個(gè)人診所調研報告范文大全
在當下社會(huì )，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編收集整理的個(gè)人診所調研報告范文大全，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人診所調研報告范文大全1
手足口病毒流行的一年，對實(shí)現xx區衛生防役目標促進(jìn)和諧社會(huì )發(fā)展、全面建設小康社會(huì )，做好我區全年的醫療工作具有重要意義。本人的個(gè)體診所在市衛生局及區衛生局的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項工作，積極參加xxx門(mén)的各種崗位培訓，努力發(fā)揚本人的特長(cháng)，為社區的衛生事業(yè)作出了貢獻，現具體工作自查如下。
一、查思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量
在市、區衛生局有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，認真學(xué)習執業(yè)醫師法的有關(guān)內容，高度重視其它個(gè)體診所在醫療活動(dòng)中出現的醫療糾紛問(wèn)題，按醫師法的規定的范圍行醫，不超范圍行醫。全面按照市、區衛生局的精神落實(shí)各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。xx年救治患者達千人，無(wú)一例醫療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。并與居委會(huì )、物業(yè)公司密切合作加強社區衛生防役宣傳和義務(wù)指導，社區的衛生防役工作受到街道辦事處的充分肯定。
二、查醫學(xué)理論學(xué)習工作，充分發(fā)揮基層醫療窗口的服務(wù)作用
自己在工作中，不斷的深入學(xué)習和研究醫學(xué)理論，并且與實(shí)踐相結合。在30多年的醫療工作中，注重強調要達到內部肌體功能的自身協(xié)調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內因，調解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用醫學(xué)常識為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮基層一線(xiàn)診所“簡(jiǎn)、便、快、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮治療、保健、康復的優(yōu)勢，治愈患者達數百人。并在工作中也感到了人民群眾對社區診所的期望，自己深深的體會(huì )要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫療新知識、新技能的學(xué)習。
三、查繼續教育培訓，嚴格依法行醫
本人持證上崗，按執業(yè)范圍行醫，并根據繼續教育相關(guān)規定及要求，執業(yè)醫師執業(yè)范圍管理辦法，本人定期參加xxx、省、市、區、街道辦事處舉辦的各項培訓工作。xx年在區衛生局、區醫院、防疫站等會(huì )議室，學(xué)習了肺結核、乙肝、非典、手足口病、艾滋病、鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫藥管理質(zhì)量的有關(guān)內容。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。
今年由區衛生局、區防疫站組成的醫療檢查小組，對全區個(gè)體醫療診所進(jìn)行了多次全面檢查，檢查中發(fā)現了一些共性問(wèn)題：一是個(gè)體醫療診所醫藥處方填寫(xiě)不完善。二是個(gè)體診所的藥品管理不規范。三是個(gè)體診所的室內外衛生清掃不及時(shí)，物品擺放雜亂。針對上級通報的這些問(wèn)題我們通過(guò)自查整改，有效地促進(jìn)了診所的管理和服務(wù)質(zhì)量的提高，使社區個(gè)體醫療診所在管理方面得到了全面提升，杜絕一切隱患。并在社區居民中贏(yíng)得了良好信譽(yù)。
