營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告（精選14篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告，希望對大家有所幫助。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 1
今年以來(lái)，縣水務(wù)局以“放管服”改革為核心，著(zhù)力提高行政效率，優(yōu)化服務(wù)水平，努力營(yíng)造文明有序高效便捷的營(yíng)商環(huán)境。自?xún)?yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展以來(lái)，我局聚焦重點(diǎn)、明確方向，牢牢把握工作目標，大力提高辦事效率，創(chuàng )優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，助推優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中落到實(shí)處。
一、營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展情況
抓好內部管理，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。一是將我局涉及的x項行政審批事項全部進(jìn)入縣行政審批局辦事大廳，并且全部納入網(wǎng)上辦理，全力推進(jìn)水務(wù)系統政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)一門(mén)一次”改革，實(shí)現全部政務(wù)服務(wù)事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的要求；二是不斷規范公務(wù)行為，嚴格工作紀律和廉政紀律，提高政務(wù)服務(wù)水平；三是實(shí)行“雙隨機、一公開(kāi)”監管措施，做到依法監管、公正高效、公開(kāi)透明；四是在涉企收費項目中，嚴格按照省、州關(guān)于水資源費和水土保持補償費等的收費標準規定收費；五是加強執法隊伍的標準化、規范化管理，提高執法水平和能力。
我局在受理、辦理行政許可事項時(shí)，嚴格依照“放管服”改革的工作要求，簡(jiǎn)化辦理流程，最大限度放管結合，優(yōu)化審批服務(wù)。一是精簡(jiǎn)辦理申請材料，提高服務(wù)水平。如河道采砂許可，申請材料僅需提供三種到四種材料，同時(shí)在辦理中協(xié)助申請人填報相對專(zhuān)業(yè)性的`技術(shù)材料，降低申請人材料提供難度。二是放管結合，充分征求相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)和做好公開(kāi)公示工作，最大限度消除在行政許可中可能發(fā)生的誤解和爭議。在河道采砂辦理中，對可能引發(fā)申請人采砂活動(dòng)導致與第三者有利害關(guān)系的，全面征求意見(jiàn)和公示，消除疑慮和誤解。
做好涉水服務(wù)，確保供水安全。一是實(shí)施了易武鎮集鎮供水工程，目前主干管網(wǎng)已經(jīng)建設完畢，水廠(chǎng)及其他配套管網(wǎng)正在建設。建成后能夠滿(mǎn)足易武集鎮及周邊的供水保障；二是我局正在建設的關(guān)累鎮納甲河水庫，建成后供水能夠保障關(guān)累港口及關(guān)累鎮集鎮的生產(chǎn)、生活用水。三是開(kāi)展勐滿(mǎn)田房水庫和勐捧回利河水庫建設的前期工作，建成后，勐滿(mǎn)工業(yè)園區和勐滿(mǎn)集鎮生產(chǎn)生活用水得到保障，勐捧鎮及周邊生產(chǎn)、生活用水緊張單一問(wèn)題得到解決。
二、存在的問(wèn)題與不足
一是囿于各方面條件不足，工作人員素質(zhì)和工作能力不足。營(yíng)商環(huán)境工作包括工作機制、網(wǎng)絡(luò )和信息手段等需要在現有工作的基礎上，著(zhù)力改進(jìn)和提升，現有人員對工作的認知不足，相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓還不夠。
二是“放管服”進(jìn)展不一，影響營(yíng)商環(huán)境工作的推進(jìn)。目前“放”的工作通過(guò)審批制度改革和簡(jiǎn)政放權等工作，進(jìn)展相對比較順利�！肮堋焙汀胺惫ぷ鬟M(jìn)展相對滯后�！半p隨機一公開(kāi)”由于工作機制還未理順，人員和流程還未充分運轉起來(lái)；“服”的主動(dòng)性和能動(dòng)性還不夠，整體政務(wù)服務(wù)水平還處在較低的水平。
三、下一步工作打算
一是加強學(xué)習教育，提升工作執行力。充實(shí)營(yíng)商環(huán)境工作人員數量，通過(guò)培訓和學(xué)習不斷提高相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，根據工作推進(jìn)情況，加強與試驗區審批局、市監局等部門(mén)業(yè)務(wù)交流和學(xué)習，提高相關(guān)領(lǐng)導和工作人員對營(yíng)商環(huán)境工作認知和業(yè)務(wù)水平。
二是優(yōu)化水利投資環(huán)境，為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展提供有力保障。優(yōu)化投資開(kāi)發(fā)環(huán)境，規范政府投資類(lèi)水利工程建設招投標活動(dòng)，嚴格執行項目法人責任制、招標投標制、建設監理制和竣工驗收等制度，嚴格按照基建程序要求運行，做到公開(kāi)、公正、透明。對社會(huì )資本進(jìn)入水利資源開(kāi)發(fā)利用的項目，必要時(shí)提供指導和政策支持；企業(yè)投資項目涉及水環(huán)境治理和防洪安全的，在水利基礎設施建設規劃計劃中優(yōu)先給予安排。在工作開(kāi)展中強化服務(wù)意識，以服務(wù)促管理。
三是積極推進(jìn)水源、供水工程建設。供水有保障是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的基本條件，我局不斷加大工程建設的力度，實(shí)施了一系列水源和供水保障工程，主要有易武集鎮供水工程、田房水庫、回利河水庫、鹽塘水庫擴容改造工程等。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 2
為持續優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)和群眾改革獲得感不斷提升，盤(pán)錦市把打造“全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市”寫(xiě)入20xx年政府工作報告，并確定為今年的目標任務(wù)。近日，國家統計局盤(pán)錦調查隊對盤(pán)錦市營(yíng)商環(huán)境建設情況進(jìn)行了實(shí)地走訪(fǎng)調研，現將有關(guān)情況報告如下。
一、營(yíng)商環(huán)境建設現狀
1.率先參與打造國家一體化在線(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺2.0版。
一是盤(pán)錦市在省內第一個(gè)實(shí)現網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)端口覆蓋至市、縣區(經(jīng)濟區)、鎮街、村(社區)四級600個(gè)政務(wù)中心的城市，進(jìn)一步推動(dòng)了市域政務(wù)服務(wù)窗口扁平化、一體化業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)；二是統籌調度各縣區、遼東灣新區和44家市(中省)直部門(mén)集中攻關(guān)、完成了2批次共計4355項政務(wù)服務(wù)事項梳理和辦事指南錄入工作；三是通過(guò)對錄入事項要素細分“最小顆粒度”，窮舉每一種辦事情景編制窗口受理標準、后臺審批辦理規程及服務(wù)對象辦事指南，全市網(wǎng)上辦事效率得到了大幅度提高。
2.堅持政務(wù)服務(wù)標準化國家試點(diǎn)建設，走在全省前列。
一是通過(guò)持之以恒開(kāi)展實(shí)施建設，實(shí)現進(jìn)駐中心的政務(wù)服務(wù)事項辦理時(shí)限壓縮率為38%，申辦要件縮減率為30%，提高了服務(wù)效能；二是通過(guò)編制標準化操作手冊，指導窗口人員按標辦事，杜絕了以往的“心情標準”和“經(jīng)驗標準”，實(shí)現了全鏈條業(yè)務(wù)辦理規范化運行；三是通過(guò)開(kāi)展1500余人次的儀容儀表、服務(wù)規范及業(yè)務(wù)辦理等專(zhuān)項培訓，實(shí)現了窗口按標服務(wù)；四是通過(guò)按服務(wù)動(dòng)線(xiàn)合理布局服務(wù)區域，按服務(wù)需求合理增設服務(wù)設備，按服務(wù)導向合理配置服務(wù)標識，按服務(wù)感受合理規范服務(wù)行為，綜合運用標準化手段提高政務(wù)服務(wù)品質(zhì)。
3.著(zhù)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)扁平化落實(shí)就近“通辦”民生實(shí)事。
一是以讓群眾辦事“不多跑一次”為出發(fā)點(diǎn)，借市政府工作報告部署就近“通辦”民生實(shí)事之力，制定《盤(pán)錦市推進(jìn)“政務(wù)事項就近辦，方便群眾辦事”民生實(shí)事工作方案》，積極推進(jìn)在市域范圍內打破層級、地域限制，改變政務(wù)服務(wù)按照屬地管轄權進(jìn)行申請受理的傳統模式，變“層級審批”為“扁平化服務(wù)”，努力實(shí)現企業(yè)和群眾辦事“就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”；二是全市首批211個(gè)異地申請就近“通辦”事項已正式公布實(shí)施，在省內率先實(shí)現了17個(gè)人力資源和社會(huì )保障事項“全城通辦”。
4.依托綜合窗口集成化，推進(jìn)高頻事項“最多跑一次”。
一是積極推動(dòng)設置民生、社會(huì )、商事登記、工程建設、跨域受理和統一出件等六類(lèi)“綜合窗口”，市縣區兩級政務(wù)大廳普遍開(kāi)展“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、窗口統一出件”集成化服務(wù)模式試運行以來(lái)，一定程度上減少了企業(yè)和群眾辦事在多個(gè)窗口來(lái)回跑動(dòng)的次數；二是《盤(pán)錦市推進(jìn)高頻事項“最多跑一次”工作實(shí)施方案》正在征求各縣區、市直相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)，待對市縣區各100個(gè)高頻“最多跑一次”事項及30個(gè)“不見(jiàn)面審批”事項清單進(jìn)行綜合論證后，擬報市政府辦公室印發(fā)實(shí)施。
5.打造公平透明可預期的營(yíng)商環(huán)境。
一是加大營(yíng)商環(huán)境監督及案件辦理力度。盤(pán)錦市營(yíng)商局會(huì )同市政府督查室重點(diǎn)針對基層辦事“小鬼難纏”問(wèn)題開(kāi)展了明察暗訪(fǎng)，將一批縣區社會(huì )民生類(lèi)政務(wù)大廳出現的問(wèn)題進(jìn)行了全市通報，并要求責任單位限期整改；二是積極開(kāi)展政府失信行為專(zhuān)項整治。三是建強“8890”綜合平臺做好便民利企服務(wù)。截止目前，“平臺受理各類(lèi)投訴咨詢(xún)37000余件，辦結滿(mǎn)意率達到90%以上。
6.大力提升企業(yè)和群眾辦事創(chuàng )業(yè)便利度。
一是升級項目管家專(zhuān)班服務(wù)堅定企業(yè)投資信心。由各級營(yíng)商部門(mén)對項目管家實(shí)施情況進(jìn)行監管，通過(guò)對接啟動(dòng)“項目專(zhuān)班”服務(wù)，以馬上就辦、特事特辦、急事急辦、不漏事、不壓事、不誤事的精神，有效幫助解決項目發(fā)展中的問(wèn)題。二是加強營(yíng)商隊伍建設全面提高業(yè)務(wù)水平。目前盤(pán)錦市及各縣區(遼東灣新區)均組建了獨立的營(yíng)商環(huán)境建設局，均具備政務(wù)服務(wù)管理、營(yíng)商環(huán)境監督、審批制度改革、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)、“8890”及民心網(wǎng)平臺建設職能。
二、存在的`問(wèn)題
由于盤(pán)錦市各級營(yíng)商部門(mén)組建時(shí)間較短、職能作用發(fā)揮有限以及各地區、各部門(mén)在營(yíng)商觀(guān)念認識層面尚不到位等原因，盤(pán)錦市營(yíng)商環(huán)境建設存在以下問(wèn)題：
1.營(yíng)商投訴案件辦理滿(mǎn)意率不高。
各地區、各部門(mén)主要領(lǐng)導對營(yíng)商投訴案件特別是政府拖欠企業(yè)款項問(wèn)題辦理工作重視程度不夠，缺乏勒緊褲腰帶也要處理好的認識和決心，導致盤(pán)錦市營(yíng)商案件辦結率、滿(mǎn)意率不高，甚至有“假辦結”、“被辦結”現象。
2.各級營(yíng)商部門(mén)權威性有待提高。
各級職能部門(mén)存在本位思想，知道有問(wèn)題、有短板不敢自曝“家丑”刀刃向內解決問(wèn)題，加之各級營(yíng)商部門(mén)擔當精神不足，特別是面對一些矛盾問(wèn)題還未“長(cháng)出牙齒”，工作推進(jìn)力度不夠大。
3.機構改革后續有關(guān)“先立后破”工作受制約。
個(gè)別縣區機構改革后續工作跟不上，其中“8890”平臺存在人手不足業(yè)務(wù)不熟和案件推諉扯皮等問(wèn)題，工程消防審查驗收移交等工作存在專(zhuān)業(yè)力量支持不到位問(wèn)題。
4.辦事“推脫纏繞”仍“小鬼不散”。
