銀行支付手續費減費讓利宣傳報告范文（精選9篇）
在生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲？以下是小編精心整理的銀行支付手續費減費讓利宣傳報告范文（精選9篇），希望能夠幫助到大家。
銀行支付手續費減費讓利宣傳報告1
20xx年以來(lái)，興業(yè)銀行南昌分行切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費，減費讓利規模涉及12萬(wàn)余筆交易，其中小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)約3.5萬(wàn)余筆。
為貫徹落實(shí)20xx年《政府工作報告》和國務(wù)院常務(wù)會(huì )議精神，興業(yè)銀行南昌分行按照總行及央行、銀保監會(huì )等四部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的通知》(銀發(fā)〔20xx〕169號)要求，在向小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)提供“有溫度”的支付服務(wù)外，擴大優(yōu)惠服務(wù)覆蓋面，為所有企業(yè)客戶(hù)提供“有力度”的減費讓利，全面營(yíng)造惠企利民的良好氛圍。
興業(yè)銀行南昌分行于20xx年7月24日將ATM跨行取現手續費收費標準調整為3.5元/筆，并對代發(fā)工資持卡人、老年人和現役軍人等金融消費者實(shí)施適當減免優(yōu)惠措施。自20xx年9月30日起，免收支票工本費和掛失費，對標準類(lèi)商戶(hù)借記卡發(fā)卡行服務(wù)費和收單行服務(wù)費實(shí)行9折優(yōu)惠。同時(shí)，繼續實(shí)施自主增加的免費項目，包括對磁條借記卡開(kāi)卡及換卡、ATM境內跨行查詢(xún)、借記卡掛失、憑證式國債憑證掛失、存折掛失、對公行內轉賬(包括柜面、網(wǎng)銀、ATM渠道)等60多項基礎服務(wù)免收手續費。
此外，興業(yè)銀行南昌分行嚴格落實(shí)總行政策，主動(dòng)將監管要求對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)實(shí)施的優(yōu)惠政策擴大至所有機構客戶(hù)。包括免收賬戶(hù)管理費和年費；單筆10萬(wàn)元(含)以下的人民幣對公跨行轉賬匯款手續費實(shí)行優(yōu)惠，其中，柜面和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)行9折優(yōu)惠，單位結算卡ATM跨行轉賬手續費全免；開(kāi)立首個(gè)(或指定一個(gè))單位結算賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)手續費實(shí)行5折優(yōu)惠；企業(yè)網(wǎng)銀/銀企直聯(lián)/同業(yè)網(wǎng)銀/同業(yè)直聯(lián)(含銀企直聯(lián))年服務(wù)費實(shí)行5折優(yōu)惠等。
為將減費讓利政策落到實(shí)處，興業(yè)銀行南昌分行持續加大客戶(hù)宣傳力度，擴大宣傳覆蓋面，積極宣傳降費政策，惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)2萬(wàn)余戶(hù)。20xx年9月30日政策實(shí)施當日，分行轄內48家網(wǎng)點(diǎn)均公示減費讓利服務(wù)價(jià)目表、減費讓利公告，張貼宣傳海報，發(fā)放小微企業(yè)客戶(hù)和個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)減免宣傳單。同時(shí)，銀行客戶(hù)服務(wù)人員主動(dòng)與企業(yè)溝通對接，講解費用減免政策，及時(shí)開(kāi)展賬戶(hù)盡調和后續客戶(hù)服務(wù)工作，提高企業(yè)客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
下階段，興業(yè)銀行南昌分行將繼續踐行“惠企利民”理念，持續加大對小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的減費讓利力度，切實(shí)惠及市場(chǎng)主體；持續加強線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)能力，不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率，做到“降費不降服務(wù)”，進(jìn)一步支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)穩定發(fā)展，更好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
