工程施工項目經(jīng)理述職報告范文(精選10篇)
東流逝水,葉落紛紛,荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地,慢慢地消逝了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?為此要做好述職報告。那要怎么寫(xiě)好述職報告呢?下面是小編為大家整理的工程施工項目經(jīng)理述職報告范文(精選10篇),歡迎大家分享。
工程施工項目經(jīng)理述職報告1
今年面對時(shí)間緊,任務(wù)急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件的嚴峻情況下,在公司領(lǐng)導和全體部門(mén)員工的共同努力下,我部門(mén)共有開(kāi)工地盤(pán)xx部電梯目前工作正在有條不紊的進(jìn)行中。與此同時(shí),我們也發(fā)現了一些新問(wèn)題。以下是今年的工作述職。
1、加強質(zhì)量要求
在今年年初的日子里,工程部可以說(shuō)是最為忙碌的一段時(shí)間,公司新開(kāi)了多個(gè)大工地,同時(shí)還有分部在遠郊區縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時(shí)開(kāi)工安裝數量多,覆蓋面廣,影響大,時(shí)間緊、人員緊是我們面臨的困難,針對這種情況我們采取了項目經(jīng)理負責制,每個(gè)項目經(jīng)理都有至少六七個(gè)工地,任務(wù)量已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒(méi)有問(wèn)題,但缺乏精力,分身乏術(shù)。
每個(gè)星期每個(gè)工地都要求項目經(jīng)理親自開(kāi)會(huì ),這些還不包括沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)的地盤(pán)。另外大量的晚到貨及現場(chǎng)土建配合也極其牽扯他們的精力。在這個(gè)階段的安裝工作中,我們并沒(méi)有由于電梯安裝數量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現象做出了相應的處理。積極組織全體施工人員開(kāi)展安全教育,領(lǐng)導帶頭總結經(jīng)驗教訓,樹(shù)立安全意識,同時(shí)公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我希望大家要在思想上隨時(shí)給自己敲警鐘。
2、工作存在問(wèn)題
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)匯報上來(lái),將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重大安全事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現場(chǎng)零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現場(chǎng)管理對此負很大的責任。并在下一步工作中進(jìn)一步明確了各人的職責,杜絕此類(lèi)現象的再次發(fā)生,挖掘機出租。
由于項目諸多缺貨、錯件等問(wèn)題,使得人心不穩,嚴重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒(méi)有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴重。工作中還出現了預量井道錯誤等問(wèn)題,都能反映出現場(chǎng)管理人員的責任心問(wèn)題,這些問(wèn)題直接影響到了我們的每部電梯的按時(shí)交工,對此我們也將在明年把其作為工作重點(diǎn)。
3、對工作的建議
在創(chuàng )造效益上,工程部將開(kāi)支控制在最低限度,同時(shí)簽訂各種合同洽商,機鉆深井,開(kāi)源節流。比如我們將配合的架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建配合費等做到統一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過(guò)程中精打細算為公司創(chuàng )造的效益。保養部歷來(lái)是我公司的薄弱環(huán)節。保養部承擔著(zhù)xxx臺電梯的保養維修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保養質(zhì)量提高,合理調配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓是明年保養部的工作重點(diǎn)。
維保部領(lǐng)導忽視了對本部的檢查、監督和回訪(fǎng),工作的重點(diǎn)沒(méi)有放對位置,致使在今年發(fā)生了一些投訴,個(gè)別投訴影響極其不好,甚至出現了不該出現的問(wèn)題,這些都是我們在明年應加大力度解決與改善的。保養部在明年應將每個(gè)職工的理論和實(shí)際操作水平提高,提高自身素質(zhì)也是保養部的重點(diǎn)。如何跟上銷(xiāo)售的步伐,開(kāi)發(fā)更多的客戶(hù),減少和降低用戶(hù)的投訴,提高服務(wù)水平及獨立獨步一時(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,我們要在這方面下大力氣。
還需要解決的是部門(mén)與部門(mén)之間的配合問(wèn)題,如安裝合同的評審工作,隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng )造更大的效益。這也是在明年將面臨的嚴峻問(wèn)題。
工程施工項目經(jīng)理述職報告2
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作述職如下:
1、解決電腦故障
及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自己復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、進(jìn)行系統更新
及時(shí)地對系統補丁進(jìn)行更新,防止了病毒通過(guò)系統漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。項目機房系統更新,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。電話(huà)交換機部屬置,電話(huà)線(xiàn)調整,電話(huà)錄音設備的安裝調試。
3、加強設備維護
為了的節約成本,并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠,有效地節省了相當一部分資源。加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近xx多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。
4、工作不足
近一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的.工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處:因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決,可能到位不及時(shí)。自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
5、明年規劃
明年在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng),和ip實(shí)現遠程管理,維護。提升工作效率。領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監測,及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
工程施工項目經(jīng)理述職報告3
尊敬的領(lǐng)導,各位同事:
大家好!
