醫院安�？剖雎殘蟾娣段模ㄍㄓ�14篇）

　　時(shí)間流逝得如此之快，就算追也追不到，回顧這段時(shí)間的工作，我們取得了不錯的成績(jì)，我們要做好總結，寫(xiě)好述職報告哦。那么你有了解過(guò)述職報告嗎？以下是小編精心整理的醫院安�？剖雎殘蟾娣段�，歡迎大家分享。

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　　一年來(lái)，保衛科在院領(lǐng)導的指導、支持和關(guān)心下，在各科室協(xié)調配合下，全體保衛人員的認真工作，充分發(fā)揮了保衛科職能作用，確保醫院轄區案少，秩序好，為職工創(chuàng )造了一個(gè)安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導的好評，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下。

　　一、思想方面的進(jìn)步

　　積極參加院辦組織的集體活動(dòng)，遵紀守法，嚴格遵守各項規章制度，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，一年來(lái)通過(guò)保衛人員的不斷努力學(xué)習，為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。

　　二、落實(shí)目標責任制

　　為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處，保衛科同各科室的負責人簽訂了安全綜合治理目標責任書(shū)，明確科室負責人為第一安全綜合治理責任人，同時(shí)落實(shí)季度例會(huì )制度。

　　三、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施

　　有效降低醫院的刑事發(fā)案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所，進(jìn)出人員雜，每天有很多人進(jìn)出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我科充分利用現有的'硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控，并加強制度建設，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。

　　四、針對人流量大采取的措施

　　我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜，在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。專(zhuān)人到門(mén)診、藥房窗口、收費窗口、病區巡邏，使我院失竊率大大降低。對各樓層的電子監控設備進(jìn)行了改造，優(yōu)化了監控設備，并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院發(fā)案率明顯降低。

　　通過(guò)全科上下的共同努力，目前保衛科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因為從人員來(lái)訪(fǎng)到車(chē)輛出入；從安全保衛到消防設施的配置；我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效雖然在領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績(jì)，但是，離領(lǐng)導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。我們會(huì )認真學(xué)習，吸取教訓，總結經(jīng)驗，努力提高我們的綜合素質(zhì)，為我院的安全保衛工作做出我們應有的貢獻。

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　　今年的醫院保安工作中，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現場(chǎng)，做好員工思想工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài)，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結。

　　一、從內部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)

　　建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵先進(jìn)，獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用，制定落實(shí)全年工作目標，將各項服務(wù)指標和各項任務(wù)分解細化落實(shí)到各班、各小組和每位保安身上，使人人有目標、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　增強處理突發(fā)事件的能力，現場(chǎng)處置能力，培養一支紀律嚴明、作風(fēng)頑強的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參加訓練崗位巡查，以便發(fā)現問(wèn)題有針對行性地解決問(wèn)題。

　　灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要尊重、耐心、主動(dòng)幫助和禮讓來(lái)院就診的人員，工作現場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細節，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、尊重病人，對待病人的無(wú)理要求或無(wú)端指責要采取引導和感化的方法，不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。

　　三、切實(shí)落實(shí)訓練計劃

　　根據保安的訓練計劃，落實(shí)保安訓練任務(wù)，各班從基本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹(shù)立保安隊員在日常執勤中的良好形象。

　　同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結合，多勞多得、按勞分配。在這個(gè)工作表現與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現。

　　四、完善各項規章制度，確保醫院平安

　　必須做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持以防為主，防消結合，用制度管理人，做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立安全檢查小組，定期對醫院周?chē)鷪?chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現隱患及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)整改維修處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。

　　五、對保安人員采取輪崗制

　　對門(mén)崗、車(chē)輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專(zhuān)多用，全面發(fā)展。

　　六、加強內部考核

　　隊員選班長(cháng)，班長(cháng)挑選隊員，采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌展示給大家。

　　七、充分發(fā)揮保安的職能作用

　　嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實(shí)處，加強保安人員消防訓練，熟悉掌握院區消防設施，認真學(xué)習消防應急事項，每季度訓練一次滅火器材的使用，實(shí)際操作和模擬訓練。

　　消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規程，每個(gè)保安要學(xué)會(huì )消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統操作、救人簡(jiǎn)易操作、報告火警、發(fā)生火災時(shí)的`疏散引導人員的方法等，屆時(shí)請消防專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)示范演習，假定火災現場(chǎng)，組織保安進(jìn)行分工演習。

　　總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神，激勵廣大保安人員繼續堅持自我加壓，奮發(fā)有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象，管理一班人開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好醫院的保安任務(wù)，為醫院的發(fā)展做好保駕護航。

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　　一、堅持“以防為主”，嚴格治安管理

　　由院領(lǐng)導分別對全院的安全工作檢查的制度；保衛科專(zhuān)職消防員每天一次消防安全檢查；每周二次重點(diǎn)部位檢查，并利用節假日定期值班和有情況不定期值班，等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全，我院保安部白天安排一人專(zhuān)門(mén)巡查門(mén)急診，一人巡查病房大樓，夜間由四人組成的夜巡隊，每小時(shí)巡邏一次，一般一晚上巡邏十來(lái)次，在全年值勤中有一百多次發(fā)現辦公室門(mén)診診室門(mén)或窗未關(guān)，或燈未關(guān)閉的不安全因素，均通知有關(guān)科室及時(shí)整改，這樣采取必要的.措施，防止了事故隱患，真正落實(shí)了以防為主和人防、物防、技防相結合的防范措施。

　　為了更好地做好治安防范工作，牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場(chǎng)所及重點(diǎn)部位裝備了電視監控探頭，今年在領(lǐng)導的支持下對住院部高層安裝了電視監控探頭并準備在年初對醫院部分老化及不清晰的電視監控探頭進(jìn)行調整及更換；用高科技的技防設備來(lái)收集治安案件及醫療糾紛處置過(guò)程中的取證工作，今年一年保持了正常運轉；今年多次聯(lián)系廠(chǎng)方技術(shù)人員前來(lái)維護硬盤(pán)；根據需要刻錄了部分醫療糾紛的處治過(guò)程，以備作司法證據。

　　二、做好宣傳教育工作，維護醫院內部穩定

　　我們積極利用院周會(huì )、院辦公會(huì )等機會(huì )，宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò )管理方案，明確了工作職責，牢固樹(shù)立大安全觀(guān)念。大力開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育，打擊“醫托”的行動(dòng)，以看得到實(shí)例事實(shí)進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育，全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育，我們通過(guò)院周會(huì )傳達到全院各科室職工，使職工得到教育，對新入院的職工及來(lái)院實(shí)習的醫生、護士，專(zhuān)門(mén)為他們上了法制、消防課，使他們加強法制意識，了解了基本的防火常識。

　　三、薄弱環(huán)節和不足之處

　　醫院安全工作重要性，在全院干部、職工的意識中尚未全部到位，尤其是在工作忙時(shí)，在少數人中說(shuō)，安全工作重要變成了次要，存在松懈現象。安全基礎工作尚有待進(jìn)一步加強，對醫院安全管理、崗位職責、檢查考核，信息反饋；尚需進(jìn)一步落實(shí)，使醫院安全工作形成良好循環(huán)。進(jìn)一步加強人防、物防、技防工作。對專(zhuān)業(yè)保衛隊伍加強培訓教育，提高素質(zhì)，針對失竊時(shí)有發(fā)生的現象，尋找薄弱環(huán)節，提高防范能力。

　　在新的一年中，我們將結合醫院實(shí)際情況，在院長(cháng)領(lǐng)導下，緊緊依靠全院各科領(lǐng)導和全體職工。針對存在的問(wèn)題，努力為xx醫院營(yíng)造一個(gè)更安全、更祥和、更美好的環(huán)境而努力工作。

