支付手續費減費讓利調研報告范文（精選6篇）

　　在當下社會(huì )，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的支付手續費減費讓利調研報告范文（精選6篇），希望能夠幫助到大家。

　　支付手續費減費讓利調研報告1

　　20xx年，我縣堅決貫徹黨中央、國務(wù)院、省、市關(guān)于減稅降費的決策部署，確保各項減稅降費新、老政策落實(shí)落細落地，持續幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)�，F將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、我縣減稅降費政策措施落實(shí)情況

　　為進(jìn)一步減輕企業(yè)負擔、激發(fā)市場(chǎng)主體活力、促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展，我縣通過(guò)“三個(gè)確�！蓖七M(jìn)減稅降費新、老政策落地生效。

　�。ㄒ唬┐_保組織領(lǐng)導到位。xx縣財政局成立了減稅降費領(lǐng)導小組，抽調精干力量，組成專(zhuān)門(mén)班子，明確專(zhuān)人負責，統籌制定減稅降費工作系列規則，將各項任務(wù)細化分解到各部門(mén)，明確各部門(mén)的職責分工和管理運行機制，確保各項措施落實(shí)落地。

　�。ǘ�）確保政策宣傳到位。一是利用微信、短信、電視等渠道向納稅人宣傳新的稅收政策，對防控新型冠狀病毒肺炎疫情稅收優(yōu)惠政策通過(guò)“一碼全知道”進(jìn)行宣傳，并廣泛告知納稅人，方便納稅人掃碼就能了解稅收優(yōu)惠政策和支持措施。針對小微企業(yè)和縣重點(diǎn)稅源企業(yè)召開(kāi)疫情防控稅收政策和納稅服務(wù)輔導會(huì )，當面解答納稅人疑難問(wèn)題。二是利用新聞媒體、宣傳櫥窗、戶(hù)外廣告電子屏以及懸掛宣傳標語(yǔ)等方式推送政策解讀，開(kāi)展全縣減稅降費知識競賽，組織專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，讓減稅降費政策進(jìn)園區、進(jìn)校園、進(jìn)社區，截至目前已經(jīng)開(kāi)展了10期減稅降費納稅人學(xué)堂，累計培訓納稅人7000多人次，走訪(fǎng)納稅人累計1000多戶(hù)次。三是利用就業(yè)信息推送平臺條件，將有階段性減免企業(yè)社保費的政策通過(guò)系統后臺，統一在廣告機滾動(dòng)播放，傳送到全縣19個(gè)鄉鎮和縣城社保經(jīng)辦窗口通過(guò)宣傳，做到了在縣城和各鄉鎮減免企業(yè)社會(huì )保險費宣傳工作全覆蓋，把減免政策傳送到了廣大企業(yè)和參保單位及群眾。四是利用“線(xiàn)上云課堂，線(xiàn)下直輔導”模式，開(kāi)展第29個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)。在線(xiàn)上，xx縣稅務(wù)局組織全體干部以及納稅人、繳費人一同收看湖南稅務(wù)播出的“小湘說(shuō)稅—云課堂”；在線(xiàn)下，xx縣稅務(wù)局在大廳安排輔導員對聽(tīng)講的納稅人、繳費人進(jìn)行專(zhuān)題咨詢(xún)，對“三用三全”工作，到重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行同步走訪(fǎng)，為納稅人、繳費人進(jìn)一步傳達優(yōu)惠政策及專(zhuān)業(yè)解答。此外，會(huì )同稅務(wù)局對重點(diǎn)企業(yè)復工復產(chǎn)開(kāi)展“一對一”幫扶工作。對已經(jīng)復工復產(chǎn)的41戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)安排了一對一的幫扶責任人，為企業(yè)解決了17個(gè)問(wèn)題。讓納稅人周知疫情期間辦稅預約、政策咨詢(xún)、業(yè)務(wù)操作等電話(huà)，建立9個(gè)微信群安排78名工作人員進(jìn)行電子稅務(wù)局遠程輔導。

