。
11、落實(shí)疑難病例會(huì )診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時(shí),提高大內科的整體學(xué)術(shù)水平并同時(shí)對下級醫師進(jìn)行培訓和提高他們的臨床業(yè)務(wù)能力和水平。
二、落實(shí)各項制度,加強醫患溝通增進(jìn)醫患理解
1、 溝通是非常重要的環(huán)節。
。1)做好入院時(shí)的溝通:讓患者及家屬了解患者目前的病情,危重患者要由經(jīng)治醫師詳細交代病情,必要時(shí)由科主任交待病情,并簽署。ㄎ#┲赝ㄖ獣(shū)。要讓患者和家屬了解主管醫師和主管護士的名字,并知道病情溝通的時(shí)間。
。2)住院時(shí)的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變化時(shí),更要及時(shí)溝通。對于白天不能及時(shí)來(lái)院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
。3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門(mén)診隨診的時(shí)間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時(shí)的處理方法,需要復
查的檢查項目等。
。4)門(mén)診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時(shí)間等。
。5)醫護之間的溝通:落實(shí)醫療行為的及時(shí)到位,各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
2、認真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。對于專(zhuān)科的有創(chuàng )檢查和治療,必須由經(jīng)治醫與家屬和患者進(jìn)行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風(fēng)險和并發(fā)癥、醫療費用、醫療需要觀(guān)察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明,并簽署知情同意書(shū)。
3、對于有創(chuàng )性或介入性操作和治療,必須做好術(shù)前的.準備。
4、進(jìn)行有創(chuàng )性或介入性操作和治療后,必須設立嚴格的操作規程,做好交接班工作。
5、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時(shí)設立專(zhuān)職陪護人員,并做好交接班工作。
現將醫療質(zhì)量安全檢查結果向各科室傳達,各科室要對本科室存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,確保醫療安全。
20xx年11月30日
質(zhì)量安全自查自糾報告2
根據上級相關(guān)文件精神和規定,我院立即進(jìn)行醫療質(zhì)量大檢查并作出如下總結:
一、嚴抓醫療質(zhì)量,確保醫療安全
1、嚴格按照流程和診治指南開(kāi)展臨床工作,確保醫療質(zhì)量和醫療安全。
2、嚴格執行醫生查房制度,并需要在病情記錄上進(jìn)行詳細的查房記錄:病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實(shí)執業(yè)醫師管理制度。
4、嚴格執行醫生值班制度。
5、做好晚查房的工作。晚查房包括對新收患者、危重患者、白天的醫療處理后的結果跟進(jìn)、驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通(特別是將要進(jìn)行手術(shù)或者有創(chuàng )檢查患者)、明天將要出院的患者安排、會(huì )診患者的處理等。并跟值班醫師進(jìn)行交接班工作。
6、做好交接班工作。上午的交班和下午的下班前的交接班特別重要,危重患者必須床邊交班。每天值班的醫師在接班后必須把本科的患者的驗單詳細查閱一次,并對異常結果進(jìn)行處理和復查。
7、落實(shí)會(huì )診制度的執行。
8、科室設立專(zhuān)門(mén)的病歷質(zhì)控檢查負責醫師,隨機抽查病歷并做好質(zhì)量控制工作,及時(shí)修改錯漏地方。
9、針對查房的各項回饋信息,并提出的意見(jiàn),發(fā)現的問(wèn)題,及時(shí)做好整改,避免犯同樣的錯誤。
10、每月由科主任牽頭,進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,更新診治方面的新知識和新進(jìn)展。
11、對科進(jìn)行不定期、不提前通知的質(zhì)量檢查,發(fā)現問(wèn)題,限期整改、幫助落實(shí)
12、設立疑難病例會(huì )診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時(shí),提高各科的整體學(xué)術(shù)水平并同時(shí)對醫師進(jìn)行培訓和提高他們的臨床業(yè)務(wù)能力和水平。
二、落實(shí)各項制度,加強醫患溝通增進(jìn)醫患理解
1、溝通是非常重要的環(huán)節。
(1)做好入院時(shí)的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者要醫師詳細交代病情,必要時(shí)簽署病(危)重通知書(shū)。要讓患者和家屬了解醫師和護士的名字,并知道病情溝通的時(shí)間。
(2)住院時(shí)的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大更變化時(shí),更要及時(shí)溝通。對于白天不能及時(shí)來(lái)院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師了解病情。
(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門(mén)診隨診的時(shí)間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時(shí)的處理方法,需要復查的檢查項目等。