此時(shí)此刻我感到無(wú)比的高興和自豪,在這辭去舊歲迎接新年的時(shí)刻,首先祝愿我們公司明年比今年更輝煌、事業(yè)更順利、發(fā)展的路越走越寬!愿公司員工工作順利,萬(wàn)事如意,心想事成!新的一年開(kāi)啟新的希望,新的希望承載新的夢(mèng)想。
20xx年的'春天已經(jīng)到來(lái),山東國能一片欣欣向榮的景象,時(shí)光如梭,轉眼間,公司已風(fēng)風(fēng)雨雨走過(guò)了20個(gè)春夏秋冬,國能今天的輝煌是在領(lǐng)導英明的決策和全體員工的不懈努力下創(chuàng )造的,我作為其中一員感慨萬(wàn)分,在公司成立之初我就來(lái)到這里,轉眼間十幾年過(guò)去了,隨著(zhù)時(shí)間的推移,我的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)也逐步發(fā)生變化,并由一個(gè)普通工人成長(cháng)為班組長(cháng),工程公司經(jīng)理,我生活在公司這個(gè)大家庭里,見(jiàn)證了公司的成長(cháng)與發(fā)展,這是我人生最有意義的事情,我感到由衷的驕傲、自豪和幸福。
在這歡慶的時(shí)刻,我對這一年來(lái)工程公司的工作簡(jiǎn)要匯報:
一、工程建設、安全方面:
20xx年工程公司碩果累累、戰果輝煌,在公司各部門(mén)大力支持和協(xié)助下較好的完成了各類(lèi)電力工程一百多個(gè),我們始終堅持“安全第一、質(zhì)量第一”的原則,嚴把質(zhì)量關(guān),文明施工,到目前為止,安全、施工質(zhì)量還是比較令人滿(mǎn)意的,雖然出現過(guò)一些小的設備安全問(wèn)題和質(zhì)量滑坡現象也都及時(shí)得到了糾正,保持了每個(gè)工程都高度安全、高標準、高質(zhì)量的總體勢頭,并做到一個(gè)工程一個(gè)總結,總結是一面鏡子,通過(guò)總結可以全面的對每個(gè)工程的安全、質(zhì)量、效率等方面找出優(yōu)勢和不足,為下一個(gè)工程清理思路、制定措施,提供參考經(jīng)驗。
二、團隊建設方面:
工程公司是一個(gè)年輕的團隊,個(gè)個(gè)充滿(mǎn)了活力,干勁十足,但因為工作經(jīng)驗少不可避的的出現臨機處理能力不足,現場(chǎng)施工不到位等問(wèn)題,對此我們根據工作需要,對工程公司的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調整,補充了新鮮血液,提高了整體力量,并結合國能企業(yè)文化,樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、大局觀(guān),真正做到“把職業(yè)當事業(yè),把企業(yè)當家業(yè)”!為了提高工程公司全體人員的管理水平和技術(shù)能力,我在工作上嚴格要求自己的同時(shí),學(xué)習上時(shí)時(shí)督促,利用自己、各班班組長(cháng)的經(jīng)驗和技能進(jìn)行、傳、幫、帶的方式加強大家對安全、技能、規范的學(xué)習,使工程部的總體技術(shù)水平和施工能力得到了一定提高。并且敢于給他們壓擔子,鼓勵他們放手工作,激發(fā)員工的工作激情,人都有惰性,都愿意用那些用起來(lái)順手的人,原因很簡(jiǎn)單,用一句話(huà)就能交代清楚并能順利完成的工作,誰(shuí)愿意說(shuō)三句甚至更多的話(huà)交代一個(gè)怎么都不明白的人呢,溝通也是一種成本,要讓所有人成為德才兼備、積極進(jìn)取、有感恩心、工作上可以信任的員工。做到工作著(zhù)眼于細,事事求精細讓他們盡快在工作中成熟起來(lái),打造一支朝氣蓬勃,堅強有力的年輕團隊。
三、現場(chǎng)管理、溝通協(xié)調方面:
工程管理是一個(gè)系統工程,現場(chǎng)施工就是一個(gè)大兵團作戰,僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的,工程部充分發(fā)揮承上啟下的作用,積極協(xié)助公司各部門(mén)工作,盡可能減少不必要的成本投入,在安全、質(zhì)量、工程量核算等問(wèn)題上嚴格把關(guān),絕不含糊,維護公司利益的原則不能動(dòng)搖,F場(chǎng)積極溝通,動(dòng)態(tài)管理,利用我們的專(zhuān)業(yè)技能,工作經(jīng)驗靈活解決,樹(shù)立我們的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達到公司利益化,公司形象標準化。
在新的一年里,我及工程公司全體員工會(huì )更加充滿(mǎn)熱情,迎接挑戰,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和充分信任下切實(shí)履行崗位職責,積累和總結工作經(jīng)驗,把工程部施工能力推向更高水平,同時(shí)與兄弟部門(mén)做好協(xié)調配合,讓大家緊密團結在公司領(lǐng)導的核心周?chē),乘風(fēng)破浪、沖破艱難險阻,等待我們的一定是更加美好的明天。
我的報告完畢,謝謝!
工程施工項目經(jīng)理述職報告4
尊敬的董事長(cháng),x總,x總,親愛(ài)的xx家人:
大家好!
轉眼間一個(gè)月試用期已過(guò),在這一個(gè)月的時(shí)間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導和家人對我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個(gè)合格的項目經(jīng)理而奮斗。
為什么做:
時(shí)光如水,光陰似箭,看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷的超越自己,實(shí)現夢(mèng)想和人生的價(jià)值。
做什么:
1、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經(jīng)理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展項目工作。