　�。ㄈ�）確保減稅降費效果。截至20xx年1-10月，我縣納稅人和繳費人享受減稅降率降費帶來(lái)的各項改革優(yōu)惠政策共計10561萬(wàn)元。

　　一是企業(yè)稅收負擔下降明顯。20xx年1至10月，xx縣稅務(wù)局減稅降費5330萬(wàn)元，減免戶(hù)數2475戶(hù)次。其中：20xx年年中出臺政策在20xx年的翹尾新增減稅享受增值稅稅率調整及配套措施（翹尾期1-3月）政策的企業(yè)619戶(hù)、減免金額1304萬(wàn)元。

　　二是非稅收入減免347萬(wàn)元，減免戶(hù)數878戶(hù)。

　　三是社保降率減費效果明顯。截至20xx年1-10月底，共減免失業(yè)保險179萬(wàn)元，減免企業(yè)養老保險3338萬(wàn)元，減免工傷保險1367萬(wàn)元，三項共計4884萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┲С制髽I(yè)復工復產(chǎn)的減稅降費工作措施

　　一是為了幫助重點(diǎn)企業(yè)復工復產(chǎn)和擴大產(chǎn)能，特別是醫療防護物資和生活物資重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，xx縣送出新年第一份大禮包，出臺了《關(guān)于支持重點(diǎn)企業(yè)有效應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情加快復工復產(chǎn)的意見(jiàn)》，成立了幫扶工作領(lǐng)導小組，派出幫扶工作組41個(gè)；二是指導、督促和支持企業(yè)做好復工復產(chǎn)的疫情防控工作；三是對承租國有資產(chǎn)類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房的工業(yè)企業(yè)，免收20xx年2—3月的租金。對租用其他經(jīng)營(yíng)用房的園區工業(yè)企業(yè)，由縣財政按廠(chǎng)房租賃合同補貼20xx年2—3月租金的50%。同時(shí)，鼓勵業(yè)主為租戶(hù)適當減免租金；四是擬定《關(guān)于疫情期間行政事業(yè)單位房屋對外出租租金減免的通知》，按照通知要求，我局通過(guò)qq群和電話(huà)向承租戶(hù)宣傳疫情期間租金減免政策，目前已有27家承租戶(hù)收到減免通知紙質(zhì)文件。已備案的行政事業(yè)單位有26家。截至20xx年6月30日，我縣申報減免的行政事業(yè)單位29家，減免金額237.02萬(wàn)元。其中，中小企業(yè)減免企業(yè)16戶(hù)，減免租金108.64萬(wàn)元，個(gè)體工商戶(hù)落實(shí)減免571家，減免租金128.39萬(wàn)元。經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )下屬宜發(fā)投資有限責任公司申報減免中小企業(yè)12戶(hù)，減免金額104.697萬(wàn)元；五是加大對復工復產(chǎn)企業(yè)的金融服務(wù)力度，對20xx年1至6月已投產(chǎn)企業(yè)貸款余額的新增部分貸款，縣財政給予貼息50%支持一年；六是加大項目手續辦結力度，全面推行政務(wù)服務(wù)“一次辦結”，對擴大疫情防控重點(diǎn)物資產(chǎn)能的企業(yè)，可先擴產(chǎn)再補辦相關(guān)審批手續；七是加大企業(yè)穩崗補助力度，對參加失業(yè)保險1年以上、受疫情影響較大、經(jīng)營(yíng)困難但仍堅持不裁員或少裁員的企業(yè)，按上年度該企業(yè)實(shí)繳失業(yè)保險經(jīng)費的50%予以返還；八是加大資金保障力度，截至6月30日，縣財政共撥付疫情防控資金1725.51萬(wàn)元，其中中央資金348.17萬(wàn)元、省資金223.69萬(wàn)元，本級資金1153.65萬(wàn)元。用于醫療救治26.23萬(wàn)元、疫情防控人員補助470.6、設備和防控物資648.91萬(wàn)元、其他支出527.03萬(wàn)元�？h醫保局預付醫療機構資金共2309萬(wàn)元。募集捐贈款137.74萬(wàn)元（其中縣慈善總會(huì )107.37萬(wàn)元、縣紅十字會(huì )30.37萬(wàn)元）。為全縣疫情防控工作提供了堅實(shí)的財力保障。九是加大向上爭取資金力度。積極向上為企業(yè)爭取更多中、省政策和資金支持，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。爭取第一批、第二批中小企業(yè)發(fā)展專(zhuān)項資金84萬(wàn)元，爭取第二批、第三批制造強省專(zhuān)項資金160萬(wàn)元。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　�。ㄒ唬�對一般公共預算收入減收影響大。近兩年來(lái)，受經(jīng)濟下行和減稅降費疊加影響，財政收支矛盾日益尖銳，財政運行異常困難。今年受疫情影響，收入的不確定因素增多，減收嚴重。1-8月，地方一般公共預算收入累計入庫50272萬(wàn)元，較上年同期減少1106萬(wàn)元，同比下降2.15%，今年在經(jīng)濟復蘇形勢不確定的情況下，確保年初稅收收入計劃的實(shí)現難度較大。