本診所還存在不足，房屋布局不合理，醫藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動(dòng)社區衛生防役工作，促進(jìn)和諧社區的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價(jià)格低廉的醫療服務(wù)，在區衛生局的大力支持和幫助下努力爭創(chuàng )優(yōu)秀的個(gè)體診所。
個(gè)人診所調研報告范文大全2
醫院屬于人員密集場(chǎng)所，建筑密集，設備集中，壓力容器、化學(xué)試劑、被褥紙張等易燃易爆物品多，人流量大，且弱勢群體（病人）居多，一旦發(fā)生火災，可能造成重大財產(chǎn)損失和人員傷亡。XX年，江蘇某醫院外科病房發(fā)生火災，造成7人死亡。在醫院各種消防設施、器材配備到位的情況下，管理就顯得尤為重要，在日常對醫院的消防監督檢查中，發(fā)現醫院的消防管理人員在管理上存在一定的誤區，導致產(chǎn)生一些火災隱患。
一、存在的主要誤區有：
�。ㄒ唬┹p視疏散通道、安全出口的管理。在平時(shí)的消防監督檢查中，經(jīng)常發(fā)現醫院的病房樓疏樓梯道存放一些廢舊的醫療設備及其它雜物，病房樓的疏散通道上放置病人家屬的床鋪，對此種情況，消防監督人員一般要求醫院立即進(jìn)行整改，但一些消防管理人員對此種火災隱患較為輕視，認為疏散通道較寬，占用一部分應該不要緊；另處，大多數中小規模的醫院有貴重設備和財產(chǎn)的科室里都安裝防盜門(mén)，非正常工作時(shí)間封閉門(mén)診區域，可謂拒盜賊于鐵門(mén)之外。但沒(méi)有考慮一旦發(fā)生火災，消防人員如何迅速撲救或住院病人從何處快速逃生？
�。ǘ┲匾曇妆�，忽視易燃。供應室消毒鍋、液氧罐等壓力容器稍有違章操作后果不堪設想，因此，這些易爆設備常被醫院消防管理人員重點(diǎn)監控。小倉庫、放射科儲片室、病案室、圖書(shū)室的易燃物品，手術(shù)室、病理科、檢驗科、制劑室、治療室內的乙醇、甲醇、丙酮、苯、乙醚、松節油等易燃化學(xué)試劑的管理卻常常被忽視。例如手術(shù)室中所使用的麻醉劑、生化檢驗及實(shí)驗室每天都要接觸和使用各種化學(xué)試劑，有時(shí)還需使用的酒精燈、電爐、烘箱等電熱設備，若發(fā)生火災，同樣會(huì )造成嚴重的后果。
�。ㄈ╆P(guān)心設備，忽視線(xiàn)路。目前醫院大型設備與日俱增，不少醫院舍得投資幾百萬(wàn)購置先進(jìn)設備而不愿拿出幾萬(wàn)元更新陳舊線(xiàn)路。一些老建筑令人堪憂(yōu)，新建筑也常因調整科室、更改原設計用途、電力超負荷等出現火災隱患。如前述的火災事故，就是因為電氣線(xiàn)路發(fā)生故障，再加上建筑耐火等級達不到要求，從而引發(fā)了大火。
�。ㄋ模┮蕾�(lài)“技防”，忽略“人防”。隨著(zhù)我國醫用高層建筑不斷增多，消防設施日趨現代化、智能化。但高層建筑火災，僅靠消防控制中心的幾個(gè)專(zhuān)業(yè)人員遙控操作是很難控制住火場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的局面的。再加上受消防器材裝備的限制，地面撲火往往是望樓興嘆。因此，培訓每一位醫護人員，掌握撲火技能才是最根本、最直接、最有效的。
�。ㄎ澹┲匾暶骰�，忽視高溫。多數醫院都對科室電爐、施工使用電焊和吸煙做出很多安全規定并定期檢查。但常忽視對治療用的紅外線(xiàn)、電加熱器以及電烘箱、電取暖器、電熱水器、電消毒柜的檢查和監督，一旦使用不當或用后不及時(shí)斷電，其火災隱患不次于明火。如放射機房裝有固定或移動(dòng)的x線(xiàn)機。x線(xiàn)機常見(jiàn)電路故障有斷路、短路和零件損壞等，進(jìn)而造成電器起火。x線(xiàn)機使用的電壓要求較高，當電子的能量在轉化為x射線(xiàn)時(shí)，同時(shí)也會(huì )產(chǎn)生一定的熱能，具有潛在的火災危險性。
二、消除火災隱患的幾點(diǎn)思考
�。ㄒ唬﹫猿址阑鹧膊橹贫�，及時(shí)消除火災隱患。每日防火巡查是確保醫院消防安全的重要手段。堅持做好每日防火巡查，“誰(shuí)巡查、誰(shuí)負責”，切實(shí)整改火災隱患。醫院消防管理人應對醫院消防工作采取“嚴防死守”的措施，每天堅持下病區、宿舍區進(jìn)行消防安全檢查，對消防設施、滅火器材的完整及性能進(jìn)行逐個(gè)查看、測試，對安全出口、疏散通道進(jìn)行疏通，對雜物間進(jìn)行清理，發(fā)現的火災隱患進(jìn)行認真記錄。能現場(chǎng)整改的，當場(chǎng)檢修或更新；不能現場(chǎng)整改的，要及時(shí)向領(lǐng)導請求，落實(shí)整改措施、資金及責任人，將火災隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