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　　一年來(lái)，保衛科在院黨支部的統一領(lǐng)導下，院領(lǐng)導的支持和關(guān)心，各科室協(xié)調配合，全體保衛人員的艱難工作，充分發(fā)揮了保衛科職能作用，協(xié)助公安機關(guān)打擊和預防各種犯罪活動(dòng)，確保醫院轄區案少，秩序好，為職工創(chuàng )造了一個(gè)安定的工作環(huán)境，做出了積極的工作，受到了院領(lǐng)導和公安機關(guān)的.好評，現將一年來(lái)的工作學(xué)習情況總結如下：

　　一、政治理論學(xué)習

　　全體保衛人員能夠認真學(xué)習馬列主義，積極參加院辦組織的集體活動(dòng)，遵紀守法，嚴格遵守各項規章制度，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德，一年來(lái)通過(guò)保衛人員的不斷努力學(xué)習，觀(guān)后覺(jué)悟，為更好的完成保衛工作打下了良好基礎。

　　二、加強治安管理

　　我院保衛科只要職責是維護本院社會(huì )治安和院區消防設施管理，一年來(lái)，全體保衛人員在工作中，以不計個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)的工作，不怕苦，不怕累，勇于同違法犯罪做斗爭，確保我院治安良好安寧和諧的生活環(huán)境，一年來(lái)共處理各類(lèi)情況：

　　1、酒后22起，比上年增加5起（包括病人家屬糾紛）。

　　2、醫鬧3起，比上年增加1起。

　　3、摩托車(chē)被盜20起，比上年增加12起（未停放在制定位置）。

　　4、住院部被盜10起，比上年減少3起。

　　5、協(xié)助交警找到肇事人員1起。

　　三、科室管理

　　我科現有保衛人員5人，每日實(shí)行24小時(shí)值班制，分早、中、夜三個(gè)班，每班8小時(shí)值班制，全科人員能遵守上、下班制度，做好交接班工作，一年來(lái)，出勤率100%，組織并堅持政治思想學(xué)習，及時(shí)傳達院務(wù)精神，積極完成院領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，向院領(lǐng)導匯報工作情況，嚴格保守秘密，做好消防工作，同時(shí)，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現隱患及時(shí)處理或上報，堅持每日設施檢查，以防丟失、損壞，加強對科室人員的管理。由于對科室管理不善，造成我科室人員對工作態(tài)度責任心不強，不積極主動(dòng)，造成院區車(chē)輛混亂，嚴重影響了醫院的工作次序，受到了院辦的處罰。經(jīng)過(guò)此次教訓，我科人員將引以為戒，在下一年里努力做好各方面工作。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)全體保衛人員的共同努力，在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習法律、法規，提高自身素質(zhì)，提高警惕，保衛好醫院及家屬區，為創(chuàng )造“平安和諧醫院”做出貢獻。

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　　在領(lǐng)導的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績(jì)，但是，我們還將再接再厲，研究保衛工作的規律，不斷吸取教訓，總結經(jīng)驗，在新的一年里，進(jìn)一步加強院內的安全保衛工作，我們知道，未來(lái)的一年工作將會(huì )更加艱辛，情況更加復雜，但我們一定不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望，給醫院創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫和工作環(huán)境。

　　一年來(lái)在院領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，在同志們的幫助下，經(jīng)全科同志的共同努力，我較好的完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，取得了學(xué)習上的收獲，思想上的進(jìn)步，業(yè)務(wù)上的提高。以身作則，身先士卒，全科人人愛(ài)崗敬業(yè)，盡心盡責，攻堅克難，開(kāi)拓進(jìn)取，以大局意識，全局觀(guān)念，形成了一個(gè)以院為核心，以安全預防為中心的具有凝聚力的科室�，F將一年來(lái)的主要工作匯報如下：

　　一、加強隊伍思想建設

　　針對醫院周邊環(huán)境情況，院領(lǐng)導對保衛科提出了更高的要求，因此，作為保衛科長(cháng)，堅持認真學(xué)習，不僅從思想上提高認識，提高個(gè)人素質(zhì)，牢固樹(shù)立大局觀(guān)念，還要腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，不斷提高業(yè)務(wù)水平，工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過(guò)硬。保衛科工作首先做到預防為主，防治結合，重在巡查，重點(diǎn)保護。因為醫院所處的惡劣的周邊環(huán)境，對保衛科的同志來(lái)說(shuō)，已經(jīng)難以分清上班下班與休班，人人講大局，講風(fēng)格，講奉獻，上班連軸轉。功夫不負有心人，通過(guò)全科同志的共同努力，目前保衛科已經(jīng)成為醫院一個(gè)良好的.窗口，從人員來(lái)院就診到車(chē)輛出入，從安全保衛到消防設施配置，從病房的安全管理到治安管理，我們都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效，得到了全員醫護人員的好評。

　　二、努力實(shí)現保衛科工作無(wú)差錯處理，調節好醫患之間的矛盾，維持院里正常的工作秩序。

　　實(shí)現保衛科工作無(wú)差錯并非易事，我們也確實(shí)感到了壓力與挑戰，但是我們把這作為保衛科的重要工作，在領(lǐng)導的充分信任和同志們大力支持下，我們充分發(fā)揮保衛人員的責任感和使命感，變壓力為動(dòng)力，變挑戰為機遇，采取強有力的措施，規范化管理，終于把領(lǐng)導的重任，大家的希望，一件件落實(shí)到實(shí)處，對某些崗位，定崗定責，對全院所有場(chǎng)所所放置的消防設施做到心中有數，了然于胸，使消防安全設施在管理和使用上更加科學(xué)規范。今年我科又聘用了4名保衛人員，夜間有專(zhuān)人負責消防治安及火災疏散引導員，白天又增加了2名保安，加大了保衛工作力量。

　　保衛科的每一項工作都凝聚了保衛科全體工作人員的心血，我們既體會(huì )到了進(jìn)取的艱辛，也領(lǐng)略了成功的歡欣。

　　下面是我們一年來(lái)取得的主要成績(jì)

　　1、取得了學(xué)習上的進(jìn)步，觀(guān)念上的改變，業(yè)務(wù)上的提高，掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法；

　　2、建立健全了適應我院保衛工作的方案和措施，為今后保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎；

　　3、全科同志愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻，在人員少任務(wù)重的情況下，接待各類(lèi)人員及車(chē)輛上萬(wàn)次，確實(shí)做到了安全有序，確保了無(wú)重大差錯發(fā)生；

　　4、發(fā)現院患及時(shí)整改，保衛醫院財產(chǎn)安全；

　　5,、對全院的消防設施進(jìn)行科學(xué)配置，為醫院節約大量資金,保衛科投入了電警棍，盾牌、警用催淚器為廣大職工增強安全保衛措施，按照防火要求11月份請省安佳消防協(xié)會(huì )來(lái)院舉辦了消防知識培訓及滅火演練，使廣大職工再一次提高了消防知識及滅火演練的重要性，做到了人人會(huì )使用消防設施，人人懂得消防知識和“四個(gè)消防能力”是我院在安全消防工作上又前進(jìn)一步，使消防工作更有保障；

　　6、積極完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　總之，在領(lǐng)導的關(guān)懷下，同志們的幫助下，我們工作中取得了一定的成績(jì)，但是，我們還將再接再厲，研究保衛工作的規律，不斷吸取教訓，總結經(jīng)驗，在新的一年里，進(jìn)一步加強院內的安全保衛工作，我們知道，未來(lái)的一年工作將會(huì )更加艱辛，情況更加復雜，但我們一定不會(huì )辜負領(lǐng)導和同志們的期望，給醫院創(chuàng )造一個(gè)良好的就醫和工作環(huán)境。

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　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，醫院保衛科在公安機關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)技術(shù)指導下，保衛科組織全體員工認真學(xué)習貫徹醫院安全保衛各項規定，并利用班前班后會(huì )及時(shí)傳達醫院周會(huì )精神，深入地、扎實(shí)地履行好自己的職責。不斷完善各項規章制度和安全防范措施，較圓滿(mǎn)地完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作，現將20xx年各項工作匯報如下：