通過(guò)明察暗訪(fǎng)發(fā)現個(gè)別縣區政務(wù)大廳社會(huì )民生類(lèi)服務(wù)窗口存在設置不合理和限號“服務(wù)”現象，個(gè)別基層窗口工作人員變相“吃拿卡要”和被要求開(kāi)具“奇葩證明”“不合理證明”問(wèn)題依舊存在，對基層干部“能辦緩辦、能辦不辦”等“小鬼難纏”問(wèn)題整治不徹底，曝光問(wèn)責力度不夠。
三、調查建議
1.全力做好營(yíng)商環(huán)境評價(jià)，打造有量化指標支撐的“全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市”。
借鑒全國文明城創(chuàng )建成功經(jīng)驗做法，狠抓營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作推進(jìn)，加強培訓、出臺方案，建立營(yíng)商環(huán)境建設“一盤(pán)棋”格局，編織好營(yíng)商環(huán)境建設“有人干”這張網(wǎng)，嚴格落實(shí)責任、嚴肅問(wèn)責，全面提高評價(jià)量化成績(jì)，舉全市之力打造“全省營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)市”。
2.建立政務(wù)服務(wù)扁平化辦理機制，全面落實(shí)就近“通辦”民生實(shí)事工作任務(wù)。
重點(diǎn)針對各地區、各部門(mén)建立數據共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和“綜合窗口”無(wú)差別受理等政務(wù)服務(wù)扁平化管理機制進(jìn)行督查考核，按照成熟一批、公布一批的原則，爭取在公安、稅務(wù)、醫保、社保等條線(xiàn)管理領(lǐng)域推出更多更高質(zhì)量的跨層級跨區域“全城通辦”事項，并積極推進(jìn)熱門(mén)和高頻事項在縣區內跨層級綜合受理、縣區層面跨區域綜合受理，不斷提高政務(wù)服務(wù)事項就近“通辦”民生實(shí)事工作實(shí)效。
3.認真開(kāi)展“營(yíng)商環(huán)境建設突出問(wèn)題”系列專(zhuān)項整治。
一是深入公眾反映強烈、投訴問(wèn)題集中的地區和行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行明察暗訪(fǎng)；二是重點(diǎn)整治基層“能辦不辦、能辦緩辦”等“小鬼難纏”問(wèn)題；三是完善政府失信行為工作臺賬，力求確保在政府失信方面不出現新問(wèn)題，存量問(wèn)題得到有效解決；四是加大對營(yíng)商環(huán)境建設的監督檢查力度，對后進(jìn)單位和反面典型及時(shí)曝光、督促整改；五是建立健全營(yíng)商環(huán)境建設問(wèn)題約談機制。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 3
為認真貫徹落實(shí)區委、區政府關(guān)于優(yōu)化全區營(yíng)商環(huán)境的工作部署，我局緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升交通服務(wù)水平，采取了四項具體措施，精準發(fā)力，迅速行動(dòng)，爭創(chuàng )最優(yōu)的交通營(yíng)商環(huán)境，為全區的經(jīng)濟振興發(fā)展提供堅強的.交通保障。
一、工作開(kāi)展情況
一是完善交通基礎設施建設。該項目對于緩解xx城區交通壓力，改善城市對外形象具有重大作用。我局不斷加強統籌協(xié)調，按照今年實(shí)施、明年竣工的要求，明確時(shí)限、倒排工期，確保按時(shí)完成建設任務(wù)。同時(shí)，服務(wù)好xx城區至石卡產(chǎn)業(yè)園一級路、根竹至平天山林場(chǎng)二級路、居仕至樟木三級路和精準扶貧道路等項目建設，為優(yōu)化我區營(yíng)商環(huán)境保駕護航。
二是規范交通執法行為。推行交通路政執法權力清單制度，實(shí)行陽(yáng)光執法，依法向社會(huì )公開(kāi)法規依據、工作程序、處罰標準、處罰結果等相關(guān)內容，確保執法對象享有“知情權”；加強對行政執法的監督檢查，監督行政執法人員的執法行為，并自覺(jué)接受執法對象和社會(huì )公眾監督。
三是提升交通窗口服務(wù)水平。在區政務(wù)服務(wù)大廳交通服務(wù)窗口推行“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”、“一次性告知制”等辦理制度，簡(jiǎn)化辦理流程，實(shí)現“一站式”服務(wù)，真正做到方便企業(yè)、群眾辦事。窗口工作人員著(zhù)裝上崗、使用規范文明用語(yǔ)，加強業(yè)務(wù)培訓，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
二、存在困難
1、公路建設養護資金缺口大。公路建設方面，安防工程、窄路加寬等項目要求區本級配套資金都較多，尤其是鄉道安防工程，本級配套占大部分，上級才補助30%，區本級需配套70%，我區財政困難，配套資金不到位，工作確實(shí)難以開(kāi)展。公路養護方面，形勢嚴峻，任務(wù)繁重，大量重型汽車(chē)駛入農村公路，造成路面損壞嚴重，同時(shí)管養里程不斷增加，而養護資金沒(méi)有相應增加，造成公路養護壓力增大；農村公路日常養護、大中修和水毀等緊急情況投入大，資金難跟上。
2、我局目前還沒(méi)有交通運輸職能，對運輸企業(yè)的服務(wù)工作不便開(kāi)展。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 4
按照盟委行署《關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的十項措施》和市委政府關(guān)于著(zhù)力破解營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化難題，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決策部署，我局充分發(fā)揮國土資源管理優(yōu)勢，以“提高工作效率、提供高效服務(wù)”為目標，全面深化改革，通過(guò)服務(wù)流程再造、縮短辦事時(shí)限、創(chuàng )新服務(wù)等方式，為我市進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，方便企業(yè)和廣大群眾辦事，激發(fā)經(jīng)濟發(fā)展活力做出了積極努力。
一、工作開(kāi)展情況
(一)壓縮不動(dòng)產(chǎn)登記辦結時(shí)限，進(jìn)一步壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間。
針對企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記的需要，我局不動(dòng)產(chǎn)登記中心為企業(yè)開(kāi)設了綠色通道，實(shí)行“一窗式”辦理。認真梳理了登記流程，取消了兜底條款涉及的要件，簡(jiǎn)化了信息系統已有的重復要件。不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)(首次登記、批量業(yè)務(wù)除外)的辦結時(shí)限由《不動(dòng)產(chǎn)登記暫行條例》規定的30個(gè)工作日壓縮至受理后1到3個(gè)工作日。查詢(xún)業(yè)務(wù)、查封登記、解封登記、注銷(xiāo)登記即時(shí)辦結、立等可取，保障了企業(yè)財產(chǎn)權。
(二)提高項目用地審批效率，進(jìn)一步壓縮工程建設項目審批時(shí)間。
持續深化“放管服”改革。一是制定了《進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施方案》，制作了《烏蘭浩特市國土局服務(wù)指南》《一次性告知單》《審批材料填寫(xiě)模板》等。著(zhù)力推動(dòng)由重審批向重服務(wù)重監管轉變，提高辦事效率。健全和完善了建設項目規劃選址、用地預審、用地審批、項目實(shí)施、竣工驗收、登記發(fā)證的用地服務(wù)機制。積極開(kāi)展項目用地的政策咨詢(xún)、告知、協(xié)調、督辦等工作，不斷提高辦事效率。農用地轉建設用地、建設項目用地預審、臨時(shí)用地審批、國有建設用地使用權劃撥、出讓、轉讓、出租等審核，設施農用地審核和備案，改變土地用途審核、礦產(chǎn)資源勘查和開(kāi)采審批登記等事項嚴格執行“一次性告知”制度，辦結時(shí)限均有大幅度壓縮，為企業(yè)和項目的后續進(jìn)程贏(yíng)得了時(shí)間。二是為重點(diǎn)工程、重大項目、全域旅游開(kāi)設綠色通道，提供全程跟蹤服務(wù)，必要時(shí)提供上門(mén)服務(wù)。
(三)籌備建設“政務(wù)服務(wù)+不動(dòng)產(chǎn)登記”網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，逐步實(shí)現不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)“一網(wǎng)辦通”。
籌備建立不動(dòng)產(chǎn)登記互聯(lián)網(wǎng)外網(wǎng)，即“政務(wù)服務(wù)+不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)絡(luò )”服務(wù)平臺，實(shí)現不動(dòng)產(chǎn)登記平臺和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )平臺的有效鏈接，探索百姓網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上登記申請、預審查、預約服務(wù)等模式，從而實(shí)現“外網(wǎng)申請、內網(wǎng)審核、當面查驗、領(lǐng)取證書(shū)”的線(xiàn)上登記運行方式，實(shí)實(shí)在在實(shí)現“只讓百姓跑一次”。
(四)積極與興安盟不動(dòng)產(chǎn)登記局對接，進(jìn)一步加快數據資源共享。
按照數據平臺建設要求，積極配合興安盟不動(dòng)產(chǎn)登記局大數據平臺建設工作，此項工作目前正在進(jìn)行中，預計在9月底前完成數據共享交換平臺二期建設。
(五)多舉措簡(jiǎn)化辦事環(huán)節，逐步實(shí)現企業(yè)和群眾辦事“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”。
規范推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，增強政務(wù)透明度。在烏蘭浩特市政府網(wǎng)上積極開(kāi)展權利清單、行政監管執法和權利運行等相關(guān)信息共計8大類(lèi)，214個(gè)小項。涵蓋了相關(guān)法律法規、辦事程序、辦事指南、告知單等信息，方便群眾和企業(yè)事前查詢(xún)。推行“馬上辦”、“一次辦”，實(shí)行“首問(wèn)負責制”、“一次告知制”，通過(guò)流程再造，減少企業(yè)和群眾跑路數次。特別是不動(dòng)產(chǎn)登記中心已經(jīng)實(shí)現“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、統一窗口出件”的“一站式”服務(wù)模式。今年以來(lái)，不動(dòng)產(chǎn)登記中心通過(guò)調整優(yōu)化窗口布局，合并業(yè)務(wù)環(huán)節，實(shí)現了房產(chǎn)、稅務(wù)與不動(dòng)產(chǎn)登記“一窗受理，集成服務(wù)”。具體流程為：不動(dòng)產(chǎn)部門(mén)工作人員收取并審查材料；檔案部門(mén)工作人員出具房屋信息相關(guān)證明；稅務(wù)部門(mén)工作人員核對住房信息后核稅、收稅；不動(dòng)產(chǎn)部門(mén)工作人員受理、錄入系統。做到了真正意義上的“一個(gè)窗口收件、一套資料內部傳遞、一次性收費、一個(gè)窗口發(fā)證”，實(shí)現了不動(dòng)產(chǎn)登記、交易一體化。
(六)依法依規清查梳理，取消沒(méi)有法律依據的證明。
按照《關(guān)于進(jìn)一步開(kāi)展清理規范全市各類(lèi)證明事項的通知》(烏審改辦發(fā)[20xx]3號)文件要求，對依申請行政權力、辦理業(yè)務(wù)和提供服務(wù)時(shí)要求公民、法人和其他組織提供的各類(lèi)證明進(jìn)行梳理，凡是沒(méi)有法律依據的一律取消，能通過(guò)個(gè)人現有證照來(lái)證明的一律取消，能采取申請人書(shū)面承諾方式來(lái)解決的一律取消，能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )核驗的一律取消，能夠通過(guò)部門(mén)實(shí)時(shí)共享獲取、核驗的材料不需重復提交。經(jīng)梳理，我局共有包括行政許可、行政確認、其他行政權力等20項需要公民、法人和其他組織提供證明材料的事項，不存在法律法規之外的證明材料。
(七)認真清理中介服務(wù)事項，進(jìn)一步規范中介服務(wù)。
嚴格按照除法律法規、國務(wù)院決定和部委規章要求設定的中介服務(wù)事項外，其余一律不以任何形式要求申請人委托中介服務(wù)機構開(kāi)展服務(wù)，或者要求申請人提供相關(guān)中介服務(wù)材料。經(jīng)梳理，我局共有包括行政許可、行政確認、其他行政權力等15項需要行政相對人委托中介服務(wù)機構開(kāi)展服務(wù)，或者提供相關(guān)中介服務(wù)材料的事項，已形成《行政權力服務(wù)事項清理表》報市審改辦審核。
(八)認真開(kāi)展“雙隨機一公開(kāi)”工作，加強事中事后監管。
制定了工作方案、雙隨機抽查事項清單，結合監管責任，提出抽查對象名錄，涵蓋全部監管對象。檢查時(shí)采取搖號、專(zhuān)業(yè)對口等方式，從名錄庫中隨機選派，真正做到隨機、留痕、可追溯。合理確定雙隨機檢查的比例和頻次，既保證了檢查工作力度，又防止過(guò)多干擾被檢查對象。并將抽查名錄、抽查結果錄入“部門(mén)協(xié)同監管平臺”。年初以來(lái)，隨機抽查礦山企業(yè)1家、測繪單位1家，用地企業(yè)2家，抽查比例為10%，沒(méi)有發(fā)現任何違法違規行為。
