大學(xué)生暑假實(shí)踐報告(通用20篇)
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家收集的大學(xué)生暑假實(shí)踐報告,歡迎大家分享。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 1
前言古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的暑期工就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)暑假,內心充滿(mǎn)著(zhù)激動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì )實(shí)踐工作。暑期工雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),認識自己在社會(huì )中的不足和差距,同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì )突顯出來(lái)。
一、實(shí)踐目的
讓自己面對社會(huì )上形形色色的人,培養自己的人際交往的能力,增加自己的社會(huì )閱歷,為在以后的學(xué)習工作中,需要更多知識和經(jīng)驗奠定基礎,使自己學(xué)有根據,學(xué)有興趣,學(xué)以致用。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年7月9日20xx年8月23日歷時(shí)一個(gè)半月
三、實(shí)踐地點(diǎn)
xx酒店
四、實(shí)踐經(jīng)過(guò)
考試一結束,就只身一人來(lái)到了xx。因為之前在那里上過(guò)大專(zhuān),所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。雖然找工作期間很快,但其中的艱辛也只有自己體會(huì )。面對熙熙攘攘的路人,頓時(shí)會(huì )有一種不知未來(lái)在何方的迷茫感覺(jué)。也使自己明白了,在一個(gè)陌生的環(huán)境里要求得生存,必須先調整好自己的心態(tài),然后確定目標,隨著(zhù)目標而奮斗。
我找到的是一份酒店收銀員的工作,雖然自己沒(méi)有這方面的經(jīng)驗,但我有這方面的興趣,想多嘗試一下不同的職業(yè)。之前有做過(guò)傳菜員、服務(wù)員、銷(xiāo)售顧問(wèn)、工廠(chǎng)工人,每一份都那么讓我刻骨銘心,這一次也不例外。
當時(shí)還有三個(gè)女生一同和我面試上了,我們一同去了總部培訓專(zhuān)業(yè)技能。作為收銀,最重要的就是要收對錢(qián),管好錢(qián)!聽(tīng)似好簡(jiǎn)單,但其中的細節卻復雜而又繁瑣。但是我是一個(gè)不服輸的人,只要我確定了目標,就是再艱難,也會(huì )努力克服。在這個(gè)隊伍中,我是最大的一個(gè),但我依然虛心請教我們的培訓小老師,我也從不擺出自己不得了的態(tài)度,即使她們的學(xué)歷沒(méi)我高,但我深知在這里,我不如她們,她們有的是經(jīng)驗。步入社會(huì )了,你就會(huì )明白,尤其在工作中,學(xué)歷并不代表什么,老板看中的永遠是你的工作業(yè)績(jì)。終于,我不負所望,第一個(gè)學(xué)會(huì )了所有流程,也實(shí)際操作了幾次。雖然有一次十塊錢(qián)的賠償經(jīng)歷,但也讓我提高了警惕,再后來(lái)的實(shí)際工作中,凡是過(guò)賬我都要再三核查,凡是我經(jīng)手交接我也是萬(wàn)無(wú)一失才下班。正是我這種認真的態(tài)度,得到了經(jīng)理的放心。
我們的工作看似輕松,但我們都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12個(gè)小時(shí),而且要面帶笑容,時(shí)時(shí)站立。這相對于經(jīng)常地倒班來(lái)說(shuō)都還好,還能應付自如,但是這種的倒班讓本來(lái)就腸胃不好的我身體一下子就吃不消了,雖然經(jīng)常腹瀉,雖然經(jīng)常頭痛,但我依然堅持了下來(lái)。因為我知道,半途而廢就意味著(zhù)失敗,意味著(zhù)我之前的都做了無(wú)用功。其實(shí)我很在意我的工資,我也想通過(guò)暑期的工作來(lái)減輕家里的經(jīng)濟負擔。我知道明年即將畢業(yè),我的開(kāi)銷(xiāo)會(huì )更大,所以也想給自己掙錢(qián)買(mǎi)套好點(diǎn)的套裝,讓自己在面試中能脫穎而出。所以我選擇堅持。
除了我自己的工作認真保質(zhì)完成之外,我還主動(dòng)幫助同事,這也使我的人際關(guān)系一下打開(kāi)。我是個(gè)性格外向的女孩,雖然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因為自己的性格,外加天天掛在臉上的笑容使我和他們相處融洽,覺(jué)得自己也年輕了幾歲,成了90后。不僅是他們,我和我們的廚師大叔們關(guān)系也很融洽,之前我們收銀很少和后面的工作人員有溝通,但我卻成了例外。由于這里的'油水多,飯菜香,不像學(xué)校,自然吃起來(lái)就多,因而飯量大增,成了另類(lèi)。而這里的老員工已習以為常,不覺(jué)得怎么樣,而我則經(jīng)常的夸他們的飯菜做得好吃,他們都覺(jué)得很開(kāi)心。和他們的溝通多了,自然我們的關(guān)系也很好了。就連我快走的時(shí)候,他們都很不舍,常常說(shuō)一些好話(huà)挽留我,說(shuō)我前途無(wú)量,卻不知我還沒(méi)畢業(yè)。唉人生總有一別,我也要馬上步入校園繼續我的學(xué)業(yè)。要知道,只有學(xué)有所成,才能真正頂住社會(huì )的不斷沖擊。
五、總結
在這段暑期工期間,使我明白,雖然工作時(shí)有不順,但良好的心態(tài)最重要,而且與你的同事相處如何也會(huì )影響你的工作。心情開(kāi)心了,自然精神就好,精神好了,工作才不會(huì )時(shí)常出錯,事倍功半了。有的時(shí)候真的慶幸自己有這樣外向的性格,與人溝通變得輕松了。但是我也發(fā)現,我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比較好爭強,其實(shí)作為服務(wù)行業(yè),好強的性格不太好,尤其在客人與你爭執的情況。雖然你有可能有委屈,但作為服務(wù)者,顧客就是上帝,他們再有不對,我們?yōu)榱四芡炝艨驮,也只能克制自己,這是服務(wù)宗旨,也是每個(gè)老板愿意看到的。身為打工者,就是要時(shí)時(shí)為老板著(zhù)想,為企業(yè)著(zhù)想,這是生存之道。
同時(shí)我也發(fā)現即使你在學(xué)校成績(jì)如何優(yōu)秀,知識多么豐富,但一旦你步入社會(huì ),什么都得重新開(kāi)始,什么都得重新學(xué)習。社會(huì )是一個(gè)真正的大學(xué)校,你只有經(jīng)常不斷的學(xué)習,才能立于不敗之地!
還有,我覺(jué)得也很重要的就是一個(gè)字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可隨意張揚,否則,有可能傷害到自己。在社會(huì )中,沒(méi)有絕對的公平可言,只有自己擺平心態(tài)。這是我這次實(shí)踐的體會(huì )!希望能與大家分享。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 2
實(shí)踐時(shí)間:xx0年8月15日
實(shí)踐地點(diǎn):xx市xx鐵礦廠(chǎng)
實(shí)踐人:xx
眾所周知xx是一個(gè)鐵礦資源非常豐富的城市,xx也是全國聞名的重工業(yè)基地,曾經(jīng)被稱(chēng)為“鋼城”。因此,暑假社會(huì )實(shí)踐我就選擇了一個(gè)能代表xx特色產(chǎn)業(yè)的地方——xxxx鐵礦廠(chǎng)。
8月15號一大早,我就和高中時(shí)期的一個(gè)好友一起乘車(chē)來(lái)到了鐵礦廠(chǎng),F在雖然對我們來(lái)說(shuō)是假期,可是對于鐵礦工人們來(lái)說(shuō),他們一年幾乎是沒(méi)有什么假期的,工作都很辛苦。只見(jiàn)運礦的工人們身穿深藍色工作服,頭上戴著(zhù)安全帽,脖子上掛著(zhù)一條有些發(fā)黑的毛巾,他們正在用采礦機在地下開(kāi)采礦石。在烈日的強曬下,汗水從他們黑黝黝的臉頰上流了下來(lái)。但是,由于工作的繁忙,他們卻又很少休息,似乎連喝一點(diǎn)水的時(shí)間都變得很奢侈。廠(chǎng)院內堆著(zhù)許多已經(jīng)開(kāi)采出來(lái)的小山似的'鐵礦石,我覺(jué)得這些鐵礦石在形狀大小上和一般的石頭沒(méi)什么太大的區別,就是在顏色上,比一般的石頭要黑得多。我想應該是這些鐵礦石里面含有四氧化三鐵這種化學(xué)成分吧,所以才會(huì )顯現出比較黑的顏色。當然,這些礦石只能被定義為粗礦,它們還需要被進(jìn)一步加工成精礦。
我們聽(tīng)廠(chǎng)里的工作人員介紹了xx鐵礦石的組成成分。xx鐵礦石主要有用鐵礦物為磁鐵礦、次要為假象赤鐵礦;脈石主要為石英、次要為陽(yáng)起石、鐵閃石、鎂鐵閃石、角閃石、蠕綠泥石、葉綠泥石、黑硬綠泥石、方解石、含鐵方解石、菱鐵礦。鐵礦石鐵主要以氧化物的形式存在于假象赤鐵礦、赤鐵礦、鏡鐵礦、磁鐵礦、褐鐵礦及針鐵礦中,以其它化合物的形式存在于菱鐵礦、鱗綠泥石、鐵閃石、鐵方解石、鐵白云石、黃鐵礦等礦物中;脈石礦物主要為石英和鱗綠泥石,次要為陽(yáng)起石、透閃石、方解石、含錳方解石,少量為磷灰石?磥(lái)礦石中的化學(xué)成分還真是挺復雜的。
但是工作人員還介紹說(shuō)由于鐵礦石的嵌布特征比較復雜,鐵礦物結構比較復雜等因素,xx鐵礦石的品味較低,必須通過(guò)完整精密的篩選等工作才可以將粗礦變?yōu)榫V,后續的精化工作是很復雜的。
看著(zhù)一堆堆小山似的鐵礦石被大卡車(chē)運走,我覺(jué)得xx市將來(lái)應該多引進(jìn)一些先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),可以通過(guò)依靠數字化礦山技術(shù)實(shí)現精確采礦,應用先進(jìn)的技術(shù)提高礦石回收率。也可以充分發(fā)揮間斷—連續開(kāi)拓工藝的優(yōu)勢、優(yōu)化選礦工藝流程及降低尾礦品位等工作,讓我市的礦山業(yè)發(fā)展更上一層樓!