銀行支付手續費減費讓利宣傳報告2
20XX年，為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于減稅降費工作的重要指示精神，全面落實(shí)中央實(shí)施更大規模減稅降費重大決策部署，確保減稅降費政策措施落地生根，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )持續健康高質(zhì)量發(fā)展，興慶區政府高度重視減稅降費工作，積極協(xié)調各相關(guān)單位，扎實(shí)推進(jìn)減稅降費工作有序進(jìn)行，現將具體工作情況總結匯報如下：
一、高度重視，認真組織，積極推進(jìn)減稅降費工作落到實(shí)處。
為深入貫徹落實(shí)財政廳減稅降費的決策部署，充分認識減稅降費的重要意義，將其作為一項重大任務(wù)，切實(shí)承擔起抓落實(shí)的主體責任，加強組織領(lǐng)導，精心籌劃部署。興慶區緊扣減稅降費工作主題，建立健全協(xié)調推進(jìn)機制，制定了《XXX市興慶區貫徹落實(shí)減稅降費實(shí)施方案》、《興慶區財政局關(guān)于進(jìn)一步做好減稅降費工作實(shí)施方案》、《國家稅務(wù)總局XXX市興慶區稅務(wù)局深入貫徹落實(shí)減稅降費政策實(shí)施方案的通知》，明確人社、民政、發(fā)改、市場(chǎng)監管各相關(guān)部門(mén)的工作職責及任務(wù)，建立起抓落實(shí)的工作機制，確保各項減稅降費等政策宣傳及落實(shí)工作有序開(kāi)展。
二、減稅降費工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘哟笮麄髁Χ�，使更多企業(yè)及個(gè)人知曉國家減稅降費政策
每一項政策的實(shí)施重在宣傳，由于減稅降費涉及面廣，為了讓減稅降費政策在轄區內落地生根，增強納稅人及社保繳費單位減稅降費獲得感，興慶區重點(diǎn)在減稅政策宣傳上下功夫。一是制定減稅降費宣傳月實(shí)施方案，詳細安排宣傳活動(dòng)內容；二是在興慶區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站設立減稅降費專(zhuān)欄，將有關(guān)政策及工作進(jìn)展情況及時(shí)上傳專(zhuān)欄；三是進(jìn)入市民大廳、稅務(wù)大廳等人群聚集的地方發(fā)放宣傳資料；四是結合興慶區創(chuàng )建文明城市活動(dòng)，在包街干部、街巷長(cháng)、社區網(wǎng)格員進(jìn)入沿街商戶(hù)宣傳門(mén)前“三包”時(shí)，將減稅降費政策及財政法規宣傳資料帶給商戶(hù)；五是稅務(wù)部門(mén)通過(guò)辦稅服務(wù)廳電子顯示屏、公告欄、微信公眾號、納稅人學(xué)堂、上門(mén)輔導、專(zhuān)題宣講、借助行業(yè)促進(jìn)會(huì )等多種形式宣傳減稅降費政策，為納稅人企業(yè)答疑解惑，確保納稅人和繳費人應知盡知、應會(huì )盡會(huì )、應享盡享。六是安排抽調多名稅務(wù)人員重點(diǎn)輔導納稅人申報操作，全面落實(shí)首問(wèn)責任、限時(shí)辦結、預約辦稅、延時(shí)服務(wù)、導稅服務(wù)和“最多跑一次”等各項服務(wù)制度，用精做細減稅降費服務(wù)工作帶動(dòng)宣傳。七是利用微信、中國財經(jīng)報、會(huì )計報APP進(jìn)行減稅降費知識答題活動(dòng)，進(jìn)一步宣傳減稅降費相關(guān)知識。尤其是20XX年9月財政部和中國財經(jīng)報聯(lián)合“全國減稅降費知識競賽”，收到參賽通知后，第一時(shí)間謀劃準備，安排專(zhuān)人負責，制定工作方案，及時(shí)轉發(fā)通知，統一財政、部門(mén)（單位）、企業(yè)思想認識，確保政令暢通、責任清晰、規則明確。組織各級、各部門(mén)積極參賽，在興慶區掀起了參賽答題的熱潮，同時(shí)擴大競賽參賽范圍，答題參賽人數在全區名列前茅。興慶區參與答題活動(dòng)總人數達到1900人左右。興慶區財政局及核算中心37人參與，達到全員參與。八是稅務(wù)部門(mén)制定財政部門(mén)統發(fā)統扣相關(guān)工作的銜接和落實(shí)方案，聯(lián)合財政部門(mén)舉辦個(gè)人所得稅專(zhuān)項扣業(yè)務(wù)培訓班，解決財政統發(fā)工資扣稅過(guò)程中遇到的問(wèn)題，掃除改革難點(diǎn)，為減稅降費實(shí)施奠定良好基礎。
�。ǘ┥钊肫髽I(yè)調研，加強與稅務(wù)機關(guān)的聯(lián)系協(xié)調，全面推動(dòng)政策落實(shí)，切實(shí)履行職責。