　　一、強化思想政治教育，持續提升隊伍整體素質(zhì)

　　進(jìn)入20xx年以來(lái)，首先我們注重保衛科的內部管理工作，利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習和班前會(huì )的機會(huì )，每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習，認真學(xué)習貫徹醫院的有關(guān)規定及文件精神，把文件精神和要求貫徹到每個(gè)保安人員。并開(kāi)展批評與自我批評，查找差距，使保衛科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性，激勵每位員工認真扎實(shí)地干好本職工作，做到愛(ài)崗敬業(yè)。其次我們還加強了醫院各項管理規定的管理力度，針對在工作中犯錯誤的員工，除按規定進(jìn)行處罰外，還三番五次的做他的思想工作，使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性，干好了本職工作，其效果甚好。為了驗證學(xué)習和開(kāi)會(huì )的效果，本科室在夜班加大巡視檢查力度，促進(jìn)了保衛科工作的更好開(kāi)展。

　　二、醫院治安保衛方面

　　首先根據醫院領(lǐng)導的安排，切實(shí)做好了元旦、春節、元宵節治安、穩定、消防安全工作，及時(shí)上報整治進(jìn)展情況。我科對節假日期間值班人員進(jìn)行了嚴格的管理，加強了巡邏人員的管理，增加了巡邏密度。

　　醫院主管又與個(gè)科室簽訂了“消防安全目標責任書(shū)”、“綜合治理目標責任書(shū)”，使安全保衛工作責任分解到每個(gè)部門(mén)乃至每個(gè)員工身上。加強自我監督，真正做到“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”。下半年對醫院進(jìn)行安全檢查，對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時(shí)間、考核、復查“六落實(shí)”原則，全部進(jìn)行了閉合整改。加強對重點(diǎn)要害部門(mén)人防的管理，使人人了解人防和技防的重要性，增強了重點(diǎn)要害部位人防的責任心。協(xié)助醫患協(xié)調辦處理醫療糾紛，用法律手段來(lái)處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中，特別是病人死亡。造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調解，醫院出現的一般糾紛都能及時(shí)平息。

　　加強了院內車(chē)輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車(chē)輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現隱患、及時(shí)整改。

　　三、開(kāi)展消防安全檢查，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患

　　我院作為人員密集型、流動(dòng)性公共場(chǎng)所，在抓社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的同時(shí)，不忘抓消防安全。并在市衛生局、消防局的指導下，堅持以“預防為主、防消結合”工作方針，切實(shí)履行職責，大力推進(jìn)我院的消防工作，使火災隱患得到了有效的治理，為我院正常醫療工作的開(kāi)展和創(chuàng )造良好的'消防安全環(huán)境提供了有力的保障�，F將我院的消防全工作情況總結如下：

　　1、領(lǐng)導重視，組織健全

　　加強消防工作，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長(cháng)為首，各科室、部門(mén)負責人為成員的防火安全領(lǐng)導小組。為加強消防安全工作管理，并設專(zhuān)人負責。在加大其它投入的同時(shí)，不忘加大消防投入，僅去年一年在消防上就投資幾萬(wàn)元進(jìn)行更換和維修消防設施。醫院對門(mén)診樓進(jìn)行了全面的翻新改建，并增加了消防自動(dòng)滅火系統，此工程現已進(jìn)入消防驗收階段。目前，全院有義務(wù)消防員50名。

　　2、完善制度，責任到人

　　為了做好我院的消防安全工作，進(jìn)一步強化安全管理，全面落實(shí)我院各科室、部門(mén)消防安全責任制，預防和減少火災危害。一年來(lái)，保衛科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應急措施、單位內部滅火應急疏散預案等。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，對消防工作實(shí)行科室領(lǐng)導負責制，即各科室主任、護士長(cháng)對主管院長(cháng)負責。不斷完善工作制度，有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導小組的組織、協(xié)調、督促、指導作用。

　　3、巡查檢查，消除隱患

　　為進(jìn)一步加強火災防范工作，提高醫院預防火險能力，我院根據上級有關(guān)文件要求，積極開(kāi)展了消防安全隱患排查專(zhuān)項治理工作，并專(zhuān)設防火巡查員每日對全院進(jìn)行防火巡查，發(fā)現火災隱患，及時(shí)向上級領(lǐng)導報告。同時(shí)，每月定期由保衛科組織對本單位的重點(diǎn)部位進(jìn)行消防安全檢查，確保消除火災隱患。

　　4、加強消防安全宣傳教育

　　消防工作是一項社會(huì )性、群眾性的工作，單靠少數幾個(gè)人是不行的，必須依靠廣大職工才能確保安全。因此，加強宣傳教育工作，也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個(gè)科室、部門(mén)消防培訓的基礎上，今年對幾個(gè)重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行了有針對性的消防培訓。并在市衛生局的有關(guān)文件指示下，在五月中旬舉行了一場(chǎng)消防安全月活動(dòng)，以歌舞和圖板形式對全院醫護人員進(jìn)行了消防宣傳教育，并請來(lái)了消防局專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行現場(chǎng)講解和指導。同時(shí)，在“十二運”期間，作為簽約單位之一，我院圓滿(mǎn)的完成了上級領(lǐng)導安排的任務(wù)。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負責人進(jìn)行了消防知識講座。通過(guò)一系列的宣傳活動(dòng)，增強了職工的防火意識及消防工作的責任感。為了檢驗我院職工的實(shí)際防火能力，今年我院又聯(lián)合了市消防支隊組織在我院中西醫、腫瘤科室了分別進(jìn)行了科室醫護人員滅火疏散應急演練，使職工掌握了一定的自救能力。

　　5、存在的困難問(wèn)題

　　今年，我們在上級領(lǐng)導的正確指導下，在消防安全工作上取得了一些成績(jì)，但距離領(lǐng)導的要求還有不足之處，與先進(jìn)單位相比，也還有一定的差距，同時(shí)我們也面臨一些實(shí)際困難和問(wèn)題，如我院從事消防的人員專(zhuān)業(yè)水平不高，業(yè)務(wù)工作繁忙，人力緊張，措施不到位；臨床中發(fā)現的消防通道堵占，器材人為破壞等問(wèn)題不能得到及時(shí)有力的解決，部份職工的法律法規教育和消防安全意識有待進(jìn)一步提高等。今后，我們將繼續把消防安全工作放在第一位，堅持“預防為主，安全第一”警鐘長(cháng)鳴，長(cháng)抓不懈。

　　由于我院抓好了消防安全工作，為醫院發(fā)展創(chuàng )造出了良好的消防安全環(huán)境，醫院各項工作都在不斷進(jìn)步。我們將在上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導下，大力加強消防安全工作，認真貫徹落實(shí)各種消防條例，做到居安思危，防患于未然。

　　四、和諧醫院。和諧社區平安建設方面

　　保衛科配合人力資源部對新進(jìn)員工進(jìn)行了安全、消防、治安等法律法規以及醫院各項規章制度的培訓工作，通過(guò)培訓，是新進(jìn)員工認識到了新工上崗前培訓的重要性，為今后的安全醫療和個(gè)人的平安生活打下了良好的基礎。

　　五、加強穩定信息收集與反饋，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾糾紛

　　根據醫院領(lǐng)導指示精神，醫院及時(shí)成立調整了安全委員會(huì )領(lǐng)導小組人員、人民調解委員會(huì )領(lǐng)導小組人員、安全防火領(lǐng)導小組人員。定期召開(kāi)治安安全會(huì )議，并進(jìn)行安全、穩定大檢查。及時(shí)報送有關(guān)信息材料，上報穩定隱患排，強化了信息情報的收集和反饋，有效保證了信息的暢通。