�。ǘ┘訌姽芾�，重點(diǎn)監控。對醫院的病理室、手術(shù)室、藥房等重點(diǎn)部位進(jìn)行重點(diǎn)監控，對易燃危險藥品應限量存放，一般不得超過(guò)一天用量，以氧化劑配方時(shí)應用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝，不能用紙包裝。手術(shù)室內非防爆型的開(kāi)關(guān)、插頭，應在施行麻醉前合上、插好。必須等手術(shù)完畢，乙醚蒸氣排除干凈后，方可切斷或拔去插頭。室內應備有二氧化碳滅火器。
�。ㄈ┒ㄆ趯T工進(jìn)行應急疏散演練，提高自防自救能力。根據本單位實(shí)際情況和演練情況不斷修正和完善應急疏散預案，提高其實(shí)用性。同時(shí)經(jīng)常組織醫院的醫生、護士參加疏散演習，增強對火災危害性的認識，學(xué)習實(shí)用的滅火技巧，以提高內部員工的綜合消防素質(zhì)。
�。ㄋ模┳ズ梅阑鹦麄�，加強消防知識的普及與培訓，擴大防火群體。醫院消防工作的好壞，很大程度上取決于防火宣傳和消防知識的普及培訓。接受消防知識教育的人群越多，發(fā)生火災的幾率或火災受損的程度就會(huì )越小、越低。這就要求醫院主管消防安全的領(lǐng)導定期對專(zhuān)兼職消防員、重點(diǎn)工作人員、臨床各科醫護人員、新分配職工、保潔員工等各類(lèi)人群進(jìn)行消防知識培訓，不定期抽查、考核；并經(jīng)常邀請消防部門(mén)專(zhuān)業(yè)人員到醫院開(kāi)辦消防知識講座，同時(shí)在病室中廣泛開(kāi)展消防知識宣傳教育，以擴大防火的社會(huì )覆蓋面，增強防火力量，充實(shí)消防隊伍，盡可能地減少火災的發(fā)生或在火災發(fā)生后將損失降到最低限度。
公立醫院是醫療服務(wù)體系的主體，推進(jìn)公立醫院改革是深化醫改的重點(diǎn)工作，關(guān)系維護廣大群眾健康權益。近年來(lái)，我盟不斷加大政府投入，完善公立醫院服務(wù)體系，實(shí)行試點(diǎn)醫院藥品零差率銷(xiāo)售，從加強醫院內部質(zhì)量管理，實(shí)施績(jì)效考核，提升服務(wù)效能等方面做了大量探索實(shí)踐，積累了一些初步的經(jīng)驗。
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一、調研目的
這次的設計是醫院的門(mén)診樓設計，在記憶中也去過(guò)醫院門(mén)診很多次，但是每次都是抱著(zhù)就醫的目的，也從未仔細觀(guān)察了解過(guò)醫院門(mén)診這個(gè)建筑，通過(guò)這一次的調研，也讓我對醫院門(mén)診有了一個(gè)全新的認識。醫院的門(mén)診和急診不一樣，急診就是對病人進(jìn)行緊急救治和搶救。急診在英語(yǔ)被寫(xiě)作“Emergency treatment”，意思是緊急情況下的治療。它的存在保證了我們在突發(fā)疾病、意外傷害時(shí)，能在最快時(shí)間內得到專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的救治。而門(mén)診通常接診病情表癥較輕的病人，經(jīng)過(guò)門(mén)診醫生一整套的診斷手段、輔助檢查，給病人得出初步診斷，門(mén)診醫生能夠對癥治療解決的即給予病人進(jìn)行治療，如果門(mén)診醫生對病人病情有疑問(wèn)或診斷為病情較重較急，則將病人收入住院病房，在醫院作進(jìn)一步檢查或進(jìn)行手術(shù)、治療。
二、調研目標
安徽省立醫院南區、安徽省立兒童醫院以及安徽醫科大學(xué)第一附屬醫院
三、調研內容
首先，我們便來(lái)到安徽省立醫院南區。地理位置安徽省立醫院南區坐落在一個(gè)方形的地形內，門(mén)診樓和住院部結合起來(lái)呈一個(gè)大致的L形。北鄰東流路，南側是天鵝湖路，而主入口是則是在其西側的茗香路。醫院的門(mén)診樓是正對著(zhù)醫院的主入口，南側較高的建筑部分則是住院部。門(mén)診樓錢(qián)是一個(gè)略顯空曠的廣場(chǎng)，看到這個(gè)廣場(chǎng)的第一眼我變覺(jué)得這個(gè)廣場(chǎng)相對醫院的門(mén)診樓而言未免有些過(guò)大，覺(jué)得比例有些失調。