(九)為企業(yè)開(kāi)設綠色通道，提供跟蹤服務(wù)。
對重點(diǎn)項目和企業(yè)、個(gè)人的急辦項目，采取特事特辦、急事急辦，部分項目提供全程跟蹤服務(wù)。特別是抵押登記，采取即收即辦。查詢(xún)業(yè)務(wù)、查封登記、解封登記、注銷(xiāo)登記當場(chǎng)辦結。用地預審、農用地轉建設用地、土地出讓等手續均有專(zhuān)人盯辦。年初以來(lái)，我局不動(dòng)產(chǎn)登記中心為萬(wàn)佳陽(yáng)光佳苑二小區、眾益房地產(chǎn)名都家居項目、歐蓓莎置業(yè)房地產(chǎn)項目等房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)和辛源食品有限公司、森輝印務(wù)有限公司、蒙佳公司等生產(chǎn)企業(yè)辦理了建設項目首次登記和抵押貸款登記。
(十)主動(dòng)作為，每年解決一項便民服務(wù)方面的突出問(wèn)題。
對于同一地塊政府未完成全部征拆，開(kāi)發(fā)企業(yè)辦理已建設完工的樓房首次登記的問(wèn)題，采取將一塊地上政府未征拆和開(kāi)發(fā)企業(yè)建樓區分開(kāi)，建樓地塊予以登記，便于已建樓房住戶(hù)后續辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
二、采取的措施
(一)強化落實(shí)責任，形成聯(lián)動(dòng)格局。
一是成立了由局長(cháng)任組長(cháng)、分管副局長(cháng)任副組長(cháng)、各股室、局屬事業(yè)單位負責人為成員的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導小組，主要負責人為工作第一責任人，分管領(lǐng)導是具體組織實(shí)施的責任人。二是領(lǐng)導班子認真履行“一崗雙責”責任制。始終堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“兩手抓、兩手硬”的原則，既抓好分管業(yè)務(wù)工作，同時(shí)抓好分管工作范圍內的`“放管服”和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。形成了上下聯(lián)動(dòng)、各職能部門(mén)高度配合、協(xié)調暢通的工作格局。
(二)強化學(xué)習教育，提高服務(wù)本領(lǐng)。
加強對干部職工的理論、業(yè)務(wù)培訓及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境教育。通過(guò)召開(kāi)局務(wù)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )議傳達市委政府和盟國土資源局對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作提出的具體要求。并就優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要意義通過(guò)機關(guān)集中學(xué)習的方式進(jìn)行宣傳，切實(shí)增強了干部職工改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。制定了干部職工業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃，按計劃開(kāi)展培訓，提高了干部職工履職能力和水平。
(三)強化作風(fēng)建設、凈化政治生態(tài)。
大力踐行求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干工作作風(fēng)。以嚴而又嚴、實(shí)而又實(shí)的舉措，正行風(fēng)、改作風(fēng)，促進(jìn)各項工作落實(shí)。密切關(guān)注“四風(fēng)”問(wèn)題的新動(dòng)向、新表現，及時(shí)發(fā)現和查處改頭換面、潛入地下的隱形變異問(wèn)題，堅決防止“四風(fēng)”問(wèn)題反彈。年初以來(lái)，通過(guò)設置意見(jiàn)箱、公布舉報電話(huà)、聘請社會(huì )監督員的方式主動(dòng)接受社會(huì )各界監督，并多次組織明察暗訪(fǎng)，對“不作為”、“假作為”、“亂作為”、“慢作為”、“假公濟私、推諉扯皮、態(tài)度冷漠、語(yǔ)言生硬”、“為政不廉、吃拿卡要”等行為進(jìn)行全面查處。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 5
為廣泛聽(tīng)取基層和企業(yè)對改善營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)和建議，協(xié)調有關(guān)部門(mén)認真研究和解決存在的突出問(wèn)題。按照泰安市開(kāi)展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，拓展外商投資企業(yè)發(fā)展空間”實(shí)施方案的總體安排，結合全市黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，我局于20xx年4月10日開(kāi)展了外商投資企業(yè)營(yíng)商環(huán)境、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及規劃、投資熱點(diǎn)等的問(wèn)卷調查活動(dòng)，共發(fā)放調查問(wèn)卷162份，截至5月25日，收回調查問(wèn)卷102份�？傮w來(lái)看，外資企業(yè)對于本市的投資環(huán)境基本滿(mǎn)意，但也提出了一些意見(jiàn)和建議。具體情況如下：
一、全市外商投資企業(yè)基本情況
截至目前，我市外資企業(yè)共計264家。其中，泰山區36家，岱岳區31家，新泰市70家，東平縣11家，寧陽(yáng)縣42家，肥城市32家，高新區42家。大部分外資企業(yè)自20xx年以來(lái)基本盈虧持平，少數企業(yè)處于虧損逐減和盈利逐增的狀況，還有部分企業(yè)處于停產(chǎn)或無(wú)人管理狀況。
二、調查問(wèn)卷發(fā)放、收回情況
泰山區實(shí)發(fā)36份實(shí)收11回收率31%；岱岳區實(shí)發(fā)31實(shí)收14回收率45%；新泰市實(shí)發(fā)70實(shí)收12回收率17%；東平縣實(shí)發(fā)11實(shí)收3回收率27%；寧陽(yáng)縣實(shí)發(fā)42實(shí)收38回收率90%；肥城市實(shí)發(fā)32實(shí)收24回收率75%。部分調查問(wèn)卷不能收回的原因分別是：
1、泰山區：山東泰山啤酒有限公司、泰安深國投商用置業(yè)有限公司、山東寶龍實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司、山東安永精密機械有限公司、泰安禧愛(ài)國際服飾有限公司、泰安惠好木業(yè)有限公司、泰安魯寶奶牛養殖乳業(yè)有限公司、泰安祥杰散熱器制造有限公司、泰安鴻昌達鑄造有限公司等企業(yè)由于公司處于年檢期間無(wú)法上交調查問(wèn)卷。
2、岱岳區：山東海澤納米材料有限公司、泰安中科環(huán)保電力有限公司、山東泰山臺灣高新產(chǎn)業(yè)園項目管理有限公司、泰盟電器(泰安)有限公司、泰安道斯湖工貿有限公司、泰安復發(fā)中記食品有限公司、山東泰山史賓莎涂料有限公司、山東泰安昆侖能源有限公司、泰安宏光石材制品有限公司等企業(yè)未能聯(lián)系到公司負責人。
3、寧陽(yáng)縣：泰安德駿國際貿易有限公司、泰安浩森苗木有限公司、寧陽(yáng)華旭農業(yè)有限公司、山東泰山立福食品科技有限公司等企業(yè)為今年新批企業(yè)尚未發(fā)放調查問(wèn)卷。
4、肥城市：肥城市臺美達商務(wù)管理有限公司已經(jīng)停止投資；肥城市泰興酒店管理有限公司尚未確定是否繼續投資；
5、東平縣：山東昱中天航空機械有限公司、東平洲際泰亞麻紡織、山東賓納大麻紡織、山東九鑫機械工具、泰安易圣企業(yè)管理咨詢(xún)、東平百成礦業(yè)有限公司等公司忙于年審。
6、新泰市：泰安鑫安消防設備有限公司、泰安新美達機械科技有限公司、泰安保綠生物肥料有限公司、泰安中港環(huán)�？萍加邢薰�、山東綠森生物肥料有限公司、泰安市金騰精密機械制造有限公司為20xx年新批企業(yè)。
三、外資企業(yè)集中反映的問(wèn)題和建議
(一)問(wèn)題
1、投資建廠(chǎng)過(guò)程中的.問(wèn)題主要集中在：土地規劃審批、電氣全套設施供應、外匯審批、工程監理等方面手續辦理時(shí)間較長(cháng)。
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題主要集中在：物流成本、政策穩定性、外匯、交通、招工以及銀行融資等方面。
3、外資企業(yè)對本市投資環(huán)境滿(mǎn)意度及建議。
(二)建議
1、加大對于小微型企業(yè)的扶持力度，放寬貸款政策，降低貸款利率，改善融資環(huán)境。
2、完善開(kāi)發(fā)區內的水電氣設備等配套設施。
3、簡(jiǎn)化項目等事項審批流程。
四、進(jìn)一步改善和優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境的建議
1、圍繞法制環(huán)境、政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、開(kāi)放環(huán)境五個(gè)方面，聚焦薄弱環(huán)節和制約瓶頸，研究提出改善和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的具體措施。
2、要著(zhù)力構建低成本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，加快出臺一批符合泰安實(shí)際、符合外資企業(yè)需要的鼓勵政策和扶持舉措。
3、努力降低企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的配套、物流、行政、生活等方面的綜合成本，進(jìn)一步理清和規范企業(yè)反映強烈的各種收費行為，使企業(yè)享受到比投資其他地區更為低廉的成本。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 6
根據開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項監督工作的通知要求，市醫療保障局結合部門(mén)職責和工作實(shí)際，迅速部署行動(dòng)，聚焦短板弱項，破解瓶頸制約，提升服務(wù)效能，現將有關(guān)自查自糾情況報告如下：
一、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┟鞔_責任，統一思想，迅速抓好各項任務(wù)部署落實(shí)。
一是成立深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組，制定《xxx醫療保障局關(guān)于開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》，明確責任科室，壓實(shí)職責任務(wù)。二是建立長(cháng)效工作機制。堅持把全面深化“放管服”改革及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作納入年度目標任務(wù)同安排同部署同落實(shí)，以高度的政治責任感和責任使命感堅持把此項工作抓實(shí)、抓細。
�。ǘ┓⻊�(wù)大廳經(jīng)辦服務(wù)情況
上半年，累計受理異地就醫備案業(yè)務(wù)6585人次（省外780人次），其中通過(guò)微信公眾號、手機APP等網(wǎng)上渠道辦理5605人次，受理重大疾病備案1318人次，門(mén)診慢性病5734人次。受理企事業(yè)單位及個(gè)人參保登記、信息變更、停保、退休以及關(guān)系轉移等參保業(yè)務(wù)15445人次。受理非聯(lián)網(wǎng)報銷(xiāo)手續2819人次。各窗口接受現場(chǎng)及電話(huà)咨詢(xún)1.5萬(wàn)余人次。完成2021年度門(mén)診慢性一般鑒定程序集中鑒定5300人，通過(guò)鑒定4890人。
�。ㄈ┒啻氩⑴e、全面提升，取得豐碩成果
1、全面落實(shí)各項待遇政策。
一是全面執行20xx版國家《藥品目錄》，新增救急救命的119個(gè)國家談判藥品于2021年1月納入醫保藥品目錄，二是將門(mén)診重大疾病特定用藥由27種增加到93種；三是簡(jiǎn)化參保人員門(mén)診慢性病辦理申請流程，由每年只可申報一次調整為每月都可申報，縮短鑒定時(shí)限；將25種無(wú)法治愈需長(cháng)期治療的慢性病待遇享受期有三年調整為長(cháng)期。四是切實(shí)減輕企業(yè)負擔，支持企業(yè)復工復產(chǎn)。在確保我市基金收支平衡的前提下。
2、推進(jìn)實(shí)施醫保經(jīng)辦服務(wù)流程再造，全面提升醫保經(jīng)辦服務(wù)信息化、標準化、專(zhuān)業(yè)化水平。