　　雖然我們做了不少工作，但與醫院領(lǐng)導對我們的要求還相差很遠，例如：在醫院治安方面和醫院防火、防盜方面的工作，還有待于我們去進(jìn)一步探索和提高，保衛科值班人員在勞動(dòng)紀律。責任心方面還有待于我們去加強。但我們有決心和信心，一定會(huì )努力干好20xx年的安全保衛工作，為醫院的發(fā)展做出我們的貢獻。

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　　一、社會(huì )治安綜合治理

　　1、建立建全了管理和責任制度，落實(shí)領(lǐng)導責任制，醫院強化了以邵敏書(shū)記為組長(cháng)，各職能科室負責人為組員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組，各組員職責明確，責任到人。

　　2、落實(shí)目標責任制，為把醫院的社會(huì )治安綜合治理目標真正落到實(shí)處，醫院同各科室（病區、班、組）的負責人簽訂了綜合治理目標責任書(shū)，明確科室負責人為第一綜合治理責任人，同時(shí)落實(shí)月（季）度例會(huì )制度。

　　3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發(fā)案率，改變醫院的政治面貌。醫院是公共場(chǎng)所，我院又地處繁華的新華街，進(jìn)出人員雜，每天有1000多人次進(jìn)出醫院，在如此多的`人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控，并加強制度建設，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。

　　4、針對“打開(kāi)圍墻辦醫院”的方針，我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜，在病區、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機被竊這一現象，我們采取了相應措施。①專(zhuān)門(mén)請婺城分局反扒能手在門(mén)診、藥房、抽點(diǎn)巡邏（特別是單人病房和電梯口病房），使我院失竊率大大降低。②對門(mén)診樓各樓層的電子監控設備進(jìn)行了改造，優(yōu)化了監控設備，并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院門(mén)診發(fā)案率明顯降低。

　　5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來(lái)處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫院與病人家屬的糾紛，是醫院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動(dòng)干戈，有時(shí)影響到其他病人的.治療和正常辦公。我們一方面用法律來(lái)教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調解，醫院出現的許多糾紛都能及時(shí)平息。

　　我院進(jìn)一步深入開(kāi)展了社會(huì )治安綜合治理工作，并取得了較好的成績(jì)，xx年我們將再接再勵，按照上級有關(guān)部門(mén)的要求，為醫院的安全盡職盡責努力工作，爭取有更好的成績(jì)。

　　二、繼續深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作醫院的治安、消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分。

　　我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創(chuàng )建實(shí)際工作，認真學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。

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　　一、治安工作

　　1、規范門(mén)崗車(chē)輛管理，確保車(chē)輛出入有序。一直以來(lái)醫院門(mén)前周邊交通堵塞、人行道及非機動(dòng)車(chē)道上電動(dòng)車(chē)輛違規停放及攤販聚集堵得大門(mén)前水泄不通，給救護車(chē)進(jìn)出來(lái)不便，是醫院大門(mén)前多年存在的頑疾。為了凈化醫院周邊環(huán)境，保證醫院的生命綠色通道暢通無(wú)阻，8月份保衛科制定醫院周邊環(huán)境整治的工作方案，安排專(zhuān)人看守，使醫院門(mén)前道路通暢，周邊安全狀況明顯好轉。

　　醫院的不斷發(fā)展，就醫人員越來(lái)越多，車(chē)流量也日益增加。加上院因車(chē)輛停放占地面積不大，給車(chē)輛管理工作帶來(lái)一定的難度。為工作人員和患者提供一個(gè)“安全、便捷、以人為本”的交通環(huán)境。目前正在完善合理規劃院區道路及停車(chē)位、設置車(chē)輛標志牌﹑規范車(chē)輛出行等工作。

　　2、深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作，及時(shí)妥善處理化解各類(lèi)矛盾。全年共處大的醫鬧糾紛41起（較大的6起），患者糾紛52宗。在處理過(guò)程中，安保人員做到了堅守崗位，打不還手，罵不還口。強忍著(zhù)衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能，通過(guò)組成人墻及配合相關(guān)部門(mén)做說(shuō)服教育工作，平息事態(tài)，及時(shí)阻止了聚集事件惡化，避免矛盾激化，同時(shí)報請公安機關(guān)協(xié)助，重點(diǎn)是保證醫院各項工作秩序的穩定，保護醫護人員和公物的安全并積極疏導化解。

　　20xx年，共抓獲盜竊嫌疑者11人，追回手機3部，繳獲失竊現金1800元；驅趕在醫院游蕩行騙人員6次；抓獲發(fā)布小廣告者，散發(fā)虛假醫療信息報紙者83余人次；清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次；全員協(xié)助處理其它突發(fā)事件108次。

　　二、消防安全管理

　　由于我院屬省消防安全重點(diǎn)單位，為做好消防安全工作，保衛科把此項工作列為日常工作的重點(diǎn)，堅持消防工作“防消結合，預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進(jìn)行認真排查，整改消防隱患。按照職能要求，著(zhù)重做好醫院消防安全管理、預防消防事故工作。

　　1、提高思想認識，增強防火意識。保衛科認真吸取國內歷次特大火災事故的慘痛教訓，通過(guò)組織全院職工進(jìn)行消防知識培訓，引導全院職工統一思想，逐步提高員工的防火意識和安全防火意識，6月份對全院職工進(jìn)行消防知識及滅火器實(shí)操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開(kāi)展崗前消防安全培訓、“一暢兩會(huì )”等消防安全知識。10月份總務(wù)部聯(lián)合院工會(huì )在2號樓四樓以分會(huì )為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動(dòng)。使全院職工人人學(xué)消防法，人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。

　　2、嚴格抓好消防監控中心值班制度。8月份開(kāi)始消防控制中心由四名專(zhuān)業(yè)人員持證上崗，24小時(shí)值班。每日對消防系統檢查、維保，每月、季、年度檢查管網(wǎng)有無(wú)滲漏、阻滯等工作。發(fā)現報警、故障時(shí)，不管在什么時(shí)間，都能第一時(shí)間里到達報警區域進(jìn)行撲救處理，真正做到有落實(shí)、有制度、有檢查，使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經(jīng)�；�。

　　3、加大全院消防隱患的排查整改力度，嚴防各類(lèi)火災事故的'發(fā)生。保衛科在管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，今年，分別于春節、五一、中秋、國慶等重大節日前、臺風(fēng)登陸前進(jìn)行全院性安全大檢查共7次，重點(diǎn)對全院各病區、鍋爐、配（發(fā)）電房、高壓氧、制供氧、圖書(shū)館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點(diǎn)要害部門(mén)進(jìn)行相關(guān)綜合性安全生產(chǎn)檢查，先后查出大小100處的消防安

　　全隱患，對違章私拉私接電源進(jìn)行警告和拆除。

　　4、消防維保工作得到加強。為了能使消防器材時(shí)刻處于完好備戰狀態(tài)，消防維護公司對院內所有室內外消防設施進(jìn)行了檢查，對室外消防豎管進(jìn)行刷漆維護,消防栓內進(jìn)行了清潔保養，并對室內外消防設備中老化部分進(jìn)行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器913瓶，新增105瓶,更換防毒面具198個(gè),消防指示燈、安全指示標志牌162余塊，消防門(mén)11個(gè)；消防水帶19條,滅火箱25個(gè)。維修2號樓豎管爆管二處，更換主水管總閥2個(gè)。消防設施隱患得以整改，保證了在萬(wàn)一情況下消防設施的正常使用，為醫院的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。

　　三、存在的問(wèn)題

　　在維護醫院的安全和穩定中，保衛科做了大量的工作，但離上級領(lǐng)導的要求、患者、職工的滿(mǎn)意還有差距，存在的主要問(wèn)題是：

　　1、院內群防群治體系還不夠完善，單位內部安全防范能力參差不齊，治安狀況時(shí)好時(shí)壞，病區手機等物品被偷時(shí)有發(fā)生。

　　2、1號樓、2號樓消防系統進(jìn)入老化自損癱瘓，存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、加強醫院安全防范系統，將監控中心1、2號樓原有的12臺16路dvr模擬存儲顯示改為數字存儲顯示，通過(guò)人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫院”。