剛來(lái)到門(mén)診樓前，我便注意到一個(gè)細節，醫院的門(mén)診樓的大門(mén)前并沒(méi)有階梯，而是一個(gè)很人性化的坡道，我想也許這應該是方便殘疾病人的出入，又不禁醫院門(mén)診的設計需要注重的細節應該有很多�？臻g布局踏入這個(gè)門(mén)診樓的大門(mén)，我們便來(lái)到門(mén)診樓的大廳，門(mén)診樓采用的是框架結構，大廳中間是一個(gè)中庭，四層高的門(mén)診大廳變環(huán)繞著(zhù)這個(gè)這個(gè)中央庭院。有雨采用了大面積的玻璃幕墻，整個(gè)大廳的采光非常好，大廳中也布置著(zhù)不少綠化，與休息空間相結合，第一眼看到這個(gè)空曠的大廳心里有一種輕松的感覺(jué)，這種空間更能夠給帶給病人陽(yáng)光和溫馨的就醫感受，讓病人享受這種人性化的空間。中庭中通中有一步電梯，其南側還有一步樓梯，這便是整個(gè)門(mén)診樓聯(lián)系上下樓層的紐帶。交通流線(xiàn)從門(mén)診樓的正門(mén)進(jìn)入，右手側便是一個(gè)輸液大廳，正面面對著(zhù)大門(mén)的便是總服務(wù)臺，從電梯和樓梯便能通往樓上各個(gè)門(mén)診室。二樓三樓同樣如此，通過(guò)電梯便能直接到達各層的候診區�？偟膩�(lái)說(shuō)，省立醫院南區的門(mén)診樓的交通流線(xiàn)還是比較簡(jiǎn)單的，空間開(kāi)敞的門(mén)診大廳，并不算擁擠的診室，使病人就診時(shí)能夠輕易的找到各個(gè)就診區域。其次，我們便來(lái)到了這次調研的重點(diǎn)，跟我們要做的兒童醫院門(mén)診有著(zhù)直接聯(lián)系的`醫院——安徽省兒童醫院。
地理位置安徽省立兒童醫院在北鄰城市主干道望江東路，是直屬安徽省衛生廳的全省唯一一所綜合性?xún)和瘜?zhuān)科醫院。通過(guò)正在重修的望江東路，我們來(lái)到了這次調研的重點(diǎn)醫院，其真悶入口處邊有一個(gè)地下停車(chē)場(chǎng)，在用地緊張的城市中心，地下停車(chē)場(chǎng)能夠有效的緩解交通壓力。建筑外觀(guān)兒童醫院的門(mén)診樓并非像省立醫院的門(mén)診樓那樣采用了大面積的玻璃幕墻，而是采用平常的推拉窗，墻面用了大理石貼面，是整個(gè)門(mén)診樓看起來(lái)并沒(méi)有什么特色之處。整個(gè)立面上也沒(méi)有急診部墻面上的彩色裝飾，看起來(lái)極其普通�？臻g布局從正門(mén)進(jìn)入門(mén)診大廳，映入眼簾的是一個(gè)二層架空的中庭，使其空間感受上并不算壓抑，但是由于進(jìn)深太深，內部的光線(xiàn)顯得有些不足，在白天的時(shí)候沒(méi)有人工照明內部顯得有些昏暗。門(mén)診大廳中最顯眼的便是那兩根可以略顯粗大的柱子，我個(gè)人縱覺(jué)得這個(gè)柱子有些過(guò)于粗了，與大廳的空間搭配起來(lái)有些不協(xié)調，不知道是我的個(gè)人感受與常人是不是一樣。通過(guò)大廳東西兩端的樓梯，我們上到了二樓的診室，即使是正午，二樓也已經(jīng)需要人工照明了，純粹的天然采光并不能滿(mǎn)足使用需求。
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一、基本情況
醫院醫德醫風(fēng)在院領(lǐng)導和各科室主任、副主任、護士長(cháng)的組織領(lǐng)導下，制定和研究部署醫德醫風(fēng)考評工作，每年年底進(jìn)行考評。設立醫療糾紛管理辦公室受理醫院醫療投訴，各科室設立意見(jiàn)簿，暢通患者及家屬意見(jiàn)反饋渠道，結合三級公立醫院績(jì)效考核積極開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查，優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程，門(mén)診導醫臺按病情及病種引導患者就診檢查。認真執行《全國醫療服務(wù)價(jià)格項目規范》，嚴格執行物價(jià)政策和醫院服務(wù)價(jià)格標準，對藥品價(jià)格、醫療服務(wù)價(jià)格、主要醫用耗材價(jià)格在電子信息屏幕進(jìn)行公示，對住院病人提供費用一日清單，使病人花明白錢(qián)，治放心病。在診療、護理活動(dòng)中要求醫護人員規范使用文明語(yǔ)言，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，對出院病人及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)。