一是全面落實(shí)《xxx醫療保障經(jīng)辦服務(wù)辦事指南》，推進(jìn)醫保經(jīng)辦事項名稱(chēng)、申辦材料、經(jīng)辦方式、辦理流程、辦結時(shí)限、服務(wù)標準“六統一”。二是全面推行“一窗通辦”綜合窗口制。對職工醫療保險、職工生育保險、城鄉居民醫療保險、醫療救助等10類(lèi)61項民生服務(wù)事項，實(shí)施流程重塑，積極推行《醫保窗口優(yōu)化調整方案》，取消“職工大病”和“生育保險”兩個(gè)窗口，將相關(guān)業(yè)務(wù)納入醫保綜合窗口中，切實(shí)抓好業(yè)務(wù)整體融合，實(shí)行相關(guān)手續受理“一站式”服務(wù)，解決了參保職工需二次提交手續的問(wèn)題，大幅縮短了業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間，嚴格落實(shí)“首問(wèn)責任制”和“一次性告知制”,做到“一趟辦結”。三是今年5月8日起，推行安陽(yáng)市區域內醫療保障公共服務(wù)事項“同城通辦”，進(jìn)一步提高我市醫療保障經(jīng)辦服務(wù)水平，提高辦事效率，打破地域限制，為參保群眾提供更加便利、快捷的服務(wù)，真正實(shí)現“數據多跑路，群眾少跑腿”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。四是實(shí)行醫保服務(wù)大廳周六周日延時(shí)服務(wù)制度，每周六、日安排專(zhuān)人為參保群眾提供異地就醫備案服務(wù)。五是為更好的服務(wù)企業(yè)參保單位，我們與人社局在市民中心設立一站式服務(wù)窗口，方便企業(yè)一次性辦理社會(huì )保障事務(wù)。
3、持續優(yōu)化管理，提升服務(wù)能力。
一是著(zhù)力提升服務(wù)能力和水平。強化業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識和服務(wù)能力建設，注重理論與實(shí)踐的結合，采取以身邊人教身邊人、業(yè)務(wù)能手帶業(yè)務(wù)新人的辦法，促進(jìn)窗口經(jīng)辦服務(wù)隊伍能力和水平的.整體提升。二是著(zhù)力改善服務(wù)環(huán)境，建設一站式服務(wù)大廳。對服務(wù)窗口進(jìn)行了優(yōu)化整合提供一站式服務(wù)，完善服務(wù)大廳配置，設立排隊叫號機、志愿服務(wù)站、休息排椅、報刊（圖書(shū)）閱覽架、復印機等便民服務(wù)設施，統一工作人員服裝，規范服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀。三是著(zhù)力增強群眾服務(wù)體驗。優(yōu)化經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化辦理手續，提供服務(wù)手冊，承諾辦結限時(shí)。設立服務(wù)大廳政策宣傳和服務(wù)引導崗，提供叫號、排號、政策宣傳及服務(wù)引導服務(wù)。全面落實(shí)業(yè)務(wù)辦理一次性告知，在材料齊全的前提下一次性辦結服務(wù)，努力提高群眾辦事體驗。四是著(zhù)力推進(jìn)“不見(jiàn)面”服務(wù)，全面提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力和水平。認真貫徹落實(shí)“放管服”的要求，開(kāi)通了微信公眾號上的異地就醫備案業(yè)務(wù)，開(kāi)通了“豫保通”公眾號上的異地就醫備案、姓名修改、參保情況查詢(xún)、報銷(xiāo)情況查詢(xún)、醫保三大目錄查詢(xún)、全國聯(lián)網(wǎng)醫院查詢(xún)、經(jīng)辦流程查詢(xún)以及網(wǎng)上政策咨詢(xún)等線(xiàn)上服務(wù)，開(kāi)通參保企業(yè)單位醫保政策咨詢(xún)微信工作群，全面服務(wù)企事業(yè)單位相關(guān)醫保政策咨詢(xún)。
4、強化宣傳，提升政策知曉率。
一是通過(guò)醫保中心微信公眾號設立了相關(guān)政策解讀欄目，公布權威政策信息，二是定時(shí)發(fā)布或轉載最新政策文章50篇，三是服務(wù)大廳發(fā)放服務(wù)指南、政策明白卡等宣傳手冊5千余張。
5、規范基金監管行為
組建基金監管執法人員隊伍，啟動(dòng)“雙隨機、一公開(kāi)”監管模式，組織學(xué)習《醫療保障基金使用監督管理條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）《醫療機構醫療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》《零售藥店醫療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》，全力打造公平公正公開(kāi)的法治化營(yíng)商環(huán)境。
二、存在的問(wèn)題及原因
�。ㄒ唬┽t保局屬于20xx年新成立單位，一是在鄉鎮沒(méi)有醫保經(jīng)辦人員，上級部門(mén)目前還沒(méi)有在鄉鎮設立經(jīng)辦服務(wù)的具體政策，造成醫保經(jīng)辦服務(wù)向鄉鎮延伸的欠缺。二是醫保局存在人少事多，急需臨床醫學(xué)及信息化專(zhuān)業(yè)人員，存在的空編缺人現象嚴重影響單位服務(wù)能力提升。
�。ǘ┪沂猩形磳�(shí)現開(kāi)辦企業(yè)辦理工商登記與醫保參保登記一網(wǎng)通辦。由于我省醫保信息化不完善，沒(méi)有實(shí)現與市場(chǎng)監督管理局聯(lián)網(wǎng)，無(wú)法實(shí)現企業(yè)工商登記與醫保參保登記一網(wǎng)通辦。
�。ㄈ盎ヂ�(lián)網(wǎng)+醫�！狈⻊�(wù)推進(jìn)緩慢。醫保系統還需要進(jìn)一步優(yōu)化升級，目前只能實(shí)現網(wǎng)上異地就醫備案、網(wǎng)上報銷(xiāo)數據查詢(xún)，還不能實(shí)現網(wǎng)上參保登記、信息更正等其它醫保相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬├^續加強領(lǐng)導，確保營(yíng)商環(huán)境責任落到實(shí)處。在市委市政府的領(lǐng)導之下，繼續加強對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的重視，把開(kāi)辦企業(yè)各項營(yíng)商環(huán)境有關(guān)醫療保障指標落到實(shí)處，保障我市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境關(guān)于醫保的各項工作順利完成。
�。ǘ├^續跟蹤開(kāi)辦企業(yè)醫療保險參保登記業(yè)務(wù)，切實(shí)提高開(kāi)辦企業(yè)便利度，積極加強與上級部門(mén)的溝通協(xié)調工作，爭取明年實(shí)現開(kāi)辦企業(yè)辦理工商登記的同時(shí)，即可完成醫保參保登記業(yè)務(wù)。
�。ㄈ┩七M(jìn)“放管服”改革，嚴格落實(shí)經(jīng)辦服務(wù)事項清單制，修訂經(jīng)辦服務(wù)事項辦事指南，進(jìn)一步精簡(jiǎn)材料、優(yōu)化流程、壓縮時(shí)限、提升標準，全面開(kāi)展經(jīng)辦服務(wù)事項“好差評”制度，堅持以人民為中心，持續推進(jìn)行風(fēng)建設，全面提升人民群眾對醫保工作的獲得感和滿(mǎn)意度。
�。ㄋ模⿵娀贫冉ㄔO。進(jìn)一步完善首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、過(guò)程公開(kāi)制、責任追究制等制度建設，規范經(jīng)辦事項服務(wù)行為，提高辦事效率、轉變工作作風(fēng)、增強服務(wù)意識、夯實(shí)服務(wù)責任，為高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供制度保障。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步提升服務(wù)能力和水平。加強業(yè)務(wù)經(jīng)辦知識和服務(wù)能力培訓，規范窗口工作人員服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)禮儀，對窗口業(yè)務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化整合，全面提升“一站式”服務(wù)水平。
�。└鶕霞壗y一安排，持續推進(jìn)經(jīng)辦模式升級，依托全省統一的醫保信息平臺建設和完善，推進(jìn)部門(mén)間數據共享和“互聯(lián)網(wǎng)+醫�！苯ㄔO進(jìn)度,推進(jìn)統一受理平臺對接和應用推廣，實(shí)現一網(wǎng)通辦、一站式聯(lián)辦、一體化服務(wù)，逐步將醫療保障各項經(jīng)辦服務(wù)事項推送到互聯(lián)網(wǎng)終端和移動(dòng)終端,通過(guò)“數據多跑路”打通醫療保障經(jīng)辦服務(wù)的堵點(diǎn)和難點(diǎn),不斷提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 7
今年以來(lái)，為深入推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境建設，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，提升縣建設局良好社會(huì )形象，縣建設局圍繞“提升服務(wù)理念、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、創(chuàng )新服務(wù)措施、提高服務(wù)水平”的總體要求，以實(shí)行人性化特色服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和行風(fēng)建設水平為目標，簡(jiǎn)化辦事環(huán)節、提高審批效率、提升服務(wù)效能、嚴格工作紀律、建立監督管理長(cháng)效機制開(kāi)展各項工作，努力建設高素質(zhì)的住建管理隊伍。
�。ㄒ唬┨峥祉椖柯涞仉y。
結合縣情，依法依規，對工業(yè)項目的審批實(shí)行程度地并聯(lián)辦理，減少環(huán)節，縮短時(shí)限，“一站式”服務(wù)，對工業(yè)項目的'審批實(shí)行雙向催辦制度。住建局審批大廳指導催促建設單位及時(shí)提供相關(guān)材料，督導催促內部股室加快審批。并為之開(kāi)通專(zhuān)門(mén)審批通道，即綠色通道。
�。ǘ┨岣叻⻊�(wù)效率。
認真梳理對外服務(wù)的工作流程，制定更加科學(xué)、嚴謹、規范、合理的辦事項目工作流程，嚴格審批流程管理，限度地減少辦事環(huán)節，提高工作效率，倡導高效服務(wù)。堅持落實(shí)一次性告知制，注重信息反饋。
�。ㄈ┨岣叽翱谫|(zhì)量、信息透明度。
大力推行政務(wù)公開(kāi)，提高工作透明度。加強領(lǐng)導，落實(shí)責任公開(kāi)辦事制度、辦事程序、服務(wù)內容、服務(wù)標準、辦事結果、監督電話(huà)。要建立健全投訴處理和反饋機制，為服務(wù)對象反映情況提供方便。
廣泛征求群眾意見(jiàn)，公布投訴電話(huà)，接受社會(huì )監督。采取在窗口公布投訴電話(huà)、填寫(xiě)征求意見(jiàn)卡以及開(kāi)展社會(huì )評議等形式加強對窗口工作人員的監督。
建立健全了信息公開(kāi)制度，我局嚴格按照規定的程序和制度，做好依申請的信息公開(kāi)工作，敏感問(wèn)題和無(wú)把握問(wèn)題，做好審核把關(guān)工作，避免了過(guò)多的行政復議和行政訴訟。
�。ㄋ模╆P(guān)注執法行為。
執法人員應當嚴格遵守廉潔幾率。堅持公私分明、崇廉拒腐、干凈做事，維護群眾利益，不得從事違反廉潔紀律的活動(dòng)。收費嚴格按照法律依據來(lái)收費，進(jìn)一步健全完善相關(guān)行政執法程序，落實(shí)執法責任制；提高執法素質(zhì)，積極探索理性化執法、人性化服務(wù)，努力做到文明執法、廉潔執法。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 8
縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為己任，充分履行本局職能，自20xx年12月成立以來(lái)，相繼辦理政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)近150萬(wàn)件、行政審批業(yè)務(wù)近4萬(wàn)件，新增市場(chǎng)主體16000余家。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┮孕橄�，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境科學(xué)發(fā)展
一是推行多種舉措，實(shí)現降本增效。通過(guò)52項行政審批事項流程再造，平均每項為企業(yè)節約成本近200元。部分需要抽取專(zhuān)家的事項，專(zhuān)家聘請費用全部實(shí)行了政府購買(mǎi)服務(wù)，不讓企業(yè)出一分錢(qián)。申請人有“一照多證”的辦理需求時(shí)，為降低申請人前期準備成本和行政成本，提高踏勘工作效率，將多次踏勘任務(wù)合并為一次，實(shí)行“多勘合一”。
二是推動(dòng)“一業(yè)一證”，破解發(fā)展難題。為破解企業(yè)準入不準營(yíng)、辦多證等問(wèn)題，進(jìn)一步降低政府干擾，推動(dòng)企業(yè)自主發(fā)展，按照《省加快流程再造推進(jìn)“一業(yè)一證”改革試點(diǎn)實(shí)施方案》，以“證照同辦”“證證同辦”等改革成果為基礎，積極推進(jìn)“一業(yè)一證”改革。將一個(gè)行業(yè)“以部門(mén)為中心”的單個(gè)事項審批，變?yōu)槿缃瘛耙云髽I(yè)為中心”的一張許可證，實(shí)現準入后“一證準營(yíng)”“拿證即開(kāi)業(yè)”。例如，藥店行業(yè)的行政許可法定時(shí)限為65個(gè)工作日、承諾時(shí)限為17個(gè)工作日，通過(guò)“一業(yè)一證”改革，只用3天時(shí)間即可拿證，比法定時(shí)間提高97%，比承諾時(shí)間提高82%。
�。ǘ┮再|(zhì)為果，托舉營(yíng)商環(huán)境向上發(fā)展
一是職權下放，開(kāi)辟重點(diǎn)鎮“綠色審批通道”。為更好促進(jìn)鄉鎮駐地的企業(yè)發(fā)展，提高鄉鎮服務(wù)企業(yè)的`主動(dòng)性和權威性，使企業(yè)辦事實(shí)現“就近辦、馬上辦、一次辦”的工作目標，我局結合重點(diǎn)鎮建設，按照“依法下放、權責一致、能放即放、按需下放”的原則，拉出了項目立項、用地、規劃、公司設立等首批30個(gè)大項80個(gè)子項的行政許可事項一次性下放重點(diǎn)鎮，開(kāi)辟重點(diǎn)鎮“綠色審批通道”，讓駐鄉鎮企業(yè)切切實(shí)實(shí)感受到改革所帶來(lái)的幸福感和獲得感。