興慶區減稅降費的重點(diǎn)為稅收。我局與深入企業(yè)進(jìn)行調研，與稅務(wù)部門(mén)溝通協(xié)調，及時(shí)將信息反饋稅務(wù)機關(guān)，密切關(guān)注各稅種減免情況。一是深入企業(yè)調研，興慶區財政局抽取不同行業(yè)、不同規模的企業(yè)通過(guò)填寫(xiě)調查表、實(shí)地入戶(hù)、座談會(huì )等形式進(jìn)行調研，了解企業(yè)繳納稅款、享受稅收優(yōu)惠情況及發(fā)展中存在的問(wèn)題。抽取了不同行業(yè)、不同規模10戶(hù)企業(yè)調研。到寧夏中房物業(yè)集團股份有限公司、寧夏悅家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司2家企業(yè)實(shí)地調研，邀請XXX市公共交通有限公司、寧夏供銷(xiāo)社日雜鞭炮有限公司等5家企業(yè)進(jìn)行座談，現場(chǎng)為企業(yè)解決問(wèn)題，推進(jìn)減稅降費工作有效落實(shí)。二是稅務(wù)部門(mén)對各稅種政策執行情況進(jìn)行相應分析，從中找出存在問(wèn)題，對應找出解決辦法，財政部門(mén)對企業(yè)的調研形成調研報告，層層傳導減稅降費政策實(shí)施效果，為減稅降費政策實(shí)施情況提供依據。
�。ㄈ〾簻p一般性支出，保證“三�！敝С�，減稅降費政策落實(shí)的同時(shí)保證財政平穩過(guò)度。
根據財政收入情況，財政嚴格執行政府過(guò)“緊日子”的要求，按壓減一般性支出10%的要求，本年一般性支出應控制在2。24億元，財政密切監控支出動(dòng)態(tài)，確保嚴格控制支出數以?xún)�。同時(shí)，嚴控“三公”經(jīng)費，保證壓減5%。剛化硬化部門(mén)預算約束、執行中不再追加。厲行節約，大力壓減一切不必要的開(kāi)支。嚴禁鋪張浪費、大手大腳花錢(qián)。統籌安排，有效盤(pán)活沉淀資金和閑置資金，按規定收回結轉結余資金。守住“保工資、保運轉、�；久裆钡呢斦\行底線(xiàn)。盤(pán)活存量資金方面，本年共收回結轉結余資金14616萬(wàn)元。
三、減稅降費實(shí)施取得成效
�。ㄒ唬p收降費總體減免情況及對財政稅收收入的影響
減稅降費政策實(shí)施以來(lái)，涉及稅款均有減免，截止11月末，涉及興慶區財政的4個(gè)稅務(wù)局中，僅興慶區稅務(wù)局全口徑減免76554萬(wàn)元，市級15729萬(wàn)元，興慶區級7836萬(wàn)元。減稅降費對興慶區財政收入的影響也較大，預計到年末減稅降費對興慶區財政收入影響11000萬(wàn)元，直接影響到年初一般公共預算收入。
�。ǘp稅降費實(shí)施對企業(yè)的影響。
一是降低小微企業(yè)稅負，促進(jìn)健康發(fā)展。一般納稅人轉登記后，按照3%的征收率計算繳納增值稅，享受小微企業(yè)增值稅優(yōu)惠。同時(shí)，納稅人轉登記后，由按月繳納增值稅轉為按季，稅款繳納頻率變低，加快了企業(yè)資金的周轉率，有效解決了小微企業(yè)資金有限的問(wèn)題，有利于企業(yè)擴大投資規模，吸納更多專(zhuān)業(yè)人才，改變傳統銷(xiāo)售模式。二是擴大抵扣范圍，降低企業(yè)成本。今年將購進(jìn)的旅客運輸服務(wù)納入可抵扣的范疇，使得企業(yè)的抵扣更充分，納稅人的獲得感更強。此外，將納稅人由于購進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)生的進(jìn)項稅，不再分2年抵扣，允許企業(yè)一次性進(jìn)行抵扣，充分調動(dòng)了企業(yè)的資金活力，為企業(yè)創(chuàng )造了更寬松便利的稅收環(huán)境。三是新增加計抵減，力促降本增利。增值稅加計抵減政策的實(shí)施，激發(fā)了企業(yè)擴大投資的積極性。部分企業(yè)由于稅率降低，取得的進(jìn)項抵扣稅額受到了很大影響。加計抵減政策的出臺，使得企業(yè)的抵扣更加充分，不會(huì )因為新政策的實(shí)施，而對其生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)造成不好的影響。
�。ㄈ┮幏妒召M行為，梳理行政事業(yè)性收費，加強監督檢查
行政事業(yè)收費目錄清單中大部分為XXX市財政收取，興慶區涉及較少，根據財政所涉及的行政事業(yè)性收費安排預算單位于4月10日至15日重點(diǎn)對行政事業(yè)性收費情況進(jìn)行了自查，20XX年收費項目共7項，1-11月共收費1566萬(wàn)元。
收費的同時(shí)，一方面加強收費監督檢查，按照財政部、自治區財政廳以及XXX市等明令取消、停征的收費政策，通過(guò)單位自查和財政檢查的形勢檢查收費情況，目前無(wú)違規征繳入庫非稅收入情況，在確保不亂收費的情況下確保所有收入應收盡收。
四、存在的主要問(wèn)題