通過(guò)這次實(shí)習,也使我明白了在大學(xué)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識是非常有必要的,這是我們將來(lái)走向工作崗位的基礎。我也會(huì )努力學(xué)習,爭取將來(lái)可以為化工行業(yè)做出貢獻!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 3
一、目的:
走向社會(huì )、接觸社會(huì )、了解社會(huì )、學(xué)會(huì )做人、學(xué)會(huì )做事,增強社會(huì )責任感,培養并提高社會(huì )交流組織管理、分析思考、實(shí)踐創(chuàng )新能力。
二、內容摘要:
夏日里長(cháng)長(cháng)的暑期,激起了我要在暑假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。作為一個(gè)準大學(xué)生,要了解社會(huì ),深入基層,深刻地學(xué)習黨和國家的方針政策,學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),為進(jìn)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興作出應有的貢獻。此次實(shí)踐之行,是村委會(huì )給了我學(xué)習實(shí)踐的機會(huì ),是村委會(huì )給了我們極大的持和信任,我們作為國家的后繼力量,只有懂得全面的發(fā)展自己,把理論與實(shí)際相結合,才能更好地投入到祖國的設中去,才能對得起養育我們教育我們影響我們的祖國。所以這個(gè)暑假我們來(lái)到了小甸鎮魏廟村委會(huì )進(jìn)行暑期社會(huì )實(shí)踐,和他們一樣,熟悉村委會(huì )日常工作,了解村委會(huì )的管理工作,同時(shí)也為我們積累了不少工作經(jīng)為以后參加社會(huì )工作、積極投入社會(huì )主義建設事業(yè)工作中而總結經(jīng)驗。
三、關(guān)鍵字:
實(shí)踐、服務(wù)、舉辦活動(dòng)
13日,我們終于來(lái)到了盼望已久的暑期實(shí)踐所在地——小甸鎮魏廟村委會(huì )。來(lái)到社區之后,我們三個(gè)學(xué)集思廣益,在社區的三個(gè)星期的時(shí)間里,我們決定分如下步驟進(jìn)行實(shí)踐:第一,積極輔助社區工作人員,配合他們的日常工作,幫助他們提前完成任務(wù),減輕他們的工作量;第二,在幫助社區工作人員工作的同時(shí),我們也將舉辦各類(lèi)活動(dòng),各類(lèi)活動(dòng)的對象將是社區的小朋友們;第三,積極配合暑期實(shí)踐總隊在小甸鎮魏廟村辦大型活動(dòng),響應社區共建的號召,開(kāi)展社區文娛活動(dòng)。在社區的基本工作里,我們開(kāi)始并不熟悉社區的工作流程,在社區叔叔的熱心指導下,我最終了解了社區的環(huán)境和具體的辦事部門(mén)。通過(guò)在社區服務(wù),幫助工作人員完成相應的任務(wù),從而得到以下體會(huì ):
一、在社會(huì )上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前在學(xué)校與社會(huì )的`人溝通的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì )工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯在多次的接觸社區居民中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。開(kāi)始放假的時(shí)候,知道自己對社區工作面不了解害怕辦不好事。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐如同事所說(shuō)的“在社區工作中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作間長(cháng)了你自然就不怕了!逼鋵(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。在社區工作中,以前在學(xué)校學(xué)習的電腦知
識總算用上了,不過(guò)發(fā)現自己的電腦技術(shù)并不是如何了得,發(fā)很多不足,如Microsoft Excel 工作表并不是很熟悉,有些工作人員需要我們快速的制作表格。通過(guò)此次的實(shí)踐我學(xué)會(huì )了不少知識。
在配合社區工作人員的辦公同時(shí)我們也舉辦了不少活動(dòng),在進(jìn)社區的第一件大事就是我們要招生,招生對象是小學(xué)生和初中生,開(kāi)辦一個(gè)以輔導學(xué)生工科為主開(kāi)辦活動(dòng)為輔的作業(yè)吧。
在這二十多天的暑期實(shí)踐里,我們舉辦了各種有趣的活動(dòng),如“花兒用美麗裝扮世界,我們用行動(dòng)美化社活動(dòng)、西站路拔河比賽等十幾項活動(dòng),舉辦這些活動(dòng)不僅考驗我們的組織活動(dòng)的能力以及協(xié)調能力,還提了孩子們的素質(zhì),使他們認識到保護環(huán)境的重要性,學(xué)習知識的長(cháng)遠意義以及各類(lèi)有助孩子成長(cháng)的活動(dòng)。
在輔導孩子們功課及舉辦各類(lèi)活動(dòng)有著(zhù)特殊的意義,在團隊合作上、在孩子中,都發(fā)揮了積極地促進(jìn)作在舉辦各類(lèi)活動(dòng)的過(guò)程中,我們三個(gè)隊員在一起想辦法出主意,為社區的文化娛樂(lè )活動(dòng)想了不少點(diǎn)子。首先,我們在組織活動(dòng)中認識到自身的不足,我們必須積極努力學(xué)習教導孩子的技能和方式,已達到傳授業(yè)解惑的目的,在輔導孩子們的功課的時(shí)候我發(fā)現我們教導孩子的方式并不是很受孩子們的歡迎,有時(shí)還會(huì )受到重重阻擾。其次,在舉辦各類(lèi)活動(dòng)中,我們學(xué)會(huì )了如何協(xié)調活動(dòng)的分配及活動(dòng)的如何分工展,在管理學(xué)及組織行為學(xué)上學(xué)習的知識在實(shí)踐上真正有所認識,并積極認識到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”的意識。最后,我們慢慢學(xué)會(huì )了處理在活動(dòng)中突發(fā)情況,解決特殊問(wèn)題,特別是在組織活動(dòng)中出現的特殊情況,如在戶(hù)外舉辦野游活動(dòng),但遇到突發(fā)暴雨這必須要顧及孩子們的安全問(wèn)題等。這教授了我們應急處理的能力和遇事冷靜的素質(zhì)。
在村委會(huì )輔導孩子們的功課同時(shí),我們還讓他們參加社區管理,協(xié)助社區出墻報、普法宣傳,進(jìn)行清潔樓道、拾撿垃圾等活動(dòng),清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;清理社區內墻面上張貼的廣告;為社區居民分發(fā)報紙;服務(wù)孤老,為社區孤寡老人做家務(wù)事;收集社區廢品賣(mài)掉處理,將掙的錢(qián)用于社區公共建設,為社區買(mǎi)幾盆花?傊,讓他們的暑假多姿多彩,只有這樣我們的實(shí)踐活動(dòng)才是圓滿(mǎn)成功的。
這個(gè)夏天很熱,但我卻滿(mǎn)載而歸。收獲汗水,收獲毅力,收獲感動(dòng),收獲堅強,收獲孩子們可愛(ài)的笑臉,收獲村委會(huì )叔叔阿姨的問(wèn)候,收獲團隊的合作意識。
我從組織一群孩子做活動(dòng)那里得知困難是隱藏起來(lái)的寶藏,就看你是否能找到它,并充分利用它;困難是那堆鑰匙中的金鑰匙,就看你是否能找到它,開(kāi)啟成功之門(mén);困難是那開(kāi)水與咖啡豆,就看你是否會(huì )利用它們,煮出醇香的、回味無(wú)窮的咖啡。
這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)順利完成了,從中真是獲益匪淺。我知道學(xué)到的技術(shù)不是全球通用的,但端正人生態(tài)度、學(xué)會(huì )做人卻終身受用。即使到了天涯海角,正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)也是引領(lǐng)心靈的最佳導航。雖然人的價(jià)值觀(guān)是多種多樣的,但只要遵從社會(huì )公德,從大局出發(fā),就是值得肯定的。
衷心感謝這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),感謝各位給予我幫助的叔叔阿姨。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 4
實(shí)踐的概況:
這是wmgp第一次招收intern性質(zhì)的實(shí)踐生。這次實(shí)踐一共有六個(gè)清華的學(xué)生,4個(gè)在深圳總部,2個(gè)在上海。每個(gè)人都被分在不同的部門(mén),但是總體的實(shí)踐安排大致實(shí)踐報告相同,基本上都是在不同的部分輪換學(xué)習。但是我們每個(gè)人的實(shí)踐時(shí)間都不相同,人事部在確定時(shí)間時(shí)考慮了每個(gè)人的不同情況而進(jìn)行了安排,這也體現出沃爾瑪作為零售服務(wù)業(yè)而具有的稀植和尊重。我的實(shí)踐期一共七周,每天都有不同的學(xué)習任務(wù)。
wmgp的概況:
wmgp前身是香港的一家外貿代理商。20XX年底沃爾瑪將之收購并搬遷到了深圳,20XX年4月正式運作。他承擔了聯(lián)接海外沃爾瑪商店的buyer(買(mǎi)手)和本土外supplier(供應商)之間的橋梁作用。具體而言就是為海外供應商選擇恰當的產(chǎn)品供應商,并負責對供應商的聯(lián)絡(luò )和管理工作。wmgp在深圳有兩個(gè)分支,一個(gè)是國際總部;一個(gè)是深圳運營(yíng)部;上海也有一個(gè)分支,上海運營(yíng)部;中國的東莞和臺灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購量計算,中國采購的商品總量達到全部wmgp采購的近80%。而wmgp的采購量占沃爾瑪全部采購量的10%多。
wmgp的蓬勃發(fā)展:
自成立以來(lái),wmgp就取得了飛速的發(fā)展。主要原因是中國世界工廠(chǎng)的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價(jià)的商品,從而產(chǎn)生了新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。據報道,wmgp20XX年的采購總量達到150億美元之多,而且正以每年30%的速度發(fā)展。我在實(shí)踐的其間也是發(fā)實(shí)踐報告現公司每周都新進(jìn)6、7個(gè)員工。
wmgp的企業(yè)文化:
公司非常注重對企業(yè)文化的建設,企業(yè)文化的內容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有:天天平價(jià)(這是最常見(jiàn)的一個(gè)口號,就是要號召員工積極主動(dòng)的為實(shí)現everyday low price的承諾);三項基本理念(尊重個(gè)人,服務(wù)顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內給別人尤其是顧客展現微笑并表達友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作,并落實(shí)每一項任務(wù));十項成功原則(沃頓先生總結得十條成功經(jīng)驗,具體記不清了,有興趣可以去查看沃頓寫(xiě)的自傳);很多人都試著(zhù)去總結沃爾瑪獲取巨大成功的秘訣,雖然說(shuō)法不一,可是都一致認為企業(yè)文化建設是非常重要的一面。
由此也可以看出國際型大公司對企業(yè)文化的重視。
wmgp的管理氛圍:
公司提倡公仆領(lǐng)導的理念,就是要求上級主動(dòng)去關(guān)心和幫助下屬、并努力去培訓下屬已達到成功的目標。這點(diǎn)我體會(huì )非常深刻:我的mentor是個(gè)香港人,名叫andy。我記得他從來(lái)沒(méi)有打電話(huà)跟我商量事情,一般都是主動(dòng)地跑到我座位上,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我需要什么幫助,或者有什么想法。并且三次請我去吃飯,真是讓我感覺(jué)到了保姆般的關(guān)心。另外,公司里面都是直呼其名,每個(gè)員工都有一個(gè)英文名字,這個(gè)英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用代碼。
而打招呼時(shí)大家都是只講英文文字,不論級別多高。加上企業(yè)文化體現的友好氛圍,所以很多時(shí)候都感覺(jué)不出來(lái)上下級的關(guān)系。wmgp對員工的作息沒(méi)有硬性的規定,工作比較彈性,當然前提是要能完成任務(wù)。公司在休息實(shí)踐報告間里設有乒乓球桌、小型臺球桌和一個(gè)手控足球桌。一個(gè)小時(shí)的.午飯時(shí)間就有很多人在那里娛樂(lè )。我也經(jīng)常去那里玩乒乓球,樂(lè )在其中。另外,聽(tīng)說(shuō)公司的員工可以在每個(gè)月毫無(wú)理由的休息半天。不過(guò),我一直沒(méi)有想到要試一下。
友善而優(yōu)秀的員工:
我接觸到的公司員工都非常的友好,很愿意幫助人。并且大部分人都來(lái)自不同的背景,有香港人、臺灣人、菲律賓人、美國人等等,有歸國華僑、海外留學(xué)人員、教師,還聽(tīng)說(shuō)有個(gè)從花旗銀行過(guò)來(lái)的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人里面不乏優(yōu)秀分子,其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一,她有著(zhù)傳奇的經(jīng)歷、豐富的閱歷和淵博的知識。
國際采購流程:
國際采購流程被稱(chēng)作為“直接進(jìn)口”。一個(gè)企業(yè)要成為沃爾瑪的供應商并完成一次供貨,一般要經(jīng)歷好幾個(gè)重要的步驟:buyingtrip(海外的buyer來(lái)中國參加供應商的樣品選型并落實(shí)采購計劃,下訂單等后續工作);fc(工廠(chǎng)認證,以確保工廠(chǎng)沒(méi)有雇用童工、沒(méi)有超時(shí)加班、沒(méi)有安全隱患等);qa(質(zhì)量檢查,在生產(chǎn)過(guò)程中和生產(chǎn)結束基本都會(huì )安排一次產(chǎn)品質(zhì)量檢查);shipping(跟沃爾瑪的第三方物流伙伴馬士基聯(lián)系裝船,并提供給沃爾瑪所有的有效單據);payment(沃爾瑪開(kāi)信用證給供應商);其中這些步驟中實(shí)踐報告又有很多的細節,可能遇到很多問(wèn)題要實(shí)時(shí)處理。所以,直接進(jìn)口的供貨采購周期一般都要多出國內采購很多。這也是為什么并不是所有的中國廉價(jià)產(chǎn)品都能通過(guò)這種方式到達海外商店的原因之一。
實(shí)踐感受:
這次實(shí)踐使我受益匪淺,并且接觸到了很多有意思的東西。通過(guò)跟buyer的接觸,加深了對其他國家文化的理解;通過(guò)跟不同supplier的接觸也讓我有機會(huì )對珠江三角洲的工業(yè)狀況有些感性的認識,更重要的是讓自己更加體會(huì )到實(shí)踐報告成功的蘊義。當然作為零售業(yè)的一部分,在wmgp也使得你必須學(xué)會(huì )跟不同素質(zhì)的人打交道的技巧,同時(shí)可能在實(shí)際的工作中直接應用自己知識的機會(huì )比較少,而往往需要自己注重細節,精益求精地做好每一件小事。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 5
實(shí)踐活動(dòng)目的:
1、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì )運用所學(xué)的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的工作中。
2、培養艱苦創(chuàng )業(yè)精神和社會(huì )責任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。
3、使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現理論和實(shí)踐的結合,為我以后的工作和學(xué)習奠定初步的知識。
4、進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力
5、提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì ),投入到自己的工作中。
6、預演和準備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的.差距,并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
實(shí)踐時(shí)間:
我于20xx年xx月xx日到xx月xx日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐單位:
1、集團銀鷺事業(yè)始創(chuàng )于19xx年,在各級領(lǐng)導、社會(huì )各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng )始人陳xx、陳x兄弟的帶領(lǐng)下,通過(guò)全體銀鷺人的團結拼搏,現已發(fā)展成為集食品飲料、重工機械、園區開(kāi)發(fā)、工程建設、地產(chǎn)運營(yíng)、國際貿易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團。銀鷺食品事業(yè)是全國最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國行業(yè)十強,擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng )新開(kāi)發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導產(chǎn)品。
2、公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程:
。1)開(kāi)票流程;
。2)結算流程;
。3)配送流程;
。4)托運流程
。5)退貨流程;
。6)客服流程;
。7)出庫流程。
實(shí)習過(guò)程:
寒假是大學(xué)生們有機會(huì )在社會(huì )里得到鍛煉的時(shí)期,機會(huì )不是每次都有的,錯過(guò)了就永遠失去了,所以為了不讓眼前的機會(huì )白白的從身邊溜走,我下定決心一定要在最短的時(shí)間內找到一份差不多的工作,不管是什么,累與不累,只要是能發(fā)展自己的平臺,能讓自己收獲的平臺,我們都應該去嘗試,作為未來(lái)的創(chuàng )業(yè)青年,我們應該高瞻遠矚,累永遠是最后一位,勇氣是頭,我們是先鋒,放大膽,鼓起勇氣去嘗試一見(jiàn)自己從未做過(guò)的事,無(wú)論成與敗都會(huì )收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強的語(yǔ)言表達能力和認真的態(tài)度很快贏(yíng)得了別人對我信任,就這樣他們答應我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話(huà)補助和50塊車(chē)補,00塊生活補助,加起來(lái)也就000,也許車(chē)費都不夠,但我答應了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷(xiāo)方面得知識,第二天我就開(kāi)始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到2:00,下午3:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因為業(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì )充分信任你,肯定你,自己才會(huì )感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷(xiāo)量與業(yè)績(jì)狀況,存在什么問(wèn)題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì )積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗,憑借這些寶貴的財富,業(yè)務(wù)這一行我開(kāi)始干的得心應手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 6
實(shí)踐單位:xx電子有限公司;
實(shí)踐時(shí)間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
一、前言
早在離暑假還有一個(gè)多月我就盤(pán)算著(zhù)怎樣度過(guò)這樣這樣一個(gè)漫長(cháng)的暑假,畢竟這是進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)暑假。首先鉆入我思想的第一個(gè)念頭就是參加社會(huì )實(shí)踐,一是因為作為一個(gè)剛走進(jìn)大學(xué)的學(xué)生,我們應該培養自身的吃苦耐勞的精神;其次,在大學(xué)中經(jīng)過(guò)了一年的學(xué)習,對于所學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識還不能很好的理解,對專(zhuān)業(yè)的了解僅限于課本上的只字片語(yǔ),為此,我們更應走出校園,走進(jìn)社會(huì ),從社會(huì )中學(xué)到真正的知識。因此,我決定利用這個(gè)暑期參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
二、我的找工作歷程
這個(gè)暑假的找工作歷程可謂一波三折,在學(xué)期接近尾聲之時(shí),一名大二師姐組織我們到xx做安保,出于想要去見(jiàn)識見(jiàn)識外面的世界,我在征得家長(cháng)同意的情況下決定前往xx。但計劃趕不上變化,在等著(zhù)的期間我們被告知xx去不成了,由于之前想著(zhù)說(shuō)去xx沒(méi)有去找其他暑期工了。無(wú)奈之下我回了廣州。
回家后經(jīng)一翻周折,最后父親幫我介紹到xx電子科技有限公司。
三、我的實(shí)踐內容
xx電子科技有限公司是一家屬于來(lái)料加工的企業(yè),其主要產(chǎn)品為電腦電源。
我所做的工作是將電源裝上外盒,主要有以下幾點(diǎn):
1)將電路板裝上機盒:
2)檢查盒子表面:看是否有刮花,是否有水印等,燈片是否有脫落污染現象;
3)通過(guò)壓機將盒子壓緊;
4)檢查成品是否被壓壞。
在最先開(kāi)始工作的幾天,對我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直就是度日如年,由于新來(lái)咋到,對工作并不熟練,于是乎在我工位旁堆了一箱又一箱的板,仿佛每天都有做不完的事,而我的性格又是比較急躁的,弄得自己十分煩躁。但我知道,我的打工生活才剛剛開(kāi)始,既然我選擇了這份工作,開(kāi)始做了,就要做到最后。相對于我無(wú)法改變的工作,我選擇了改變自己的心態(tài),我十分慶幸的是我做到了。我能夠十分平靜的做著(zhù)那數不完的事,或許對我來(lái)說(shuō),學(xué)會(huì )適應就是我最大的收獲。
四、我的實(shí)踐體會(huì )
暑假社會(huì )這一游不僅僅帶給我的是金錢(qián),更重要的是讓我對人生有了新的認識,有了新的感悟。以下是我的幾點(diǎn):
1)我懂得如何去適應從學(xué)校到社會(huì )的`環(huán)境變化,身邊接觸的人完全換了角色,相處之道也完全不同;
2)其次,我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變,以前總想著(zhù)找一份適合自己的、專(zhuān)業(yè)對口的工作,可現在知道找工作不容易,很多事情只有走上社會(huì )才能接觸到。
所以我現在不能再像以前那樣等待機會(huì )的到來(lái),應該盡快丟掉對學(xué)校等的依賴(lài)心理,學(xué)會(huì )在社會(huì )上獨立,敢于與社會(huì )競爭,敢于承受社會(huì )壓力;
3)我認識到“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性,每個(gè)人對每件事的看法不會(huì )完全相同,但隨著(zhù)相互的了解、包容合作分歧會(huì )減少,開(kāi)展工作也會(huì )越來(lái)越順利;
4)要善于與人交流,正確處理各方面的關(guān)系;遇事應沉著(zhù)應對自己不會(huì )的事應該多虛心請教他人;工作中不能總想著(zhù)自己得到了多少,要問(wèn)自己付出了多少,你做的事別人都看在眼里。
通過(guò)這次社會(huì )實(shí)踐,我得到了很多鍛煉,更新了觀(guān)念,吸收了新的思想與知識,為將來(lái)更加激烈的競爭打下堅實(shí)的基礎。在今后的學(xué)習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,更加發(fā)奮學(xué)習,努力提高自身綜合素質(zhì),適應時(shí)代的要求。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 7
實(shí)踐地點(diǎn):
實(shí)踐時(shí)間:
大一暑期
實(shí)踐內容:
初步了解產(chǎn)品庫房管理情況,獲取一些銷(xiāo)售方面的實(shí)際經(jīng)驗,簡(jiǎn)單學(xué)習人員培養,人員分配以及人際關(guān)系的培養。
實(shí)踐目的:
希望在實(shí)踐中通過(guò)目前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識和自己的思維模式,結合特定的企業(yè),了解庫房及銷(xiāo)售等部門(mén)的商業(yè)運作,同時(shí)也為了提高自己的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習的差異,也借此領(lǐng)會(huì )為人處事的道理,最終提高自己的各方面能力。以下我會(huì )針對幾方面內容進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析及發(fā)表一下自己的些許見(jiàn)解。
當前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承著(zhù)以人為本的理念。銷(xiāo)售服務(wù)更不例外。作為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,不僅僅是要具備良好的銷(xiāo)售能力,也要身兼很多方面的素質(zhì)。
而通過(guò)我這十幾天的實(shí)地工作發(fā)現,有很多問(wèn)題存在于類(lèi)似的中小型私營(yíng)企業(yè)當中。
存在的問(wèn)題:
。1)庫存與銷(xiāo)售部門(mén)脫節,出現極為偏激性的各謀其政,缺乏溝通了解。
。2)面對激烈的競爭,目前平均利潤率普遍降低,在管理需要優(yōu)化的崗位,存在一些只領(lǐng)錢(qián)不干活的人,降低了工作效率。
解決的建議:
。1)企業(yè)各部門(mén)要有良好的溝通,適時(shí)地開(kāi)展各部門(mén)的交流活動(dòng),讓員工各方面加深了解。
。2)實(shí)行”優(yōu)勝劣汰”的用人方針,多采取競爭上崗的用人模式,適當的裁員,以提高用人效率。
實(shí)踐過(guò)程:
一、在進(jìn)入企業(yè)最初,我來(lái)到的是產(chǎn)品倉庫。有效的人工管理。
2、通過(guò)智能系統和布局使柔性最大化。
3、不要只局限于收貨、儲存和運送。
4、最優(yōu)化供應鏈中的倉庫。
二、三天之后,我到了產(chǎn)品銷(xiāo)售部。銷(xiāo)售不是企業(yè)對外營(yíng)銷(xiāo)的窗口,因此,好的銷(xiāo)售服務(wù)團隊是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的重要保障之一。在將近一周的學(xué)習實(shí)踐中,我發(fā)現,在銷(xiāo)售部有相當一部分員工只側重于單純的向客戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,而忽略了向其介紹一些售后服務(wù)信息,以及公司對出售商品的承諾。
三、在整個(gè)實(shí)踐過(guò)程中,企業(yè)內部的.人才問(wèn)題讓我感觸頗深,在我認為,人才是企業(yè)能夠長(cháng)久立足的重要保證。
我覺(jué)得無(wú)論什么樣的企業(yè),管理者應該始終把人才建設作為推動(dòng)創(chuàng )新,保持核心競爭力,實(shí)現企業(yè)全面、協(xié)調和可持續發(fā)展的原動(dòng)力。
一個(gè)企業(yè)的人才隊伍的強大就標志著(zhù)它向成功領(lǐng)域邁出了一大步。二是要建立健全企業(yè)的激勵機制。三是要尊重和保護員工權益,積極穩妥地推進(jìn)薪酬、福利和保險制度的改革和完善,充分反映崗位特點(diǎn),體現崗位價(jià)值和突出工作業(yè)績(jì),激勵高層次經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和關(guān)鍵技能人才。
小結
綜上所述,在類(lèi)似的中小型私企上,各個(gè)環(huán)節的問(wèn)題都是客觀(guān)存在的,我們如果想更好的發(fā)展企業(yè),就應該根據科學(xué)系統的方式方法來(lái)不斷建立和完善企業(yè)結構,只有在不斷改變和進(jìn)步中,企業(yè)才能向更健康長(cháng)久的發(fā)展下去。
在過(guò)去的學(xué)習中,盡管理論知識使我們的頭腦豐富了許多,但經(jīng)過(guò)這次的社會(huì )實(shí)踐,讓我明白了就算理論知識再豐富,也要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗,否則只會(huì )是紙上談兵。這次的實(shí)踐讓我收獲許多,了解了企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的實(shí)際方法和難處,得到了很多難得的經(jīng)驗,各方面都受到了很好的鍛煉,這將使我終生受用。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 8
一、實(shí)踐目的
在注意素養教育的今日,大學(xué)生假期社會(huì )實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素養教育,加強和改良青年學(xué)生思想工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)成才的重要舉措,作為培育和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè)力量的重要途徑,始終來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進(jìn)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習學(xué)問(wèn)、熬煉才能的有效途徑,更是大學(xué)生效勞社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。多年來(lái),社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊急充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習期,回首這一個(gè)月的實(shí)習期,內心布滿(mǎn)著(zhù)感動(dòng),也讓我有著(zhù)無(wú)限的感慨。
二、實(shí)踐內容
接近暑假的時(shí)候,我和室友就商議著(zhù)預備在暑假找份臨時(shí)工作來(lái)充實(shí)自己的暑假。最終我和幾個(gè)好友去了深圳一家玩具廠(chǎng),在那里度過(guò)了兩個(gè)月。
這家玩具廠(chǎng)是一家玩具加工出口公司,主要負責給其他大公司的初級產(chǎn)品組裝加工,主要的合作伙伴來(lái)自美國、英國、俄羅斯、日本。我們在那里工作的時(shí)候是在給迪斯尼做玩具,我們還做過(guò)一款10萬(wàn)個(gè)的冰雪奇緣的玩具手機。
剛進(jìn)工廠(chǎng)時(shí),首先要做的是跟隨人事部的工作人員進(jìn)展安排住宿,學(xué)習舍規,了解四周的環(huán)境,登記配發(fā)廠(chǎng)牌,然后是為期一天的進(jìn)廠(chǎng)培訓,所謂的培訓,只不過(guò)是聽(tīng)老員工給我們講工廠(chǎng)里的安全事宜,留意事項,體檢。讓我最奇怪的是簽勞動(dòng)合同。沒(méi)進(jìn)過(guò)工廠(chǎng),沒(méi)打過(guò)工的我,從來(lái)都不知還有勞動(dòng)合同這回事,還是一式兩份,還得按手指印,在按手指印時(shí),我和我的同學(xué)都感覺(jué)像電視劇里簽賣(mài)身契一樣,總感覺(jué)自己把自己賣(mài)了。不過(guò)這讓我知道了工廠(chǎng)也要具備肯定的法律規定,國有國法,家有家規,工廠(chǎng)也有屬于它的廠(chǎng)規和舍規!盁o(wú)法規不成方圓”這個(gè)至理名言再次讓我體會(huì )到法規的重要性。
在這兩個(gè)月里,除去吃飯和午間休息時(shí)間,每天要工作12個(gè)小時(shí),晚上11點(diǎn)才下班,根本上沒(méi)有雙休,車(chē)間里灰塵很大,又加上深圳是熱帶雨林氣候,夏天濕熱,有時(shí)會(huì )淋一場(chǎng)雨,然后穿著(zhù)濕濕的鞋上班,有時(shí)會(huì )汗水濕透衣背。一款玩具有時(shí)是幾萬(wàn),有時(shí)是幾十萬(wàn),也就是說(shuō),在流水線(xiàn)上的我們,做一個(gè)動(dòng)作要重復幾萬(wàn)遍或者幾十萬(wàn)遍,其中有個(gè)小伙伴操作機器時(shí),打到手,瞬間暈倒了。雖然這樣,但我們還是堅持下來(lái)了,我們會(huì )擠出空余時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)東西,看看書(shū),聽(tīng)聽(tīng)歌,聊談天,兩個(gè)月,在光與影的消逝中悄然消逝,我放假前從圖書(shū)館里借的書(shū)也都看完了。
雖然這兩個(gè)月還是有許多歡快的,在那里結識了許多性格坦率熱忱大方的朋友,這就讓我覺(jué)得這兩個(gè)月也沒(méi)那么苦。
他們對我像兄弟姐妹一樣,讓我感覺(jué)很溫馨。
三、實(shí)踐感悟
此外,此次暑期實(shí)踐讓我思索了許多,關(guān)于幻想與現實(shí),關(guān)于生活,關(guān)于對將來(lái)的追求,關(guān)于這個(gè)公司的治理體質(zhì)及缺乏之處。
幻想、現實(shí)、與生活
曾經(jīng),我有一個(gè)幻想,終有一天,我要用自己的肩膀,給父母撐起一片藍天,讓他們不再為生活勞碌奔波,讓他們不再為歲月的蹉跎模糊雙眼,讓夕陽(yáng)悄悄摩挲他們的臉。我想我會(huì )在深圳這個(gè)欲望都市立足并且生根?墒莵(lái)這里兩個(gè)月才覺(jué)得一切并沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)潔,以前只知道幻想和現實(shí)之間有距離,現在才明白,幻想和現實(shí)之間是一條鴻溝,幻想太過(guò)飽滿(mǎn),現實(shí)太過(guò)骨感。
深圳這里富的人開(kāi)寶馬奔馳,窮的人卻還在最底層做著(zhù)年復一年,日復一日沒(méi)完沒(méi)了的簡(jiǎn)潔粗俗的工作,我甚至還觀(guān)察有農夫住的還是最原始的茅草房子。這次暑期實(shí)踐更加激起我的斗志,讓我明白光有幻想還不夠,還得把實(shí)現幻想的路徑(實(shí)現幻想的方法)確定好,細化目標,堅決不移的向前走。
這個(gè)公司的治理
這個(gè)公司的治理模式是最一般的'治理模式,沒(méi)有什么創(chuàng )新,里面的治理人員也只是從流水線(xiàn)上提拔的,這樣就存在很大的弊端,比方治理人員的治理素養不夠,并且很傲慢,不懂得敬重員工,導致員工沒(méi)有統一的價(jià)值追求,不利于公司的持續快速進(jìn)展。員工的工資是集體計件試的,換句話(huà)說(shuō),整個(gè)組的員工的工資是一樣的,做與不做一個(gè)樣,做多做少一個(gè)樣,這樣就會(huì )導致資源鋪張,也不利于調發(fā)動(dòng)工的積極性,這樣的治理方式在治理學(xué)屆是非常失敗的。通過(guò)調查,也的確如此,這幾年,這家公司始終處于收支平衡或時(shí)不時(shí)虧損的狀態(tài)。至于解決方案,由于我剛剛接觸治理學(xué),資格尚淺,沒(méi)有想到一個(gè)完善的方案,這也給我很大的啟發(fā),啟發(fā)我學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,博觀(guān)約取,厚積而薄發(fā),以后就業(yè)了發(fā)揮自己的力氣解決實(shí)際問(wèn)題。