　�。ǘ�）減稅降費政策受各種因素影響，企業(yè)獲得感不強。部分企業(yè)反映減稅降費雖然存在利好，但實(shí)際感受確不強烈。比如：勞動(dòng)密集型加工企業(yè)進(jìn)項抵扣少，在增值稅稅率下調后按照測算，實(shí)際稅率要下調1.5%，但在實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，因減稅降費關(guān)系，下游企業(yè)要求產(chǎn)品降價(jià)，等于直接消化了企業(yè)在減稅降費中得到的利好，導致企業(yè)利潤并未實(shí)現增長(cháng)。建筑企業(yè)進(jìn)項稅額抵扣不足導致稅負增加，且融資成本較大，銀行貸款利息支出不能抵扣，有些企業(yè)甚至稅負增加。

　�。ㄈ�）政策宣傳效果有待提升。由于減稅降費政策知識點(diǎn)多，政策的下發(fā)和執行的預留時(shí)間較短，在宣傳過(guò)程中缺乏行之有效的能讓納稅人快速接受的辦法，政策培訓效果欠佳。受疫情影響，減稅降費政策的宣傳主要采用了線(xiàn)上輔導的方式進(jìn)行，對于一些年長(cháng)的納稅人、繳費人宣傳效果一般，宣傳的覆蓋面有待進(jìn)一步拓寬。

　　三、下步工作意見(jiàn)及建議

　�。ㄒ唬┘哟鬁p稅降費政策宣傳力度。按照《關(guān)于進(jìn)一步在鄉鎮落實(shí)減稅降費政策的通知》要求，繼續在各鄉鎮加強減稅降費政策宣傳和業(yè)務(wù)指導，確保實(shí)現政策宣傳全覆蓋。

　�。ǘ�）深入企業(yè)開(kāi)展減稅降費政策落實(shí)情況調研。由政府部門(mén)牽頭，會(huì )同稅務(wù)、發(fā)改、人社等部門(mén)共同走進(jìn)企業(yè)，上門(mén)輔導和宣傳，指導企業(yè)享受稅收優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)分析了解掌握享受減稅降費政策紅利的實(shí)惠，促進(jìn)企業(yè)增強發(fā)展的自信心，找出減稅降費工作中存在的問(wèn)題并及時(shí)解決。由熟悉稅政業(yè)務(wù)的同志從政策、稅種、行業(yè)等深層次的方面就減稅降費政策及落實(shí)情況進(jìn)行調研。

