旅游個(gè)人述職報告范文

　　在我們平凡的日常里，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編為大家整理的旅游個(gè)人述職報告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，轉眼間時(shí)光的車(chē)輪就走完了20xx，這一年對我來(lái)說(shuō)是極其重要的一年，來(lái)到新單位，結識新同事，接受新工作，一切都是從頭開(kāi)始，一切又都井然有序�；仡欉@一年來(lái)的工作，我在單位領(lǐng)導和各位同事的支持及幫助下，快速熟悉公司業(yè)務(wù)，掌握基本操作業(yè)務(wù)流程，思想上積極要求進(jìn)步，工作中努力學(xué)習提高，紀律上嚴格要求自己，業(yè)務(wù)能力和各方面的技能也得到了相應的鍛煉�，F將今年以來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、努力學(xué)習，以高度責任心做好本職工作

　　在來(lái)公司的初期，我主要圍繞公司業(yè)務(wù)展開(kāi)學(xué)習，盡快熟悉和掌握公司主要業(yè)務(wù)流程，遇到難題及時(shí)向領(lǐng)導和同事虛心請教，使我快速進(jìn)入角色，融入到公司的'大家庭中來(lái)。年初我被調至會(huì )展小基地餐廳負責管理工作，期間我盡職盡責，積極主動(dòng)完成各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導和同事的一致好評。年中我又被派往湖區負責船上的接待工作，這是一個(gè)隨叫隨到的工作，無(wú)論任務(wù)多晚完成，身心如何疲憊，我都沒(méi)有絲毫怨言，努力做到領(lǐng)導滿(mǎn)意同事放心。入冬以來(lái)，船上的接待工作停止，我回到辦公室后，始終堅持旅游理論知識學(xué)習，時(shí)刻關(guān)心旅游實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，掌握前沿性信息，不斷提高個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力，始終嚴格要求自己，努力工作，爭做表率，不斷提高思想政治素質(zhì)。

　　二、熱情服務(wù)，以高品質(zhì)服務(wù)回報客戶(hù)

　　旅游工作是一項腦體高度結合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動(dòng)，擁有強烈的責任心，學(xué)會(huì )換位思考，從客戶(hù)的角度出發(fā)，急游客之所急，想游客之所需，在實(shí)際工作中投入滿(mǎn)腔的工作熱情，為客人提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)。用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行熱情服務(wù)的理念。

　　三、精誠團結、以高效率的工作熱情創(chuàng )造佳績(jì)

　　一支有活力、有激情的工作團隊，在工作上往往能取得事半功倍的效果，在工作上，我認真向領(lǐng)導和同事虛心請教學(xué)習，把每一次會(huì )議、每一次交流都當作學(xué)習的好機會(huì )，注意在工作中總結學(xué)習，在學(xué)習中轉化提升，使我快速融入了單位的環(huán)境，適應了新的工作崗位。在業(yè)務(wù)中，我們緊密配合，互幫互助，共同追求業(yè)績(jì)的快速提升，并在實(shí)踐中不斷交流工作，在加深業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，更好的和同事們一起成長(cháng)。在生活里，我積極與領(lǐng)導同事打成一片，使之成為領(lǐng)導和同事們的好幫手，好伙伴。

　　四、工作中的不足和新一年的工作打算

　　在過(guò)去一年的工作中我個(gè)人也存在很多不足：一是業(yè)務(wù)還不夠熟練，與領(lǐng)導和實(shí)際工作需要還有很大的差距。二是業(yè)績(jì)不是很突出，沒(méi)有達到理想中的期望值。三是工作比較粗心，還不夠細致。在未來(lái)的時(shí)間里我會(huì )努力改正自身存在的問(wèn)題，希望領(lǐng)導和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì )虛心聽(tīng)取，及時(shí)改正。

　　新的一年，我將從以下幾個(gè)方面努力提高自己：

　　一是繼續加強學(xué)習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學(xué)習旅游專(zhuān)業(yè)知識以及相關(guān)常識。充實(shí)自己的知識儲備。

　　二是能熟練的操作業(yè)務(wù)流程，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的介紹和宣傳。

　　三是及時(shí)高效的完成領(lǐng)導分配的其他任何工作，以便更好地為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，更好地為單位服務(wù)。

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