四、完畢語(yǔ):
學(xué)校是一個(gè)小社會(huì ),我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我深深地熟悉到社會(huì )實(shí)踐是一筆財寶。社會(huì )更是一所能熬煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),效勞于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)覺(jué)自身的缺乏,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )制造良好的條件。從實(shí)踐中走來(lái),雖然沒(méi)有帶回什么精湛的技術(shù),但卻帶回了或許是我一生中最珍貴、最具陽(yáng)關(guān)的、最值得珍惜的收獲。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 9
一、實(shí)踐目的:
社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立效勞社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參與社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,汲取新的思想與學(xué)問(wèn)。
二、實(shí)踐內容:
通過(guò)在店內以零工的形式磨練自己的力量,體會(huì )社會(huì )事務(wù),工作辛苦。
三、實(shí)踐結果:
通過(guò)在店內工作的將近一個(gè)月時(shí)間,不僅通過(guò)自己的雙手賺到了來(lái)之不易的工資,更通過(guò)這次實(shí)踐,親身體會(huì )到了父母工作的辛苦,收獲了很多在學(xué)校里沒(méi)體會(huì )到的酸甜苦辣,增長(cháng)了自己的社會(huì )閱歷,獲益匪淺。
四、實(shí)踐總結與體會(huì ):
1、掙錢(qián)的辛苦。每天辛辛苦苦重復同樣的工作,當心翼翼的進(jìn)展日常工作,才可以得到工資,這次的體驗的確讓我真真實(shí)切感受到父母的錢(qián)來(lái)之不易,一分一厘都來(lái)自于沒(méi)日沒(méi)夜的辛勤工作,掙錢(qián)的確是個(gè)很困難的過(guò)程,需要全心全意的付出。
2、人際關(guān)系。在這次實(shí)踐中,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往特別簡(jiǎn)單,但是詳細多么簡(jiǎn)單,我想也很難說(shuō)清晰,只有經(jīng)受了才能了解、才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和共性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了、我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它、假如還不行,那就轉變一下適應它的方法。
讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的.就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必需在工作中勤于動(dòng)手漸漸琢磨,不斷學(xué)習不斷積存。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
3、具備隨機應變的力量。要具備隨機應變的力量是由于在銷(xiāo)售的過(guò)程中,總會(huì )遇到各種千奇百怪的人和事,假如沒(méi)有隨機應變的力量,只懂得拘泥于一般的原則而不懂得變通,有可能會(huì )導致交易失敗甚至給自己帶來(lái)不必要的麻煩。因此,肯定要有隨機應變的力量。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 10
結束大三的繁重課業(yè),即將進(jìn)入大四的我,也將面臨就業(yè)的問(wèn)題。所以這個(gè)暑假我來(lái)到鮑集農村商業(yè)銀行進(jìn)行暑期實(shí)踐,希望從短暫的實(shí)踐生涯中獲得進(jìn)入社會(huì )所需要的經(jīng)驗。因為我所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)是會(huì )計,所以我認為進(jìn)入銀行實(shí)習可以提高我在自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)方面的知識水平。然而真正開(kāi)始實(shí)踐活動(dòng),我才了解到此次活動(dòng)的具體內容是深入到附近農村進(jìn)行信息采集工作,這與我預期的實(shí)踐內容大不相同。從中我也學(xué)到了:人生不如意之事十之八九,能夠積極地面對才是我們應該做的事情。
真正開(kāi)始信息采集工作時(shí),我才了解到這項工作的艱難。首先,許多被采集對象并不配合我們的工作,只能說(shuō)現在人們的安全防范意識很強。不過(guò)在我們的耐心講解下和村干部的解釋下,許多人開(kāi)始配合我們的采集工作。其次,鄉村的道路崎嶇,夏天的陣雨更是說(shuō)下就下,我們就經(jīng)歷了半路上淋雨的經(jīng)歷。高溫的天氣更是工作的阻礙。經(jīng)歷半個(gè)多月的.采集工作,我們終于基本完成采集任務(wù)了。雖然環(huán)境艱苦,但苦中作樂(lè )的我們也從中感受到成就感。付出才有收獲,越沉重的付出,得到的成功才越值得。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我得到一些自己的感悟:
一、在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì )中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
實(shí)踐開(kāi)始的時(shí)候,自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏等種種原因使自己覺(jué)得很渺小。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界,有勇氣面對是關(guān)鍵。
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì )。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富。社會(huì )是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導我們深入社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)于社會(huì ),投身到社會(huì )實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì )創(chuàng )造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(cháng),并有效的為社會(huì )服務(wù),體現大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過(guò)去社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘實(shí)踐活動(dòng)培養人才的潛力,堅持社會(huì )實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì )相結合,為國家與社會(huì )的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會(huì )實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會(huì )創(chuàng )造了新的財富。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 11
暑假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì )。同時(shí)時(shí)間也是大學(xué)生學(xué)習知識鍛煉才干的有效途徑,服務(wù)社區回報社會(huì )的一種良好形式。作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力,在重視素養教育的今天,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德智體美勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著(zhù)熾熱的到來(lái),作為大學(xué)生的第一個(gè)暑期就已悄然來(lái)到我們身邊,于是我積極地投身社會(huì )實(shí)踐當中,想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的實(shí)干;想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
兼職,對于大學(xué)生來(lái)說(shuō),其實(shí)并不生疏,我已在上學(xué)期的課余時(shí)間兼過(guò)職,在一所中小型超市當收銀員,而且四面很多同學(xué)也有兼職。所以當回到我們縣城的時(shí)候感覺(jué)找份工作難度應該不大。但現實(shí)跟想想還是有很大出入的,有時(shí)候甚至有很大的差距。因為四面的環(huán)境是不一樣的,所需也是不一樣的。就拿我的求職經(jīng)歷來(lái)說(shuō)吧,要找到一份理想的兼職工作并不簡(jiǎn)單,輾轉了三四個(gè),在別人的幫助下找到一份家教的工作。
家教,也就是做老師給學(xué)生輔導學(xué)習,一般都是一對一的輔導。不過(guò)由于后來(lái)又有幾家需要家教,而且與我的時(shí)間也并不沖突,所以我輔導的學(xué)生有三個(gè)。曾經(jīng),對這個(gè)職業(yè)也有過(guò)憧憬,所以對于這樣的一份暑期工作,我個(gè)人是很滿(mǎn)足的,因為它是最能體現一個(gè)人的‘價(jià)值’的,而且我對自己也是很有信心的,以前暑假在家的時(shí)候就教過(guò)我的弟弟妹妹們,雖然這并不正規,但至少讓我獲得一定的經(jīng)驗。自信是好事,但我知道,這究竟是我第一次正式的一家教老師的身份去教別人,所以我要做好充足的打算。
我輔導的學(xué)生都是初中生,輔導的主要科目是英語(yǔ)。我先跟家長(cháng)通了個(gè)電話(huà),進(jìn)行了初步的接觸和交流,并且了解了學(xué)生的基本學(xué)習情況,在對學(xué)生進(jìn)行試講之前,我在網(wǎng)上特地查找了一些家教活動(dòng)中的注重點(diǎn)以及難點(diǎn),還有就是家教學(xué)生的不同類(lèi)型以及采取的措施。而且我也事先了解了初中英語(yǔ)課程設置的一些特點(diǎn),對初中的英語(yǔ)課程有一定的了解,我深知“不打無(wú)打算之戰”的道理。第二天我就帶著(zhù)擔心又興奮的心情進(jìn)行了第一次試講,對于試講的結果,家長(cháng)還是比較滿(mǎn)足的。然后我跟家長(cháng)進(jìn)行了深入的交談,也跟我的學(xué)生有了第一次交流。這樣的接觸之后,我了解到,其實(shí)他們的其他幾門(mén)功課還是蠻好的,對英語(yǔ),主要是沒(méi)有愛(ài)好,而且英語(yǔ)底子差,加之父母的期望有很高,從而造成了自我放棄;貋(lái)以后,對于這種情況,我在網(wǎng)上查找了相關(guān)資料,對這樣的學(xué)生,最重要的就是激勵與支持,增強他們的自信心。我相信,有了自信,愛(ài)好就會(huì )產(chǎn)生了。
做好一切打算之后,我開(kāi)始第一天的家教任務(wù)。在我自己理解之中,英語(yǔ)最重要的就是詞匯語(yǔ)法以及口語(yǔ),而為了能讓學(xué)生熟悉英語(yǔ)的學(xué)習,我基本以教材為藍本的,另外再加上一點(diǎn)參考書(shū)上的輔助性知識。一開(kāi)始我讓他們讀了一篇課本上的課文,主要目的就是要知道他們的發(fā)音如何,讓我感到欣慰的是,他們雖然讀起來(lái)斷斷續續的,有的單詞讀不出來(lái),但是讀出來(lái)的部分還是基本沒(méi)有發(fā)音問(wèn)題的,我想,只要在增強點(diǎn)自信,他們的英語(yǔ)一定會(huì )有幸當大的進(jìn)步的。我對他們說(shuō)了我個(gè)人的看法,并賦予他們一定的激勵,之后,我還是能感覺(jué)到他們其實(shí)還是喜愛(ài)英語(yǔ)的,可能是因為英語(yǔ)差而對應于產(chǎn)生了一定的抵觸情緒,從而不愿多接觸英語(yǔ)。發(fā)明這一點(diǎn)以后,我對自己的教學(xué)計劃有了進(jìn)一步的調整,要進(jìn)一步發(fā)明他們在英語(yǔ)上的發(fā)光點(diǎn)。
接下來(lái),就是對詞匯的記憶。與他們接觸下來(lái),我了解到記單詞是令他們最頭疼的,我想著(zhù)也是我們每個(gè)人頭疼的事情吧,所以在教別人的時(shí)候,也是在教自己。我個(gè)人認為,以單詞的發(fā)音來(lái)記憶應該是最有效的方法了,但是這樣的話(huà),你就必須會(huì )讀,因為惟獨知道了怎么讀才干按照它的讀音來(lái)拼寫(xiě)整個(gè)單詞,而這個(gè)過(guò)程又是相互互補的,所以要培養對英語(yǔ)的語(yǔ)感。在課上學(xué)習知識的過(guò)程中,我們經(jīng)常聽(tīng)到一句話(huà)就是“愛(ài)好是的老師”,而實(shí)踐證明,這句話(huà)是非常正確的。所以我決定,從他們的個(gè)人愛(ài)好愛(ài)好開(kāi)始,期望能夠挖掘出意想不到的潛能。將學(xué)習與娛樂(lè )結合在一起,勞逸結合,幾天下來(lái),他們已沒(méi)有剛開(kāi)的那般抵觸,并對英語(yǔ)也產(chǎn)生了一定的好感。而在這個(gè)過(guò)程中,我們就像是已熟悉幾年的老朋友。
最后就是語(yǔ)法,對于這個(gè),我還是按照書(shū)上的順序,正正規歸來(lái)講的,就像課堂上一樣,講好一個(gè)課時(shí)就做一些相應的作業(yè)當做鞏固練習,有時(shí)是書(shū)上的一些題目,有些是自己出的,當然還是一比較簡(jiǎn)單的題目為主,主要就是要增強他們的`自信心。當然也有一些經(jīng)常做經(jīng)常錯的題目,針對這個(gè),首先從題目本身著(zhù)手,然后就這一類(lèi)型展開(kāi)分析,相同類(lèi)型的題目稍加改變就會(huì )變得很不一樣,但是只要見(jiàn)過(guò)就不會(huì )再覺(jué)得生疏,所以要多練。但是每一件事都是有限度的,超過(guò)了就會(huì )變得很沉重,甚至產(chǎn)生厭惡心理,所以只是讓他們做相應量的題目。
以上就是我輔導學(xué)生的大致內容與方法,時(shí)間總是這么快,就那兩個(gè)月的家教工作已結束,在這個(gè)過(guò)程中,我對于自己第一次當老師的表現還是比較滿(mǎn)足的,學(xué)生對英語(yǔ)的熱情也給激發(fā)了出來(lái),英語(yǔ)都有了一定的進(jìn)步。
白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)假期很快就要結束了,在這段時(shí)間了我已與那些孩子們剪下了深厚的友誼,我想著(zhù)這對于我來(lái)說(shuō)是一筆難得財富。經(jīng)過(guò)實(shí)踐鍛煉后,我的個(gè)人素養心里觀(guān)念溝通技巧等多方面都獲得不同程度的進(jìn)步,真正達到了社會(huì )實(shí)踐的目的。此次社會(huì )實(shí)踐興許會(huì )存在一些問(wèn)題,但是我欣喜的看到,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟,更加自信。我們有理由相信,當代青年大學(xué)生有能力承擔起未來(lái)建設國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,只要有自信,就能克服心理障礙,,那一切就會(huì )變得簡(jiǎn)單了。而自信程度,我們很大程度是取決于我們的知識含金量的。知識的累積也是非常重要的,知識宛如人的血液,人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,大腦就要枯竭。這次的實(shí)踐活動(dòng),對于我來(lái)說(shuō),還是比較生疏的,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才干更好的應用與工作中。這次親身體驗讓我有了很大的感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加跟多的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),磨練自己的同時(shí)讓自己熟悉更多,使自己未踏入社會(huì )就已體會(huì )社會(huì )更多方面。
人生沒(méi)有彩排,天天都是現場(chǎng)直播。我們必須讓自己的人生活得更有意義,變得更出色。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的教學(xué)生涯,,此刻,我對于老師這個(gè)職業(yè)有了更深入的體會(huì ),當別人稱(chēng)我“老師”時(shí),已沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀。很多人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),對此,我在暑期家教的過(guò)程中深有同感。雖然我只是做了一段時(shí)間的“老師”,可我分明感到了這兩個(gè)給我帶來(lái)的光榮與自豪感。2016年的這個(gè)夏天,在我的內心里,我收獲了陽(yáng)光下最燦爛的感動(dòng)我收獲了屬于自己人生道路上的成就。最后,想對自己說(shuō):繼續加油!自己的路,得自己一步一步走,你已經(jīng)邁出一步了!