(4)門(mén)診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時(shí)間等。
(5)醫護之間的溝通:落實(shí)醫療行為的及時(shí)到位,各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行,患者病情的變化是否得到及時(shí)處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。
1、認真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。對于有關(guān)治療,必須由經(jīng)治人員與家屬和患者進(jìn)行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風(fēng)險和并發(fā)癥、醫療費用、醫療需要觀(guān)察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明,并簽署知情同意書(shū)。
2、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,必要時(shí)設立專(zhuān)職陪護人員,并做好交接班工作。
3、合理調配科室加床,在提高醫療質(zhì)量和保證醫療安全的前提下,對科室的可持續發(fā)展必須有明確的目標和方向。
質(zhì)量安全自查自糾報告3
根據x衛[20xx]222號《關(guān)于進(jìn)一步加強醫療安全管理工作的通知》精神,為了進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量安全,切實(shí)樹(shù)立'以病人為中心'的醫療服務(wù)理念,結合開(kāi)展新一輪'三好一滿(mǎn)意',深入開(kāi)展'醫療質(zhì)量萬(wàn)里行'、'抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治'等活動(dòng),我院開(kāi)展了一次醫療安全隱患排查整治活動(dòng),現將自查情況報告如下:
一、嚴抓醫療質(zhì)量,確保醫療安全
1、嚴格落實(shí)了各項醫療質(zhì)量安全管理制度,嚴格按照專(zhuān)科疾病的診治流程,開(kāi)展臨床工作,確保了醫療質(zhì)量和醫療安全。
2、嚴格執行了三級醫生查房制度,并在病情記錄上進(jìn)行詳細的查房記錄、病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。
3、嚴格落實(shí)了執業(yè)醫師管理制度,無(wú)出租、承包科室、超范圍行醫現象,有效杜絕了非法行醫現象。
4、嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者均做到床邊交班。
5、落實(shí)會(huì )診制度的執行,對疑難或重大疾病及時(shí)進(jìn)行會(huì )診,有效保障了醫療安全。
6、各科室質(zhì)控醫師加強質(zhì)控力度,提高病案質(zhì)量。
7、加強醫師外出會(huì )診及外科手術(shù)、介入和各類(lèi)腔鏡等侵入性醫療的管理。
8、落實(shí)疑難病例會(huì )診討論制度,解決疑難病例診療的同時(shí),提高醫院整體學(xué)術(shù)水平并同時(shí)對下級醫師進(jìn)行培訓和提高他們的臨床業(yè)務(wù)能力和水平。
9、每個(gè)月由業(yè)務(wù)院長(cháng)帶領(lǐng)醫務(wù)、護理、藥劑、院感等人員對全院的藥事管理、院感管理及醫療文書(shū)和各核心制度的落實(shí)等情況進(jìn)行檢查,對發(fā)現的問(wèn)題向全院通報并及時(shí)整改,不斷的提高了醫療安全管理。
二、加強醫患溝通,增進(jìn)醫患理解
1、注重對患者的人文關(guān)懷,健全醫患溝通制度,完善醫患溝通內容,如:入院時(shí)的溝通、住院時(shí)的溝通、出院前的溝通、門(mén)診患者的溝通、醫護之間的溝通。
2、認真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。對于專(zhuān)科的有創(chuàng )檢查和治療,必須由經(jīng)治醫與家屬和患者進(jìn)行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風(fēng)險和并發(fā)癥、醫療費用、醫療需要觀(guān)察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明,并簽署知情同意書(shū)。
3、對于有創(chuàng )性或介入性操作和治療,必須做好術(shù)前的準備。
4、對于存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,并取得患者家屬的配合和理解,并做好交接班工作。
5、對醫患溝通中有關(guān)診療情況的重要內容及時(shí)、完整、準確的記入病歷,并由患者或其家屬簽字確認。
6、加強醫院投訴管理工作,實(shí)行'首診負責制',積極化解矛盾糾紛,維護醫患雙方合法權益,避免矛盾升級擴大化。
三、完善醫療安全報告制度,做到積極有效應對
1、嚴格按照《醫療質(zhì)量安全事件報告暫行規定》,及時(shí)、完整、準確報告醫療質(zhì)量安全事件信息。對瞞報、漏報、謊報、緩報醫療質(zhì)量安全事件信息或對醫療質(zhì)量安全事件處置不力,造成嚴重后果的,依法處理相關(guān)責任人并予以通報。
2、不斷完善醫療安全事件的應急處理預案,做到積極有效應對,盡可能的消除醫療安全事件的不良影響。
四、存在的不足
通過(guò)此次自查,我們也發(fā)現了一些不足:
1、在醫患溝通方面,個(gè)別醫務(wù)人員的意識還不夠,溝通準確度不到位。今后我們經(jīng)進(jìn)一步加強醫患溝通知識的培訓,提高醫務(wù)人員的溝通技能。
2、在醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)方面,個(gè)別醫師對患者病情變化及處理措施上記錄不全,過(guò)于簡(jiǎn)單。我們將不斷的加強監督,有效地規避醫療風(fēng)險。
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