物業(yè)保安班長(cháng)年終述職報告
在當下社會(huì )，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)保安班長(cháng)年終述職報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)保安班長(cháng)年終述職報告1
尊敬的上級領(lǐng)導：
本人自20xx年6月19日進(jìn)入中山泗洪宏源國際大酒店，在這期間的工作有以下幾點(diǎn)：
一、本人認真學(xué)習酒店各項規章制度，熟記保安紀律，并在工作中嚴格執行下去，特別是對異常情況處理居安思危，時(shí)刻在工作中保持警惕。
二、認真學(xué)習保安工作職責，切實(shí)貫徹落實(shí)酒店的各項規章制度，忠于職守，自覺(jué)維護公司形象，工作中注重儀表、語(yǔ)言的使用，堅持文明禮儀。按時(shí)到崗，定時(shí)與不定時(shí)巡邏，對酒店各部門(mén)的電器設備、消防器材、水電及線(xiàn)路等檢查，確保公司人身財產(chǎn)安全。下班時(shí)認真填寫(xiě)值班記錄，并向下一班交接清楚。
三、平時(shí)尊重領(lǐng)導，團結同事。在做好本職工作的同時(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，服從上級領(lǐng)導。聽(tīng)從指揮，并積極完成上級交待的各項任務(wù)。
四、在工作中堅持高標準，嚴格要求把酒店的人身財產(chǎn)安全放在工作的首位，堂堂正正做人，言行上注意形象，扎扎實(shí)實(shí)干事，爭創(chuàng )一流，并牢固樹(shù)立集體觀(guān)念。正確處理個(gè)人與集體利益的關(guān)系。
五、本人不定期對隊員進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能與消防器材使用的培訓，及維護和處理突發(fā)事件，第一時(shí)間到現場(chǎng)，下班期間經(jīng)常到酒店和隊員溝通及關(guān)心問(wèn)候，以及隊員的思想動(dòng)態(tài)，協(xié)助上級處理好安全隱患及整改，及工傷事故的相關(guān)應急急救，辦理相關(guān)手續。
六、本人具備較強環(huán)境適應能力，和人際交往協(xié)調能力，在下一步工作中干好本職工作，做好安全防范，服從上級管理，積極向上，樹(shù)立刻苦學(xué)習的精神，堅定評判是非區直的具體標準。
總之面對新的要求，新的任務(wù)，我一定會(huì )振奮精神加陪努力，出色完成各項工作任務(wù)，力爭為酒店多作貢獻！在普通人看來(lái)，只要年紀適合，外表健康，體格合適就可以做好一名保安了。根據本人對保安工作經(jīng)驗，想要成為一名優(yōu)秀的酒店保安，并不是那么容易的一件事情。
星級酒店的保安，和物業(yè)保安或是其他場(chǎng)所保安有著(zhù)一定的區別，因為一個(gè)從合格到優(yōu)秀的星級酒店的保安必須具備多種素質(zhì)，有些甚至是常人所不具備的。
從職責上看，酒店保安有著(zhù)其職業(yè)的特殊性。既要肩負人民警察的部分職責，即安全保衛與消防職責，又要有對客服務(wù)意識。既要保障來(lái)店消費客人以及單位人員的生命財產(chǎn)安全，同時(shí)又要有隨時(shí)隨地對客服務(wù)的理念意識。
因此，一名從合格到優(yōu)秀的酒店保安須具備以下素質(zhì)：
一、安全意識
安全意識包括安全知識和安全意愿兩大部分。安全知識又包含安全標準（即相關(guān)法律法規、安全制度、規范標準等），安全常識和經(jīng)驗。安全意愿是指員工主動(dòng)學(xué)習安全知識，履行安全職責，遵守安全規章的意愿。
安全意識為保安人員應具備的首要素質(zhì)。酒店保安人員的安全意識主要分為治安與消防兩大部分。培養安全意識需要從安全知識、工作經(jīng)驗中積極儲備以及對同行業(yè)所發(fā)生的各種案例進(jìn)行了解和正確的辨析，且學(xué)以致用。進(jìn)而逐步培養和提高安全警惕性與洞察力并應用到實(shí)際工作當中。
世間萬(wàn)物，瞬息萬(wàn)變。世界上沒(méi)有絕對的安全，只有用安全意識武裝頭腦，善于發(fā)現和消除安全隱患，把各種安全事故防范于未然，才是做好安全工作的真正含義。
二、服務(wù)意識