　　2、繼續加強醫院周邊環(huán)境管理，大力整治門(mén)前亂停亂放現象，保證救護車(chē)輛進(jìn)出安全有序。

　　3、做好醫患糾紛的調處工作，及時(shí)妥善處理醫患糾紛，爭取和派出所建立警務(wù)工作聯(lián)動(dòng)，請公安機關(guān)提早介入，防止矛盾激化，保證醫院正常的醫療秩序。

　　4、加強消防安全管理工作，對1號樓、2號樓消防設備設施進(jìn)行改造。結合醫院實(shí)際情況，認真組織消防知識培訓，年內進(jìn)行1—2次消防演練。加強消防重點(diǎn)部位的監管力度，確保年內無(wú)重大安全事故發(fā)生。20xx年保衛科在構建和諧平安醫院的工作中，取得了一定的成績(jì)，但也存在很多薄弱環(huán)節。我們有信心，在20xx年,規范管理，進(jìn)一步提高執行力，履行職責，以扎實(shí)的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發(fā)展保駕護航。

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　　一、加強政治學(xué)習，思想素質(zhì)高

　　全體保衛人員始終堅持把患者需求至上為目標，認真抓好法律法規、崗位職責、車(chē)輛管理、應急預案、防火急救知識等，形成團結和諧、富有戰斗力的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)和工作能力。

　　二、加強科室管理，業(yè)務(wù)能力強

　　為切實(shí)做好安全保衛工作，定期組織全科人員認真組織學(xué)習治安條例、法律法規，健全各項安全制度，落實(shí)治安綜合治理和安全保衛目標責任制，有效地提高了干部職工遵紀守法的自覺(jué)性和安全防范的.警惕性。保衛科認真抓好職工隊伍的普法教育工作，增強職工的防范意識。繼續深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作，及時(shí)妥善處理化解各類(lèi)矛盾。組織并堅持政治思想學(xué)習，及時(shí)傳達院部精神，積極完成院領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，向院領(lǐng)導匯報工作情況，嚴格保守秘密，做好消防工作，同時(shí)，每日做好消防器材的檢查及登記，發(fā)現隱患及時(shí)處理或上報，堅持每日設施檢查，以防丟失、損壞，加強對科室人員的管理，加強院區車(chē)輛管理。

　　我院新院址20xx年底正式投入使用，各種消防安保設施先進(jìn)齊全，設有專(zhuān)職消防安全人員，消防監控室24小時(shí)值班，自動(dòng)噴淋器3839個(gè)、感煙器1253個(gè)、防火門(mén)196個(gè)、防火卷簾31個(gè)、消防應急燈192個(gè)、消防疏散指示牌273個(gè)、消火栓138個(gè)、滅火器127個(gè)，消防水炮2個(gè)、消防井1個(gè)等。醫院共設111個(gè)攝像頭，對全院所有部位進(jìn)行24小時(shí)監控，治安監控室設有6個(gè)監控大畫(huà)面，保衛人員分三班，每班三人，晝夜對院內外進(jìn)行巡視，白班人員上下午各巡視兩次，夜班人員不定時(shí)多次巡視，保障了全院醫患安全。

　　三、齊抓共管，成效顯著(zhù)

　　一年來(lái)，全體保衛人員緊緊圍繞醫院中心，堅持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計個(gè)人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營(yíng)造了一個(gè)安寧和諧的就醫康復環(huán)境。協(xié)助公安機關(guān)處理尋釁滋事者33次，其中拘留6人次；處理患者家屬鬧事51人次；協(xié)助處理醫患糾紛11人次；幫助無(wú)家屬患者就醫26次；清除酗酒逗留人員28次；為失主找回錢(qián)物8次，合人民幣1.5萬(wàn)元；為醫院追討拖欠醫療費87243元；全員上崗協(xié)助處理大型突發(fā)事件18次。

　　總之，在新的一年里，我們將繼續發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，努力學(xué)習法律、法規，提高自身素質(zhì)，努力工作，為30萬(wàn)百姓營(yíng)造一個(gè)平安祥和的就醫環(huán)境，為創(chuàng )造平安和諧醫院做出貢獻。

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　　20xx年度，在醫院領(lǐng)導班子領(lǐng)導下，以“二級甲等醫院復評”為契機，以“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”為主題，以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標，進(jìn)一步加大工作力度，為臨床一線(xiàn)服務(wù)。定期開(kāi)展各類(lèi)應急培訓、建立警醫聯(lián)動(dòng)機制、重點(diǎn)部門(mén)裝置自動(dòng)報警系統、簽訂消防維保合同等一系列工作，切實(shí)維護了醫院的安全穩定，防止了各類(lèi)重大案件事故的發(fā)生，醫院在治安安全、防火安全、就醫環(huán)境都取得了明顯實(shí)效�；仡櫼荒�，我科主要做好以下幾個(gè)方面工作：

　　一、加強科室建設，提高保衛隊伍綜合素質(zhì)

　　我科認真抓好法律法規、崗位職責、車(chē)輛管理、應急預案、防火急救知識等。保衛科工作人員各司其責又主動(dòng)配合，形成團結和諧、朝氣蓬勃、富有戰斗力、競爭力和創(chuàng )新精神的團隊，增強了凝聚力，提高了我科綜合素質(zhì)、工作效率和執法能力。

　　二、社會(huì )治安綜合治理

　　1、建立建全了管理和責任自由度，落實(shí)領(lǐng)導責任制，醫院強化了以xxx副書(shū)記為組長(cháng)，各職能科室負責人為組員的社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組，各組員職責明確，責任到人;

　　2、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫院的刑事發(fā)案率，改變醫院的政治面貌;

　　醫院是公共場(chǎng)所，且我院家屬區及醫療區只有一個(gè)通道，進(jìn)出人員雜，每天有2000多人次進(jìn)出醫院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據這一特殊情況，我院充分利用現有的硬件設施進(jìn)行24小時(shí)監控，并加強制度建設，要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作，做到誰(shuí)上班，誰(shuí)負責。增強保安人員的工作責任心。

　　三、深入開(kāi)展平安醫院創(chuàng )建工作醫院的治安

　　消防安全是平安醫院創(chuàng )建的重要組成部分。我院貫徹以“安全第一，預防為主”的方針，結合醫院平安創(chuàng )建實(shí)際工作，認真學(xué)習上級有關(guān)部門(mén)的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工，為維護醫院正常的醫療秩序和平安醫院的創(chuàng )建工作發(fā)揮了重要作用。

　　1、思想重視，認識到位，打擊犯罪。醫院治安安全工作是一項重要工作，關(guān)系到患者、家屬及廣大醫護人員。醫院始終將治安安全、防扒、防盜、防火工作列為醫院工作重點(diǎn)來(lái)抓。針對醫院開(kāi)放式的特點(diǎn)，人員流動(dòng)量大、雜、在門(mén)診、病區容易發(fā)生手機、錢(qián)包等財物被盜，停車(chē)場(chǎng)摩托車(chē)、電單車(chē)被盜等現象，我們采取了相應措施;

　　(1)專(zhuān)門(mén)請城關(guān)所的民警來(lái)我院門(mén)診大廳、住院收費處、停車(chē)場(chǎng)抽點(diǎn)巡邏、潛伏。使我院失竊率大大降低;

　　(2)針對我院監控盲區，增裝了高清攝像頭;

　　(3)我國暴動(dòng)非常猖狂，形勢不容樂(lè )觀(guān)，我院就人防、物防、技防相結合，購買(mǎi)了反恐應急裝備，制定了反恐應急預案;