減稅降費政策實(shí)施過(guò)程中，部分行業(yè)受上游企業(yè)價(jià)格打壓影響、企業(yè)進(jìn)貨成本較高、取得進(jìn)項稅票困難等因素影響，企業(yè)營(yíng)利減少。市場(chǎng)需求不足、生產(chǎn)要素成本上漲過(guò)快、企業(yè)稅負較重、融資難。
銀行支付手續費減費讓利宣傳報告3
為貫徹落實(shí)減費讓利、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟的.決策部署，積極響應人民銀行“減費讓利 支付為民”集中宣傳月活動(dòng)號召，
做好支付手續費減費讓利宣傳工作，助力推動(dòng)支付手續費減費讓利政策紅利直達市場(chǎng)主體，廣發(fā)銀行南寧分行將該項工作作為踐行“我為群眾辦實(shí)事”的重要抓手，全力推動(dòng)轄內各經(jīng)營(yíng)機構減費讓利政策宣傳精準落地，及時(shí)為廣西小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)紓難解困，助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
多渠道，拓寬宣傳范圍
廣發(fā)銀行南寧分行一方面以網(wǎng)點(diǎn)為陣地做好宣傳工作，充分運用柜臺、手機銀行APP等進(jìn)行減費讓利政策宣傳，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和柜臺醒目位置張貼支付手續費減費讓利政策文件，通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號及相關(guān)內容，積極向客戶(hù)遞送宣傳折頁(yè)，主動(dòng)提及政策、宣傳政策等。另一方面，積極利用短信通知等傳統方式和微信公眾號、朋友圈等新媒體渠道開(kāi)展內容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng)，擴大宣傳面，提高社會(huì )關(guān)注度。與此同時(shí)，廣發(fā)銀行南寧分行在做好疫情防控的前提下，因地制宜，開(kāi)展形式多樣的線(xiàn)下宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)結合“暖陽(yáng)”專(zhuān)項行動(dòng)，走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)社區，走進(jìn)商場(chǎng)等地，面向小微企業(yè)與個(gè)體工商戶(hù)，精準開(kāi)展宣傳。
廣發(fā)銀行南寧分行參照小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)標準進(jìn)行支付手續費優(yōu)惠減免�？蛻�(hù)某環(huán)�？萍夹∥⒐镜睦钕壬硎�，按照降費前的收費標準，開(kāi)戶(hù)手續費、賬戶(hù)管理費、企業(yè)網(wǎng)銀年費、工本費，以及每年單筆10萬(wàn)元（含）以下轉賬匯款等費用在減費讓利后，僅以上這些費用的減免，每年就可以為我們節省不少成本開(kāi)支，按年累計下來(lái)，對小微企業(yè)而言，節省下的這筆成本開(kāi)支還是很可觀(guān)的。
有創(chuàng )新，突出宣傳重點(diǎn)
為進(jìn)一步突出此次支付手續費減費讓利政策主要包括的17項降低小微企業(yè)與個(gè)體工商戶(hù)支付手續措施的具體內容，強化對銀行賬戶(hù)服務(wù)、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶(hù)服務(wù)等多個(gè)方面的收費項目的“瘦身”行動(dòng)，廣發(fā)銀行南寧分行重點(diǎn)將對小微企業(yè)客戶(hù)實(shí)行免收對公結算賬戶(hù)管理費、首個(gè)對公結算開(kāi)戶(hù)費5折優(yōu)惠、單筆10萬(wàn)元（含）以下的對公本行轉賬免費、跨行9折優(yōu)惠、電子銀行安全認證服務(wù)年費5折，U-KEY成本價(jià)等優(yōu)惠政策的細項細節宣傳到位，并通過(guò)創(chuàng )新開(kāi)展以“減費讓利 支付為民”為主題的線(xiàn)上知識競賽，積極組織小微企業(yè)客戶(hù)財務(wù)人員和收單商戶(hù)、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)及周邊群眾參與答題，以知識答題競賽的形式，將減費讓利政策的重點(diǎn)內容向廣大客戶(hù)宣傳普及。
重持續，夯實(shí)宣傳陣地