2、自己畢竟是剛來(lái)公司不久,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶(hù)滿(mǎn)意我必須要參加公司內部的專(zhuān)業(yè)技能培訓和愛(ài)無(wú) 界心靈成長(cháng)培訓,等學(xué)習科目,全面提高自己,力爭在語(yǔ)言表達的能力上有突破,在協(xié)調關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過(guò)學(xué)習,感到既開(kāi)闊了眼界又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距,在不斷的學(xué)習中提高自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
3、以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規章制度基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
4、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標,以協(xié)助趙總工作為主,安全施工,文明施工,為公司贏(yíng)得更多光輝形象和品牌價(jià)值。
5、己所不欲,勿施于人。樹(shù)立良好的形象為動(dòng)力。俗話(huà)說(shuō)的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個(gè)項目經(jīng)理,如果在臺上說(shuō)的一套,臺下做的又是一套,就會(huì )對領(lǐng)導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我帶頭不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成各項工作任務(wù)。
怎么做:
以下職責以協(xié)助x總工作為主,以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成,保證客戶(hù)滿(mǎn)意。
1、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃,項目總目標一經(jīng)確定,項目經(jīng)理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量,確定項目階段性目標的完成和總目標的實(shí)現。
2、同施工方,監理方,廠(chǎng)方保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時(shí)間內完成目標。
3、把握工程質(zhì)量,進(jìn)度,安全。
4、經(jīng)常與施工方進(jìn)行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時(shí)與甲方進(jìn)行技術(shù)溝通和交流,解答及反饋甲方的技術(shù)問(wèn)題。
二、注重自身修養,努力做好表率。
領(lǐng)導的行動(dòng)就是無(wú)聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養,努力做好表率,做為實(shí)現領(lǐng)導的重要方法。
1、是不斷豐富知識,提高工作能力。
2、是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
3、是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開(kāi)放。
自覺(jué)遵守各項規章制度,不搞特殊化,注意勤儉節約,控制奢侈浪費。
三、時(shí)刻總結,及時(shí)調整
1、項目部定期組織進(jìn)行對施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等有關(guān)方面的檢查與總結,總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
2、以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進(jìn)度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實(shí),人人重視安全質(zhì)量,人人實(shí)施安全質(zhì)量
存在的問(wèn)題及下步打算:
回顧一個(gè)月來(lái)的工作,對照職責,認為自己還是稱(chēng)職的。雖然在工作中取得了一些進(jìn)展,但也存在著(zhù)不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在技術(shù)水平和組織管理能力上有待進(jìn)一步提高,再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向公司領(lǐng)導和同事們學(xué)習管理和工作經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習技術(shù)和理論知識,不斷提高自身的綜合素質(zhì)和工程質(zhì)量。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階,更上一層樓貢獻出自己的力量。
工程施工項目經(jīng)理述職報告5
在分公司領(lǐng)導的信任和培養下,我于xx年x月被任命為xxx項目經(jīng)理至今已有十個(gè)月的時(shí)間,在分公司的大力支持和關(guān)心下,項目部各項工作進(jìn)展順利,現就近一年來(lái)的工作述職如下:
一、工作方面:
工作上,我處處以身做責,處處嚴格要求自己,做到示范作用。由于業(yè)主要求節后盡快進(jìn)場(chǎng),我于1月28日(農歷正月初四)就組織設備及人員趕往電站展開(kāi)工作。在預埋階段,電站地理位置偏僻,交通和通訊極為不便,這給電站物資采購和電站安裝工作帶來(lái)諸多不便。在克服廠(chǎng)內設備缺陷和設計施工圖紙不全的情況下,我帶領(lǐng)項目部成員順利完成了前期預埋工作,得到了業(yè)主的肯定。至進(jìn)入直線(xiàn)期以來(lái),由于廠(chǎng)內設備延期交貨以及設備的設計、制造都存在較多缺陷,這給安裝工作帶來(lái)較大難度,并造成安裝工期延誤。為了不影響業(yè)主的發(fā)電計劃,讓廠(chǎng)內設備缺陷在短時(shí)間內得以解決,我組織項目部現有的人力資源,有序的展開(kāi)工作:咨詢(xún)廠(chǎng)內技術(shù)專(zhuān)家、組織骨干人員研究處理問(wèn)題的方案,并充分的利用有效的時(shí)間組織人員加班加點(diǎn)。在全體同仁的努力下,現已完成升壓站安裝、1#機匯裝、完成2#機發(fā)電機預裝。
二、項目管理方面:
在人事管理方面,我始終堅持以人為本的管理理念,根據工作需要和氣候特點(diǎn),在征求廣泛意見(jiàn)后,制定作息時(shí)間:限度的解決和改善生活、住宿、醫療及施工條件,為員工解決后顧之憂(yōu),讓大家全身心投入到工作中:根據每個(gè)人的技術(shù)水平和工作特點(diǎn)合理搭配施工班組,充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(cháng),從而達到提高工作效率的目的。
在質(zhì)量和安全管理方面,設置專(zhuān)職安全員和施工班組三檢制,堅持安全第一,質(zhì)量為本的施工管理理念。對大件設備的吊裝,都進(jìn)行安全技術(shù)交底,制定可靠的施工方案:對所有施工人員進(jìn)入施工場(chǎng)地必須正確佩戴勞動(dòng)保護用品,高空作業(yè)要求必須系安全帶:施工電源等危險源都設置醒目標志。安裝作業(yè)嚴格按照圖紙、設計文件施工,作業(yè)前先進(jìn)行技術(shù)交底,確保施工質(zhì)量。
在施工協(xié)調方面,與各施工單位和睦相處,搞好與業(yè)主及監理單位的關(guān)系,解決項目部?jì)却嬖诘膯?wèn)題,創(chuàng )建一個(gè)團結、和諧、互助的施工團隊。并協(xié)調業(yè)主方按照施工進(jìn)度,及時(shí)組織設備及材料進(jìn)場(chǎng),做好各種工期延誤資料的相關(guān)手續。
財務(wù)管理方面,嚴格控制各階段的施工成本,按照公司規定認真做好現金流水賬和總分類(lèi)賬,并按期進(jìn)行財務(wù)報銷(xiāo)。鑒于克思口電站交通不便的情況,盡量做到少次多量,對于輔消材料和設備、工具均由專(zhuān)人管理,杜絕各種浪費現象發(fā)生,從而達到降低成本的目的。
三、學(xué)習方面
通過(guò)近1年來(lái)的工作中,讓我深刻體會(huì )到,作為項目管理者還有許多東西需要去學(xué)習,特別是在項目總體施工策劃方面還缺少經(jīng)驗。只有在掌握了豐富的理論知識,積累豐富的安裝經(jīng)驗后,才能在實(shí)踐工作中更得心應手。我深知自身有許多不足和需要完善的地方,我將在以后的工作中努力學(xué)習,不斷總結,揚長(cháng)避短。
工程施工項目經(jīng)理述職報告6
20XX年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,個(gè)性是在公司和各部門(mén)的大力支持下,透過(guò)我項目部全體職工的共同努力,較為圓滿(mǎn)地完成了本年度的各項經(jīng)濟技術(shù)指標,現就20XX年度的工作向各位領(lǐng)導述職如下。
1、組織與管理
我是于20XX年2月初調來(lái)項目經(jīng)理年終工作總結項目部工作的,當時(shí)正值春節期間,面臨經(jīng)營(yíng)虧損,人員不足和設備損壞嚴重等困難,帶領(lǐng)項目部;一是對設備進(jìn)行維修、對軌道進(jìn)行調整、對不合格的巷道進(jìn)行整改;二是建立健全各項規章制度,項目部管理逐步走向正軌;三是組織職工進(jìn)場(chǎng),對已進(jìn)場(chǎng)的職工組織學(xué)習和培訓。3月初召開(kāi)了職工動(dòng)員大會(huì ),勉勵職工齊心協(xié)力,發(fā)揚馬萬(wàn)水精神,并對20XX年度的工作做了安排。
2、施工與生產(chǎn)
完成了4#風(fēng)井的安裝收尾工程和一年的運轉工作;
3、經(jīng)營(yíng)與管理
實(shí)現效益約120余萬(wàn)元,抑制了虧損。續接了下年度工程;工程款收入率達105%(未包括質(zhì)保金)。
由于站位的不同,施工任務(wù)的壓力及合同單價(jià)低,20XX年的虧損等原因,導致我與公司在協(xié)調配合方面發(fā)生了一些爭執,在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加強溝通,增進(jìn)理解以大局為重,為我公司的發(fā)展和x年的各項工作而努力奮斗。
工程施工項目經(jīng)理述職報告7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!20xx年度,在公司領(lǐng)導班子的正確的引導幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的綜合素養、業(yè)務(wù)水平和技能力等方面都有了較大提高,F結合一年來(lái)的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認真作好本職工作
一年來(lái),按照公司“服務(wù)質(zhì)量年”各項工作要求,結合中心工作實(shí)際,積極轉變觀(guān)念,不斷強化物業(yè)管理的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)理念。工作中,努力做好領(lǐng)導的參謀助手,認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門(mén)各項工作。
努力做到走出來(lái)、沉下去,每周堅持到分管的小區、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)進(jìn)行工作檢查、調研,指導并協(xié)助各部門(mén)解決工作中的困難與問(wèn)題;定期到各部門(mén)參加工作例會(huì ),深入了解各部門(mén)工作狀態(tài),實(shí)地檢驗各部門(mén)服務(wù)效果。