　　2、明確職責，責任到人“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”，醫院的治安安全工作也是一樣，根據醫院工作需要，成立了“消防工作領(lǐng)導小組”和“社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導小組”及“安全生產(chǎn)管理委員會(huì )”，定期對全院的安全生產(chǎn)工作及消防 工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改，不能整改的要追究相關(guān)責任人的責任;

　　3、以制度化管理，保障醫院治安穩定 “沒(méi)有規矩，不成方圓”建立必要的安全制度是提高醫院治安安全的`保證。確保醫院財產(chǎn)和醫護人員安全，維護醫院正常的醫療秩序，建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了《門(mén)衛制度》、《車(chē)輛管理制度》、《保衛科工作制度》、《保衛器械管理制度》、《消防監控室制度》、《防恐怖防破壞防災害事故應急工作預案》《重大盜竊案件應急預案》等，由于有了以上一些制度，保衛白天把好人員、車(chē)輛進(jìn)出關(guān)，晚間定時(shí)對各樓道巡邏。并對財務(wù)室、藥庫、總務(wù)、器材倉庫、等夜間無(wú)值班人員的部最全面的進(jìn)行安全檢查，有效增強了醫院的安全系數;

　　4、規范院內車(chē)輛管理，確保車(chē)輛停放安全有序 醫院因占地面積不大，供車(chē)輛停放的面積不多，新綜合大樓工程建設，車(chē)輛出入管理增加了很大的難度，整個(gè)醫療區沒(méi)有了固定停車(chē)位，而家屬區的車(chē)輛也日益增多，為保證醫院能有一個(gè)良好的公共環(huán)境，保衛科將此作為頭等大事來(lái)抓，克服種.種困難，并安排專(zhuān)人值班指揮，達到了較好的效果;

　　5、加強消防安全管理工作為了做好消防工作，完善了消防管理的各項工作規章制度，落實(shí)了消防部隊要求每天消防安全網(wǎng)絡(luò )直報。每天最少二次全院消防巡查，每月進(jìn)行一次消防檢查，及時(shí)發(fā)現并排除安全隱患。針對檢查出 來(lái)的問(wèn)題會(huì )在第一時(shí)間進(jìn)行恢復整改。今年來(lái)，年檢96具滅火器，新增120具滅火器，更換消防應急燈16盞、安全出口標志22塊、更換噴淋頭12個(gè)、煙感xx個(gè)，手報16個(gè)，確保消防安全。因辦公區緊張，在我院門(mén)診樓五層、六層臨時(shí)搭建的活動(dòng)板房，達不到消防要求，存在消防安全隱患，院領(lǐng)導非常重視，下大力將活動(dòng)板房?jì)鹊霓k公室遷出，消除這一隱患。

　　四、齊抓共管，成效顯著(zhù)

　　今年來(lái)，全體保衛人員緊緊圍繞醫院中心，堅持以病人為中心，兢兢業(yè)業(yè)，不怕苦，不怕累，以不計個(gè)人得失，勇于同違法犯罪行為做斗爭，為患者營(yíng)造了一個(gè)安寧和諧的就醫康復環(huán)境。協(xié)助公安機關(guān)處理尋釁滋事者2起，其中拘留5人次;處理患者家屬鬧事10多起;處理醫患糾紛9起;協(xié)助無(wú)家屬患者入院檢查36次;為科室找回走失病人9人次，護送無(wú)名氏回家及收容所7起，清除酗酒逗留人員20余次;曾經(jīng)，病房小偷隔三差五就會(huì )來(lái)關(guān)顧，在我們及公安部門(mén)的共同努力下，今年病房?jì)葻o(wú)一偷盜事件。為失主找回錢(qián)物7次，合計人民幣壹萬(wàn)多元及一張20多萬(wàn)元的借條。

　　20xx年我科工作取得了一定的成績(jì)，但也存在很多薄弱環(huán)節，我們有信心，在20xx年，進(jìn)一步提高執行力，履行職責，以扎實(shí)的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩，為醫院建設發(fā)展保駕護航。

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　　近日來(lái)，全國各處相繼不斷發(fā)生火災事故，給各地防火工作敲響了警鐘，為認真吸取近期省內外亡人重特大亡人火災事故教訓，堅決遏制我省亡人火災多發(fā)勢頭，深入推進(jìn)火災隱患普查整治工作，確保春節期間消防安全，經(jīng)研究，我隊決定成立防火檢查小組，對本轄區內單位進(jìn)行一次安全大檢查。

　　�？荡箨犎�體消防官兵以“三個(gè)代表”重要思想為指針，在認真做好執勤備戰和搶險救援各項準備工作的同時(shí)，積極開(kāi)展人員密集場(chǎng)所、危險化學(xué)物品、消防重點(diǎn)單位、旅游景點(diǎn)的火災隱患整治工作，嚴格控制人員外出，合理安排人員分工，確保了火災的穩定，圓滿(mǎn)地完成了春節期間的消防安全執勤保衛任務(wù)。

　　一是認真開(kāi)展消防安全大檢查，全力消除火災隱患。大隊積極向當地政府匯報，并在政府的統一領(lǐng)導下，會(huì )同有關(guān)部門(mén)，組成聯(lián)合檢查組，縣長(cháng)同志親自帶隊對轄區內的重點(diǎn)單位、公眾聚集場(chǎng)所、危險化學(xué)物品單位、大型慶�；顒�(dòng)場(chǎng)所等開(kāi)展消防安全大檢查，消除了一大批火災隱患，預防和遏制重特大火災事故，尤其是群死群傷惡性火災事故的發(fā)生，為確保節日消防安全打下了堅實(shí)的基礎。

　　二是認真落實(shí)省總隊、市支隊有關(guān)通知文件精神，積極部署春節期間消防安全保衛工作。節前，大隊組織召開(kāi)了春節消防安全執勤保衛工作動(dòng)員會(huì )，傳達了省總隊、市支隊有關(guān)通知文件精神。制定了春節消防安全保衛方案，成立了春節消防安全執勤保衛領(lǐng)導小組，要求全體官兵要以“三個(gè)代表”重要思想為指導，從維護改革、發(fā)展、穩定的大局出發(fā)，全面、準確地分析當前的火災形勢，進(jìn)一步增強做好春節期間消防安全執勤保衛工作的政治責任感和工作緊迫感，為全縣人民歡度春節創(chuàng )造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境。

　　三是加強隊伍管理教育，確保部隊高度穩定。大隊認真以往的經(jīng)驗和教訓，嚴格按照“從嚴治警”的要求，認真貫徹落實(shí)“五條禁令”和“八條禁令”，嚴格執行部隊條令條例和規章制度，著(zhù)重加大對人、車(chē)、酒等的'監管力度。同時(shí)安排好節假日期間官兵的物質(zhì)文化生活，積極開(kāi)展健康向上的各種文體和學(xué)習教育活動(dòng)，確保了部隊高度穩定和集中統一。

　　四是加強執勤備戰，確保一旦發(fā)生火災或其它災害事故，能夠迅速出動(dòng)、有效處置。嚴格落實(shí)執勤備戰制度，加強執勤備戰工作，充分做好各項準備，尤其加強對車(chē)輛裝備器材的檢查和維護保養，時(shí)刻保持車(chē)輛裝備器材狀態(tài)良好；認真貫徹執行《中國人民解放軍安全工作條例》、《公安消防部隊預防行政責任事故工作若干規定》；規范執勤戰備秩序，組織官兵深入開(kāi)展責任區“六熟悉”活動(dòng)，積極開(kāi)展針對性的實(shí)戰演練。

　　春節期間消防安全保衛任務(wù)已圓滿(mǎn)完成，大隊全體官兵將發(fā)揚連續作戰精神，枕戈待旦，精神抖擻，全力以赴做好元宵節的消防安全執勤保衛任務(wù)。

