2022年全區營(yíng)商環(huán)境改善情況調研報告范文
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的2022年全區營(yíng)商環(huán)境改善情況調研報告范文，希望對大家有所幫助。
為助力優(yōu)化全區營(yíng)商環(huán)境，助推全區經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展，X月中旬，區人大常委會(huì )成立調研組，深入全區相關(guān)部門(mén)、工業(yè)園區、相企業(yè)等，通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、查閱資料、召開(kāi)座談會(huì )，聽(tīng)取部門(mén)、企業(yè)人員和部分區、鄉鎮人大代表意見(jiàn)建議等方式，開(kāi)展了針對營(yíng)商環(huán)境改善情況的專(zhuān)題調研。調研組對各方面調研情況進(jìn)行了認真梳理，形成此調研。
一、我區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境發(fā)展現狀
近年來(lái)，我區按照國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的部署，加強組織領(lǐng)導，明確主體責任，完善制度建設，實(shí)施專(zhuān)項整治，強化督查考核，積極營(yíng)造快捷、高效、規范、透明的營(yíng)商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，營(yíng)商環(huán)境明顯好轉。主要特點(diǎn)：
�。ㄒ唬┱⻊�(wù)效率不斷提升。X區聚焦政務(wù)服務(wù)效率不高、群眾和企業(yè)辦事難耗時(shí)多的問(wèn)題，按照中央《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導意見(jiàn)》要求，全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，努力實(shí)現政務(wù)服務(wù)“更快、更優(yōu)”。以企業(yè)和群眾“只進(jìn)一扇門(mén)”、“最多跑一次”為目標，全面推行“一窗受理”；推進(jìn)部門(mén)業(yè)務(wù)從分布串聯(lián)模式向同步并聯(lián)模式轉變，于X年X月開(kāi)始啟動(dòng)“一窗受理、集成服務(wù)”，在區本級政務(wù)服務(wù)中心設立了“企業(yè)開(kāi)辦”、“工程報建”、“用電報裝”的綜合窗口。通過(guò)推行“一窗受理”，減少了辦事環(huán)節，提升了審批效率。
�。ǘ┱哒⻊�(wù)環(huán)境持續優(yōu)化。X區先后出臺了較為完善的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境配套文件及工作機制，著(zhù)力提升行政效能，持續改善政務(wù)環(huán)境。一是區政務(wù)服務(wù)中心入駐X個(gè)單位、服務(wù)各類(lèi)事項X項，基本實(shí)現“應進(jìn)全進(jìn)”和審批事項網(wǎng)上受理；二是“只需跑一次”比例為X%，“一次不用跑”比例為X%，六類(lèi)依申請行政權力+公共服務(wù)事項提速率達X%；三是提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸，打造政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，創(chuàng )新服務(wù)方式，對企業(yè)和群眾辦事實(shí)行“一口受理”、全程服務(wù)。截止目前，X區各部門(mén)依申請+公共服務(wù)事項網(wǎng)辦率均為X%。
�。ㄈ┓ㄖ螤I(yíng)商環(huán)境持續改善。區司法部門(mén)積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，充分發(fā)揮各自職能作用，主動(dòng)作為，積極服務(wù)轄區企業(yè)發(fā)展。如區人民法院通過(guò)開(kāi)展“法官進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，組織法官走訪(fǎng)企業(yè)，及時(shí)了解企業(yè)的法律需求，有針對性地為企業(yè)提供法律服務(wù)，幫助防范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的法律風(fēng)險，為加快建設誠信政府、法治政府、服務(wù)政府，營(yíng)造“親商、安商、富商”的'濃厚氛圍提供了有力司法服務(wù)和保障。形成人人都是環(huán)境、處處都是環(huán)境、事事都是環(huán)境的良好局面。
二、我區優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境存在的問(wèn)題
我區的營(yíng)商環(huán)境與社會(huì )各方面特別是企業(yè)的期盼還有一定差距。
�。ㄒ唬┬姓䦟徟苡写岣�。雖然我區推行?“一窗受理集成服務(wù)”改革，實(shí)行“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、統一窗口出件”服務(wù)模式，但是并聯(lián)審批還不盡完善，相關(guān)運行機制不夠健全，網(wǎng)上辦事率低，離年度網(wǎng)辦率X%相差較遠，加之部分單位行政審批放權不到位，政務(wù)中心部分服務(wù)窗口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不強，對審批事項把握不準，人進(jìn)事不進(jìn)，事進(jìn)權不進(jìn)，“最多跑一次”還不能完全實(shí)現。