2、科學(xué)管理,開(kāi)源節流。
在抓好服務(wù)車(chē)輛停放管理創(chuàng )收方面:年初,在對中心各部門(mén)現有創(chuàng )收資源、創(chuàng )收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學(xué)的制定了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標,在2018年度創(chuàng )收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收完成的總體情況看,預定目標基本實(shí)現,本人分管的小區、車(chē)輛、家政三個(gè)部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面:進(jìn)一步加強了對小區車(chē)輛的管理,定期對車(chē)輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)行檢查,嚴格控制亂停亂放成本,嚴格執行車(chē)輛制度,不謀略私利,限度減少預算外支出。
3、認真做好公司各項安全工作
督促各部門(mén)逐步完善了小區樓宇安全檔案,指導各部門(mén)對車(chē)輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開(kāi)展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開(kāi)展自檢自查工作,及時(shí)對隱患進(jìn)行整改。在分管安全工作期間,未發(fā)生重大安全責任事故。
二、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
平時(shí)能?chē)栏褚笞约,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中,時(shí)刻以制度、紀律規范自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時(shí)能夠本著(zhù)對事業(yè)負責的原則直抒己見(jiàn),同時(shí)主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作,積極維護中心的良好形象。
約束自己的思想言行,不斷加強服務(wù)鍛煉,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,做到廉潔自律,給公司員工樹(shù)立一個(gè)好的典范標桿。
三、工作中存在的不足及個(gè)人進(jìn)步方向
一年來(lái),本人做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習抓得還不夠緊,學(xué)習的系統性和深度還不夠;工作創(chuàng )新意識不強,創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績(jì),克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一是進(jìn)一步強化學(xué)習意識,在提高素質(zhì)能力上下功夫,將自己學(xué)習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中,真正做到學(xué)以致用。
二是進(jìn)一步強化職責意識,在提升物業(yè)全局工作業(yè)績(jì)上下功夫,認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識,在轉變工作作風(fēng)上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )造性開(kāi)展工作轉變。
四、對物業(yè)服務(wù)工作的感悟
20xx年,公司的各項工作成績(jì)喜人,但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發(fā)展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質(zhì)參差不齊,專(zhuān)業(yè)水平不高,發(fā)展后勁不足;在內部管理上,崗位職責落實(shí)不到位,沒(méi)有嚴格執行服務(wù)標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進(jìn)一步增強等等。對于這些,都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實(shí)加以解決的。
通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習,自己深深地體會(huì )到,作為一名基層經(jīng)理,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實(shí)求是,不講空話(huà),真正把上級的精神落實(shí)到實(shí)處,身先士卒,不計較個(gè)人得失,將自己的行動(dòng)從干好每一件細小的工作開(kāi)始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今后一定會(huì )達到一個(gè)新的高度。
最后,衷心感謝公司領(lǐng)導和同事們一年來(lái)對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
工程施工項目經(jīng)理述職報告8
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20XX年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長(cháng)起來(lái),過(guò)去的一年中通過(guò)在施工現場(chǎng)的實(shí)踐及公司內部的培訓課程,在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上、現場(chǎng)管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著(zhù)提高;并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門(mén)方面也有了一定的認識,以下便是我對20XX年工作的匯報:
一、強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好項目經(jīng)理的工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點(diǎn)就是“計劃性”,因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),并階段性的對部門(mén)項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標,如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門(mén)例會(huì )制度等,以對工作需要在各個(gè)工地現場(chǎng)及材料分包等處跑動(dòng)的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
二、強化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注重把自己融入于部門(mén)員工中,作為一個(gè)基層干部除了要做好部門(mén)建設的工作及本職工作外,還是做好對員工的服務(wù)工作,在部門(mén)職員需要幫助時(shí)要主動(dòng)的幫助其解決問(wèn)題,以保證部門(mén)各項目的順利進(jìn)行。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通,撰寫(xiě)了工程部作業(yè)指導書(shū);工廠(chǎng)發(fā)貨流程圖及說(shuō)明,細化到各個(gè)細部節點(diǎn)的分解流程;二是嚴格辦會(huì ),工程部從無(wú)到有,從成立到部門(mén)制度初具雛形,到每周三固定的項目問(wèn)題研討會(huì );每周六固定的部門(mén)例會(huì )制度,有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署,保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但還存在許多不足,主要是思想解放程度還不夠,對待問(wèn)題時(shí)站的高度還不夠,距離做一個(gè)合格的部門(mén)主管還有一定距離,管理上嚴肅性還不足,部門(mén)建設工作的嚴密性還欠缺,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
入門(mén)階段:年初接手了x項目的收尾工作,施工現場(chǎng)要與十三家裝飾單位配合,作為一個(gè)剛剛入行的新手,還是有很大的思想壓力的。但是本著(zhù)公司領(lǐng)導:在培養新人及用人不疑的策略鼓勵下,在公司領(lǐng)導手把手的耳提面命下、在公司同事的幫助和配合下,順利的完成了收尾工作,并順利的通過(guò)驗收。通過(guò)在現場(chǎng)的實(shí)踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“xx”“xx”等項目的競標工作。
試煉階段:
在領(lǐng)導的信任下,獨立操作了新鳳城-銀座公寓的櫥柜項目,期間雖然由于施工經(jīng)驗及現場(chǎng)管理經(jīng)驗不足,遇到了種.種困難,但是在生產(chǎn)部門(mén)、安裝班組等公司同事的協(xié)助下,順利地完成了項目,并收回項目款。在施工過(guò)程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
成長(cháng)階段:
風(fēng)度國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時(shí)間節點(diǎn)及交接面收頭處理方案,主持了項目準備會(huì )、材料準備會(huì )等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調下通過(guò)總公司的資源平臺順利地解決了施工方無(wú)暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問(wèn)題,保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系,在項目完成后與東苑公司也保留了暢通的溝通渠道,隨時(shí)掌握是否有新的合作機會(huì )。
現正在操作兩個(gè)樓盤(pán)的樣板房工作。碧瑤項目配合開(kāi)發(fā)人員與總包方及甲方設計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節點(diǎn)交界面施工方案及工期配合、外加工廠(chǎng)商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調。華府天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現場(chǎng)施工協(xié)調、并配合完成簽約前準備工作。
回顧一年的工作有成績(jì)也有缺點(diǎn),在下一個(gè)年度里我會(huì )秉承公司“務(wù)精、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作要做得更加細致,多思考多看書(shū)勤用腦,不斷提高自己現場(chǎng)管理能力,并在工作中虛心請教,多了解裝飾工程的知識,以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好,將工作做得更好,順利地完成每一個(gè)經(jīng)手的項目,讓自己成為一個(gè)符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
謝謝大家!