大學(xué)生打工要為“能”而動(dòng),而不是為“利”而動(dòng)。掙錢(qián)的確是不少大學(xué)生打工的目的,但這不應該是目的。對大學(xué)生而言,利用打工增加社會(huì )能力,這無(wú)疑是一筆無(wú)形的財富。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 12
每一次的追夢(mèng),都會(huì )留下一個(gè)足跡;每一次的成長(cháng),都需要一段經(jīng)歷;每一次的人生,都有一個(gè)。
在20xx年的寒假,我參加了一個(gè)社會(huì )實(shí)踐,這個(gè)假期是一個(gè)使我難以忘懷而又充實(shí)的假期。在和幾個(gè)同學(xué)的商量下,我們幾個(gè)用這個(gè)假期出去打工,于是我們就背起行囊來(lái)到了xx的一個(gè)工廠(chǎng)里,這是我們第一次經(jīng)歷社會(huì )實(shí)踐,對于一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō),敢于挑戰,敢于接受是一種基本的素質(zhì)。
社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養的一個(gè)重要方式。因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì ),了解社會(huì ),提高自我能力的重要機會(huì )。
大學(xué)生活是緊張而又充滿(mǎn)期望的日子,學(xué)習的閑暇時(shí)間總是憧憬背起行囊,遠離親人朋友以及師長(cháng)的護佑,去走真正屬于自己的路。然而,當我們終于可以像剛剛長(cháng)滿(mǎn)羽毛的雛鷹般離開(kāi)長(cháng)者們擋建好的巢穴,獨自一個(gè)人走上社會(huì )這個(gè)大舞臺時(shí),卻發(fā)現人生的道路原來(lái)是如此的坎坷不平,任何人的成功都是經(jīng)歷一番暴風(fēng)雨的。
在這次社會(huì )實(shí)踐中,我是在一家電器廠(chǎng)工作的,我們每天從早上8點(diǎn)開(kāi)始上到下午的5:30,除吃飯時(shí)間,而且吃飯的時(shí)間只有45分鐘,晚上如果公司還要規定加班的話(huà),你必須加班,要加到晚上二十一點(diǎn)或二十二點(diǎn),甚至還有可能更晚一些,但是你沒(méi)有理由退縮,每個(gè)人都有自己的工作要做。雖然上班的時(shí)間長(cháng)了點(diǎn),但我還是仍然堅持了下來(lái),因為我知道我不能因一己私利而影響他人的工作,這樣會(huì )降低公司的生產(chǎn)效率。
在那里上班,不一定有人會(huì )告訴你今天該做什么,什么事情都必須地去做,而且要盡自己的努力做到,一件工作效率會(huì )得到別人不同的評價(jià)。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的耐性和意智力,在這次實(shí)踐中發(fā)現自己所存在的缺點(diǎn)和現在的一些差異所在,剛開(kāi)始去上班的時(shí)候,什么都不懂,所以要向別人學(xué)習,不懂的時(shí)候總有一些冷眼光投向自己,這時(shí)候雖然自己心里很委屈但你仍然要堅持,在這次實(shí)踐活動(dòng)中讓我學(xué)到了很多事情即使自己不想去做,但你必須去做,使我知道了人在社會(huì )有很多事情由不得我們,很多時(shí)候有太多的不得已,即使有時(shí)候自己很累很累,你都必須堅持下來(lái),不能任性,因為那是你的工作,即然選擇了就要堅持。
剛上班的時(shí)候經(jīng)常犯錯誤,是因為做事的時(shí)候不夠專(zhuān)心,認真,細心,反而導致犯了很多的錯,剛開(kāi)始上班的時(shí)候沒(méi)有學(xué)會(huì )遇到什么事情都要調整自己的心態(tài),在那里我們生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分是家具配件的生產(chǎn),晚上住的是六人間宿舍,因為也許我們是新來(lái)的,舍友們對我們也不是很友善,但我們也沒(méi)有發(fā)生爭吵,就這樣經(jīng)過(guò)一個(gè)月的相處,她們也漸漸對我們改了態(tài)度,我們由陌生感到熟悉,這時(shí)我們對周?chē)沫h(huán)境也慢慢的熟悉了,我們所在的地方是一個(gè)工業(yè)區,周?chē)慷际菑S(chǎng)房,有時(shí)候我們去買(mǎi)點(diǎn)東西都需要走40多分鐘的路才能到達,這時(shí)時(shí)間又緊,于是我們就有了緊張的充實(shí)的生活。
除了每天上下班,生活沒(méi)有多少樂(lè )趣,在與大多打工者相處長(cháng)了之后,發(fā)現自己在發(fā)面有了很大的提高,同時(shí)也學(xué)會(huì )了如何與別人交往,也得到了友誼,我發(fā)現我們只要真誠的與別人相處,別人也會(huì )真誠對你,我還發(fā)現如果我們身處他鄉,沒(méi)有朋友,那我們的.生活也許會(huì )多些遺憾,因此我們要學(xué)會(huì )大膽與別人交往,用自己的熱情去融入別人的世界,最終你就會(huì )獲得一份真摯的友誼。
在這次打工之旅中,我發(fā)現了在實(shí)際工作中用到的專(zhuān)業(yè)知識并不多,而更多的是要求我們要有一定的心里素質(zhì),比如,耐心,信心和細心。做一件事情,我們需要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的去做,只有這樣,把基礎部分做好,才能得到別人的認可,同時(shí)才能有更多的機會(huì )去展示自己,表現自己。
通過(guò)這次實(shí)踐我學(xué)到了很多的知識,無(wú)論是工作上還是在生活上都給我了一些生存的經(jīng)驗,同時(shí),也為我今后的生活積累了一筆寶貴的財富。為我畢業(yè)后踏入社會(huì )打下了良好的基礎,讓我在今后無(wú)論遇到什么事都能從容的去面對,為我不久之后走向社會(huì )做好準備,無(wú)論我們身處怎么樣的崗位,只要努力,肯吃苦,我們都會(huì )有各種收獲,只要我們有恒心,毅力,這樣你的人生將會(huì )是成功的。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 13
這個(gè)暑假,本著(zhù)多了解各行各業(yè)的工作內容和運作方式的原則,我特地于20xx年7月15日至8月15日進(jìn)入了之前了解甚少的物業(yè)公司完成了短期的社會(huì )實(shí)踐。
蘭州蘭飛物業(yè)管理公司是中航工業(yè)蘭州飛行控制有限責任公司下屬的專(zhuān)門(mén)的物業(yè)公司。中航工業(yè)蘭州飛行控制有限責任公司是中國第一座自動(dòng)駕駛儀研制和生產(chǎn)企業(yè),是我國航空工業(yè)自動(dòng)飛行控制系統及部件產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)。主要為運輸機、轟炸機、直升機、通用飛機、無(wú)人機研發(fā)、生產(chǎn)自動(dòng)駕駛儀、控制增穩系統、電動(dòng)舵機等產(chǎn)品。作為一個(gè)有著(zhù)六十余年歷史、擁有上千正式員工的老牌企業(yè),公司也同其他大中型企業(yè)一樣,為附屬的家屬福利區配置了正規的物業(yè)公司。在蘭州蘭飛物業(yè)管理公司志愿實(shí)習期間,我對物業(yè)公司有了進(jìn)一步的了解。
物業(yè)管理公司屬于服務(wù)性企業(yè),它與業(yè)主或使用人之間是平等的主體關(guān)系,它接受業(yè)主的委托,依照有關(guān)法律法規的規定或合同的約定,對特定區域內的物業(yè)實(shí)行專(zhuān)業(yè)化管理并獲得相應報酬。主要服務(wù)內容包括:
1、房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;
2、房屋設備、設施的管理;
3、環(huán)境衛生的管理;
4、綠化管理;
5、配合公安和消防部門(mén)做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作;
6、車(chē)輛道路管理;
7、公眾代辦性質(zhì)的服務(wù);除此之外還包括一些針對性的專(zhuān)項服務(wù):如金融服務(wù)、經(jīng)紀中介等,還有一些客戶(hù)委托的特約業(yè)務(wù)。
而我在實(shí)習期間主要擔當的辦公室文員主要的日常工作有:
1、負責辦理住戶(hù)入住及裝修手續;
2、處理住戶(hù)日常報修、投訴工作;
3、負責住戶(hù)走回訪(fǎng)及物業(yè)管理相關(guān)指定費用的收取、催繳工作;
4、負責小區日常工作巡查、監督工作;
5、負責一般通知及文稿的草擬、打印、校對工作;
6、協(xié)助做好小區文化活動(dòng)和宣傳工作等等。
本來(lái)以我以往的經(jīng)驗,以為物業(yè)公司的工作是規律的輕松的,是稍加培訓就可以輕松勝任的。但是經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)踐,才小窺到物業(yè)公司工作人員的辛苦之處。
實(shí)習的前兩天,主要都是在幫助其他工作人員在整理新房的入住和裝修手續等文件,或是模仿之前的催繳各種費用的通知文件草擬和打印類(lèi)似的通知,幫助他們制作了一年一度的全廠(chǎng)排球聯(lián)賽的活動(dòng)宣傳海報等等,基本上處在觀(guān)摩學(xué)習的狀態(tài)。時(shí)不時(shí)就會(huì )有工作人員講起我手上拿到的文件所涉及的具體事件,比如前不久,小區的新樓裝修期間,有住戶(hù)擅自在承重墻開(kāi)門(mén)造成的非常嚴重的安全隱患,導致鄰里之間的巨大爭執,最終是由物業(yè)公司的工作人員按《物權法》的相關(guān)規定和小區物業(yè)管理的原則進(jìn)行了調解并將事件報告有關(guān)部門(mén),對擅自開(kāi)門(mén)的住戶(hù)進(jìn)行了嚴厲的批評和處罰。
就在這兩天,就有幾起投訴,包括對鄰居深夜噪音的投訴和對工地施工的投訴,公司立即派出了相關(guān)的人員前往被投訴的居民和工地進(jìn)行調查、核實(shí),并且都在當天就和睦地達成了口頭協(xié)議。
可是風(fēng)平浪靜的日子也沒(méi)過(guò)多久。隨著(zhù)經(jīng)濟收入的提高,小區內的私家車(chē)越來(lái)越多,而由停車(chē)位導致的爭端也越來(lái)越多。老員工楊叔給我介紹說(shuō),就在5年以前,小區里還沒(méi)有劃停車(chē)位,那時(shí)候空地多,車(chē)少,車(chē)進(jìn)了小區想停到哪里都行,哪有人想到過(guò)去建停車(chē)場(chǎng)?現在樓越蓋越多,車(chē)也越來(lái)越多,有的老樓房一棟樓上一個(gè)單元12戶(hù),家家都有車(chē),滿(mǎn)打滿(mǎn)算一共就樓下兩三個(gè)停車(chē)位,肯定要出問(wèn)題的。這天上午就有業(yè)主來(lái)物業(yè)投訴說(shuō),停車(chē)位被占了好幾天,根本找不到車(chē)主,害得自己車(chē)停到離家好遠的地方,業(yè)主看起來(lái)非常生氣。
好在物業(yè)公司處理此類(lèi)事件已經(jīng)比較有經(jīng)驗了,在安撫了業(yè)主的情緒后,派出了兩個(gè)工作人員去實(shí)地調查情況并且嘗試聯(lián)系車(chē)主,我也跟隨他們前往,最終在發(fā)現事情屬實(shí)并且聯(lián)系不到車(chē)主的情況下,用停車(chē)位的地鎖鎖住了占位車(chē)輛,并且留下了一張通知。當天下午,業(yè)主便匆忙趕到物業(yè)公司,開(kāi)始也顯得非常生氣,因為他是臨時(shí)來(lái)探訪(fǎng)友人,不知道小區的相關(guān)規定,臨走的時(shí)候發(fā)現車(chē)被鎖住,十分不解。但經(jīng)過(guò)工作人員的教育之后,也理解了小區的規定,并且向業(yè)主和物業(yè)公司道了歉。
當然,物業(yè)公司也像業(yè)主道了歉,以為這畢竟是物業(yè)公司的失職,夜間對停車(chē)位的巡查顯然沒(méi)有到位。當晚,我又跟隨工作人員,對整個(gè)小區的停車(chē)車(chē)輛進(jìn)行了核對,又發(fā)現了兩輛不按規定停車(chē)的車(chē)輛,在第二天都及時(shí)的進(jìn)行了處理,在第二天夜間,我主動(dòng)請纓,獨自完成了當天巡查,低調地在停車(chē)登記表格上簽上了其他工作人員的名字,深藏功與名。不過(guò)就這件事我也發(fā)現了該物業(yè)公司的不足之處,類(lèi)似的巡查工作應該有專(zhuān)門(mén)的工作人員來(lái)做,但是由于物業(yè)公司本身的收入不高,工作人員數量有限,往往忽視了一些不可或缺的工作,造成了不少損失。
8月4日,供水局突然向物業(yè)公司下達最后通牒,如果8月7日之前不交齊一年多以來(lái)3000多元的欠款,將對全小區停止供水。物業(yè)公司緊急開(kāi)會(huì ),在與有關(guān)部門(mén)溝通無(wú)果之后,迅速制定了應急方案,立即開(kāi)始張貼告示并且派出工作人員上門(mén)催繳費用,上門(mén)催繳水費的過(guò)程中屢屢出現不愉快的事件,有的業(yè)主態(tài)度強硬甚至蠻橫,以經(jīng)常停水或水質(zhì)不佳為由拒繳水費,但有的業(yè)主也坦承是因為自己常常忘記主動(dòng)去物業(yè)繳費才導致欠費好幾個(gè)月甚至半年以上,還有的欠費業(yè)主在幾天內家中始終沒(méi)有人。
最終,三天之后,仍有近2000元欠款未能收訖。公司請求供水局延期被拒絕之后,小區開(kāi)始停水,此時(shí)陸陸續續才又有人看到通知或聽(tīng)說(shuō)此事前來(lái)繳納欠費,但是杯水車(chē)薪、無(wú)濟于事,物業(yè)公司門(mén)口抱怨的人逐漸超過(guò)了前來(lái)繳費的人和詢(xún)問(wèn)情況的人,而公司工作人員每天周旋于供水局和群眾之間,忙得焦頭爛額,我也只能幫助工作人員一次次的上門(mén)又無(wú)功而返,回到公司又要安撫憤怒的人群,張貼在外的繳費通知又多次被態(tài)度惡劣的少數人撕掉,我們還要印制足夠的通知告示以備不時(shí)之需。
停水第二天,事情進(jìn)展緩慢,欠費仍然數額巨大,抱怨的人群越來(lái)越多,但也有少數人開(kāi)始想辦法去別的小區開(kāi)車(chē)運水回來(lái),甚至自行提水回來(lái)。而就在小區內居住的我也深受其害,停水導致家中衛生狀況糟糕、只能外出吃飯、無(wú)法洗澡,而問(wèn)題的解決也看似遙遙無(wú)期。實(shí)習期間遇到如此危機也是我從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)的。隨著(zhù)停水造成的生活不便越來(lái)越多,抱怨的人也有很多轉而幫助物業(yè)公司聯(lián)系欠費業(yè)主催繳水費,也有更多人提供建議,或者向供水局提供解決方案。
就這樣,在停水第四天的下午,在欠費基本繳納完之后,供水局這才拉開(kāi)了小區的水管閥門(mén)。這次事件令物業(yè)公司內部開(kāi)始深刻的檢討自己的`工作。而我也在這些事件中不僅對物業(yè)工作有了更深的體會(huì ),也鍛煉了自己處理矛盾糾紛的能力。
在我看來(lái),蘭飛物業(yè)公司尚有一下不足:
1、工作人員的形象不規范。包括服務(wù)人員的儀表、語(yǔ)言、行為形象。服務(wù)人員是第一時(shí)間與業(yè)主打交道的,因此,他們的給廣大客戶(hù)留下的形象則代表了公司的精神面貌。
2、規章制度不健全。主要包括對內的員工規范、崗位職責、獎罰機制等和對外的管理制度、業(yè)主公約、處理程序等。
3、物業(yè)管理工作宣傳不到位。比如說(shuō)維修基金的收取,在沒(méi)有全部收繳齊之前,不要存在時(shí)間上的停滯,要無(wú)時(shí)不刻的向業(yè)主宣傳到位,其中包括采用傳單、報紙、宣傳欄的形式。
4、服務(wù)人員的人性化意識不強。對待業(yè)主不夠周到熱情,有的甚至發(fā)生了口角。在實(shí)踐的接觸中,服務(wù)人員對答允業(yè)主的事情不能及時(shí)的處理,比如說(shuō)報修,一拖再拖使公司的誠信產(chǎn)生了嚴重的危機。
5、物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入單一,難以擺脫低盈利的局面。
針對以上不足,我對蘭飛物業(yè)公司提出如下建議,也是我眼中合格的物業(yè)公司應該具備的基本素質(zhì):
1、培養或者招聘專(zhuān)業(yè)的物業(yè)人才,而不是讓臨退休人員或者剛畢業(yè)的實(shí)習生臨時(shí)負責物業(yè)工作。
2、按照有關(guān)部門(mén)的有關(guān)規定規范規章制度,并且嚴格按照規范進(jìn)行物業(yè)管理。
3、在每一方面的事件上,設立專(zhuān)門(mén)的責任者,監督和促進(jìn)該事件在最短時(shí)間內以最佳方式得到解決。
4、對上崗人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,培養工作人員的服務(wù)意識和交流能力。
5、開(kāi)拓視野,多舉辦群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的社區活動(dòng),豐富盈利手段。
總而言之,在蘭飛物業(yè)公司的短期實(shí)習讓我體會(huì )到了服務(wù)業(yè)人員工作的不易,更是明白了溝通能力的重要性。今后無(wú)論是自己從事服務(wù)行業(yè)還是與服務(wù)業(yè)從業(yè)人員接觸時(shí),便可以抱著(zhù)一種健康的理解的態(tài)度進(jìn)行交流。心態(tài)上的進(jìn)步便是我這兩周社會(huì )實(shí)踐的最大收獲。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 14