�。ǘ┎块T(mén)間協(xié)調合作有待加強。部門(mén)之間職責沒(méi)有完全厘清，銜接不夠順暢，影響辦事效率。有的指標成員單位之間協(xié)調合作不夠，未形成合力攻堅克難。有的指標牽頭單位沒(méi)有發(fā)揮好牽頭作用，沒(méi)有做好統籌協(xié)調工作，對重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有做到定期研究、共同商議、協(xié)調推進(jìn)。比如，市場(chǎng)監管能力指標中，在X月X日X市督查承接組織區績(jì)效考評指標時(shí)，我區雙隨機一公開(kāi)監管覆蓋率共涉及X個(gè)單位，目前只有一個(gè)單位達到X%（應急局），有X個(gè)為X%（稅務(wù)局、生態(tài)環(huán)境局、新聞出版局、衛健局、發(fā)改局、經(jīng)貿局、教科局、統計局、民政局），進(jìn)展非常緩慢。
�。ㄈ┗萜笳咝麄饔写罨�。我區惠企政策的公開(kāi)形式單一，市場(chǎng)主體知曉率不高，尤其在執行層面還存在不及時(shí)、不到位等突出問(wèn)題，極大地抑制了政策的有效發(fā)揮。不少企業(yè)反映，各級在落實(shí)支持中小微企業(yè)發(fā)展上，多是照搬上級政策文件，有針對性的措施較少，很多時(shí)候看到政策，無(wú)法享受；看到空間，無(wú)法進(jìn)入；看到機會(huì )，無(wú)法把握。
三、進(jìn)一步優(yōu)化我區營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)建議
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力大提效。嚴格按照中央《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導意見(jiàn)》要求，全面推行審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，努力實(shí)現政務(wù)服務(wù)“更快、更優(yōu)”目標。要根據事項辦理的關(guān)聯(lián)度、辦事類(lèi)型等情況，將分散在不同部門(mén)的事項整合歸并，并分別設立綜合受理窗口，推行“一窗受理，集成服務(wù)”；加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”數據共享，利用共享交換平臺或數據共享交換平臺共享交換的數據資源減少企業(yè)和群眾少交或免交申請材料、少填或免填申請信息。全面推進(jìn)政務(wù)數據與實(shí)體經(jīng)濟、政府治理、全民服務(wù)等方面創(chuàng )新應用。
�。ǘ┻M(jìn)一步強化平臺建設。加大政務(wù)服務(wù)大廳的改造建設，解決公安、人社、醫保、殘聯(lián)等部門(mén)業(yè)務(wù)因場(chǎng)地原因依然還在各自的辦事大廳辦理的狀況，使進(jìn)駐服務(wù)大廳事項的進(jìn)駐率達X%；充實(shí)政務(wù)服務(wù)大廳工作人員和配備一定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，提升服務(wù)供給能力；改進(jìn)工作方法，設置X小時(shí)自助服務(wù)區，嚴格執行延時(shí)服務(wù)，對在當天已取號但未能在工作時(shí)間內辦理的業(yè)務(wù)，窗口工作人員利用下班時(shí)間開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，直至當事項受理完畢；深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和線(xiàn)上線(xiàn)下辦事的深度融合，明確專(zhuān)人負責對網(wǎng)上辦事大廳涉及本單位政務(wù)服務(wù)事項的錄入和實(shí)時(shí)更新工作；積極開(kāi)展陪同服務(wù)，從辦事咨詢(xún)到資料受理一路陪伴群眾辦事，在陪同的過(guò)程中現場(chǎng)解決群眾辦事遇到的梗阻問(wèn)題，資料受理后追蹤事項的辦理情況，增強群眾辦事獲得感和對大廳窗口的認同度。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加大惠企政策宣傳力度。以《XX優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》正式實(shí)施為載體，對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設工作進(jìn)行多角度的宣傳和解讀，努力營(yíng)造良好輿論氛圍。各鎮、各部門(mén)要通過(guò)多種渠道、多種形式加大惠企政策的宣傳，切實(shí)解決好政府與企業(yè)信息不對稱(chēng)問(wèn)題；要持續加大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境宣傳力度，及時(shí)總結和宣傳先進(jìn)典型和工作成效，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì )力量參與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，推動(dòng)形成強大的輿論聲勢，努力營(yíng)造全社會(huì )“關(guān)注營(yíng)商環(huán)境、愛(ài)護營(yíng)商環(huán)境、建設營(yíng)商環(huán)境”的濃厚氛圍，凝聚社會(huì )各界親商、尊商、優(yōu)商的正能量。
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