　　此次防火安全檢查我隊成立了以大隊長(cháng)徐俊軍，教導員方建勛，防火參謀范豐海為成員的檢查小組，小組一班人采取了明查與暗訪(fǎng)相結合、白天檢查與夜間抽查相結合的方法進(jìn)行，力保了在節日期間我縣不出現重特大火災事故，消除火災隱患，確保了全縣人民群眾過(guò)一個(gè)安樂(lè )祥和的春節。

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　　20xx年上半年保衛科在醫院黨委的正確領(lǐng)導下，以維護醫院的政治穩定、治安安全、消防安全為目標，立足部門(mén)職責，為臨床一線(xiàn)提供服務(wù)。深入開(kāi)展普法教育、消防安全教育、安全生產(chǎn)教育、反恐維穩教育、信訪(fǎng)維穩教育及自然災害防災教育等，做好安全生產(chǎn)管理、治安防范、醫療糾紛調解等一系列具體工作，維護了醫院內部治安秩序，預防減少違法犯罪行為和反恐突發(fā)應急事件、治安災害事故的發(fā)生，保障了人民生命財產(chǎn)的安全。上半年我院治安案件0起、消防事故0起、信訪(fǎng)案件0起、安全事故0起、暴恐事件0起，取得較好的成績(jì)，現將20xx年上半年具體工作總結如下：

　　一、落實(shí)安全責任，推動(dòng)安全發(fā)展。年初保衛科組織醫院主要領(lǐng)導和各科室簽訂《20xx年度平安建設、綜治維穩、消防安全、安全生產(chǎn)、反恐怖工作目標管理責任書(shū)》，建立了相應的工作領(lǐng)導責任制，單位主要領(lǐng)導為第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人，各科室主任為本科室第一責任人，層層簽訂，確保安全責任落到實(shí)處。

　　二、在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，當好參謀，把保衛工作切實(shí)納入單位工作議事日程，與本單位的經(jīng)濟、業(yè)務(wù)建設同計劃、同布置、同檢查、同考核、同獎懲。同時(shí)起草、修訂院內治安保衛方面的制度和工作文件，并貫徹執行。完成院治安綜合治理領(lǐng)導小組辦公室的日常工作。

　　三、對職工群眾開(kāi)展普法宣傳。保衛科按照上級要求結合本院實(shí)際開(kāi)展普法宣傳，一是利用“4.15全民國家安全教育日”活動(dòng)組織全院職工開(kāi)展反恐怖宣傳小程序在線(xiàn)答題活動(dòng);組織“美好生活民法典相伴”普法宣傳全覆蓋活動(dòng)，全院職工參與線(xiàn)上答題;組織消防法律法規進(jìn)科室活動(dòng);發(fā)放宣傳海報等。二是利用6月份安全生產(chǎn)月的契機進(jìn)行安全法律法規的'培訓學(xué)習，組織了消防應急培訓和演練。通過(guò)學(xué)習培訓增強了職工群眾的法制觀(guān)念、政權意識和安全防范意識，自覺(jué)維護本單位治安秩序的意識，預防和減少違法犯罪行為，提高了職工應對和處置各類(lèi)事件的能力。

　　四、加強醫院內部的安全保衛工作，宣傳和組織干部職工做好防火、防盜、防治安災害事故等工作,落實(shí)各項安全防范措施，維護好醫院正常工作和生活秩序。保衛科隨時(shí)掌握單位內部治安情況，對重點(diǎn)人、重點(diǎn)部位加強管理和控制，利用人防、物防、技防相結合的措施，維護良好醫療秩序。力爭做到全年無(wú)案件，無(wú)火災，無(wú)重大治安責任事故，無(wú)失密現象，確保重點(diǎn)部位的安全。

　　五、開(kāi)展防火安全教育，組織消防安全檢查，督促整改火險隱患，確保全院消防安全持續穩定。建立健全消防安全責任體系，落實(shí)消防安全責任制，簽訂了消防安全責任書(shū)。明確消防安全責任人、管理人，成立微型消防站、義務(wù)滅火隊。保衛科定期對全院消防器材進(jìn)行檢查和滅火器原料的定期更換，有檢查記錄，對故障設備設施及時(shí)組織維修維護，確保消防器材處于正常運行狀態(tài)。20xx年上半年組織消防安全培訓2次，消防應急演練1次，保衛科聯(lián)合保安隊堅持開(kāi)展每日防火巡查，每月進(jìn)行防火檢查，發(fā)現隱患立行立改，把火災隱患降到最低，確保我院消防安全持續穩定。

　　六、加強科室管理，提高保衛科工作能力。20xx年上半年保衛科以端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為目標，狠抓科室管理，堅持文明服務(wù)，執勤時(shí)著(zhù)裝整齊、掛胸牌、站立服務(wù)、精神飽滿(mǎn)，執勤中敢于管理、善于管理，處理問(wèn)題堅持原則，實(shí)事求是，以理服人、禮貌待人、熱情服務(wù)、耐心為問(wèn)詢(xún)者指點(diǎn)方向，并為病人排憂(yōu)解難。及時(shí)處理院內糾紛、維護院內的正常秩序。加強對停車(chē)場(chǎng)管理，車(chē)輛按指定地點(diǎn)停放，不得有亂停亂放的車(chē)輛，嚴禁堵塞消防通道，服從組織領(lǐng)導，堅守崗位、忠于職守、不遲到早退、不脫崗、不串崗、不離崗、做好交接班記錄。半年來(lái)通過(guò)嚴格管理，科室服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量顯著(zhù)提高。

　　七、完成醫院安排的其他工作。我院承辦的xxx衛生健康系統慶祝，保衛科負責整個(gè)活動(dòng)的安全保衛工作，保衛科提前謀劃、制定方案，確保整個(gè)活動(dòng)順利圓滿(mǎn)完成。

　　八、存在的問(wèn)題

　　1、醫院安保工作難度不斷增大。醫院屬于公共場(chǎng)所，人員流動(dòng)性及復雜性較大，同時(shí)其內部環(huán)境結構復雜以及日常存在巨大的現金交流，使醫院環(huán)境存在不安全因素。在保衛科日常工作中，只有權力對醫院工作人員、住院人員和家屬等基本情況進(jìn)行審查，無(wú)法對來(lái)院就診患者和觀(guān)察人群進(jìn)行審查，因此無(wú)法及時(shí)將各種安全隱患徹底消除，存在較多的不穩定因素。

　　2、醫院火災隱患無(wú)法絕對清除，只有持續整治，把風(fēng)險降到最低。隨著(zhù)醫院的發(fā)展，會(huì )不斷增加各類(lèi)器材設備，醫院日常工作中用電量較大，同時(shí)易燃易爆物品也在不斷增多，因此給醫院的安全造成較大的風(fēng)險，同時(shí)醫院日常供暖、供電、供氧以及制冷均需要大量設備，各線(xiàn)路若使用時(shí)間過(guò)長(cháng)，線(xiàn)路老化均存在較大的安全隱患，極易發(fā)生火災及爆炸等破壞性安全事件。

　　20xx年下半年工作計劃

　　一、提高醫院職工安全意識

　　首先要將安保工作納入醫院重要管理項目中，醫院各部門(mén)定期開(kāi)展安全知識講座，使醫院職工充分認識到安全保衛工作的重要性，必須要從自身做起，提高自我安全意識，鼓勵各部門(mén)人員能夠主動(dòng)參與到安全保衛工作中，當出現安全事件時(shí)在場(chǎng)職工可以主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調，將安全事件危險性降到最低。所以提高醫院職工安全意識、參與安全工作，不僅能將安全隱患降到最低，還能建立和諧的醫護患關(guān)系和人際關(guān)系，同時(shí)通過(guò)加大安全保衛工作的力度，使醫院各項工作得以順利進(jìn)行。