第一次參加社會(huì )實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校中學(xué)生更新觀(guān)念,汲取新的思想與知識。近三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我平生受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)辟了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的乾坤里,我們的人生‘價(jià)值’得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
寒假我回到了家鄉,為了使自己假期過(guò)的充實(shí),自己獨立的去找了一份工作是中國挪移通信的(專(zhuān)營(yíng)店),其實(shí)也算是營(yíng)業(yè)員。因為挪移網(wǎng)絡(luò )很多方面用的就是非完全電子商務(wù)。在那工作我沒(méi)有說(shuō)我是實(shí)習生對公司的人來(lái)說(shuō)我是一個(gè)走出社會(huì )的人了,給我的壓力是自己要像有社會(huì )經(jīng)驗的人一樣。幸運的是,在我努力學(xué)習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要是辦卡,充值和業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后,自己經(jīng)常呈現錯誤,粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。而且也接受了批評,這使我明白了做任何事都一樣,需要有恒心細心和毅力,那才會(huì )到達成功的彼岸!社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中我們感受到自己的微薄,體會(huì )到整個(gè)社會(huì )強盛的凝結力。一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(cháng),在實(shí)踐中學(xué)習,充實(shí)了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。如何服務(wù)大家,享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì )很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(cháng),我在有意義地成長(cháng),在這之后,我明顯地發(fā)明自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但假如再多一些人呢,整個(gè)社會(huì )共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗,沒(méi)有與人交流的口才。說(shuō)實(shí)話(huà),對于這種實(shí)踐活動(dòng),我并不十分清晰其真正的意義?墒菍τ谝粋(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰是一種基本的素養。于是,我帶著(zhù)心中的問(wèn)號,踏上了社會(huì )實(shí)踐的道路,也結束了這個(gè)實(shí)習階段。在這次會(huì )計實(shí)習中,我可謂受益匪淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)習,我將受益平生。這一次的實(shí)習雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習我們能夠更好的了解自己的不足,了解這個(gè)社會(huì )的方方面面,同時(shí)給自己在新的學(xué)期定下了目標,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規劃,設定人生目標,向成功邁進(jìn)一大步。
我打過(guò)工,知道學(xué)生打工很不簡(jiǎn)單。學(xué)生是廉價(jià)勞動(dòng)力,有的公司很江湖,我們辛辛勞苦賺來(lái)的錢(qián)還少給,有的是托著(zhù)不給,還有的干脆就不給了。
那么此刻自然先是得選擇好打工的種類(lèi)。時(shí)下大學(xué)生打工無(wú)非是做家教,搞推銷(xiāo),出賣(mài)勞動(dòng)力。據說(shuō)此刻做家教就等同于騙錢(qián)。這可是我們班上十幾位做家教的同學(xué)一致的>心得體會(huì )。再說(shuō)由于這學(xué)期就要結束了就算想騙也沒(méi)有地方騙了,因此做家教顯然行不通。搞推銷(xiāo),說(shuō)句老實(shí)話(huà),其實(shí)我是很想干這行的。不就是告嘴皮子混飯吃嗎,那還不簡(jiǎn)單?可轉念一想,還是不行,只因為自己面目猙獰。加上五短身材,我的哥們一致要求我不要去現丑。說(shuō)是影響市容,極易讓外國游客對廣州產(chǎn)生誤解。我知道什么叫金玉良言。什么叫忠言逆耳。為了顧全大局,推銷(xiāo)也只好作罷――說(shuō)實(shí)話(huà),推銷(xiāo)實(shí)在太苦了。我怕我受不了。
我寒假天天早晨7:00起來(lái),下午6:30下班。聽(tīng)聽(tīng)元老們的工作經(jīng)驗,慢慢的我干了將近一個(gè)月,教我一些有關(guān)公司的基本知識。我慢慢的開(kāi)始進(jìn)入工作狀態(tài)。天天對象是電腦,一天下來(lái),我的眼睛都成腫的了。打工可真累,我是深有體會(huì )呀!但是打工不僅可以增加收入,減輕家里的負擔,還可以通過(guò)打工鍛煉自己,培養各方面的能力。打工是人生歷練的過(guò)程,是人生很有意義的經(jīng)歷。邊學(xué)習邊打工,收獲肯定會(huì )比在學(xué)校里一味讀書(shū)多得多。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)只是古代讀書(shū)人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開(kāi)闊,他們期望自己盡可能早地接觸社會(huì ),更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會(huì )潮流,大學(xué)生的‘價(jià)值’取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著(zhù)改變。
對于大學(xué)生打工,一直是仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學(xué)習與打工的分寸,肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會(huì )有益,對自己累積人生經(jīng)歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。
老板對我很好,對員工們都很好,第一月雖然沒(méi)有學(xué)到多少東西,但是,我對公司的印象還是比較不錯。我會(huì )更加努力的去做。不會(huì )讓公司的員工失望的。
打工只是一種磨練的過(guò)程。對于結果,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標和要求。人生需要設計,但是這種設計不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預示著(zhù)的人生的收獲立即開(kāi)始。
小草用綠色證明自己,鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,我們要用行動(dòng)證明自己。打一份工,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風(fēng)雨,怎見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能輕輕松松成功。
因此,每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì )解一道題,算出一個(gè)程式就可以了,但這里更需要的是與實(shí)際相結合,沒(méi)有實(shí)際,只是紙上談兵是不可能在社會(huì )立足的,所以一定要特殊小心慎重,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠(chǎng)里出錯是要負‘責任’的,這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益存亡?傊,這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義,一些心得和體會(huì )讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲,是對有經(jīng)驗者優(yōu)先的感悟。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓責備下級是不可避開(kāi)的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,惟獨這樣才干表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才干在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應該做的`。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的‘價(jià)值’。人往往是很執著(zhù)的?墒羌偃缒阒粏(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道賦予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和四面的人溝通思想關(guān)懷別人支持別人。
打工的日子,有喜有憂(yōu),有歡樂(lè ),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步,是值得回憶的。此刻想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的,這也算是我的一分財富吧。
現今,在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么搶手貨,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的累積對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應聘一份工作,公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān),競爭形式的日趨激烈,面對憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然惟獨短短的兩個(gè)月,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì )一下工作的辛勞,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)累積一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的無(wú)形資產(chǎn),真正到了要害時(shí)刻,它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習書(shū)本知識,還需要參加社會(huì )實(shí)踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)的人不是現代社會(huì )需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì )實(shí)踐中培養獨立思量獨立工作和獨立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(cháng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗和鍛煉。
面對日益嚴重的就業(yè)形勢和日新月異的社會(huì ),我覺(jué)得大學(xué)生應該轉變觀(guān)念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是累積社會(huì )經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養自己的創(chuàng )業(yè)和社會(huì )實(shí)踐能力。
此刻的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會(huì ),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(cháng),以便進(jìn)入社會(huì )后可以盡快走上軌道。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 15
經(jīng)過(guò)兩年時(shí)光的洗禮,我真正成為了羽翼漸豐的大學(xué)生,對社會(huì )和人生有了更多的見(jiàn)解,助教暑假實(shí)踐報告。滿(mǎn)是歡欣的迎來(lái)了大學(xué)第二個(gè)暑假的同時(shí),我也是有些憂(yōu)慮的,因為暑假不僅意味著(zhù)學(xué)習生活上的休整,而且意味著(zhù)再一次向暑期實(shí)踐挑戰。
經(jīng)過(guò)大一暑期實(shí)踐的磨練,我衷心的將這次暑期實(shí)踐視為一個(gè)能夠磨礪自身,接觸社會(huì )的良好契機,并期望自己可以通過(guò)此次機會(huì )進(jìn)一步正確的認識自己,定位自身,發(fā)現自己的不足并加以改正。懷著(zhù)這樣的想法,期中考試剛結束,我就主動(dòng)從輔導員老師那里取得了合肥新東方的電話(huà)號碼,后與負責招聘教師助理的老師聯(lián)系。安排好面試時(shí)間后,我非常興奮,第二天下午早早的就來(lái)到了新東方東門(mén)分校。在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的介紹和談話(huà),接待我的老師向我介紹了VIP助教工作要求和工作內容。在了解了大概后,我忍不住猶猶豫豫的問(wèn)道了工資待遇。接待的老師非常誠懇的告訴我,暑假兼職助教的并沒(méi)有工資,只是每天會(huì )發(fā)交通和吃飯補助。雖然對待遇有些失望,但我想到新東方傳奇般的發(fā)展歷程,就不禁想一探究竟。于是隔天便填寫(xiě)了正式的應聘書(shū),F在回頭一看,我覺(jué)得十分汗顏。作為大二學(xué)生,我的社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗甚少,卻自恃大學(xué)生的身份對工作待遇要求甚高,F在我才體會(huì )到了,冰凍三尺非一日之寒,想要成功,必要務(wù)實(shí),努力。
按照招聘老師的提示,幾天后,我早早的來(lái)到了位于屯溪路的新東方美屯校區。恰好從前我在這個(gè)校區上過(guò)課,可是這一次卻是以另一個(gè)身份跨入了大廳,當時(shí)感覺(jué)非常微妙。在脖子上掛上了工作牌后,我終于開(kāi)始了作為VIP助教的暑期實(shí)踐。工作的頭兩天算是試用期,我由另一名早我幾天來(lái)的兼職助教帶領(lǐng)著(zhù),逐一熟悉VIP區的教師、學(xué)院和我的工作內容。
其實(shí)VIP助教的工作是十分輕松的。另一名助教告訴我,每天只要7點(diǎn)50上班,6點(diǎn)半下班,給學(xué)生聽(tīng)寫(xiě)、檢查作業(yè)。除卻工作,一天下來(lái),還能有不少時(shí)間看看書(shū),和助教、教管聊聊天。這樣愜意的日子卻沒(méi)持續幾天。因為開(kāi)了新的魔鬼營(yíng),另一個(gè)助教被調走,我開(kāi)始全權負責VIP的助教工作。這時(shí)正是學(xué)生上課的高峰期,VIP一對一的學(xué)員超過(guò)60,平均每天有20個(gè)學(xué)生要聽(tīng)寫(xiě),而且還要幫教管到每個(gè)VIP教室送簽到表。于是,每天,我從8點(diǎn)開(kāi)始,在4樓和2樓之前不停地奔走。結果忙得要死,還被主管批評,說(shuō)我不夠熱情。平時(shí)缺乏鍛煉的我本就腰酸背痛,聽(tīng)到她的話(huà)后頓時(shí)很惱火,心煩之下,不禁興起了退卻之意。但是我想,退卻不就代表了失敗,不就是承認自己的無(wú)能嗎?最終,我還是咬牙堅持了下來(lái)。我盡己所能,對老師熱情恭敬,對學(xué)生耐心有禮。終于在7月底的VIP助教評分中獲得了較高的分數,并與經(jīng)常上課的學(xué)生建立了亦師亦友的真摯友誼。在工作快結束的時(shí)候,主管請包括我在內的`三位兼職助教吃飯。她對其他的兩位助教說(shuō),你怕我,你也怕我,然后她對我笑著(zhù)說(shuō),我知道你開(kāi)始也怕我。這個(gè)時(shí)候我也對她笑了,因為我開(kāi)始明白,如果一絲不茍的完成自己的工作,我又何懼之有?