在客人眼里，酒店里任何穿著(zhù)工作服佩戴工號牌的人無(wú)論是一線(xiàn)還是后勤的，無(wú)論經(jīng)理還是員工，都是隨時(shí)隨地能為自己服務(wù)的服務(wù)員。保安人員的工作范圍遍及酒店內所有的室內外公共區域，且時(shí)間跨度為一天二十四小時(shí)的每一分每一秒，隨時(shí)都有可能遇上來(lái)酒店消費的客人或其他辦事人員。因此，保安人員在保持警惕的觀(guān)察身邊每一個(gè)人的同時(shí)，還必須謙遜，禮貌，微笑的面對每一位客人、領(lǐng)導同事或其他人員，并隨時(shí)準備為他們服務(wù)，如車(chē)輛指揮，引路，回答問(wèn)詢(xún)，介紹酒店產(chǎn)品，打傘，幫助搬運行李物品等。
三、健康的體魄和良好的思想品德
保安人員的外在姿態(tài)直接影響著(zhù)客人對酒店的安全印象，也直接關(guān)系著(zhù)客人對酒店的整體印象。身體健康，精神飽滿(mǎn)，有禮有節，懂得自尊自愛(ài)以及各種工作細節上所體現出的素質(zhì)與思想品德會(huì )讓客人從保安部門(mén)的管理與教育印象直接聯(lián)系到在酒店內消費所感受的安全感與舒適度，進(jìn)而影響到酒店的整體形象，也會(huì )直接震懾一些心懷不軌，有犯罪企圖、小偷小摸或渾水摸魚(yú)的不良人員。
“隱患險于明火，責任重于泰山”，一個(gè)缺乏責任感和事業(yè)心的保安人員，即使外表魁梧、健康帥氣，他不會(huì )想到為單位為工作負起責任，即使眼皮底下重大的安全隱患，他也會(huì )視若無(wú)睹，更不會(huì )想到現場(chǎng)緊急處理或是及時(shí)報告。
五、勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力和良好的應變能力
保安人員如果缺乏勇敢、沉著(zhù)、果斷的意志力，在酒店和客人生命財產(chǎn)即將或正在遭受侵害時(shí)，就不可能見(jiàn)義智為，那么就將給酒店和客人直接或間接造成不可估量的損失和后果。試想當保安人員在巡邏中發(fā)現小偷正在實(shí)施盜竊，現場(chǎng)處置的方式是機智果敢的只身擒拿小偷或報警求援，還是因為膽怯而對犯罪行為視若無(wú)睹一走避之，兩種行為分別產(chǎn)生的后果都是可以想象的。
安全工作存在諸多的不可預見(jiàn)性，工作中隨時(shí)會(huì )有各種突發(fā)緊急事件發(fā)生，這要求每一個(gè)當值人員都能處變不驚，善于應變�，F場(chǎng)處置不當的一些小問(wèn)題完全有可能演變成大的事故，嚴重的還可能造成人員傷亡甚至給單位造成毀滅性的后果。如初起火災的撲救不當和不及時(shí)都可能引起重大火災事故的發(fā)生。
六、正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)以及一定的心理承受力
保安行業(yè)因為諸多內在與外在的原因有著(zhù)自然而然被歧視的職業(yè)特點(diǎn)，改變這一現狀還需要所有同仁們來(lái)共同努力。一些自認高貴的客人或以為其身份與地位高于保安一等而產(chǎn)生對保安行業(yè)的輕蔑、藐視的病態(tài)心理，時(shí)常出現的有人只因醉酒和心情不好而無(wú)端拿保安當出氣筒，對其進(jìn)行欺辱的行為發(fā)生。因此，作為一名保安，在面對屈辱時(shí)，不但要懂得能屈能伸，有禮有節，靈活應變，顧全大局，更要正視自己存在的價(jià)值，所謂“吃虧是�！�，把自己的每一個(gè)工作經(jīng)歷當成磨練自己的難得機會(huì )，也是日后發(fā)展進(jìn)取實(shí)現理想的勵志之典。
七、團結與協(xié)調意識
業(yè)務(wù)素質(zhì)再強的員工，如果常在同事內部鬧著(zhù)諸多矛盾而又不謙虛且缺乏向心力，在處理關(guān)鍵問(wèn)題或應急事件時(shí)沒(méi)有考慮整體大局而是把個(gè)人利益放在首位或表現個(gè)人英雄主義，不懂得和同事配合來(lái)共同維護集體利益，那不但讓所在集體難以形成合力、戰斗力，也最終導致自己被排擠，直至被淘汰。