　�。ㄈ�）大力開(kāi)展專(zhuān)項檢查和督查。按照《關(guān)于對全縣收費政策執行情況進(jìn)行清理和專(zhuān)項核查的通知》要求，進(jìn)一步開(kāi)展對涉企收費專(zhuān)項檢查，切實(shí)減輕企業(yè)負擔。由縣政府督查室會(huì )同相關(guān)部門(mén)對減稅降費政策落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保部門(mén)工作責任落實(shí)到位。

　�。ㄋ模┘訌娯斦�收支管理。積極培植和挖掘新財源，做到應減盡減，應收盡收。進(jìn)一步加強財政支出管理，嚴控部門(mén)一般性支出，切實(shí)減輕政策性減收影響，確保財政收支平衡，降低減稅降費對財政收入的影響。

　　支付手續費減費讓利調研報告2

　　20xx年上半年，xx市稅務(wù)局持續落實(shí)大規模減稅降費政策，尤其是支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)的稅費優(yōu)惠政策，在服務(wù)我市經(jīng)濟恢復發(fā)展中貢獻稅收力量�，F就有關(guān)情況報告如下：

　　一、提高政治站位，服務(wù)復工復產(chǎn)。在持續落實(shí)去年更大規模減稅降費政策的基礎上，市稅務(wù)局高度重視支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)工作，將政策落實(shí)作為重大政治任務(wù)。第一時(shí)間統籌做好政策落實(shí)工作，做到明確分工、各司其職，協(xié)同配合、確保各項政策送到企業(yè)手中，為企業(yè)復工復產(chǎn)提供稅收支持。

　　二、推行線(xiàn)上包保，政策落實(shí)更精準。一是落實(shí)包保責任。迅速啟動(dòng)線(xiàn)上包保責任制，廣泛開(kāi)展“送政策、問(wèn)需求、解難題、增信心”包保服務(wù)活動(dòng)，向重點(diǎn)包保對象送去優(yōu)惠政策和“致全市納稅人、繳費人的一封信”。二是創(chuàng )新方式線(xiàn)上問(wèn)需。開(kāi)展線(xiàn)上問(wèn)需包保服務(wù)，將納稅人與包保責任人直接關(guān)聯(lián)，提高稅企溝通效率，利用平臺，宣傳稅收優(yōu)惠政策，廣泛征集納稅人存在的問(wèn)題及需求，為企業(yè)排憂(yōu)解難。三是深入開(kāi)展分析。對收集到的企業(yè)復工復產(chǎn)現狀及存在問(wèn)題進(jìn)行歸納梳理，提出相應意見(jiàn)建議。

　　三、強化部門(mén)協(xié)作，落實(shí)階段性減免社會(huì )保險費政策。組織成立了工作專(zhuān)班，統籌部署和安排階段性減免社保費政策落實(shí)工作，擬定方案。加強溝通協(xié)調。xx市稅務(wù)、人社、醫保多次召開(kāi)落實(shí)階段性減免社保費政策工作協(xié)調會(huì )，建立了定期聯(lián)席會(huì )議制度，共同派遣業(yè)務(wù)骨干，成立了階段性減免社保費業(yè)務(wù)保障團隊，保障政策落實(shí)。一是加強內部培訓。積極開(kāi)展視頻授課、微信推送、電話(huà)培訓等方式，開(kāi)展對社保、稅務(wù)部門(mén)人員培訓。二是開(kāi)展線(xiàn)上輔導。市稅務(wù)局積極推行線(xiàn)上包保服務(wù)責任制，通過(guò)微信、釘釘等線(xiàn)上渠道，對符合階段性減免社會(huì )保險費政策的企業(yè)提供政策輔導，實(shí)現精準推送。三是廣泛開(kāi)展宣傳。充分利用報紙、網(wǎng)站、微信公眾號、12366服務(wù)熱線(xiàn)等線(xiàn)上線(xiàn)下渠道進(jìn)行廣泛宣傳，通過(guò)12366短信平臺發(fā)送政策宣傳短信，確保繳費人知曉政策。