費用減免，服務(wù)不減。一方面，廣發(fā)銀行南寧分行公司業(yè)務(wù)條線(xiàn)第一時(shí)間對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行減費讓利相關(guān)內容宣導與培訓，通過(guò)補充資料等方式實(shí)現客戶(hù)身份精準識別，并通過(guò)柜員話(huà)術(shù)、短信推送、系統指引等多種方式進(jìn)行宣傳。共審批通過(guò)189戶(hù)企業(yè)減免費用，減免內容包括開(kāi)戶(hù)費、數字證書(shū)費、KEY-盾費、柜臺跨行手續費、回單卡費、詢(xún)證函手續費等。另一方面，廣發(fā)銀行南寧分行積極組織開(kāi)展人員培訓，通過(guò)運營(yíng)學(xué)習園地集中培訓及每天晨會(huì )的形式對減費讓利政策內容逐項進(jìn)行學(xué)習，掃清政策落實(shí)中的知識壁壘，同時(shí)定期開(kāi)展應知應會(huì )知識測試，確保網(wǎng)點(diǎn)工作人員全面了解政策、主動(dòng)宣傳政策，夯實(shí)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳“主陣地”，強化宣傳隊伍建設，提升綜合宣傳深度。
下階段，廣發(fā)銀行南寧分行將持續落實(shí)支付手續費減費讓利措施，將該項政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項減費讓利政策精準送達，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，為精準助力廣西實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展貢獻廣發(fā)力量。
銀行支付手續費減費讓利宣傳報告4
為推動(dòng)減費讓利的各項措施落地見(jiàn)效，切實(shí)惠及市場(chǎng)主體助力實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展，中國郵政儲蓄銀行惠農區支行10月份積極開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，堅持讓利于民。以廳堂宣傳為載體，采用了別開(kāi)生面的“廳堂+線(xiàn)上”宣傳模式，通過(guò)廳堂工作人員的客戶(hù)微信群、朋友圈等互聯(lián)網(wǎng)渠道持續向小微企業(yè)減費讓利，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效。
廳堂宣傳，讓減費讓利政策的宣傳信息充盈廳堂每個(gè)角落�；蒉r區支行分行利用LED屏幕和宣傳折頁(yè)，向客戶(hù)講解減費讓利政策，包含銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)服務(wù)費、網(wǎng)銀UK工本費、網(wǎng)銀服務(wù)年費、轉賬匯款手續費、票據工本費等，以實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本。
互聯(lián)網(wǎng)宣傳，讓減費讓利政策普及客戶(hù)朋友圈。為了向更多的客戶(hù)介紹減費讓利政策的相關(guān)知識，惠農區支行工作人員在做好防護、減少人員聚集的前提下，在抖音進(jìn)行視頻直播、在微信群、朋友圈向客戶(hù)宣傳減費讓利政策相關(guān)知識，進(jìn)一步推動(dòng)減費讓利政策宣傳與落實(shí)，讓小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)得到切實(shí)的優(yōu)惠。
中國郵政儲蓄銀行惠農區支行以服務(wù)群眾為宗旨，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，將持續推進(jìn)減費讓利工作，常態(tài)化開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，推動(dòng)各項減費讓利政策精準送達、全面落地，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，努力建設成為“有擔當、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
銀行支付手續費減費讓利宣傳報告5
為貫徹落實(shí)國務(wù)院關(guān)于金融機構減費讓利、惠企利民的決策部署，人行營(yíng)業(yè)管理部按照人民銀行總行工作要求，建機制、強組織、抓督查，多措并舉引導全市支付行業(yè)減費讓利。全市金融系統主動(dòng)擔當作為，上半年累計降費超過(guò)5億元,在京小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)切實(shí)感受到首善之區的政策“溫度”。
一、加強組織領(lǐng)導，建立長(cháng)效工作機制