開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和加強醫德醫風(fēng)建設，建立健全職工醫德醫風(fēng)個(gè)人檔案，對拒收紅包的堅持表?yè)P，收到病人表?yè)P信、錦旗的給予考核加分獎勵。截止到20xx年9月，醫院共收到錦旗74面，表?yè)P感謝信10封，退還病人感謝的“紅包”15個(gè)（合計9100元），拾金不昧4人次（手機2部、雙肩包1個(gè)、玉墜1枚）。
二、存在問(wèn)題
�。ㄒ唬┎糠挚剖以诠芾砩喜坏轿�，個(gè)別醫護人員對待病人，沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考，缺乏有效溝通與交流。如調研中有患者反映超聲科預約時(shí)間過(guò)長(cháng)，給患者看病就醫帶來(lái)不便。
�。ǘ┽t院的醫療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強、提高，尤其是在一些便民服務(wù)措施和就診流程方面。如在調研中發(fā)現門(mén)診收費大廳排隊人員較多，原有的門(mén)診充值繳費自助機不能夠正常使用；原有的建設銀行自助取款機不能夠正常使用。
三、分析原因
�。ㄒ唬┽槍Σ糠挚剖以诠芾砩喜坏轿�，個(gè)別醫護人員對待患者缺乏有效溝通與交流，如調研中有患者反映超聲科預約時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題，經(jīng)調查核實(shí)是由于超聲科負責人近期在外進(jìn)修學(xué)習，科室疏于管理，沒(méi)有做好交接工作，預約工作人員主動(dòng)服務(wù)的意識不夠，沒(méi)能耐心與患者溝通和交流所致。
�。ǘ┽槍︶t院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高加強，如調研中發(fā)現的門(mén)診充值繳費自助機和建設銀行自助取款機不能夠正常使用問(wèn)題，經(jīng)調查核實(shí)門(mén)診充值繳費自助機是由于接口問(wèn)題和軟件系統需要升級而暫時(shí)不能正常使用，建設銀行自助取款機是由于醫院新建門(mén)診大樓，取款機位置需要重新布局和接線(xiàn)而暫時(shí)不能正常使用。
四、整改措施
�。ㄒ唬┽槍Τ暱祁A約時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題，現已指定專(zhuān)門(mén)負責人負責超聲科日�？剖夜芾砉ぷ�，并對預約流程和每天排班人員按照患者預約數量進(jìn)行調整優(yōu)化，要求預約工作人員對患者耐心解釋服務(wù)診療流程，現已基本實(shí)現當天預約患者都能進(jìn)行預約診療。
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按照市委關(guān)于開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育的統一部署和安排，為把主題教育落到實(shí)處，真正解決醫院后勤工作中存在的影響和制約醫院工作持續健康快速發(fā)展的方方面面的問(wèn)題，圍繞“不忘初心牢記使命，提升后勤保障能力”的調研課題，自主題教育開(kāi)始至10月10日帶領(lǐng)總務(wù)科及相關(guān)職能科室人員，在全院范圍內，通過(guò)巡查、檢修、訪(fǎng)談、個(gè)別交談等多種形式全面深入地梳理了醫院后勤工作中存在的種種問(wèn)題和不足�，F就如何提高醫院后勤保障工作問(wèn)題的調研情況報告如下：
一、醫院后勤保障工作的基本情況
后勤工作是醫院整體工作的重要組成部分，也是整個(gè)醫院保障工作的基礎，更是醫院正常運行的重要支撐。隨著(zhù)醫院的不斷發(fā)展、基礎規模的擴大、患者與職工需求的變化，對后勤保障工作也提出了更高的要求。目前我們醫院的后勤保障工作主要涉及公共場(chǎng)地的清掃、院內綠化及養護、供暖及設施維護、職工的餐飲、安全保衛、公用車(chē)輛的管理、氧氣供應、日常物資采購和管理以及水電保障等事關(guān)廣大職工和患者的衣食住行等諸多方面。