　　四、數據服務(wù)大局，支撐決策更有力。一是發(fā)揮稅收大數據優(yōu)勢，協(xié)助打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈條，通過(guò)分析各行業(yè)減稅降費中的數據，綜合客觀(guān)開(kāi)展企業(yè)復工復產(chǎn)分析，為推動(dòng)全市社會(huì )經(jīng)濟有序健康恢復提供合理化的意見(jiàn)建議。二是加強與銀保監部門(mén)、銀行業(yè)金融機構合作，及時(shí)傳遞企業(yè)納稅信用評價(jià)數據至金融機構。推進(jìn)“稅融通”業(yè)務(wù)升級優(yōu)化，擴大“銀稅互動(dòng)”受惠范圍至納稅信用A級、B級、M級，推進(jìn)以信授貸無(wú)抵押貸款。大力推進(jìn)電子稅務(wù)局“銀稅互動(dòng)”模塊實(shí)現貸款申請、審批、授信、放貸網(wǎng)上一站式辦理。

　　五、加強政策宣傳，納稅服務(wù)更優(yōu)化。一是按稅種細化優(yōu)惠政策，編制《疫情防控政策匯編》，通過(guò)問(wèn)卷調查形式和稅收優(yōu)惠政策匯編二維碼進(jìn)行宣傳，在市局外部網(wǎng)站、微信公眾號、廣泛發(fā)布政策文件及其解讀，幫助企業(yè)知曉政策，享受政策。二是以“戰疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”為主題，連續第7年開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，從“支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、推動(dòng)企業(yè)復工復產(chǎn)、服務(wù)國家發(fā)展戰略、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境”四方面推出便民服務(wù)舉措。實(shí)行“承諾制”容缺辦理，推出“延期辦”“網(wǎng)上辦”“容缺辦”“豁免辦”“錯峰辦”“特別辦”，切實(shí)為納稅人提供辦稅便利。大力推廣“非接觸式”辦稅，落實(shí)各項“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費事項清單操作規范。

　　六、組織稅費收入，堅持依法依規更到位。嚴守依法依規征收稅費的底線(xiàn)，堅決防止收“過(guò)頭稅費”，堅決做到應收盡收。統籌做好歷史積案和下發(fā)積案的稽查工作，確保查補稅款特別是“掃黑除惡”查處稅款的及時(shí)入庫；嚴守“兩個(gè)不得、一個(gè)務(wù)必”要求，積極穩妥做好社保費和非稅收入各項工作，堅決確保國家稅費收入安全。

　　支付手續費減費讓利調研報告3

　　20xx年以來(lái)，潁州區稅務(wù)局立足稅收職能，堅決推動(dòng)減稅降費政策落地生根，既確保已出臺優(yōu)惠政策的精準落實(shí)又全力抓好新出臺的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)所得稅減免等政策落地落好，現將上半年減稅降費政策落實(shí)情況報告如下：

　�。ㄒ唬┟髫熑�，全力推動(dòng)政策落實(shí)。區局黨委把落實(shí)減稅降費政策作為稅收工作的重中之重，聚焦落實(shí)好政策紅利、服務(wù)好企業(yè)發(fā)展的工作主線(xiàn)，重新調整優(yōu)化了領(lǐng)導責任、工作協(xié)調、監督問(wèn)責機制等減稅降費推動(dòng)落實(shí)工作機制，定期召開(kāi)減稅降費工作推進(jìn)會(huì )，加壓推進(jìn)工作落實(shí)，著(zhù)力以責任壓實(shí)、督導抓實(shí)、作風(fēng)務(wù)實(shí)推動(dòng)減稅降費政策落地生根。