工程施工項目經(jīng)理述職報告9
20xx年在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責任制的改革浪潮下,xx項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的原則精神,開(kāi)展各項服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績(jì)也暴露出一些不足,現將一年的工作總結匯報如下:
一、順利完成隊伍組建
合理整合人力資源,有效開(kāi)展培訓工作,努力提高凝聚力和戰斗力,團隊建設從初創(chuàng )期到磨合期到規范期平穩過(guò)渡。
20xx年x月x日,我受公司領(lǐng)導委派來(lái)到xx項目經(jīng)理部工作,起初項目立足當地,多渠道開(kāi)展人員招聘工作,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓、磨合、歷練,員工隊伍已從動(dòng)蕩走向穩定。項目經(jīng)理部現有員工xx人,骨干人員xx人,骨干人員保有率xx%,組織各類(lèi)員工培訓xx次,培訓覆蓋率達100%。
今年x月x日,由于施工單位的疏漏,傍晚一場(chǎng)大雨造成小區地下室大量漏水,項目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應急預案,在場(chǎng)全體員工精誠合作,用沙袋圍堰引水,搶險工作至深夜,未造成任何經(jīng)濟和財產(chǎn)損失;x月x日,小區x棟x單元下水管道堵塞,臟水已漫至x室戶(hù)內,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,項目經(jīng)理部立即采取措施,從工程班、保潔班、維護隊抽調人員打掃,經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗,戶(hù)內恢復原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,隨著(zhù)小區、商業(yè)、售樓部人員整合完成,一支團結一心、通力合作,有向心力的團隊逐步形成。
二、減員增效、節能降耗
增收節支,不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標。
1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時(shí)間和節假日,通過(guò)電話(huà)、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動(dòng)的想辦法保證收費率的提高,x月收費率已達x%。
2、在物資采購方面:項目堅持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當地的供貨商家,控制成本支出。
3、在減員增效方面:通過(guò)外包保潔班組和小區、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘xx人員補充秩序維護隊等方法手段,節約人力成本開(kāi)支約xx萬(wàn)元;
4、在節能降耗方面:通過(guò)控制庭院燈、景觀(guān)燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間,調整地下室日光燈的開(kāi)啟數量,開(kāi)啟一臺變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段,節約能耗開(kāi)支約xx萬(wàn)元;
5、在節約意識方面:通過(guò)培訓,在全體員工思想上樹(shù)立了“節約光榮”的意識。今年x月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節約開(kāi)支近x萬(wàn)元;今年x月,工程班在地下車(chē)庫入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后,開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷,又節約了成本開(kāi)支近x千元。
20xx年,項目經(jīng)理部調動(dòng)全體員工的積極性,群策群力,努力開(kāi)展各項增收節支工作。截止x底,經(jīng)過(guò)預估,預計全年能超額完成了收入xx萬(wàn)元,利潤率xx%的年度經(jīng)濟指標。
三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細管理”的宗旨
明晰責任分工,梳理規范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿(mǎn)意度。
1、交房手續、裝修辦理、整改配合等工作流程標準化
從x月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續再到協(xié)調處理業(yè)主戶(hù)內整改問(wèn)題,項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(cháng)。目前客服班組對業(yè)主的各項手續辦理流程逐步規范,既體現了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規避了各類(lèi)風(fēng)險。截止x月初完成交房xx余戶(hù),辦理裝修xx戶(hù),處理、傳遞、記錄各類(lèi)整改單xx余張,提供訴求服務(wù)xx余次,發(fā)放各類(lèi)溫馨提示x份,發(fā)放各類(lèi)工作聯(lián)系單x份。
2、業(yè)主戶(hù)內裝修巡檢和公共區域、公共設施設備的巡查、保養常態(tài)化
項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢,處理裝修違規違紀、損壞公區設施x余次,罰款和賠償收到xx余元。同時(shí)借鑒公司其他項目移交的經(jīng)驗,積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設施設備的移交工作,建立了設施設備臺帳,對待千余臺各類(lèi)設施設備堅持各項巡檢制度和保養計劃,做到了專(zhuān)人負責,有檢查、有記錄,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%,合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區所處的地理位置,周邊的社會(huì )環(huán)境較復雜,加之小區的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái),秩序維護隊人員流動(dòng)較大,但隨著(zhù)各項培訓和人員整合的落實(shí),目前隊伍較穩定。在這期間小區經(jīng)歷了各類(lèi)突發(fā)事件x起,處置及時(shí)妥當,較好的規避了風(fēng)險,同時(shí)秩序維護隊認真總結汲取教訓,調整工作崗位設置,盡努力做好人防工作。年末隨著(zhù)電子圍欄、西側大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位,消防系統的逐步到位,項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