二是精準對接，打通企業(yè)“優(yōu)質(zhì)發(fā)展通道”。為全面加快企業(yè)建設進(jìn)程，縮短企業(yè)落地周期，先后三次召開(kāi)涉及15家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)項目企業(yè)座談會(huì )，了解企業(yè)訴求，與企業(yè)精準對接行政審批服務(wù)11項；先后5次召開(kāi)主管部門(mén)協(xié)調會(huì )，集中開(kāi)展業(yè)務(wù)研討會(huì )20余次，解決企業(yè)開(kāi)辦、服務(wù)鏈條建設中存在的問(wèn)題5個(gè)。
三是局長(cháng)陪跑，建立完善“政企交流通道”。為準確掌握行政審批流程，檢驗改革成效，從群眾視角著(zhù)力發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，推行局長(cháng)陪跑制度，以現場(chǎng)體驗、陪同企業(yè)辦理、跟蹤企業(yè)問(wèn)效的方式，及時(shí)發(fā)現堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，以最短的時(shí)間、最快的速度、最優(yōu)的服務(wù)為企業(yè)排憂(yōu)解難。
�。ㄈ┮婪楸�，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境健康發(fā)展
一是加強自身法治化建設，推進(jìn)依法行政。著(zhù)力建立程序意識、規矩意識，嚴格按照省一網(wǎng)通辦和政務(wù)服務(wù)通用平臺，實(shí)現線(xiàn)上無(wú)縫隙對接和幫辦代辦，做到線(xiàn)下無(wú)審批，全面建立我縣依法審批環(huán)境。20xx年我局組織40余人參加執法證考試，20xx年將做到全員覆蓋，所有在職、在編人員全部具備行政執法資格，并逐步推行持證上崗。
二是指導企業(yè)法治化建設，推進(jìn)依法發(fā)展。我們不僅為企業(yè)送去便企惠企的好政策、好措施，同時(shí)也送去助力企業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展的法律法規和行業(yè)政策。利用召開(kāi)企業(yè)座談會(huì )、“企業(yè)吹哨·部門(mén)報到”注冊企業(yè)培訓會(huì )等時(shí)機，多次集中開(kāi)展法律法規知識普及活動(dòng)，讓企業(yè)發(fā)展始終保持在法治化軌道，確保企業(yè)發(fā)展行穩致遠。
三是推行企業(yè)發(fā)展負面清單，推進(jìn)快速發(fā)展。凡是市場(chǎng)準入負面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等各類(lèi)市場(chǎng)主體皆可依法平等進(jìn)入市場(chǎng)，放寬準入門(mén)檻，保證企業(yè)快速落地，切切實(shí)實(shí)讓企業(yè)感到發(fā)展有希望、落地可作為。
�。ㄋ模┮陨虨橹�，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境協(xié)調發(fā)展
一是實(shí)行“大受理模式”，讓企業(yè)到一窗辦所有事。專(zhuān)門(mén)建設行政審批大廳，建立形成40個(gè)大項、191個(gè)小項“受理標準一元化”，推行綜合受理，建設形成“一個(gè)窗口、一次告知、一套材料、一次踏勘、一同出件”的快速審批通道，實(shí)現“進(jìn)一門(mén)、到一窗、辦所有事”。
二是實(shí)行“不見(jiàn)面審批”，讓企業(yè)不出門(mén)辦成事。按照“應上盡上、全程在線(xiàn)”的具體要求，推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”智慧政務(wù)服務(wù)體系建設，將214個(gè)行政許可事項主項、382個(gè)實(shí)施子項納入網(wǎng)上平臺運行，形成全程電子化鏈條，“一網(wǎng)通辦”率達到100%，讓企業(yè)不出家門(mén)就能辦成事。
三是實(shí)行“投訴受理機制”，讓企業(yè)做推進(jìn)改革的“主人翁”。通過(guò)座談、走訪(fǎng)等方式建立政企溝通平臺，定期聽(tīng)取企業(yè)對改革工作的意見(jiàn)建議。在行政審批大廳設置專(zhuān)門(mén)吐槽找茬和投訴受理窗口，公開(kāi)投訴受理電話(huà)，方便辦事企業(yè)反饋意見(jiàn)建議，讓企業(yè)參與改革，多提訴求，確立企業(yè)在改革工作中的“主人翁”地位，建立起與企業(yè)發(fā)展溝通的橋梁，著(zhù)力為企業(yè)發(fā)展松綁解絆。
二、存在的困難和問(wèn)題
我局雖然在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作中取得了一些成績(jì)，但也還存在個(gè)別問(wèn)題，需要在工作中繼續強化責任擔當，轉變工作作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
一是政務(wù)服務(wù)還存在短板。目前，政務(wù)服務(wù)“一鏈式”辦理鏈條還沒(méi)有完全形成；進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心事項分領(lǐng)域內還難以實(shí)現“綜合受理”，造成辦事效率低，服務(wù)質(zhì)量難以提升，群眾和企業(yè)的體驗感不強，整個(gè)政務(wù)服務(wù)事項中還存在個(gè)別服務(wù)環(huán)節超時(shí)現象。
二是降本增效不徹底，服務(wù)企業(yè)還不全面。企業(yè)在開(kāi)辦過(guò)程中，還不能做到“只進(jìn)一扇門(mén)，開(kāi)辦全完成”，仍需要跑多個(gè)地方、多個(gè)部門(mén)。雖然企業(yè)登記已經(jīng)實(shí)現了全程免費，但企業(yè)刻章、稅控盤(pán)仍需要企業(yè)交費。
三是行業(yè)規劃不足，審管不暢。由于缺少行業(yè)、部門(mén)規劃，導致我們在審批過(guò)程中缺少審批依據，審管互動(dòng)還不夠順暢，業(yè)務(wù)協(xié)同不夠的情況依然存在，制約了行政審批事項辦理效率，也給群眾辦事帶來(lái)極大不便。
四是工程建設項目審批存在問(wèn)題。線(xiàn)上審批鏈條還未建成，落實(shí)線(xiàn)上大項目工改系統還不到位。工程建設項目審批過(guò)程中個(gè)別部門(mén)職能未劃轉到位，政務(wù)服務(wù)鏈條上的“三集中三到位”進(jìn)駐工作未完全落實(shí)，無(wú)法真正開(kāi)展并聯(lián)審批、限時(shí)辦結等工作，給企業(yè)帶來(lái)推諉辦、拖著(zhù)辦等困惑。
三、下一步工作打算
我們將緊盯問(wèn)題短板，重點(diǎn)做好以下三項工作：
一是補齊政務(wù)短板。按照“三集中三到位”要求，從政府層面加強調度，推動(dòng)“一鏈式”辦理模式，將服務(wù)鏈條上涉及的公安、社保、醫保、公積金、銀行、民政等關(guān)系到群眾和企業(yè)切實(shí)利益的民生事項應進(jìn)盡進(jìn)，切實(shí)讓企業(yè)和群眾“進(jìn)一扇門(mén)、辦所有事”。
二是當好服務(wù)企業(yè)的“店小二”。為新開(kāi)辦企業(yè)免費贈送包含營(yíng)業(yè)執照、印章、稅控設備、發(fā)票等在內的“服務(wù)禮包”；同時(shí)，全面梳理業(yè)務(wù)流程，轉變幫辦服務(wù)模式，以化繁為簡(jiǎn)、一目了然為目標，制作流程化、清單化、模塊化服務(wù)指南，便于企業(yè)快辦快結。
三是完善評價(jià)指標體系。盡快完善營(yíng)商環(huán)境評價(jià)體系，多渠道聽(tīng)取各方面意見(jiàn)及建議，通過(guò)企業(yè)評、第三方評、申請人當面評、背對背評等評價(jià)機制，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，倒逼工作人員改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)牢服務(wù)為民、真情為民意識，讓企業(yè)和群眾不僅把事辦成，還要辦的暖心、舒心，最終實(shí)現讓群眾滿(mǎn)意。
主任、各位副主任、各位委員,縣行政審批服務(wù)局將以此次會(huì )議為契機，狠抓落實(shí)、擔當作為，為激發(fā)市場(chǎng)活力，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，做出積極貢獻。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 9
根據中央巡視反饋意見(jiàn)和省市委《20xx年黨的建設專(zhuān)項整治重點(diǎn)任務(wù)清單》安排部署，按照縣作風(fēng)辦關(guān)于印發(fā)《民樂(lè )縣深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項整改工作方案》的通知要求，主動(dòng)進(jìn)行整改，并開(kāi)展了回頭看，現將情況報告如下：
一、總體推進(jìn)情況
我局把“放管服”改革作為推進(jìn)水利改革創(chuàng )新發(fā)展的重要任務(wù)，強化工作力量，狠抓責任落實(shí)，制定了推進(jìn)簡(jiǎn)政放權放管結合優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)改革工作方案，明確了“放管服”工作的總體要求、主要任務(wù)，成立了由主要領(lǐng)導任組長(cháng)、分管領(lǐng)導任副組長(cháng)、基層單位主要領(lǐng)導和股室負責人為成員的領(lǐng)導小組，分工落實(shí)了相關(guān)股室的工作責任，同時(shí)領(lǐng)導小組經(jīng)常調查研究，及時(shí)督促檢查，加強宣傳教育，增強了全系統干部職工做好“放管服”改革工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。目前，我局承擔的政務(wù)服務(wù)事項分別由縣水政水資源委員會(huì )辦公室、局水土保持河道管理股、規劃建設股、水利管理股和水旱災害防御股5個(gè)股室具體負責，各股室均明確一名業(yè)務(wù)專(zhuān)干，同股室負責人一并落實(shí)完成職責范圍內的各項行政許可、備案和監管任務(wù)。
二、具體問(wèn)題整改情況及整改結果
�。ㄒ唬盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”理念還沒(méi)有全面融入工作之中，對群眾在窗口辦理和網(wǎng)上申請辦理宣傳引導不夠，再加之大部分農村取用水戶(hù)受自身文化程度限制，在網(wǎng)上辦理取水許可審批時(shí)操作困難，有的還沒(méi)有到窗口辦理和網(wǎng)上申請辦理的意識的問(wèn)題。（已整改）
整改措施：
1、加強干部職工教育培訓，切實(shí)提高辦事能力和辦事效率，同時(shí)加快政務(wù)信息資源互認共享，加強與相關(guān)單位協(xié)調配合，共同做好“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
2、繼續加大相關(guān)政策法規的宣傳，積極引導和鼓勵辦事群眾、企業(yè)熟練掌握操作流程，提高辦事效率和水平。
3、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，轉變工作作風(fēng)，及時(shí)指導辦事人員上網(wǎng)申請辦理有關(guān)事項。
�。ǘ┩菩腥鞒獭盎ヂ�(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”與部分事項的實(shí)際審批流程產(chǎn)生沖突。因我局有的審批事項需要到現場(chǎng)勘查，例如“取水許可”“河道管理范圍內有關(guān)活動(dòng)（不含河道采砂）審批”等，因此只能接受網(wǎng)上或電話(huà)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，無(wú)法實(shí)現全流程網(wǎng)上辦理的問(wèn)題。（已整改）
整改措施：
1、加強水利政務(wù)服務(wù)標準化、規范化建設，梳理規范政務(wù)服務(wù)事項“三級四同”清單，健全“馬上辦、一次辦、就近辦、網(wǎng)上辦”“最多跑一次”事項清單。
2、進(jìn)一步完善水利政務(wù)服務(wù)事項辦事指南，規范審批流程、壓縮審批時(shí)限、精簡(jiǎn)申報材料。
3、針對當前取水許可申請的各種情況，積極研究改進(jìn)措施，創(chuàng )新取水許可審批模式，提高審批辦事效率。
�。ㄈ┎块T(mén)配合協(xié)作力度還需進(jìn)一步加強。工程建設項目審批制度改革是一項系統性強、涉及面廣、涉及部門(mén)多的'工作，例如系統設定水利基建項目初步設計報告審批申報附件12項必需件，但根據小型農田水利工程建設規范，其中大部分可容缺受理，需要工改領(lǐng)導小組協(xié)調相關(guān)部門(mén)在審批前及時(shí)出具容缺受理證明，以確保項目審批按規定的網(wǎng)上審批辦結時(shí)限完成的問(wèn)題。（已整改）
整改措施：
1、加強與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調溝通，完善配套制度，完成水利部門(mén)系統與工程建設項目審批管理系統的`互聯(lián)互通。
2、改善服務(wù)，努力打造“審批事項少、辦事效率高、營(yíng)商成本低、政府服務(wù)優(yōu)、創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)活力強”的服務(wù)環(huán)境。