二、醫院后勤保障工作中存在問(wèn)題及分析
1、后勤保障工作的服務(wù)意識還不夠強。個(gè)別后勤保障工作人員依然受到固有思想和習慣的束縛，思想上還停留在傳統的工作意識中，不能做到主動(dòng)去發(fā)現問(wèn)題，開(kāi)展服務(wù)，在面向臨床、服務(wù)大局上缺乏進(jìn)一步開(kāi)拓的工作思路，服務(wù)意識有待提升。
2、后勤保障隊伍建設不足，業(yè)務(wù)技術(shù)能力有待提升。隨著(zhù)醫院的發(fā)展擴大，對后勤保障工作的要求越來(lái)越高，但目前后勤保障隊伍的不協(xié)調顯露出很大的差距。職工隊伍老齡化，崗位人員配備不齊，文化素質(zhì)參差不齊，業(yè)務(wù)技術(shù)不能完全跟上新形勢發(fā)展要求等，這些因素束縛了后勤保障工作的正常運轉。作為后勤保障部門(mén)，是醫院發(fā)展中必不可少的環(huán)節，很多重要崗位都需要持證上崗。例如：全院現在只有1名電工，無(wú)法執行24小時(shí)值班制，存在重大安全風(fēng)險隱患；鍋爐、水暖等管道維修維護人員趨于老齡化，技術(shù)保障人員嚴重匱乏等。
3、醫院基礎設備及應急配套設施不夠完善，隱患問(wèn)題明顯。
一是供暖問(wèn)題隱患突出。因醫院地處郊區無(wú)法接入市區大供暖，長(cháng)期以來(lái)醫院采取燃煤鍋爐進(jìn)行供暖，但醫院現有燃煤鍋爐老化，同時(shí)不滿(mǎn)足環(huán)保要求；
二是電力設施負荷嚴重，電改不夠徹底，部分電力線(xiàn)路老化，無(wú)法滿(mǎn)足當前醫院需求；
三是供水系統年久老化不完善，飲用水供應不穩定。存在水體渾濁、水壓不足等問(wèn)題。對在醫院運營(yíng)過(guò)程中面臨嚴重的重大問(wèn)題和安全隱患。
4、后勤保障運行成本投入不足，控管辦法較為單一。后勤管理是保障醫院業(yè)務(wù)工作正常運轉，保障患者有良好的就醫條件，保障醫務(wù)人員在院工作、學(xué)習和生活的物質(zhì)條件。因醫院資金緊張，不能很好的滿(mǎn)足患者就醫期間的需求。同時(shí)在資金投入上如何科學(xué)、合理、高效地提升后勤保障投入的效率和效益，用必要的錢(qián)盡量多辦實(shí)事、急事，需進(jìn)一步探索。
5、后勤保障信息化管理能力須進(jìn)一步增強。部分職工對于醫院后勤信息化管理不夠重視，普遍認為醫院的后勤工作局限于醫院日常水、電、暖的維護，物資發(fā)放以及設施環(huán)境的管理等。認為常規性管理關(guān)系不大，缺乏必要的信息管理技能，對信息化管理的重要性認識不足，但事實(shí)上若采用信息化手段可以使后勤管理工作更加簡(jiǎn)捷高效。
三、影響醫院后勤保障工作的內外因素
1、內在因素主要是干部職工對于醫院后勤保障工作的思想認識不深刻，運行機制不夠完善，資金保障不充足等。
2、外在因素主要是上級部門(mén)對于傳染性醫院的政策支持，法律法規、社會(huì )需求以及后勤人員招聘過(guò)程中存在的約束性。
四、對醫院后勤服務(wù)保障工作中存在問(wèn)題的對策及今后工作思路
1、加強科室建設，提升服務(wù)意識，不斷提高工作效率。嚴格落實(shí)崗位責任制，充分發(fā)揮每位職工潛能，自覺(jué)培養工作積極性，不斷提高后勤保障及服務(wù)技能。制定完善醫院后勤保障制度，特別涉及物資、設備等物質(zhì)的采購管理制度，嚴格按照院內成本核算執行，保證工作效能最大化。
2、進(jìn)一步加強后勤保障部門(mén)職工隊伍建設。合理配置人員，規范崗位職責要求。尤其對目前不可替代性工作崗位，加強內部人才的培訓、培養。加強內部各崗位工作間的相互交流、學(xué)習，可以嘗試一人多崗，以應對處理不確定的應急情況。當然，對于職工隊伍老齡化、文化素質(zhì)不高、業(yè)務(wù)技術(shù)不能完全跟上形勢發(fā)展需要等問(wèn)題，還需要醫院有院黨委關(guān)注，對于進(jìn)一步提高后勤保障人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，可以通過(guò)引進(jìn)人才、第三方派遣、送出去培訓等多種方式，多渠道地提高職工隊伍素質(zhì)。