　�。ǘ�）強宣講，全力抓好宣傳培訓。堅持“全面覆蓋”與“精準輔導”相結合，依托“稅收宣傳月”活動(dòng)，通過(guò)短信微信平臺、網(wǎng)絡(luò )直播培訓、進(jìn)廠(chǎng)入企宣講等多種形式廣泛開(kāi)展政策輔導，緊扣新出臺的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)所得稅減免等優(yōu)惠政策，確保納稅人熟知掌握稅收優(yōu)惠政策。同時(shí)，暢通“線(xiàn)上”咨詢(xún)通道，安排業(yè)務(wù)骨干接聽(tīng)解答納稅人繳費人政策咨詢(xún)，切實(shí)把政策講懂講透。

　�。ㄈ�）解難題，全力服務(wù)企業(yè)發(fā)展。扎實(shí)開(kāi)展“我為納稅人繳費人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，做實(shí)“四送一服雙聯(lián)”活動(dòng)，組織業(yè)務(wù)骨干深入全區重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)摸排企業(yè)在政策享受、經(jīng)營(yíng)發(fā)展等方面存在的現實(shí)難題，面對面講政策、實(shí)打實(shí)解難題。區稅務(wù)局還積極與金融機構開(kāi)展合作，主動(dòng)為企業(yè)和金融機構牽線(xiàn)搭橋，暢通企業(yè)融資渠道，降低企業(yè)融資成本，有效減輕企業(yè)負擔。

　　區稅務(wù)局將堅決落實(shí)各項減稅降費政策，持續優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，著(zhù)力為企業(yè)發(fā)展提供更加精準高效的納稅服務(wù)，切實(shí)增強企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展活力、強勁發(fā)展動(dòng)力。

　　支付手續費減費讓利調研報告4

　　依據上級分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強支付服務(wù)減費讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號)相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費讓利政策落地工作，持續加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機制，結合該行實(shí)際情況，該行開(kāi)展以“支付降費讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：

　　一、組織保障

　　該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開(kāi)展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長(cháng)擔任活動(dòng)負責人，營(yíng)業(yè)部部門(mén)負責人為組長(cháng)，營(yíng)業(yè)部全體員工為成員。統一部署，認真安排，通過(guò)明確責任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。

　　二、活動(dòng)形式

　　(一)走近企業(yè)。

　　該行對周邊商戶(hù)及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門(mén)走訪(fǎng)，積極宣傳減費讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng )業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預約，創(chuàng )業(yè)孵化中心客戶(hù)為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群，是此次“支付降費讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對象。宣傳小組通過(guò)在創(chuàng )業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設點(diǎn)，向來(lái)往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來(lái)往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁(yè)并耐心講解。同時(shí)，對圍觀(guān)群眾進(jìn)行該行一系列減費讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對該行減費讓利活動(dòng)的熟知度。

　　(二)線(xiàn)上多渠道宣發(fā)。

　　通過(guò)群發(fā)“支付降費讓利于民”宣傳短信的形式對客戶(hù)進(jìn)行廣譜宣傳；通過(guò)微信代發(fā)群對重點(diǎn)客戶(hù)群開(kāi)展減費讓利信息傳達。

　　(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。

　　該行將“支付降費讓利于民”宣傳標語(yǔ)及該行減費讓利政策通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對外播放；對來(lái)該行辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的客戶(hù)發(fā)放“支付降費讓利于民”宣傳折頁(yè)并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對公客戶(hù)，著(zhù)重對其宣傳該行各類(lèi)賬戶(hù)管理費減免，工本費減半，轉賬手續費打折的詳細情況。

　　三、經(jīng)驗總結

　　通過(guò)本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)對該行為相應國家政策號召推行減費讓利政策的體驗感。該行也將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中做好減費讓利政策的持續宣傳，嚴格執行實(shí)施該行減費讓利政策，竭力維護廣大消費者應享有的權利。

　　支付手續費減費讓利調研報告5

　　根據《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強支付手續費減費讓利工作的通知》（銀管支付〔20xx〕63號)、《中國人民銀行營(yíng)業(yè)管理部支付結算處關(guān)于加強降費讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）有序開(kāi)展減費讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費讓利工作，現將減費讓利開(kāi)展情況匯報如下：