的確,在這白駒過(guò)隙的一個(gè)月間,我學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識與技能,也完成了自己積累社會(huì )經(jīng)驗的初衷。我在新東方的一個(gè)月,不僅體會(huì )到了它強大的企業(yè)精神,而且看到了這個(gè)傳奇般的企業(yè)的種種缺陷。在這里,我深深地體會(huì )到了,傳奇雖是傳奇,卻是真真正正由人締造的。而有人的地方就有缺陷,有尊卑,但更多的卻是缺陷間的互補,尊卑表面下的秩序。我學(xué)會(huì )了如何待人接物,如何跟不同身份、不同觀(guān)念的人相處,如何在繁忙中保持對工作游刃有余。我學(xué)會(huì )了不卑不亢,但是,我最大的收益卻并不在此。我覺(jué)得,我最大的收獲是學(xué)會(huì )了敬業(yè)奉獻。不管在怎樣的崗位上,或是處于怎樣的環(huán)境,勝不驕敗不餒與不卑不亢這兩句總是應驗的,同時(shí),人要有責任心,對自己的工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守。懶散畏縮的人是不會(huì )懂得全力而為之,更不可能成功的。這就是我在暑期實(shí)踐中最好的所得。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 16
7月我們放假了,但是心里很復雜,因為去年打工失敗了,所以很擔心今年的這次,暑假實(shí)踐報告。我和同學(xué)約好了去找工作,結果是失敗,去了好多地方都是如此。最后沒(méi)辦法只好回家了,在我已經(jīng)打算放棄的時(shí)候一個(gè)電話(huà)來(lái)了,結果是我去過(guò)的那個(gè)酒店現在缺人了,就在我家附近,于是我去了。去人力資源部的時(shí)候,那里的人都是一種不屑的態(tài)度,想讓我自己主動(dòng)放棄,說(shuō)這個(gè)工作很辛苦,很多人去干了一會(huì )就不干了,就讓我去實(shí)習半天,偏偏那天有人結婚,很忙!那里的服務(wù)員也顧及不了我,我也只有硬著(zhù)頭皮上了,看著(zhù)她們怎么做,我就怎么做,還好,還是很成功的,但是我并不覺(jué)得累,因為我覺(jué)得可以學(xué)到很多東西,所以我簽下了入職單,》。
中餐很復雜,要學(xué)的東西很多,要考你的應變能力,反應能力,要學(xué)怎么擺臺,怎么放餐具,東西放在什么地方要知道,值班該做什么,也要知道,不同的客人有不同的接待方式,服務(wù)流程也不一樣。比如:少數民族的回族,他們不吃豬肉,也不能在菜里面放豬油,要在下菜單的時(shí)候特比注明,上菜的時(shí)候也要特變注意,不能上錯了。很多菜比較燙手,但是沒(méi)辦法,菜是要上的,所以你要學(xué)會(huì )忍,你不能覺(jué)得燙就把菜丟掉,也不能把客人燙著(zhù),這是很重要的。顧客是上帝,確實(shí)沒(méi)錯!不管是什么客人,都要好好為他們服務(wù),即使是專(zhuān)門(mén)來(lái)找茬的,也要微笑服務(wù),不能和沒(méi)素質(zhì)的'人計較,這是我們的體會(huì ),不然你也會(huì )和他們一樣沒(méi)素質(zhì)。
形形色色的人,來(lái)了又走了,也讓我看到了社會(huì )的很多面,頗有感觸!我曾經(jīng)接待過(guò)一桌客人,四個(gè)人,有兩個(gè)外國人,~人,我給他們上茶,兩個(gè)外國人很有禮貌的說(shuō):thank you!而~人卻梅說(shuō)什么,一副有錢(qián)人的樣子,寒心!正如我常說(shuō)的一句話(huà):世界之大,無(wú)奇不有。樹(shù)林大了,什么樣的鳥(niǎo)都有。社會(huì )是復雜的,這只是我所接觸到的一個(gè)社會(huì )而已,當你真的進(jìn)入社會(huì )的時(shí)候,你會(huì )法相更多寒心的東西,所以這次實(shí)踐讓我的心里有了點(diǎn)底。
有很多美好的回憶,和同事相處很愉快,很舍不得她們,是她們教會(huì )了很多東西,學(xué)到了很多在別的地方學(xué)不到的東西,十分感謝她們!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 17
白駒過(guò)隙,一轉眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著(zhù)再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(cháng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而現在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當然,如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì )兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來(lái)不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì )覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì )感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!
坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠(chǎng)找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠(chǎng)里都沒(méi)有熟人,廠(chǎng)子里似乎也不缺人,遠的工廠(chǎng)里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠,后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多朋友都在外地打工,而沒(méi)有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤(pán)子什么的工作,不過(guò)離家較遠加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,因為那樣一來(lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒(méi)有找到任何工作。 一天接到高中朋友打來(lái)的電話(huà),說(shuō)是次日七八個(gè)朋友小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而朋友又不在同一個(gè)城市,連見(jiàn)面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì )了,遂決定參加聚會(huì )。
事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì )那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話(huà)不說(shuō),最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)朋友大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì )上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)朋友就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補習班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間,“社會(huì )”一詞必然成為話(huà)題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì )的經(jīng)驗、趣聞,以及個(gè)人對社會(huì )的認識,一頓飯的工夫,我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當落后了,自己對社會(huì )的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有朋友禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假沒(méi)出去打工?我如實(shí)訴說(shuō),不想朋友竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說(shuō)在社會(huì )上不會(huì )交際是不行的!最后,一朋友說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天朋友打來(lái)電話(huà)叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)朋友和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應國家號召家電下鄉的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢(xún)員的身份。具體細節,在下文中會(huì )有詳細說(shuō)明。
那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨,給我介紹工作的那位朋友和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個(gè)參加工作的朋友會(huì )面,然后我和那朋友一塊被引薦給給我們介紹工作的朋友他姨,我們都很有禮貌的稱(chēng)她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì )議室,讓我們在這先休息休息,過(guò)會(huì )兒會(huì )有人來(lái)告訴我們具體的工作流程等。是時(shí),會(huì )議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來(lái)了一個(gè)二十五六歲的男子,進(jìn)門(mén)后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現在由他正是為我們培訓。 他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單,不等我仔細看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來(lái):“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做‘家電下鄉,以舊換新’,什么意思呢?就是說(shuō),你們看著(zhù)那張傳單,你看那個(gè)電視是不是標有兩個(gè)價(jià),一個(gè)是原價(jià),另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢?怎么個(gè)換發(fā)呢?傳單上說(shuō)的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說(shuō)是不是?!”在座的有人點(diǎn)頭,有人說(shuō)是,還有人在莫名的偷笑。那人接著(zhù)半開(kāi)玩笑似地說(shuō)道“認真聽(tīng)啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個(gè)神一般不會(huì )有什么嚴重后果,是吧?但是在這,一會(huì )沒(méi)聽(tīng)明白給我走人!蔽覀兌夹α。笑后想想,他說(shuō)的很在理,等到真正參加工作時(shí),如果態(tài)度不認真負責,那么結果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋?zhuān)粌H臉上的表情豐富,肢體語(yǔ)言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說(shuō)的任何一個(gè)字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金,當然這現金不能兌換,只能用于買(mǎi)傳單上的那些電視機,舊家電不一定非得也是電視機,什么洗衣機、電磁爐的,只要是家電就行,當然手電筒是不行的!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來(lái),“這家電呢,不論它壞沒(méi)壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來(lái)?yè)Q。當然有人會(huì )問(wèn),21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢(qián)?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說(shuō)句實(shí)在話(huà),舊家電值不多少錢(qián),關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓臨近結束,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機會(huì ),兩次機會(huì ),好,沒(méi)機會(huì )啦!”我們只是笑,聽(tīng)他講的.那么細,誰(shuí)還會(huì )不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,他接著(zhù)說(shuō)“好?磥(lái)大家動(dòng)明白了,那現在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì )呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢(xún)時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢(xún)的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢(xún)了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門(mén)口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì )過(guò)來(lái)問(wèn)你們了!敝,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運的留在總店。
其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓效果還是比較顯著(zhù)的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著(zhù)各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話(huà)。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當起了“咨詢(xún)員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著(zhù)一個(gè)牌子,上寫(xiě)著(zhù)“咨詢(xún)處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉 以舊換新”?粗(zhù)感覺(jué)著(zhù)這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想卻是分開(kāi)的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門(mén),所以一個(gè)門(mén)口搭了一頂帳篷。不過(guò),自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的。
我的第一個(gè)服務(wù)的對象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話(huà),受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話(huà)來(lái)了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細,我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺的身后旁邊又都聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽(tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當著(zhù)這么多人說(shuō)這么多的話(huà)過(guò)呀!我想這就是社會(huì ),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們,看見(jiàn)他們帶著(zhù)一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動(dòng)只持續了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說(shuō)話(huà)都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì )感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(cháng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話(huà)的狀態(tài),漸漸認識到說(shuō)話(huà)也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話(huà)上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,這話(huà)沒(méi)錯,一定要微笑待人,決不能板著(zhù)一張臉,尤其是不能帶著(zhù)情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì )是人的社會(huì ),在社會(huì )上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話(huà),所有的一切且都是從零開(kāi)始的,人和人都是從不認識到認識的,試著(zhù)讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂(lè )于接受你。予人玫瑰,手有余香。 紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì )發(fā)現你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強調的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì )更加明白實(shí)踐與認識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認識和適應社會(huì )生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來(lái)以后走出校門(mén),走向社會(huì )打下牢固的基礎!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 18