三、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。持續推動(dòng)深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)提標，對于推動(dòng)水利改革發(fā)展、促進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展，實(shí)現“十四五”規劃開(kāi)好局、起好步具有十分重要的意義，局屬各單位和局機關(guān)各股室務(wù)必做到思想重視，行動(dòng)迅速，措施有力，落實(shí)到位，認真組織開(kāi)展專(zhuān)項整治工作。
�。ǘ┛繉�(shí)工作責任。局機關(guān)牽頭單位（股室）要進(jìn)一步強化主體責任，結合深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)提標年活動(dòng)，切實(shí)履行牽頭抓總的職責。局屬有關(guān)單位要認真履行職責，抓好相關(guān)牽頭任務(wù)、配合任務(wù)的落實(shí)。局屬各單位和局機關(guān)相關(guān)股室主要負責人要主動(dòng)承擔抓落實(shí)的責任，勇于擔當，積極作為，認真做好職責范圍內的工作。
�。ㄈ┘訌娦麄饕龑�。局屬各單位和局機關(guān)各股室要創(chuàng )新宣傳形式，加大宣傳力度，采取各種方式，讓更多的企業(yè)和群眾了解審批辦理流程，提高企業(yè)參與審批和監督審批的意識和能力，促進(jìn)水務(wù)系統審批行為更嚴謹、更規范、更陽(yáng)光。
�。ㄋ模﹪栏褚婪ㄐ姓�。局屬各單位和局機關(guān)相關(guān)股室要嚴格按照法定條件和法定程序，合規、簡(jiǎn)明、高效地做好每一項審批服務(wù)，取消沒(méi)有法律依據的申報材料，取消重復性、形式化的審批手續，推行網(wǎng)上審批，全面提升服務(wù)效率和水平。同時(shí)對審批事項通過(guò)單位門(mén)戶(hù)網(wǎng)站向社會(huì )公示，及時(shí)發(fā)現和糾正違規審批行為。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 10
今年以來(lái)，按照市委、市政府工作部署要求，我局認真貫徹落實(shí)上級關(guān)于深化“放管服”改革創(chuàng )優(yōu)營(yíng)商環(huán)境各項工作部署，堅持立足職能職責，采取有效措施，為我市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展營(yíng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境�，F將工作情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┏掷m強化工作保障。一是組織制度到位。及時(shí)調整成立局主要領(lǐng)導任組長(cháng)，各分管負責同志任副組長(cháng)，各科室機構負責人為成員的局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組。起草制定市局《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》《優(yōu)化全市食品藥品醫療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》《20xx年深化“放管服”改革創(chuàng )優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境工作要點(diǎn)任務(wù)和責任分解》和企業(yè)開(kāi)辦、企業(yè)注銷(xiāo)、市場(chǎng)監管以及知識產(chǎn)權提升方案升級版等制度文件，確保各項工作落到實(shí)處。二是學(xué)習傳達到位。先后組織召開(kāi)市局黨組會(huì )議、全市系統優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作會(huì )議以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)會(huì )、專(zhuān)題會(huì )和營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作部署會(huì )等會(huì )議，學(xué)習傳達上級有關(guān)文件會(huì )議精神和工作部署要求，總結優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，安排部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、電視問(wèn)政等重點(diǎn)工作任務(wù)。三是宣傳引導到位。在市局網(wǎng)站開(kāi)辟專(zhuān)欄，及時(shí)公布優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)法律法規，發(fā)布市局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作動(dòng)態(tài)，切實(shí)加強對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的`宣傳。推出市局“十不準”，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。四是工作落實(shí)到位。認真貫徹落實(shí)全市營(yíng)商環(huán)境電視電話(huà)會(huì )議精神年度工作要點(diǎn)等要求，圍繞上級關(guān)于營(yíng)商環(huán)境工作的.部署要求、通報精神和反饋的問(wèn)題等，強化工作部署，壓實(shí)工作責任，切實(shí)抓好各項工作任務(wù)的貫徹落實(shí)和整改工作。
�。ǘ┎粩嗌罨淌轮贫雀母�。深入開(kāi)展企業(yè)開(kāi)辦、注銷(xiāo)提升行動(dòng)，進(jìn)一步降低市場(chǎng)準入門(mén)檻。統籌推進(jìn)“證照分離”“多證合一”改革，全面推進(jìn)企業(yè)開(kāi)辦“六個(gè)一”體系建設。完善綜合服務(wù)窗口，建設完成企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”平臺系統，企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日內完成。市場(chǎng)主體加速增長(cháng)，新增各類(lèi)市場(chǎng)主體xx萬(wàn)戶(hù)，總量達xx萬(wàn)戶(hù)。設立企業(yè)注銷(xiāo)網(wǎng)上服務(wù)專(zhuān)區，實(shí)現企業(yè)注銷(xiāo)“一網(wǎng)”服務(wù)，進(jìn)一步提高市場(chǎng)主體退出效率。今年以來(lái)，全市注銷(xiāo)企業(yè)xx萬(wàn)戶(hù)。優(yōu)化審批服務(wù)，出臺《優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施意見(jiàn)》，對相關(guān)企業(yè)的申辦、變更等行政許可事項，在適用范圍內實(shí)行告知承諾，取消發(fā)證前現場(chǎng)檢查或者實(shí)行先批后查。根據政務(wù)服務(wù)網(wǎng)阜陽(yáng)分廳公示的行政許可（備案）事項“承諾時(shí)限”，持續壓減辦理時(shí)限、環(huán)節，對不需現場(chǎng)檢查的行政審批（備案）事項，辦理環(huán)節減少為2個(gè)環(huán)節。
�。ㄈ┤嫣嵘O管效能。深入開(kāi)展市場(chǎng)監管提升行動(dòng)，出臺《20xx年度“雙隨機、一公開(kāi)”抽查工作計劃》《20xx年度“雙隨機、一公開(kāi)”監管抽查工作計劃》等文件，確保日常監管“雙隨機”全覆蓋。今年以來(lái)，全市xx家單位開(kāi)展了“雙隨機、一公開(kāi)”抽查，累計抽查市場(chǎng)主體xx家。實(shí)施跨部門(mén)協(xié)同監管，制定《部門(mén)聯(lián)合抽查實(shí)施辦法》等，督促市直各部門(mén)按照抽查清單事項相連相近、監管互補和業(yè)務(wù)實(shí)際需求等，積極與其他相關(guān)部門(mén)之間有效對接，合理確定隨機聯(lián)查部門(mén)以及隨機聯(lián)查的事項、發(fā)起方式、抽查比例等。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)開(kāi)展知識產(chǎn)權工作。落實(shí)《加快知識產(chǎn)權強市建設若干政策措施》要求，大力培育高價(jià)值專(zhuān)利和知名品牌，20xx年，全市新申請發(fā)明專(zhuān)利xx件，獲發(fā)明專(zhuān)利授權件.截至目前，全市有效發(fā)明專(zhuān)利共有件，每萬(wàn)人口發(fā)明專(zhuān)利擁有量件。全市商標注冊申請量1xx件，新核準注冊商標xx件，有效注冊商標總量達xx件。推動(dòng)專(zhuān)利商標混合質(zhì)押，辦理專(zhuān)利、商標質(zhì)押xx筆（件），融資金額xx億元。
�。ㄎ澹┤Ψ⻊�(wù)企業(yè)發(fā)展。常態(tài)化開(kāi)展“四送一服”工作，開(kāi)展政策宣講xx場(chǎng)次，調研企業(yè)xx家。全面推進(jìn)“個(gè)轉企”工作，累計完成“個(gè)轉企”xx戶(hù)。做好市級領(lǐng)導調研走訪(fǎng)“四送一服雙聯(lián)”企業(yè)復工復產(chǎn)和包聯(lián)項目推進(jìn)情況的聯(lián)絡(luò )、協(xié)調工作，扎實(shí)有序推進(jìn)“四送一服雙聯(lián)”活動(dòng)常態(tài)化、制度化。組織質(zhì)量管理和檢驗檢測機構專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到包聯(lián)企業(yè)開(kāi)展“質(zhì)量提升”幫扶活動(dòng)，引導企業(yè)積極導入卓越績(jì)效模式等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提升。
二、存在的主要問(wèn)題
一是企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”平臺操作性、穩定性仍需進(jìn)一步完善。二是“雙隨機、一公開(kāi)”監管工作力度應進(jìn)一步加大。三是我市企業(yè)知識產(chǎn)權意識薄弱，知識產(chǎn)權工作發(fā)展不平衡。
三、下一步工作
優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。下一步，我局將按照中央和省、市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的安排部署，進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導，明確工作任務(wù)，細化工作方案，落實(shí)工作職責，確保市場(chǎng)監管領(lǐng)域深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項工作落到實(shí)處。一是持續開(kāi)展企業(yè)開(kāi)辦和企業(yè)注銷(xiāo)提升行動(dòng)。嚴格落實(shí)市場(chǎng)準入負面清單管理規定，統籌推進(jìn)“證照分離”改革，進(jìn)一步減環(huán)節、壓材料、降成本、提效率，完善企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”系統平臺。圍繞破解企業(yè)注銷(xiāo)中的“難點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”問(wèn)題，進(jìn)一步深化簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記改革，簡(jiǎn)化普通注銷(xiāo)登記程序，切實(shí)破解企業(yè)注銷(xiāo)難題。二是持續開(kāi)展監管提升行動(dòng)。推進(jìn)部門(mén)聯(lián)合“雙隨機、一公開(kāi)”監管，確保到市場(chǎng)監管領(lǐng)域“雙隨機、一公開(kāi)”監管執法部門(mén)全覆蓋、抽查事項全覆蓋、部門(mén)聯(lián)合抽查常態(tài)化。嚴格監督企業(yè)落實(shí)主體責任，抓好涉企信息統一歸集共享。三是持續開(kāi)展知識產(chǎn)權創(chuàng )造保護運用提升行動(dòng)。實(shí)行更加嚴格的知識產(chǎn)權保護，進(jìn)一步提升知識產(chǎn)權運用效率，夯實(shí)知識產(chǎn)權強市建設基礎。大力培育高價(jià)值核心專(zhuān)利，保持商標注冊持續穩步增長(cháng)。積極推進(jìn)商標、專(zhuān)利權質(zhì)押融資工作，實(shí)現知識產(chǎn)權價(jià)值提升。四是持續強化營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作。加強統籌協(xié)調，持續完善優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和推進(jìn)評價(jià)工作的政策措施。認真梳理工作存在的問(wèn)題和短板，深入剖析存在問(wèn)題原因和癥結，完善工作措施，及時(shí)補缺補差，確保營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作有序開(kāi)展、確定實(shí)效。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 11