　　一、減費讓利開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┤嗣駧沤Y算服務(wù)手續費降費情況：

　　1.對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對公跨行轉賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續費按照現行政府指導價(jià)標準，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對公賬戶(hù)通過(guò)柜臺渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬(wàn)元（含10萬(wàn)）以下的對公本行轉賬（普通匯兌）免收匯款手續費，優(yōu)惠期限為3年，自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計減免手續1.35萬(wàn)元

　　2.網(wǎng)上銀行、手機銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬(wàn)元以?xún)葘�公跨行轉賬匯款手續費、網(wǎng)上銀行按照政府指導價(jià)已執行四折收取。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計減免手續28.87萬(wàn)元。

　　3.取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費共8個(gè)收費項目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末累計減免0.016萬(wàn)元。

　�。ǘ�）人民幣賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費降費情況：

　　銀行賬戶(hù)服務(wù)費：我行已免收取客戶(hù)本外幣對公活期賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)手續費和本外幣對公賬戶(hù)管理年費2個(gè)收費項目。自20xx年9月30日以來(lái)，截止20xx年1季度末，共減免開(kāi)戶(hù)手續費0.75萬(wàn)元。

　�。ㄈ�）電子銀行服務(wù)費降費情況：

　　1.網(wǎng)銀、手機銀行、電話(huà)銀行年費和管理費，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費100元/年，現行收費標準為全部減免。

　　2.安全認證工具管理年費和管理費，無(wú)年費及管理費。

　　3.安全認證工具工本費，安全認證工具現行收費標準為全部減免。

　　降費項目的實(shí)際累計降費規模達到6.47萬(wàn)元。

　�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m費降費情況：

　　標準類(lèi)商戶(hù)借記卡收單服務(wù)費為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)收單服務(wù)費，我行現無(wú)優(yōu)惠類(lèi)商戶(hù)。降費項目的.實(shí)際累計降費規模達到0.79萬(wàn)元。

　　二、減費讓利宣傳工作

　　(一）豐富線(xiàn)上宣傳途徑

　　我行在官方網(wǎng)站、手機銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》、《降費不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開(kāi)展支付手續費減費讓利活動(dòng)》等宣傳報道，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中精準投放減費降費信息。

　�。ǘ�）發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)傳播作用

　　各分支機構結合本行特點(diǎn)開(kāi)展多途徑降費宣傳，確保讓客戶(hù)多渠道多方式知曉我行降費優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，

　�。ㄈ�）適度開(kāi)展人流密集區域宣傳

　　在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開(kāi)展人流密集的重點(diǎn)區域、商圈、觸達更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫(xiě)字樓宇、小商品集散地等開(kāi)展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。

　　三、減費讓利宣傳成效案例

　　北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營(yíng)業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開(kāi)立基本賬戶(hù)，聽(tīng)聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費讓利的.優(yōu)惠信息，介紹來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)。一套操作下來(lái)竟分文未花。李經(jīng)理說(shuō)：“了解到大連銀行費用低、服務(wù)有保障，沒(méi)想到這次開(kāi)戶(hù)竟然為我免除了開(kāi)戶(hù)費用，對我來(lái)說(shuō)不僅是減費讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭�！蔽覀儐T工抓住又一次的宣講機會(huì )說(shuō)：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占據重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著(zhù)突出的貢獻，我行積極響應黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費讓利、惠企利民的工作部署，除減免開(kāi)戶(hù)費用外、購買(mǎi)支票、電匯轉賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策�！笨蛻�(hù)表示減費政策為他們節省了經(jīng)營(yíng)成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機構對他們的支持與幫助，表示一定自覺(jué)履行社會(huì )責任，銀企合作，共謀發(fā)展，構建和諧社會(huì )。