作為一名大學(xué)生,社會(huì )實(shí)踐很快,一個(gè)暑假就這樣過(guò)去了,我的這個(gè)暑期實(shí)踐也結束了。不是很忙,也不是很累,一切對我來(lái)說(shuō),是那樣的平淡而又充實(shí)。有人說(shuō),人生就是一個(gè)自我實(shí)踐的過(guò)程。實(shí)踐在己、在人、在天,而自我能夠把握的部分便只能是自己,所以多經(jīng)歷一些就是好的。擁有了那些經(jīng)歷之后,你才會(huì )了解到他人的心境和思想,你才會(huì )擁有更多的感悟。
人總是生活在學(xué)習之中,而學(xué)習又無(wú)處不在。只要你留心留意,生活中的每一個(gè)人都將是你的榜樣,而每一件物都將是你的老師。其實(shí)沒(méi)有那么多的沖突和對立,也沒(méi)有那么多正確與錯誤,有的只是不同的觀(guān)點(diǎn),其實(shí)都是殊途同歸。蘇東坡說(shuō):"腹有詩(shī)書(shū)氣自華"。如果把這個(gè)意思擴大一下,那就是只要你心裝能力,那變氣度不凡。所以做事不需要太過(guò)功利,太過(guò)明確目的。其實(shí)能力就是在自覺(jué)不自覺(jué)中慢慢增強的,只要你把握住了手邊的東西,就把握住了機會(huì ),把握住了自己。
我總是認為思考是重要的,得與失是次要的。古希臘人說(shuō):"未經(jīng)反思的生活是不值得過(guò)的.。"得到或失去,本身就不是獨立的,也沒(méi)有誰(shuí)多誰(shuí)少之分。它們同時(shí)存在與每一個(gè)選擇之中,而又不分大小。思考的目的就在于從每一個(gè)得與失中發(fā)現事物的內在聯(lián)系和存在的意義,而不是去怨天尤人。
認識自我是重要的。在德?tīng)栰车陌⒉_神廟上刻著(zhù)這樣一句話(huà):"認識你自己"。人生就是一個(gè)自我實(shí)踐的過(guò)程,而自我實(shí)踐便是在認識自我。離己最近的是自我,而最遠的也是自我。認識自我就是要發(fā)現自我、找到自我、理解自我,從而掌控自我。當然人是不可能真正認識自我的,人只可能不斷去認識自我。這便如人不是智慧的,人只可以去愛(ài)智慧一樣。
這個(gè)暑期是我人生中的一段時(shí)間,而這個(gè)暑期的兼職實(shí)踐也是我人生實(shí)踐的一部分。在這之中,我所學(xué)到的和我所認識到的不只只是這些,還有更多的我說(shuō)不出或我還沒(méi)認識到。我想,這就是一個(gè)過(guò)程,所有的一切相關(guān)聯(lián)著(zhù),而又各自成為主體,它們等待著(zhù)我去發(fā)現,我也會(huì )一直去尋找。
大學(xué)是一個(gè)特殊的場(chǎng)所。對于我們大部分大學(xué)生來(lái)說(shuō),大學(xué)是我們在求學(xué)道路上的最后一站,而社會(huì )是我們獨立生存的開(kāi)始之所與最終奮斗之地。所以在大學(xué)生活中,我們不僅要鉆研書(shū)本知識,也得學(xué)習融入社會(huì )。而兼職則是學(xué)習融入社會(huì )和探索人生的一個(gè)重要途徑。
如果說(shuō)實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準,那么一個(gè)人的人生實(shí)踐就是檢驗其個(gè)人價(jià)值的唯一標準;一個(gè)人的社會(huì )實(shí)踐就是檢驗其個(gè)人社會(huì )價(jià)值的唯一標準。這個(gè)暑期兼職,對我來(lái)說(shuō)不是我的第一次社會(huì )實(shí)踐了。從大一開(kāi)始,我就做過(guò)很多兼職工作。這包括校內和校外兼職,例如推銷(xiāo)員、財務(wù)發(fā)布會(huì )員、市場(chǎng)調查員、亞歐博覽會(huì )志愿者、服務(wù)員......選擇兼職的原因很簡(jiǎn)單,它能讓我豐富我的經(jīng)歷,充實(shí)我的生活,增加我的感悟,也能幫家里減輕負擔。
這個(gè)暑假我做了三個(gè)兼職,第一個(gè)兼職是作房地產(chǎn)公司的財務(wù)發(fā)布會(huì )會(huì )員。這個(gè)說(shuō)難也不難,就是靠一張嘴,比以前做得稍微難些,這個(gè)房子的地理位置優(yōu)越,價(jià)錢(qián)自然也相對很高,公司的經(jīng)理教我們如何找買(mǎi)家,如何與對方交談......學(xué)會(huì )了這些就容易找到自己的客戶(hù),不需要做別的只要能聯(lián)系到就給我們算一個(gè),在外面跑,除了太陽(yáng)一切都很順暢。從這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的兼職中,就讓我了解到工作的幸苦與樂(lè )趣,知道了公司的運營(yíng)方式。
第二個(gè)兼職是在一個(gè)家庭似的小作坊里制作面筋,平時(shí)我們吃的烤麥腸和面筋的制作過(guò)程。每天我們需要7點(diǎn)多起床,先開(kāi)工,十點(diǎn)多去吃飯,中午午休只有一個(gè)小時(shí),之后就一直到12點(diǎn)半,甚至最晚到1點(diǎn)多,整個(gè)一天手都是在水里度過(guò)。這個(gè)活很幸苦,我們跟著(zhù)老板學(xué)發(fā)面,和面,切面,卷面,煮面,浸面,稱(chēng)面,打包等等,還有很多雜活,都需要我們自己來(lái)干,這些做好要按著(zhù)訂單去送貨,算賬也是少不了的,讓我最難忘的是那一大鍋滾燙的開(kāi)水,老板身上很多被燙傷的的放,畢竟都是高溫,夏天很熱環(huán)境不是很好,干了半個(gè)月,看看自己的手實(shí)在有些心疼,整個(gè)脫了遍皮,還有點(diǎn)爛的癥狀,這也算是我做兼職最幸苦的了,但收獲卻是最大的,學(xué)會(huì )了怎樣去經(jīng)營(yíng)小生意,體會(huì )到做父母的幸苦。
第三個(gè)兼職是我參加了志愿者活動(dòng),在新疆烏魯木齊市要舉辦第二屆亞歐博覽會(huì ),需要大學(xué)生做志愿者,我覺(jué)得這是個(gè)很難得很有紀念意義的活動(dòng),于是就報名參加了,很幸運的被選進(jìn)了。中國-亞歐博覽會(huì )的舉辦,將更好地發(fā)揮新疆東引西出、向西開(kāi)放的地緣優(yōu)勢,有利于推動(dòng)形成我國陸上開(kāi)放和沿海開(kāi)放并進(jìn)的對外開(kāi)放新格局,有利于加快新疆改革開(kāi)放和現代化建設步伐,推進(jìn)和密切同亞歐各國關(guān)系,促進(jìn)本地區和平、繁榮、穩定和共同發(fā)展。必將進(jìn)一步發(fā)揮新疆在向西開(kāi)放過(guò)程中的橋頭堡和樞紐作用,為新疆乃至全國的向西開(kāi)放帶來(lái)新的歷史性機遇并展示出巨大空間和美好前景,對拓展中國與中、西、南亞和歐洲各國全方位、多領(lǐng)域的經(jīng)貿合作具有十分重要的意義。也因此能了解到更多文化和知識。
另外在家里自己還嘗試做了個(gè)小生意,賣(mài)花生,自己家種了很多吃也吃不完,不如去買(mǎi)呢?和妹妹一起拔花生挖出來(lái)帶到市場(chǎng)找了個(gè)賣(mài)菜的阿姨那,阿姨很好給我們騰了個(gè)小位置,開(kāi)始我們的活動(dòng),我們配合得很好,我腦子不是很靈光,計算比較慢,就有我妹妹來(lái)做,我就負責喊和賣(mài),別人賣(mài)8元一斤,我們比他們便宜些,賣(mài)7元一斤,呵呵,不一會(huì )我們的就賣(mài)完了,看著(zhù)我們自己掙的錢(qián)心特別開(kāi)心,這也是我的一種生活體驗。
雖然這次社會(huì )實(shí)踐不是很長(cháng),卻讓我從中領(lǐng)悟了許多東西,這些東西會(huì )讓我受益終生。工作的時(shí)候要專(zhuān)心,全力以赴的完成本分工作。不能太在乎自己付出多少,盡量多做事,做有用的事。自己的努力一定會(huì )得到回報的。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jì),這是領(lǐng)導最關(guān)心的。
不管做什么事情,即便是已近小事也要認真仔細。絕不能敷衍了事。所謂細節決定成敗。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 19
這次假期實(shí)踐我以善用知識,增加社會(huì )經(jīng)驗,提高實(shí)踐能力,豐富假期生活 為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。我認為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一.在社會(huì )上要善于與別人溝通
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì )中要有自信
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)
開(kāi)始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了。 其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地
四.工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì ),了解社會(huì ),服務(wù)社會(huì ),運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了認識問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì ),了解社會(huì ),步入社會(huì )打下了良好的基礎。
xx年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì ),了解了未來(lái)。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì )告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的`地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自己的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等,關(guān)系復雜,但我得去面對我從未面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì )埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì )與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才。
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在校讀書(shū);而已在社會(huì )的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué),學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì ),獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專(zhuān)業(yè)知識,明天才能更好地為社會(huì )服務(wù)。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告 20
我相信大多數人都有在大賣(mài)場(chǎng)購物的經(jīng)驗吧,而且也都有過(guò)在眾多商品中茫然不知所措的經(jīng)驗吧,而在這時(shí)總會(huì )有貼心的導購員上前給與我們適時(shí)地幫助。利用這個(gè)寒假,我便嘗試了一次為別人做導購員的經(jīng)驗。這次實(shí)踐,讓我深入的了解到,平常并不被我們了解的銷(xiāo)售的艱辛。
導購員,顧名思義就是由于商場(chǎng)范圍較大,為了讓顧客盡快找到自己想購買(mǎi)的物品,在商場(chǎng)內專(zhuān)門(mén)為顧客指引路,并能夠向顧客介紹產(chǎn)品的性能的工作人員。
上班第一天,經(jīng)理知道我是第一次參加這樣的實(shí)踐活動(dòng),就安排我跟著(zhù)一位很有經(jīng)驗的前輩學(xué)習。我不知道該如何開(kāi)始,看到有顧客進(jìn)來(lái)也不知道該如何開(kāi)口,只能在旁邊默默的觀(guān)察。一開(kāi)始,我還對于自己的膽怯感到羞愧,但不久后,我開(kāi)始發(fā)現這種觀(guān)察學(xué)習是非常必要的。前輩告訴我,堅韌的性格、豐富的知識以及服務(wù)為先的精神理念是成功導購員必備的三個(gè)基本素質(zhì)。幾個(gè)小時(shí)后,那位前輩要求我自己獨立為一位顧客進(jìn)行導購,雖然那被顧客最后并沒(méi)有購買(mǎi)我們鞋城的商品,但第一次的經(jīng)驗,讓我有了繼續面對的勇氣。
這是我在鞋城做了一個(gè)星期的導購員所總結的一些經(jīng)驗,也許有些片面,但驅使我真正實(shí)踐所得的心得。
導購的三步曲:
第一步:招呼與接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、要保持良好的形象,制服整潔,使用普通話(huà),自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧與顧客一起來(lái)的同行者;
第二步:與顧客溝通要誠心誠意,與顧客接觸有信心、觀(guān)察顧客要留心、關(guān)心顧客要真心、利益讓顧客動(dòng)心、產(chǎn)品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的`購買(mǎi)決策平常心對待;
第三步:促成購買(mǎi)?礈食山粫r(shí)機、巧妙促成購買(mǎi)、測試與檢查商品、開(kāi)單并協(xié)助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。
只是單純的交流是不夠的,我們還要儲備很多硬性的知識。
1、要了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,企業(yè)文化以及所銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)。
2、學(xué)習并掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣(mài)場(chǎng)陳列等方面的工作,保持商品與促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當的選擇。
5、運用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛,提高顧客的購買(mǎi)愿望,提升賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。
6、通過(guò)你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣(mài)場(chǎng)的意見(jiàn)、建議與期望,并將信息反饋給經(jīng)理,以幫助賣(mài)場(chǎng)改善經(jīng)營(yíng)策略與服務(wù)水平。
8、提高安全防范意識,加強責任心,確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專(zhuān)柜貨品的安全,嚴格履行商品防盜搶的職責。
9、認真清點(diǎn)貨品數量,每天做好交接班工作。
10、遵守企業(yè)的各項管理規定,切實(shí)履行企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)策略,出色完成上司交付的各項工作。
對于我們這些一直生活在父母照顧下的學(xué)生來(lái)說(shuō)講,去做已屬不易,要作到優(yōu)秀就更加困難,但我們應該接受挑戰。
一、 耐心細致 。
工作看似輕松簡(jiǎn)單,實(shí)則不然。比如。。員每天都要核對物品數量與品種等。任何一個(gè)環(huán)節的疏忽與紕漏,都會(huì )直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事,但賣(mài)場(chǎng)工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成,所以,只有養成耐心細致的工作作風(fēng),才能讓顧客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺,營(yíng)造一個(gè)與諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務(wù)。
二、 聲音甜美
聲音甜美是做好工作的輔助條件導購員作為一個(gè)窗口,所以聲音在這樣一個(gè)場(chǎng)合會(huì )有著(zhù)特殊的作用,甜美的聲音能給客戶(hù)一個(gè)先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著(zhù)鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動(dòng)聽(tīng),那至少要做到甜美柔與。甜美的聲音會(huì )讓客戶(hù)心情舒暢,感覺(jué)是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠的服務(wù)。
三、 寬容平與 “寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。
在某些時(shí)候,我們會(huì )受到客戶(hù)或經(jīng)理的指責與質(zhì)問(wèn),對此,我們應該以寬容之心對待,不能老想著(zhù)自己的無(wú)辜與委屈。如果我們將心比心、換位思考的話(huà),就會(huì )明白他人的不滿(mǎn)也在情理之中。如果我們抱著(zhù)原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對方的過(guò)錯,長(cháng)此以往,就會(huì )形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量與大家之間的親密關(guān)系。
四、 復雜的人際關(guān)系 在服務(wù)活動(dòng)中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系與同志關(guān)系。
賣(mài)場(chǎng)是一個(gè)復雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平與、理解的心態(tài),并幫助解決問(wèn)題,以維護良好的關(guān)系。
一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們付出真心、誠心與細心,成功的路會(huì )越走越寬、越走越遠!
我們大學(xué)生應該多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),可以從中學(xué)到更多的課本上學(xué)不到的知識。
【大學(xué)生暑假實(shí)踐報告】相關(guān)文章:
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告08-03
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告12-22
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告實(shí)踐心得01-06
大學(xué)生暑假實(shí)踐報告【熱門(mén)】01-25