20xx年是縣區“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境年”，集團響應號召，積極組織開(kāi)展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、聚力國企改革”主題學(xué)習教育活動(dòng)，活動(dòng)從“把握政治方向，強化‘四個(gè)意識’”、“堅定發(fā)展信心，聚力國企改革”、“堅決執行禁令，整治提籃子行為”、“堅持標本兼治，抵制商業(yè)賄賂”、“工程項目管理”、“轉變工作作風(fēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”六個(gè)方面進(jìn)行了專(zhuān)題教育。根據《“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、聚力國企改革”主題教育實(shí)施方案》，我將緊密聯(lián)系本職工作和個(gè)人思想實(shí)際，認真進(jìn)行查擺剖析，個(gè)人對照檢查如下：
一、存在的主要問(wèn)題
1.政治站位不高。我雖然能自覺(jué)遵守黨規黨紀，能自覺(jué)擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，但是也存在觀(guān)察事情一葉障目，分析問(wèn)題浮于表象，政治敏銳性和政治鑒別力欠缺的問(wèn)題。有時(shí)候看到那些不利于維護黨的威信的消息新聞不能挺身而出適時(shí)發(fā)出直言正論，最多只做到不轉發(fā)。
2.主動(dòng)學(xué)習不夠。政治理論不夠扎實(shí)，以工作忙為借口，沒(méi)有主動(dòng)學(xué)習的意識，只要黨組織沒(méi)有要求，就不會(huì )自覺(jué)去學(xué)習政治理論知識，有的學(xué)習還停留在抄筆記的階段，沒(méi)有真正入腦入心。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習也沒(méi)有及時(shí)跟上。
3.業(yè)務(wù)工作不精，缺乏開(kāi)拓進(jìn)取的`精神。工作上因循守舊，常常因為時(shí)間緊、任務(wù)重，工作上存在兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩的現象，機械執行上級指示，攻堅克難的舉措不夠。對工作主動(dòng)思考不多，存在被動(dòng)應付現象，工作的全局性和前瞻性不足。工作中也會(huì )存在畏難情緒，工作壓力大的時(shí)候情緒比較急躁。
二、整改方向及措施
1.加強學(xué)習，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。一方面加強政治理論學(xué)習，強化個(gè)人政治素養，用理論知識武裝自己，做一個(gè)政治意識強、政治站位高的合格黨員。另一方面加強財務(wù)知識的學(xué)習，積極了解和掌握財政相關(guān)政策，堅持缺什么學(xué)什么，不斷個(gè)提高人業(yè)務(wù)水平，彌補工作經(jīng)驗不足的缺陷。
2.轉變工作作風(fēng)。首先是端正工作態(tài)度，對待工作要有熱情和干勁，即使工作任務(wù)再多，也要從容處之，要有迎難而上的精神，工作中避免出現負面情緒。其次是改進(jìn)工作方式，多多學(xué)習表達技巧，進(jìn)一步提升溝通協(xié)調能力，科學(xué)統籌工作任務(wù)，分清輕重緩急逐一安排工作任務(wù)，對工作及時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)賬處理，提升工作效率。
3.樹(shù)立創(chuàng )新意識。進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，開(kāi)拓思維，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)會(huì )利用大形勢推動(dòng)工作發(fā)展；同時(shí)要強化學(xué)以致用，加強發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；工作中要勤學(xué)善思，對工作進(jìn)行主動(dòng)思考、謀劃，保證工作的全局性和連貫性。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 12
得到《關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項監督檢查的通知》的通知后，臨西縣招商服務(wù)中心高度重視，立即對我服務(wù)中心在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)監督方面的工作情況進(jìn)行認真梳理，對照監督重點(diǎn)內容進(jìn)行自查自糾，現將具體工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
為切實(shí)做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)項監督檢查，我中心成立了以中心負責人谷金甫為組長(cháng)，副主任為成員的專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行研究，進(jìn)一步明確了工作目標，根據自查問(wèn)題導向，細化整改措施，建立長(cháng)效機制。圍繞這次工作重點(diǎn)，對照監督重點(diǎn)內容，經(jīng)自查，我服務(wù)中心涉企業(yè)務(wù)科室能夠認真履職盡責，充分發(fā)揮自身作用，切實(shí)做好招商選擇各項工作，助力企業(yè)發(fā)展，但仍然存在一些問(wèn)題。比如，服務(wù)企業(yè)還不夠深入，服務(wù)企業(yè)方式還不靈活，服務(wù)企業(yè)政策還有待進(jìn)一步完善的問(wèn)題。
二、整改措施
1、強化擔當，全面落實(shí)營(yíng)商環(huán)境決策部署。招商服務(wù)中心黨組認真學(xué)習貫徹關(guān)于改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面貫徹《河北省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，始終強化責任擔當，自覺(jué)貫徹各級關(guān)于營(yíng)商環(huán)境環(huán)境的'決策部署，切實(shí)把黨中央、省市縣委關(guān)心支持民營(yíng)經(jīng)濟的發(fā)展舉措傳達到基層一線(xiàn)。目前，我服務(wù)中心已召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議組織集中學(xué)習2次，確實(shí)把思想和行動(dòng)統一到縣紀委的安排部署中來(lái)。
2、細化責任，全面壓實(shí)營(yíng)商環(huán)境主體責任。堅持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一把手工程”，全面壓實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主體責任。堅持專(zhuān)班推進(jìn)、專(zhuān)人負責、專(zhuān)題研究，研究制定優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的責任清單，著(zhù)力解決民營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展中的難題，全面統籌優(yōu)惠營(yíng)商環(huán)境事宜。
3、創(chuàng )優(yōu)服務(wù)，全面落實(shí)營(yíng)商環(huán)境各項舉措。招商服務(wù)中心樹(shù)立“項目為王、效率至上”發(fā)展理念，大力推行“媽媽式”服務(wù)，切實(shí)當好貼心服務(wù)的“金牌店小二”，繼續做好招商項目落地的服務(wù)員。對在談項目進(jìn)一步明確責任人，全程做好重點(diǎn)招商線(xiàn)索推進(jìn)，積極協(xié)調解決項目落地過(guò)程中的困難和問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)早日投產(chǎn)達效，繼續做好我縣營(yíng)商環(huán)境的宣傳工作，在各級各類(lèi)經(jīng)貿活動(dòng)平臺上、駐外招商小組和各種招商新媒體上積極向企業(yè)家宣傳推介我縣營(yíng)商環(huán)境和優(yōu)惠政策，力爭引進(jìn)一批“大好高優(yōu)”項目落戶(hù)我縣。
三、下一步打算
下一步，招商服務(wù)黨組將嚴格按照縣紀委要求，全面貫徹縣紀委關(guān)于優(yōu)惠營(yíng)商環(huán)境的指示精神，再加服務(wù)力度，再?lài)婪⻊?wù)作風(fēng)，再優(yōu)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為臨西經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量趕超發(fā)展做出積極貢獻。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 13
我校認真貫徹落實(shí)國務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》和市委市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署，強化責任擔當，寓管理于服務(wù)之中，著(zhù)力打造高效透明的政務(wù)環(huán)境，公平公正的法治環(huán)境�，F將我校過(guò)去一階段優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作開(kāi)展情況總結如下。
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬└叨戎匾�，精心部署
我校召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究部署優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。傳達了國務(wù)院《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》和市委市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境決策部署的精神，成立了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導小組，主要領(lǐng)導任組長(cháng)和副組長(cháng)，中層干部為成員，負責優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的全面組織、部署和領(lǐng)導。
制定了切實(shí)可行的工作實(shí)施方案和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作辦法，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。
�。ǘ┘訌妼W(xué)習，提高素養
召開(kāi)支部大會(huì )，認真學(xué)習黨的十九屆五中全會(huì )精神，要求黨員教師要充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，帶頭做到“兩個(gè)維護”，圍繞鄭州推進(jìn)國家中心城市建設，把營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作擺在極端重要的位置，樹(shù)牢群眾至上、尊重法律規則的強烈意識，形成優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的強大內生動(dòng)力。
支部通過(guò)“三會(huì )一課”、撰寫(xiě)心得體會(huì )、召開(kāi)座談會(huì )、組織學(xué)習討論等形式，引導黨員干部把自己擺進(jìn)去，聚焦優(yōu)化學(xué)校存在的突出問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)生供餐、健康教育和疾病預防等專(zhuān)項排查工作。
�。ㄈ┞�(lián)系工作，查擺問(wèn)題
我校校多次召開(kāi)支部大會(huì )和全體教師大會(huì )且充分發(fā)揮典型案例“活教材”作用，對照典型案例暴露出的突出問(wèn)題，結合學(xué)校工作實(shí)際，從政治站位、人民立場(chǎng)、工作作風(fēng)、組織協(xié)調等四個(gè)方面認真查擺存在的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)認真梳理我校在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面存在的突出問(wèn)題如下：
政治站位方面：理論學(xué)習不夠扎實(shí)；組織教育活動(dòng)不到位；黨員先鋒意識不強。
人民立場(chǎng)方面：存在以學(xué)校為中心的決策思想，沒(méi)有充分考慮到學(xué)生和家長(cháng)的利益；對困難學(xué)生和老師關(guān)心不夠，沒(méi)有及時(shí)了解并解決他們的'實(shí)際困難。
工作作風(fēng)方面：存在好人主義思想，怕傷和氣，得罪人；責任意識淡薄，直接過(guò)問(wèn)、具體研究和推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設相關(guān)工作不足，具體指導和檢查落實(shí)不夠；履責方式單一，民意測評、個(gè)別談話(huà)不夠細致深入；責任追究不力，問(wèn)題不能及時(shí)有效處理。
組織協(xié)調方面：黨組織的地位和作用弱化；執行民主集中制不到位，會(huì )議發(fā)言不夠充分，對分管工作管理不到位；在維護集體領(lǐng)導中，只關(guān)心自己分管的業(yè)務(wù)工作，從整體和全局高度思考問(wèn)題少。
二、下一步工作打算
�。ㄒ唬┎扇〈胧�，重點(diǎn)突破