　　針對涉疫群體的減費讓利工作我行按照前期減費讓利工作要求，應降盡降。減費讓利工作是我行踐行社會(huì )責任，展現良好風(fēng)貌的契機，責任重大；減費讓利工作更是國家同舟共濟、共同營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境的應然之舉，使命光榮。疫情形勢復雜嚴峻、我行將扎實(shí)做好減費讓利工作，堅持方案精細化，督導常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準化，與祖國共克時(shí)艱。

　　支付手續費減費讓利調研報告6

　　20xx年實(shí)施新的組合式稅費支持政策，是以黨中央統籌國內國際兩個(gè)大局、因時(shí)應勢強化跨周期和逆周期調節的重要舉措，是穩定預期、助企紓困的關(guān)鍵一招。為深入貫徹黨中央、國務(wù)院重大決策部署，落實(shí)好20xx年新的組合式稅費支持政策，按照國家稅務(wù)總局普洱市稅務(wù)局的統一部署，xx稅務(wù)扎實(shí)開(kāi)展好退稅減稅等各項工作，采取有力有效措施，確保退稅減稅政策不折不扣落實(shí)到位。

　　一是加強組織領(lǐng)導，統籌減稅退稅各項工作。xx縣稅務(wù)局第一時(shí)間組建了由縣局黨委書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)的退稅減稅政策落實(shí)工作領(lǐng)導小組。負責實(shí)施退稅減稅緩稅降費緩費工作的統籌協(xié)調、整體推進(jìn)、督促落實(shí)工作；向市局、縣委、縣政府等上級機關(guān)匯報工作進(jìn)展情況，做好退稅減稅等稅費支持政策市局間協(xié)調工作，與縣政府溝通退稅減稅工作；負責審定退稅減稅工作方案、工作制度；部署、指導、督促做好退稅減稅工作；研究決定退稅減稅工作的其他重大事項。二是加強宣傳輔導培訓，做到“明政策、會(huì )操作”。分別于3月22日、3月25日召開(kāi)局領(lǐng)導專(zhuān)題會(huì )議，3月23日、24日、25日連續組織稅務(wù)人員全員業(yè)務(wù)培訓。同時(shí)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)宣傳”多渠道、多形式進(jìn)行全覆蓋的政策宣傳輔導，對留抵退稅、延緩繳納稅費情況復雜的企業(yè)采用“一對一”精準輔導，針對性地答疑解惑；挑選8名精通少數民族語(yǔ)言的青年業(yè)務(wù)骨干組建“民族語(yǔ)言+普通話(huà)”的少數民族雙語(yǔ)輔導團隊，有針對性的開(kāi)展雙語(yǔ)納稅輔導、減稅退稅政策宣傳等相關(guān)工作。確保廣大納稅人、繳費人和一稅務(wù)干部明政策、會(huì )操作。三是系統給力，持續減化退稅流程�？h局多次組織管理員、征收員進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓，并連續兩次召開(kāi)局領(lǐng)導專(zhuān)題會(huì )議學(xué)習政策、部署工作，確保管理員、征收員及時(shí)對升級了的信息系統中有關(guān)設置，優(yōu)化的功能、改造的流程進(jìn)行學(xué)習，通過(guò)熟悉掌握系統，實(shí)現簡(jiǎn)便快捷操作，進(jìn)一步便利廣大納稅人、繳費人享受稅費支持政策。四是監督有力，核實(shí)督察促進(jìn)落實(shí)。將新的組合式稅費支持政策落實(shí)作為績(jì)效考評、工作督辦的重點(diǎn)內容，進(jìn)一步壓實(shí)各部門(mén)的工作職責，確保工作序時(shí)推進(jìn)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。同時(shí)，嚴守依法組織稅費收入的原則，堅守“不收過(guò)頭稅費”的底線(xiàn)，確保各項優(yōu)惠政策落實(shí)到位。

　　20xx年1-3月，xx縣累計減稅降費683.61萬(wàn)元；制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費125.71萬(wàn)元。