　　二、提升安保人員素質(zhì)及隊伍建設

　　籌劃安排好7月-9月份xxx組織的消防安全能力素質(zhì)提升培訓工作。對醫院保衛科工作人員定期進(jìn)行素質(zhì)教育，提升安保人員個(gè)人素質(zhì)，并對安保人員進(jìn)行法律教育及業(yè)務(wù)知識培訓，使其在工作中能夠處于積極向上的狀態(tài)，正確處理好各種安全事件。同時(shí)對安保人員的工作崗位進(jìn)行詳細劃分，做好重點(diǎn)工作的安排，加強個(gè)人崗位責任制，提高安保人員崗位責任意識，避免管理不當影響醫院日常工作的進(jìn)展。并定期對安保人員進(jìn)行身體素質(zhì)訓練，使醫院保衛科擁有一支高素質(zhì)、高技術(shù)及業(yè)務(wù)水平過(guò)硬的團隊。

　　三、加強安全隱患防范，提高安全預警能力

　　在日常工作中安保人員密切觀(guān)察流動(dòng)人員中存在的不安全因素，并在各區域內設置提示牌及安全提示影像，提醒就診人員保管好個(gè)人物品及錢(qián)財，安保人員在易發(fā)生偷竊事件的區域進(jìn)行巡查，并在各重要區域安裝攝像頭，確保全面覆蓋，無(wú)死角，使安保人員可通過(guò)攝像及現場(chǎng)巡邏及時(shí)發(fā)現安全隱患，并及時(shí)采取有效措施。不僅可以確保醫院安全，同時(shí)可通過(guò)攝像記錄各種糾紛真實(shí)情況。完善安保人員的硬件設施，準備充足的防爆器材，以便惡劣事件發(fā)生時(shí)，安保人員可及時(shí)采取有效控制，從而使醫院日常工作得到安全保障。

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　　今年的醫院保安工作中，保安經(jīng)理時(shí)常深入到到到現場(chǎng)，做好員工思想工作，把握員工思想動(dòng)態(tài)，加強業(yè)務(wù)培訓，培育員工吃苦耐勞，以院為家。以下是今年的工作總結。

　　一、從內部管理入手，提高保安綜合素養

　　建立目標管理責任制，層層分降落實(shí)工作任務(wù)，有效解決干與不干一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面，起到鼓舞先進(jìn)，嘉獎先進(jìn)，鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用，制定落實(shí)全年工作目標，將各項服務(wù)指標和各項任務(wù)分解細化落實(shí)到各班、各小組和每位保安家上，使人人有目標、人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力。

　　二、努力提高業(yè)務(wù)素養

　　增加處理突發(fā)大事的力氣，現場(chǎng)處置力氣，培育一支紀律嚴明、作風(fēng)堅韌的保安隊伍。管理人員融入到隊伍中去，參預訓練崗位巡查，以便發(fā)覺(jué)問(wèn)題有針對行性地解決問(wèn)題。灌輸員工珍惜自己的工作，對工作如履薄冰，工作中要敬重、急躁、主動(dòng)關(guān)懷和禮讓來(lái)院就診的人員，工作現場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員，忽視就診人員，遇到需要關(guān)懷的必需用心服務(wù)、留意細節，對工作講究策略，理解病人、體諒病人、敬重病人，對待病人的.無(wú)理要求或無(wú)端指責要選擇實(shí)行引導和感化的方法，不能與來(lái)院就診人員發(fā)生正面沖突，牢記醫院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。

　　三、切實(shí)落實(shí)訓練方案

　　依據保安的訓練方案，落實(shí)保安訓練任務(wù)，各班從基本做起，從日常訓練做起，堅持每日訓練，班班訓練、人人訓練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓，模擬出警訓練。從而樹(shù)立保安隊員在日常執勤中的良好形象。同時(shí)把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結合，多勞多得、按勞支配。在這個(gè)工作表現與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現。

　　四、完善各項規章制度，確保x醫院平安

　　必需做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持以防為主，防消結合，用制度管理人，做到各崗有職責、各崗有規定、人人有制度。成立平安檢查小組，定期對醫院四周場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)覺(jué)隱患準時(shí)上報有關(guān)部門(mén)整改修理處理，杜絕一切安全事故發(fā)生。

　　五、對保安人員選擇實(shí)行輪崗制

　　對門(mén)崗、車(chē)輛指揮崗、平安巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換，轉變過(guò)去那種固定崗位的模式，讓每位保安都生疏和勝任各個(gè)崗位的工作，一專(zhuān)多用，全面進(jìn)展。

　　六、加強內部考核

　　隊員選班長(cháng)，班長(cháng)選擇隊員，選擇實(shí)行末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹(shù)形象、統一服裝、統一配備通訊設備、一切工具責任到人。以嶄新的面貌呈現給大家。

　　七、充分發(fā)揮保安的職能作用

　　嚴管理、細要求，加強消防意識，把消防工作落到實(shí)處，加強保安人員消防訓練，生疏把握院區消防設施，認真學(xué)習消防應急事項，每季度訓練一次滅火器材的使用，實(shí)際操作和模擬訓練。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習一次，生疏水龍帶的拆裝等具體操作規程，每個(gè)保安要學(xué)會(huì )消防操作方法、自動(dòng)噴淋滅火系統操作、救人簡(jiǎn)易操作、報告火警、發(fā)生火災時(shí)的疏散引導人員的方法等，屆時(shí)請消防專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)示范演習，假定火災現場(chǎng)，組織保安進(jìn)行分工演習。

　　總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神，激勵寬闊保安人員連續堅持自我加壓，奮勉有為的精神面貌，高標準，嚴格要求自己，把敢闖敢上，膽大心細的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象，管理一班人開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好x醫院的保安任務(wù)，為x醫院的進(jìn)展做好保駕護航。

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　　區以創(chuàng )建“平安醫院”為載體，以落實(shí)綜治工作目標責任制為抓手，認真履行在平安建設和社會(huì )管理綜合治理中應承擔的工作職責，落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，切實(shí)把維護轄區社會(huì )安定穩定工作落到實(shí)處，為促進(jìn)醫療衛生全面協(xié)調發(fā)展和加快全面建設小康社會(huì )創(chuàng )造和諧穩定的社會(huì )環(huán)境，定期舉行對員工的安全培訓。

　　1、精神建設

　　我院領(lǐng)導高度重視“平安醫院建設”工作。為做好我院各項安全防范工作，后勤保障部持續加強安保人員的.培訓工作，增強安全防范意識，培訓突發(fā)事件的應對反應能力及上報為持續推動(dòng)此工作，后勤保障部于今年相繼進(jìn)行了多次針對于安保人員的平安醫院建設和反恐防暴知識培訓，并針對培訓內容制定此次演練培訓內容：

　　2、培訓內容：

　　8月10日，計生樓前，培訓內容如下

　　1.提升醫院內發(fā)生暴力、醫鬧事件情況下安保人員的應急處理能力。

　　2.培訓安保人員如何正確使用防暴器具。

　　3.強調在突發(fā)暴力事件情況下，團隊協(xié)作的重要性。

　　現場(chǎng)培訓參與人次12人，會(huì )后各在崗人員采取自行自主學(xué)習的方式進(jìn)行。共培訓20人。

　　3、培訓成果

　　為做好我院各項安全防范工作，后勤保障部持續加強安保人員的培訓工作，增強安全防范意識，培訓突發(fā)事件的應對反應能力及上報、處理能力、醫療糾紛防護流程及處理、上報事項等。不僅如此每日每?jì)尚�時(shí)對院區及醫院外圍進(jìn)行巡查，發(fā)現與醫療護理以外的可疑人員以及夜間樓外的可疑人員及時(shí)勸離，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，每日早召開(kāi)交接班晨會(huì )，匯報前一天工作情況及工作重點(diǎn)、突發(fā)事件、安全問(wèn)題等，做到了工作“有人查、有人管、有人上報、有人處理、有人記錄”。加強平安醫院建設，確保醫院、患者及職工的安全開(kāi)診、安全就醫、安全工作，維護良好的安全秩序，是平安醫院建設的重要意義，全面保障是我們的責任。

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