一是將減費讓利納入營(yíng)業(yè)管理部重點(diǎn)工作高位推進(jìn)。人行營(yíng)業(yè)管理部深植為民情懷，強化履職，把切實(shí)減費讓利等納入黨委重點(diǎn)推動(dòng)工作。行領(lǐng)導多次提出工作要求，制定扎實(shí)有效工作方案，在年初支付結算工作會(huì )上做專(zhuān)題部署，壓實(shí)各方主體責任。
二是踐行金融為民，行領(lǐng)導帶頭督查指導。領(lǐng)導班子成員依托“行處長(cháng)走流程”“包區對接”等下沉服務(wù)機制，多次率隊赴一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)走流程，現場(chǎng)督導商業(yè)銀行落實(shí)整改。
二、創(chuàng )新工作方法，有效破解北京“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋難”的督查困境
一是創(chuàng )新“商業(yè)銀行自查+人民銀行督查”模式。針對北京地區“網(wǎng)點(diǎn)眾多、分布廣泛”的工作現狀，人行營(yíng)業(yè)管理部創(chuàng )新采用“商業(yè)銀行、支付機構自查+人民銀行抽查”相結合方式開(kāi)展，建立人民銀行抓商業(yè)銀行和支付機構、商業(yè)銀行抓網(wǎng)點(diǎn)的三級責任體系，調動(dòng)各市場(chǎng)主體積極性，實(shí)現全市近4000家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。
二是做實(shí)做細自查明細表確保自查不“流于形式”。制定并下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展支付服務(wù)減費讓利暨優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)督查工作的通知》，制定商業(yè)銀行分行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及支付機構自查項目表，明確各層級責任主體檢查和責任要點(diǎn)，要求各商業(yè)銀行、支付機構建立專(zhuān)項督查工作機制，明確責任人、對標對表，開(kāi)展自查。
三是因時(shí)決策，根據疫情防控形勢明確“網(wǎng)點(diǎn)可停業(yè)、員工培訓及宣傳不斷檔”要求。針對五月份北京市疫情防控形勢嚴峻，轄內半數網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)、網(wǎng)點(diǎn)自查陷入停滯的現狀，人行營(yíng)業(yè)管理部立即下發(fā)通知，要求各單位抓住員工居家的重要窗口期做好員工業(yè)務(wù)培訓及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)宣傳告知，確保減費讓利政策全員掌握，小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)廣泛知曉。
四是隨時(shí)而動(dòng)，搶抓“窗口期”啟動(dòng)商業(yè)銀行現場(chǎng)督查。6月上旬北京疫情防控形勢好轉，西城區整體疫情防控形勢樂(lè )觀(guān)，人行營(yíng)業(yè)管理部搶抓窗口期，立即啟動(dòng)現場(chǎng)督查暗訪(fǎng)工作。三天時(shí)間內對11家國有、股份制、地方性法人銀行開(kāi)展現場(chǎng)督查，發(fā)現問(wèn)題、現場(chǎng)培訓、舉一反三、立查立改。
三、強化階段性總結，邊查邊改邊培訓提升工作質(zhì)效
一是邊自查、邊督查、邊通報，提升質(zhì)效。針對首批11家銀行督查發(fā)現的問(wèn)題，下發(fā)《關(guān)于首批減費讓利督查工作情況的通報》，全市范圍內總結通報優(yōu)秀做法，指出四項問(wèn)題、3項整改要求，列明整改時(shí)限和“回頭看”時(shí)間。
二是邊整改、邊總結、邊培訓，鞏固效果。針對網(wǎng)點(diǎn)督查中發(fā)現的問(wèn)題，對網(wǎng)點(diǎn)負責同志及一線(xiàn)員工開(kāi)展現場(chǎng)培訓，要求網(wǎng)點(diǎn)人員針對督查發(fā)現的問(wèn)題向分行匯報。對于問(wèn)題嚴重的銀行，與其分行負責人直接聯(lián)系，提出整改落實(shí)要求。
三是制定督查任務(wù)清單和評價(jià)規則，確保督查評價(jià)客觀(guān)公正。在完成第一批抽查后，為了確保減費讓利工作扎實(shí)取得成效，人行營(yíng)業(yè)管理部對在海淀、西城及朝陽(yáng)三區設立網(wǎng)點(diǎn)的全部商業(yè)銀行開(kāi)展現場(chǎng)督查，制定督查任務(wù)清單及評價(jià)規則，在滿(mǎn)足疫情防控要求、確保人員流動(dòng)不跨區的前提下一個(gè)月內實(shí)現了現場(chǎng)督查全覆蓋。
四、靈活開(kāi)展宣傳，確保政策內涵廣泛知曉