3、醫院應加大對后勤保障領(lǐng)域的投入。通過(guò)此次調查研究了解到，有些問(wèn)題的解決需要醫院加大對后勤保障領(lǐng)域的投入。比如，設備設施、餐飲服務(wù)，就醫環(huán)境問(wèn)題等。我們必須堅持以人為本，加快后勤保障服務(wù)的人性化。通過(guò)改善干部職工與患者的工作、生活級就醫條件，為廣大醫患提供一個(gè)舒適的工作和生活環(huán)境，不斷增大家的歸屬感、幸福感，使大家時(shí)時(shí)處在一個(gè)被關(guān)心、被服務(wù)的和諧環(huán)境中，讓大家真正的將醫院當成家。
個(gè)人診所調研報告范文大全6
為了要提高對醫療安全工作重要性和技術(shù)服務(wù)水平，強化醫療質(zhì)量和醫療安全管理，根據《xxx市中醫管理局關(guān)于加強中醫醫療機構安全工作的通知》，我診所對安全工作的重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了自查自糾工作�，F將有關(guān)自查情況匯報如下：
�。ㄒ唬C構自查情況：
單位全稱(chēng)為“xxx中醫診所”，法人代表：xxx；主要負責人：xxx具有海淀區衛生局頒發(fā)的《醫療機構執業(yè)許可證》，診療科目為中醫科。執業(yè)許可證號：xx，有效期限至20xx年12月31日。我診所對《醫療機構執業(yè)許可證》實(shí)行了嚴格管理，從未進(jìn)行過(guò)涂改、買(mǎi)賣(mài)、轉讓、租借。
�。ǘ┤藛T自查情況：
我衛生所現有醫師一名，護士一名。從未使用未取得執業(yè)醫師資格、護士執業(yè)資格的人員或一證多地點(diǎn)注冊的醫師從事醫療活動(dòng)，也從未使用執業(yè)助理醫師單獨執業(yè)。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)質(zhì)量：
按照衛生行政部門(mén)的有關(guān)規定、標準加強醫療質(zhì)量管理，實(shí)施醫療質(zhì)量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類(lèi)人員崗位責任制的執行和落實(shí)情況，確保醫療安全和服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)水平。
�。ㄎ澹┕腆w醫療廢物處理情況：
對所有醫療廢物進(jìn)行了分類(lèi)收集，按規定對污物暫存時(shí)間有警示標識，污物容器進(jìn)行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專(zhuān)人負責并有簽字記錄。
�。┮淮涡允褂冕t療用品處理情況：
所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進(jìn)行無(wú)害化消毒，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無(wú)轉賣(mài)、贈送等情況。所有操作人員均進(jìn)行過(guò)培訓，并具有專(zhuān)用防護設施設備。
�。ㄆ撸┮咔楣芾韴蟾媲闆r：
我診所建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專(zhuān)人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫(xiě)規范，疫情報告每月開(kāi)展一次自查處理，無(wú)漏報或遲報情況發(fā)生。
�。ò耍┧幤饭芾碜圆榍闆r：
經(jīng)查我診所從未使用過(guò)假劣、過(guò)期、失效以及違禁藥品。
今后努力方向
我衛生所一定以此次自查為契機，在上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，始終堅持“一起為了安全、一切服從安全、一切服務(wù)安全、一切優(yōu)先安全、一切保證安全”的責任意識，從思想上筑牢安全的防線(xiàn)，切忌麻痹大意；嚴格落實(shí)醫療核心制度、醫療質(zhì)量管理制度、藥事管理制度、醫療廢物安全管理制度、感染管理制度、消防安全管理制度等各項安全的規定，確保各項安全工作規范到位；進(jìn)一步提高安全意識，防范安全事故的發(fā)生；強化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)服務(wù)水平。
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