安全是每一家企業(yè)的命脈，是企業(yè)生存與發(fā)展的首要指標。安全無(wú)保障，企業(yè)的生存與發(fā)展也就無(wú)從談起。因此，安全工作任重而道遠。酒店保安人員由綜合素質(zhì)所展現的執行力，直接體現著(zhù)安全工作的執行情況與酒店的安全狀況。執行力的優(yōu)劣與否，雖說(shuō)存在著(zhù)先天與后天的因素，所謂“人之初，性本善”，每一個(gè)新入行的員工第一愿望都是想著(zhù)把工作做好，這就需要每一級的管理人員在完善自己的同時(shí)，積極營(yíng)造良性管理氛圍，并根據員工個(gè)人不同的'性格特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行人性化的管理和教育，才能真正培養和有效激發(fā)員工的執行力，保障企業(yè)的安全，為企業(yè)的生存與發(fā)展提供良好的基石。
以上是保安行業(yè)中所要的必然效果，在各行各業(yè)中無(wú)論什么地方還是政府機構都離不開(kāi)保安，雖然保安在一些人眼中是養老的工作但我不是就以上幾點(diǎn)就可以很明確的說(shuō)明。
物業(yè)保安班長(cháng)年終述職報告2
尊敬的領(lǐng)導：
述職人xxx，現任保安班長(cháng)，主要職責是確保完成保安服務(wù)工作責任目標，大力促進(jìn)護廠(chǎng)興企深入開(kāi)展�，F根據公司干部考評的安排，特向公司作述職報告，敬請各位領(lǐng)導和同志們予以評議。
20xx年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，通過(guò)保安班全體同仁的共同努力，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項任務(wù)，實(shí)現了為企業(yè)發(fā)展保駕護航的要求，隊伍建設又邁上新臺階。
一、勇于擔當，為人表率。
為把保安班打造成一支團結、和諧、高效、優(yōu)質(zhì)的團隊，我一貫堅持以身作則，凡是要求別人做到的，自己首先做到；凡是要求別人不做的，自己絕不去做。特別在遇到急、難、重、危、新的事項時(shí)，處處起模范帶頭作用，規范自己的言行，始終與公司保持一致，得到群眾支持與信賴(lài)，取得了工作的主動(dòng)權。
二、強化以班組為基礎的管理模式，提高了工作效能。
在工作中我積極帶領(lǐng)保安班奮力開(kāi)拓通過(guò)精細化管理的實(shí)踐，為公司減少不少管理費用。積極開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，大力提高服務(wù)質(zhì)量和形象建設，贏(yíng)得了公司認可和獎勵。
三、抓隊伍建設樹(shù)立保安品牌
根據公司開(kāi)展“精細化管理年”的工作思路，結合保安班20xx年工作目標，自年初開(kāi)始就在抓隊伍管理上下工夫、花氣力，認真推行全員績(jì)效考核，注重細節管理，規范隊員行為，四月份組織開(kāi)展了“文明禮儀”的專(zhuān)項制理活動(dòng)，隊員形象有了較大提升；七月份開(kāi)展了崗勤紀律專(zhuān)項治理工作，得到公司的好評與贊揚通過(guò)排查治理，進(jìn)一步嚴肅了崗勤紀律，涌現出許多好人好事，充分展示了企業(yè)保安的靚麗風(fēng)采。
四、存在的問(wèn)題及下一步打算
一是本身學(xué)習和進(jìn)取意識不強。主要是有“為了學(xué)習而學(xué)習”的思想。我將在今后的學(xué)習中，注意方法，帶著(zhù)問(wèn)題去學(xué)，從學(xué)習中尋找解決問(wèn)題的方法，確確實(shí)實(shí)地做到用科學(xué)的理論來(lái)指導自己的工作。
二是工作水平有待提高。主要是在自身業(yè)務(wù)方面存在差不多的思想，工作方法簡(jiǎn)單，效果不明顯，在指導下面工作時(shí)，對有些似是而非的問(wèn)題不夠認真對待，有遷就的思想。在下一步的工作中。我將在提高實(shí)效性上下功夫，同時(shí)注重加強對公司規章的學(xué)習理解，依據保安條令來(lái)指導保安隊伍建設，把問(wèn)題查準，把頑疾克服。
三是對干部的生活不夠關(guān)心。主要是對隊友的個(gè)人生活關(guān)心不夠。今后既要切實(shí)幫他們解決好各種生活困難，也要在政治上幫他們把關(guān)定向，使大家真正體會(huì )到組織的溫暖，切實(shí)保證保安隊伍不出現大的問(wèn)題。
以上述職難免不當，請求領(lǐng)導和同志們批評指正。
謝謝大家！
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