一是組織轄內金融機構開(kāi)展靈活多樣方式宣傳。2022年1-6月，累計降費增加5.21億元，自主降費增加1.35億元。轄內各法人機構克服疫情影響，累計進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區實(shí)地宣傳5600余次,形成宣傳稿件443篇，實(shí)現閱讀量覆蓋280萬(wàn)人次以上，向客戶(hù)以電話(huà)、短信、彈窗等形式宣傳推送17萬(wàn)余次。
二是宣傳口徑上注重提升政策“溫度”。宣傳中注重告知國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)成本的政策背景，將人民銀行引導金融機構減費讓利、惠企利民的決策部署宣傳到位，確保小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)切實(shí)感受到政策“溫度”、享受到政策“紅利”。
三是點(diǎn)對點(diǎn)宣傳提升宣傳效果。為了克服微信群、自助設備彈窗等方式開(kāi)展宣傳的被動(dòng)性，積極鼓勵商業(yè)銀行通過(guò)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)前臺辦理業(yè)務(wù)、開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的機會(huì )主動(dòng)開(kāi)展宣傳，將減費讓利宣傳折頁(yè)、價(jià)目表在對公業(yè)務(wù)柜臺、前臺等顯著(zhù)位置擺放，提高宣傳效果。
銀行支付手續費減費讓利宣傳報告6
2022年上半年，郵儲銀行通化市分行積極響應四部委聯(lián)合推出的多項減費讓利政策，進(jìn)行了減費讓利政策集中宣傳，并采取多種方式開(kāi)展減費讓利工作，有效推動(dòng)了減費讓利落地見(jiàn)效。
郵儲銀行通化市分行積極通過(guò)單位微信公眾號、宣傳折頁(yè)、宣傳海報、E拉寶等在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置進(jìn)行集中宣傳；同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)公布三項降費公告、擺放最新版資費手冊、網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)循環(huán)播放宣傳標語(yǔ)等方式加大減費讓利政策宣傳，讓金融消費者能夠更直觀(guān)快速的了解減費讓利政策。
截至6月末，郵儲銀行通化分行減費讓利政策累計惠及客戶(hù)數937戶(hù)，其中小微企業(yè)509戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)198戶(hù)，其他企業(yè)客戶(hù)230戶(hù)。累計讓利金額20.53萬(wàn)元，其中小微企業(yè)累計讓利金額11.11萬(wàn)元，個(gè)體工商戶(hù)累計讓利金額4.31萬(wàn)元，其他企業(yè)客戶(hù)5.11萬(wàn)元。
下一步，郵儲銀行通化分行將持續推動(dòng)支付服務(wù)減費讓利，確保支付服務(wù)減費政策落實(shí)不停步，讓減費讓利惠及更多企業(yè)和客戶(hù)，有效支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
銀行支付手續費減費讓利宣傳報告7
為進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳,切實(shí)將降費紅利傳導至小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，3月17日上午，我行會(huì )計運營(yíng)部組織分行營(yíng)業(yè)部、瑞金路支行和峰林大道支行走進(jìn)興義市金億水果批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)。
宣傳現場(chǎng)，我行員工積極熱情向來(lái)往客戶(hù)發(fā)放宣傳資料，并向客戶(hù)介紹降費政策及我行各項支付業(yè)務(wù)優(yōu)惠措施。
為更加詳細介紹降費讓利政策，并方便為各位商戶(hù)答疑解惑，我行宣傳員走進(jìn)商鋪，逐戶(hù)宣傳。
通過(guò)此次宣傳，各商戶(hù)對降費讓利政策有了了解和掌握，有效提高了降費政策在此區域的宣傳覆蓋度。
銀行支付手續費減費讓利宣傳報告8
農發(fā)行普定縣支行始終踐行政策性銀行使命，主動(dòng)作為，推出系列減費讓利措施，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。同時(shí)，認真落實(shí)四部委小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付降費政策，助力小微企業(yè)發(fā)展，并積極開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