4、外包單位、維保單位、便民服務(wù)及駐場(chǎng)維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包,大半年來(lái)項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標準,加強監管力度,堅持每周兩次的專(zhuān)人打分考評,細化量化了質(zhì)量標準,分清了工作責任,保證園區的環(huán)境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長(cháng)一級,對這些人員的管理日漸規范,同時(shí)合作、配合較好,解決了項目日常的一些困難。
日常管理、服務(wù)工作規范化
項目管理改革以來(lái),項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下專(zhuān)”的企業(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責任分工后,各班組長(cháng)及骨干人員均以身作則,遵守規章制度,堅持工作標準,狠抓工作執行力,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,截止x月初項目經(jīng)理部合計罰分x分,獎分x分。另外,項目經(jīng)理部在管理上強調走動(dòng)式服務(wù),要求管理人員主動(dòng)與業(yè)主、員工、當地上級行政部門(mén)聯(lián)系溝通,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作方法。隨著(zhù)管理與服務(wù)的有效結合,業(yè)主的滿(mǎn)意度有了較大的提高,截止x月初,項目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,感謝信兩封。
四、審視自己
認清不足之處和明確改進(jìn)方向。
1、個(gè)別班組長(cháng)和員工仍然存在本位主義思想,思考問(wèn)題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓,著(zhù)力培養員工的大局意識、責任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長(cháng)鳴,常抓不懈。
3、園區、商業(yè)公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中,項目經(jīng)理部將繼續開(kāi)拓思路,爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò )覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng )收。
回顧20xx年,xx項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個(gè)不平凡的年頭。新的一年即將到來(lái),我們全體員工將繼續精誠團結,協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
工程施工項目經(jīng)理述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時(shí)光飛逝,日月如梭,轉眼間,我來(lái)公司已經(jīng)有x年了,業(yè)績(jì)也已經(jīng)到了平穩發(fā)展的階段,這與公司的管理制度和嚴格的要求是密不可分的,再次,感謝上級領(lǐng)導部門(mén)的英明決定和同事的努力奮斗。
回顧今年的工作,總體形式較為可觀(guān),在上半年中,有個(gè)別單項完成過(guò)程中不為樂(lè )觀(guān),總結得出以下幾點(diǎn)!
一、施工現場(chǎng)的管理及監督
管理既是對工人的合理安排調度,明確分工,責任到人,監督是對現場(chǎng)施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應注意的細節問(wèn)題,每下一階段可能出現的不利情況,監督及時(shí)才能確保不出現任何不良問(wèn)題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導致在三月份的一單項業(yè)務(wù)中出現紕漏,有負公司領(lǐng)導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實(shí)為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現場(chǎng)的監督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導及培訓
裝飾行業(yè)日益精工化,市場(chǎng)緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒(méi)有只有更好!施工過(guò)程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導培訓,鞏固技術(shù),聚眾之長(cháng),納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長(cháng),才能不斷提高技術(shù)含量。
因此,計劃在明年將繼續擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶(hù)要求
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對客戶(hù)應做到有求必應,鞏固老客戶(hù),增強聲譽(yù)?蛻(hù)的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠望公司領(lǐng)導及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬(wàn)分感謝!
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