堅持問(wèn)題導向，聚焦薄弱環(huán)節，強化責任擔當和自我革新勇氣，敢于正視問(wèn)題，不回避矛盾，積極主動(dòng)破解堵點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步提高工作標準、嚴明作風(fēng)紀律、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，著(zhù)力解決工作中存在的不作為、慢作為、亂作為等行為，堅決克服辦事拖拉、消極應付、推諉扯皮等現象，徹底扭轉為學(xué)生服務(wù)效率低、質(zhì)量差等問(wèn)題。針對查擺當中存在突出的問(wèn)題，我校加大力度，制定了切實(shí)可行的措施加以解決。
1.政治站位方面
�。�1）聚焦政治建設，加強責任落實(shí)，增強政治領(lǐng)導力。
�。�2）聚焦思想建設，抓好理論學(xué)習，提升思想引領(lǐng)力。
�。�3）聚焦組織建設，筑牢戰斗堡壘，提升組織凝聚力。
�。�4）聚焦制度建設，抓好規范管理，提高任務(wù)執行力。
2.人民立場(chǎng)方面
�。�1）定期召開(kāi)學(xué)生和家長(cháng)代表座談會(huì )，及時(shí)聽(tīng)取他們意見(jiàn)和建議，做決策時(shí)要堅持學(xué)校、學(xué)生和家長(cháng)相統一的思想。
�。�2）定期召開(kāi)困難學(xué)生和老師座談會(huì )，及時(shí)了解他們的困難，采取切實(shí)可行的措施解決困難。
3.工作作風(fēng)方面
�。�1）要堅持黨性原則，加大對不良風(fēng)氣的檢查處理力度，全面推進(jìn)服務(wù)承諾制、首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制和責任追究制，自覺(jué)接受監督。
�。�2）強化宣傳，營(yíng)造氛圍，警鐘長(cháng)鳴，豐富載體、創(chuàng )新形式，進(jìn)一步提高干部職工的節約意識、廉政意識和法紀觀(guān)念。
�。�3）嚴格責任追究，倒逼擔責盡責，與每一位黨員簽訂目標責任書(shū)，嚴格落實(shí)“一崗雙責”，加強紀律監督，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決。
4.組織協(xié)調方面
�。�1）嚴格落實(shí)一崗雙責，切實(shí)加強黨的領(lǐng)導。
�。�2）堅持用權為民，按規則、按制度行使權力，把權力關(guān)在制度的籠子里，提高決策的科學(xué)化、規范化、民主化。
�。�3）始終堅持民主集中制的原則，重大問(wèn)題按照集體領(lǐng)導、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì )議決定的原則，做到在目標上合心、工作上合拍、措施上合力。
學(xué)校黨組織主要負責人和領(lǐng)導班子成員，帶頭整改，親自部署，跟進(jìn)督促，統籌協(xié)調，推動(dòng)問(wèn)題不折不扣地整改。同時(shí)在整改過(guò)程中強化整改督導檢查，對整改措施不到位、整改責任不落實(shí)、整改效果不明顯的，嚴肅追責問(wèn)責。
�。ǘ┎槁┭a缺、建章立制
要以本次以案促改為契機，認真汲取教訓，彌補制度漏洞，進(jìn)一步明確學(xué)校服務(wù)的責任清單、權力清單和負面清單，堅持制度面前人人平等、執行制度沒(méi)有例外，定期檢查制度落實(shí)情況，加大問(wèn)責力度，堅決維護制度的嚴肅性和權威性，確保制度剛性運行。
�。ㄈ⿵娀O督、務(wù)求實(shí)效
緊盯重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節，深挖突出問(wèn)題；以作風(fēng)改進(jìn)和服務(wù)管理工作質(zhì)效提高為目的，倒逼工作人員履職盡責；要深挖問(wèn)題背后的領(lǐng)導責任和監管責任，對落實(shí)重大決策不堅決、不到位，作風(fēng)疲沓、吃拿卡要、以權謀私和索賄受賄等違紀違法問(wèn)題嚴查快辦、嚴肅問(wèn)責。
通過(guò)上一階段的工作，我校在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境整以案促改專(zhuān)項工作中取得了一定的成績(jì)，但深知離上級領(lǐng)導的要求還有很大的差距，在今后的工作中，我們將戒驕戒躁，迎難而上，爭取取得更加優(yōu)異的成績(jì)，向黨和人民交上一份滿(mǎn)意的答卷。
營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題整改報告 14
按照《關(guān)于開(kāi)展20xx年上半年全縣綜合目標管理績(jì)效考核通知》（太績(jì)考辦〔20xx〕5號）文件要求，縣營(yíng)商中心對今年以來(lái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作認真開(kāi)展了自查。
一、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展情況
一是在貫徹落實(shí)上下硬功夫。講看齊、見(jiàn)行動(dòng)。深入學(xué)習貫徹優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重要指示精神，及時(shí)貫徹落實(shí)好本年度省、市、縣關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的新理念、新思路、新舉措，跟緊“指揮棒”、當好“孺子�！�，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新、精耕細作、敢為人先。抓業(yè)務(wù)、重落實(shí)。將全年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境任務(wù)細化分解為23類(lèi)65項，各項任務(wù)都明確了責任單位和完成時(shí)限；按照上級文件要求，重點(diǎn)開(kāi)展了信息報送、優(yōu)化審批流程、政策獎補兌現調研、20xx年國務(wù)院決定取消和下放行政許可事項貫徹落實(shí)自查等工作；重點(diǎn)抓好了“面對面”電視問(wèn)政、四送一服“雙千”“雙聯(lián)”、督導考核等工作。抓宣傳，強氛圍。利用線(xiàn)上線(xiàn)下多種渠道，及時(shí)向市場(chǎng)主體和人民群眾宣傳解讀創(chuàng )優(yōu)營(yíng)商環(huán)境提升行動(dòng)的新政策、新舉措；整合了原“四送一服”服務(wù)平臺專(zhuān)欄，在太和縣人民政府的網(wǎng)站上改版推出創(chuàng )優(yōu)“四最”營(yíng)商環(huán)境暨“四送一服”工作專(zhuān)欄，持續提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的社會(huì )知曉率和認知度。
二是在綜合協(xié)調上下硬功夫。強化機構職能。由縣政辦二級機構縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境管理服務(wù)中心承擔縣營(yíng)商環(huán)境辦日常工作，嚴格實(shí)行“周例會(huì )、月調度、季督查、半年小結、年度考評”制度，加強對優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的統籌協(xié)調能力。充實(shí)隊伍力量。將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作的責任單位分管負責同志納入縣營(yíng)商辦組成人員，在督查考核、“四送一服”、百名股長(cháng)考核、政務(wù)服務(wù)提升、營(yíng)商環(huán)境“面對面”等工作上切實(shí)提升統籌協(xié)調能力。創(chuàng )新制度牽引。建立“企業(yè)吹哨、部門(mén)報到”工作機制是20xx年縣政府工作報告內重點(diǎn)事項，通過(guò)踐行一線(xiàn)工作法，倒逼各部門(mén)、各園區簡(jiǎn)政放權、放管結合、優(yōu)化服務(wù)，轉被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，轉企業(yè)呼聲為企業(yè)哨聲，將服務(wù)觸角延伸到“廠(chǎng)門(mén)口”，讓企業(yè)多動(dòng)嘴少跑腿，讓部門(mén)多辦事少設檻。
三是在監督考核上下硬功夫�！懊鎸γ妗彪娨晢�(wèn)政強勢開(kāi)局�！短蜖I(yíng)商環(huán)境·面對面》第一期欄目于7月首播，邀請縣直有關(guān)單位主要負責同志、20名縣人大代表、20名縣政協(xié)委員、縣百名股長(cháng)考評第一批被考評對象80名同志、50名規模企業(yè)代表到場(chǎng)觀(guān)看。本期欄目以“服務(wù)不走心窗口成擺設”為主題，圍繞企業(yè)開(kāi)辦“六個(gè)一”、深化工程項目建設審批制度改革、政務(wù)服務(wù)提升等方面開(kāi)展，對縣稅務(wù)局、縣公安局、縣住建局、縣市場(chǎng)監督管理局、縣數據資源管理局五家部門(mén)負責同志進(jìn)行了現場(chǎng)提問(wèn)。動(dòng)真碰硬開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境督導。已完成全縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上半年督導工作，組織督導組通過(guò)聽(tīng)取匯報、座談交流、現場(chǎng)查看、查閱資料等方式，對全縣各鄉鎮、各有關(guān)部門(mén)在上半年營(yíng)商環(huán)境建設工作落實(shí)情況進(jìn)行督導，對落實(shí)不力、重視不夠的鄉鎮或部門(mén)進(jìn)行通報批評，以督促改、以改促優(yōu)，持續推進(jìn)實(shí)現企業(yè)開(kāi)辦“六個(gè)一”、深化工程項目建設審批制度改革、簡(jiǎn)化獲得電力流程、提升用水便利度、優(yōu)化用氣報裝服務(wù)、改進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記方式等優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)事項按時(shí)完成。
二、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作存在問(wèn)題
�。ㄒ唬熬C合窗口”流于形式�？h政務(wù)服務(wù)大廳窗口全部改為“綜合窗口”，但“前臺綜合受理、后臺分類(lèi)審批、綜合窗口出件”的模式未能實(shí)現。
�。ǘ⿺祿蚕肀趬倦y破。部分單位數據不在本級，造成信息共享困難，不能在平臺上“一網(wǎng)通辦”，導致企業(yè)辦事仍然存在時(shí)間長(cháng)、重復要件多、提供材料多等問(wèn)題。
�。ㄈ┤谫Y問(wèn)題依舊存在。個(gè)別企業(yè)土地證、房產(chǎn)證沒(méi)有辦理，擔保抵押種類(lèi)較少、價(jià)值較低；企業(yè)規模小、產(chǎn)品單一、抗風(fēng)險能力較弱。多種因素導致我縣現有中小企業(yè)融資渠道少、成本高，大大制約著(zhù)企業(yè)的`落地成長(cháng)和發(fā)展壯大。
三、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作下步打算
�。ㄒ唬┮浴胺殴芊备母餅橐I(lǐng)，著(zhù)力打造精簡(jiǎn)高效的辦事環(huán)境
要在縱向上壓縮，加大簡(jiǎn)政放權力度，在減事項、減材料、減環(huán)節、減時(shí)限上再突破，讓企業(yè)費更少功夫跑審批、花更多時(shí)間跑市場(chǎng)；要在橫向上整合，進(jìn)一步強化辦事窗口的實(shí)質(zhì)性整合，真正實(shí)現“一窗受理、一次辦理、一網(wǎng)通辦”；要在服務(wù)上優(yōu)化，創(chuàng )新服務(wù)方式，提升服務(wù)標準，推廣容缺后補、一次告知、首問(wèn)負責等便利化措施。
�。ǘ┮云髽I(yè)所想所盼為導向，努力營(yíng)造企業(yè)滿(mǎn)意的服務(wù)環(huán)境
一是持續開(kāi)展好“四送一服”工作，圍繞企業(yè)發(fā)展中的各類(lèi)要素，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，持續組織開(kāi)展各類(lèi)要素對接，并做好“四送一服”問(wèn)題辦理工作；二是加緊出臺“企業(yè)吹哨、部門(mén)報到”工作機制；三是以《太和縣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作任務(wù)清單》65個(gè)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)事項為著(zhù)力點(diǎn)，協(xié)調推進(jìn)各責任部門(mén)對標對表完成任務(wù)。
�。ㄈ┮詸C關(guān)作風(fēng)建設為保障，全力構建“親”“清”營(yíng)商環(huán)境
營(yíng)商環(huán)境“面對面”和督導考核是推動(dòng)優(yōu)良作風(fēng)形成和作風(fēng)轉變的一個(gè)重要抓手，是進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于“優(yōu)良作風(fēng)建設年”的重要舉措，下一步要持續開(kāi)展好這兩項工作，切實(shí)推進(jìn)“優(yōu)環(huán)境、轉作風(fēng)、強產(chǎn)業(yè)”。
�。ㄋ模┮宰o航實(shí)體經(jīng)濟為目標，加快構建公平正義的法制環(huán)境
在強化行政執法監督、落實(shí)“誰(shuí)執法誰(shuí)普法”責任制、提供優(yōu)質(zhì)法治服務(wù)、高效處理維權案件、提升辦案質(zhì)量和效率、發(fā)揮破產(chǎn)審判功能、實(shí)行“雙隨機、一公開(kāi)”監管全覆蓋等工作上下硬功夫，護航實(shí)體經(jīng)濟健康發(fā)展。
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