統籌領(lǐng)導，加強政策學(xué)習領(lǐng)悟。該行第一時(shí)間組織員工學(xué)習《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的倡議書(shū)》，積極開(kāi)展減費讓利政策培訓工作，讓業(yè)務(wù)人員熟知減費讓利優(yōu)惠政策，以便更好開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)。同時(shí)，該行將支付服減費讓利宣傳納入常態(tài)化宣傳工作中，建立長(cháng)效化宣傳機制，將政策宣傳至廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟。
積極宣傳，確保政策傳導到位。一是該行通過(guò)廣告機公示了《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的通知》《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續費的倡議書(shū)》《中國農業(yè)發(fā)展銀行服務(wù)價(jià)格目錄》，LED屏循環(huán)播放“支付降費、讓利于民”“減費讓利齊推進(jìn)，助力小微增活力”的宣傳標語(yǔ)，并設置咨詢(xún)臺隨時(shí)為客戶(hù)答疑解惑，抓住客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的間隙，積極向客戶(hù)進(jìn)行宣傳。
二是該行運用走訪(fǎng)小微企業(yè)、聯(lián)合主題黨日活動(dòng)的契機，積極宣傳支付服減費讓利相關(guān)政策，讓客戶(hù)知悉該行免收所有客戶(hù)賬戶(hù)管理費和年費，所有的網(wǎng)銀、柜面匯劃手續費、安全認證工具管理費和證書(shū)年費、支票等票據工本費......并認真解答小微企業(yè)遇到的問(wèn)題和實(shí)際困難，將政策送到客戶(hù)身邊。
三是該行向客戶(hù)發(fā)送了宣傳短信，積極發(fā)動(dòng)員工利用抖音、美篇朋友圈等新媒體渠道向客戶(hù)和廣大群眾分享關(guān)于減費讓利的動(dòng)漫宣傳視頻、《通知》等，擴大政策宣傳受眾面，讓客戶(hù)了解、用好優(yōu)惠政策。
認真落實(shí)，接受廣大群眾監督。在做好宣傳工作的同時(shí)，該行積極踐行“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)效，使減費讓利真正惠及廣大客戶(hù)，切實(shí)保障金融消費者合法權益。為切實(shí)落實(shí)政策，讓客戶(hù)享受政策，該行在營(yíng)業(yè)廳醒目位置公示本網(wǎng)點(diǎn)、上級行和中國人民銀行普定縣支行三級咨詢(xún)投訴電話(huà)，積極接受客戶(hù)和群眾的監督，得到了廣大客戶(hù)的一致好評。
據悉，該行20xx年共減免客戶(hù)各項中間業(yè)務(wù)手續費5.2萬(wàn)元，其中，減免小微企業(yè)支付手續費0.65萬(wàn)元。下一步，該行將繼續抓好政策落實(shí)，加大政策宣傳力度，真正踐行“服務(wù)三農”理念，全力支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
銀行支付手續費減費讓利宣傳報告9
根據開(kāi)展“支付降費讓利于民”主題宣傳活動(dòng)要求、進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳，確保政策精準傳達，讓小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)及社會(huì )公眾對支付降費政策應知盡知、應享盡享，實(shí)現政策紅利廣覆蓋。我支行在2022年3月組織開(kāi)展了以支付讓利為主題的宣傳活動(dòng)。
通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的LED顯示屏滾動(dòng)播放“支付降費、讓利于民”的宣傳標語(yǔ)，傳達相關(guān)降費政策。
現場(chǎng)向小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)及社會(huì )公眾進(jìn)行“支付讓利”的政策宣傳，進(jìn)一步提升宣傳針對性，主動(dòng)對接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，持續將政策“點(diǎn)對點(diǎn)”“面對面”精細化推送到位。
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